Как Я открыла Маникюрный салон с нуля и чуть не прогорела (6 дней до первого клиента!)
Выслушивать недовольного начальника я долго не смогла (хватит работать на дядю!). Решила открыть что-то своё.
Мыслей было много разных — перебрала в уме много ниш. Но я очень любила заниматься маникюром и решила связать дальнейшую жизнь именно с этим направлением, тем более курсы я уже прошла и иногда работала на дому, как фрилансер.
И вот моя мечта сбывается. Я открываю ИП, снимаю помещение, получаю субсидию. Обустраивают маникюрный кабинет сама под свой вкус, при этом сохраняя все стандарты. Реклама повсюду: визитки, объявления в местной газете, красивая вывеска, соцсети.
И вот долгожданный день открытия. Сумасшедшие скидки. Через несколько часов я поняла, что трудности только впереди, потому что ко мне никто не пришел.
Проплакал до глубокой ночи, я решила бросать всё. Но на утро настроение поменялось и я решила ни в коем случае не сдаваться.
Первый клиент у меня был только через 6 дней. За эти шесть дней настроение менялось по несколько раз в час: то хотелось вернуться на прежнюю работу, то хотелось дальше продолжать заниматься маникюром.
Как я радовалась первому клиенту! Это невозможно описать. Но этот клиент мне внушил надежду и веру в себя. Я хотела сделать так маникюр, чтобы клиент меня зарекомендовал своим знакомым, подругам. И у меня это получилось. Первые месяцы я работала только на аренду помещения и налоги, иногда даже и не хватало.
Клиентов становилось все больше и больше. Теперь я уже работаю со своей наработанной клиентской базой.
Я не хочу сказать, что это настолько прибыльный бизнес, но я могу себе позволить слетать на море несколько раз в год, я могу позволить ездить на авто, могу позволить покупать одежду не на рынке, а в бутике.
Да, есть естественно и свои минусы. Это боль в спине, глаза очень устают. Но это того стоит. В дальнейшем хочу дальше развиваться и быть независимой от злого начальства.
Как открыть маникюрный салон
Начать открытие маникюрного салона следует с нахождения помещения. Это должно быть проходное место (например, рядом с остановкой, в торговом комплексе и пр.) с площадью не менее 10 м2 для одного мастера. Затем необходимо получить разрешения от пожарной службы и СЭС.
Закупка оборудования — достаточно сложный процесс, особенно для тех, кто с ним не работал. Не стоит экономить на оборудовании, ведь дешевое может быстро выйти из строя, потребуется затратить дополнительные средства на ремонт или полную замену.
К выбору мастеров также стоит подойти очень внимательно. Новичков брать точно не стоит, они могут испортить репутацию салона. Можно обойтись и без дорогих мастеров, однако стоит помнить, что у таких мастеров чаще всего наработанная клиентура, которая будет приходить в салон, где работает мастер. Что касается заработной платы — мастерам платят 50% от стоимости услуг.
Эта публикация — история начинающего бизнесмена — поделитесь своей!
Автор поста: Alex HodinarЧастный инвестор с 2006 года (акции, недвижимость). Владелец бизнеса, специалист по интернет маркетингу.
Финансистка из России открыла маникюрный салон в Цюрихе • EstPortal
Проработав четыре года в лондонском подразделении «ВТБ Капитала», Виктория Васильева взяла a gap year — год на то, чтобы разобраться в себе и понять, что делать дальше. В итоге, отправившись изучать немецкий язык в Цюрих, она решила остаться там жить и открыла собственный маникюрный салон.
Ещё во время учёбы в университете Викторию Васильеву приняли в ВТБ в управление по работе с финансовыми учреждениями. В зону её ответственности входили Великобритания, США, Канада, Новая Зеландия, Япония. В 2007 году, как раз тогда, когда молодой специалист получила вузовский диплом, ВТБ купил у Банка России зарегистрированный в британской столице Moscow Narodny Bank. На его базе было создано инвестиционное подразделение, которое в дальнейшем получило название VTB Capital. Васильевой предложили там работу, она согласилась и переехала в Лондон.
А спустя четыре года, в сентябре 2011-го, уволилась. «Поняла, что сравнивание изо дня в день двух балансов банка на предмет изменения ликвидных позиций — это не совсем то, чему я училась и чем хотела бы заниматься; что я достойна чего-то большего в плане самореализации», — объясняет она. На то, чтобы решить, куда двигаться дальше, Васильева отвела себе год. В Англии так называемый gap year обычно берут выпускники учебных заведений, а ей он понадобился после шести лет успешной карьеры в банковской сфере. Провести этот «свободный год» она решила в Цюрихе, изучая там немецкий язык.
Впрочем, уже уезжая из Лондона, Васильева подумывала о создании собственного бизнеса, хотя ещё не понимала, какого именно. Идея открыть маникюрный салон возникла у неё примерно через полгода. Оказалось, что в Цюрихе такие услуги стоят очень дорого, а их качество оставляет желать лучшего. «Даже в самом обычном салоне маникюр с покрытием может обойтись в 100 франков, и при этом, вернувшись домой после процедуры, ты всё равно будешь сама всё переделывать», — рассказывает Виктория.
Васильева решилась на открытие салона ещё и потому, что как раз тогда получила первый успешный опыт стратегического управления. Находясь в Швейцарии, она дистанционно занималась семейным бизнесом во Франции. Он находился в плачевном состоянии, но ряд важных решений, принятых не без участия Виктории, позволил исправить ситуацию.
Открывая салон, она вместе с приятелем придумала схему работы, позволяющую сразу сократить издержки и установить более низкие цены, чем у конкурентов. Причём эта схема применима ко всей сфере услуг. Дело в том, что жители Евросоюза могут легально приезжать в Швейцарию работать на короткий срок, платя налоги у себя на родине. Нанимая нешвейцарцев, например мастеров из Прибалтики, работодатели могут существенно экономить. В самой Швейцарии очень дорогая обязательная страховка для персонала — 200-300 франков на человека в месяц, а также высокие социальные отчисления.
Пока Виктория обдумывала детали, её знакомая открыла салон красоты в Москве. Васильева съездила к ней, чтобы лучше разобраться в нюансах этого бизнеса. Затем, всё просчитав и проконсультировавшись с юристами, собеседница Finparty начала искать подходящее помещение. И одновременно ждала возвращения из Москвы в Цюрих подруги со швейцарским гражданством, которая согласилась стать номинальным партнёром в бизнесе — это упрощало некоторые процедуры и тоже давало экономию. Салон решено было зарегистрировать в форме AG — акционерного общества. Минимальный уставной капитал для компании в такой правовой форме составляет в Швейцарии 100 000 франков.
Не обошлось без сложностей. При открытии банковского счета нужно было доказывать, что бизнес будет реально действующим и розничным. Критериев здесь три: наличие наёмного персонала, арендованного помещения и ритейловых клиентов. В качестве наёмного персонала выступил администратор, которого Васильева приняла на работу на первое время (впоследствии отказавшись от его услуг), помещение тоже было найдено. Но откуда взять клиентов, если салон ещё не открыт? В банке пошли на уступку — дали «окно» в три месяца. Даже несмотря на этот жест доброй воли, взаимодействие с банковским персоналом оставило у Васильевой неприятное впечатление: её документы теряли, а однажды направили не те формы для заполнения, отказываясь потом их принимать.
В марте 2013 года салон Lavanda Room был зарегистрирован, а в августе начал работу. Первого мастера его основательница нашла через знакомых, второго через интернет, а дальше все работницы выходили на неё сами. «Это тот самый случай, когда, если что-то очень нужно, то оно приходит к тебе само», — уверена собеседница Finparty.
Сейчас в салоне на постоянной основе трудятся три мастера: одна девушка из России и две из ЕС. Они работают как самозанятые лица: берут с клиентов деньги за услуги, а Васильевой в конце месяца платят за аренду рабочего места процент от полученной суммы, в среднем половину от стоимости процедуры. Но если процедура сложная и дорогостоящая, то условия обговариваются в индивидуальном порядке.
Клиенты находят салон благодаря сарафанному радио. Около половины всей клиентуры — русскоговорящие, много экспатов. Швейцарки и немки редко делают маникюр и педикюр, поэтому их среди посетителей меньше трети. А всего у салона примерно 450 клиентов, но кто-то бывает раз в неделю, кто-то заглядывает раз в год. «Хороший месяц — это когда в неделю появляется от трёх до пяти новых клиентов», — говорит хозяйка Lavanda Room.
От услуг администратора Васильева отказалась когда поняла, что может контролировать все сама. Если в первые полгода она проводила в салоне максимум времени, то теперь посещает его в основном как клиент примерно раз в неделю, а основную работу выполняет в дистанционном режиме. На сайте салона есть система онлайн-записи, которая одновременно является внутренней базой клиентов.
С января 2014 года бизнес вышел на самоокупаемость и даже начал приносить доход. Большая часть расходов (примерно 80%) идёт на аренду помещения. Расположен салон очень удачно: практически в центре города рядом с одним из вокзалов, что удобно, потому что многие клиентки живут за городом. К тому же, совсем рядом находятся офисы двух крупных компаний, откуда приходят за услугами их служащие.
«Тяжело в это поверить, но в Цюрихе люди постоянно испытывают стресс из-за боязни потерять работу и страха утратить финансовую стабильность. Здесь бывает очень сложно расслабиться. Мне захотелось создать в Lavanda Room оазис релакса и красоты, в котором могли бы отдыхать посетители. Поэтому у нас не витринное помещение, чай пьют из императорского фарфора, у мастеров нет формы, а мебель уютная, чтобы у клиентов не возникало ощущения, что это казенный салон», — делится опытом Васильева.
По материалам Finparty
Финансистка из России открыла маникюрный салон в Цюрихе
09.04.2015 10:00
Корреспондент
Все статьи автора
Проработав четыре года в лондонском подразделении «ВТБ Капитала», Виктория Васильева взяла a gap year — год на то, чтобы разобраться в себе и понять, что делать дальше. В итоге, отправившись изучать немецкий язык в Цюрих, она решила остаться там жить и открыла собственный маникюрный салон.
Проблему низкого качества и высоких цен на маникюрные услуги в Цюрихе Виктория Васильева решила для себя кардинально — создала собственный салон
Еще во время учебы в университете Викторию Васильеву приняли в ВТБ в управление по работе с финансовыми учреждениями. В зону ее ответственности входили Великобритания, США, Канада, Новая Зеландия, Япония. В 2007 году, как раз тогда, когда молодой специалист получила вузовский диплом, ВТБ купил у Банка России зарегистрированный в британской столице Moscow Narodny Bank. На его базе было создано инвестиционное подразделение, которое в дальнейшем получило название VTB Capital. Васильевой предложили там работу, она согласилась и переехала в Лондон.
А спустя четыре года, в сентябре 2011-го, уволилась. «Поняла, что сравнивание изо дня в день двух балансов банка на предмет изменения ликвидных позиций — это не совсем то, чему я училась и чем хотела бы заниматься; что я достойна чего-то большего в плане самореализации», — объясняет она. На то, чтобы решить, куда двигаться дальше, Васильева отвела себе год. В Англии так называемый
Предпринятая заранее поездка в Москву к знакомой, которая тоже владеет собственным маникюрным салоном, помогла Васильевой лучше разобраться в нюансах этого бизнеса
Впрочем, уже уезжая из Лондона, Васильева подумывала о создании собственного бизнеса, хотя еще не понимала, какого именно. Идея открыть маникюрный салон возникла у нее примерно через полгода. Оказалось, что в Цюрихе такие услуги стоят очень дорого, а их качество оставляет желать лучшего. «Даже в самом обычном салоне маникюр с покрытием может обойтись в 100 франков, и при этом, вернувшись домой после процедуры, ты все равно будешь сама все переделывать», — рассказывает собеседница Finparty.
Васильева решилась на открытие салона еще и потому, что как раз тогда получила первый успешный опыт стратегического управления. Находясь в Швейцарии, она дистанционно занималась семейным бизнесом во Франции. Он находился в плачевном состоянии, но ряд важных решений, принятых не без участия Виктории, позволил исправить ситуацию.
«Мне понравилось, что, управляя бизнесом, ты видишь прямую связь между принимаемыми решениями и получаемым результатом. В банке добиться этого достаточно сложно, если ты не топовый руководитель», — говорит Васильева.
Открывая салон, она вместе с приятелем придумала схему работы, позволяющую сразу сократить издержки и установить более низкие цены, чем у конкурентов. Причем эта схема применима ко всей сфере услуг. Дело в том, что жители Евросоюза могут легально приезжать в Швейцарию работать на короткий срок, платя налоги у себя на родине. Нанимая нешвейцарцев, например мастеров из Прибалтики, работодатели могут существенно экономить. В самой Швейцарии очень дорогая обязательная страховка для персонала — 200-300 франков на человека в месяц, а также высокие социальные отчисления.
Пока Виктория обдумывала детали, ее знакомая открыла салон красоты в Москве. Васильева съездила к ней, чтобы лучше разобраться в нюансах этого бизнеса. Затем, все просчитав и проконсультировавшись с юристами, собеседница Finparty начала искать подходящее помещение. И одновременно ждала возвращения из Москвы в Цюрих подруги со швейцарским гражданством, которая согласилась стать номинальным партнером в бизнесе — это упрощало некоторые процедуры и тоже давало экономию. Салон решено было зарегистрировать в форме AG — акционерного общества. Минимальный уставной капитал для компании в такой правовой форме составляет в Швейцарии 100 000 франков.
Открывая маникюрный салон, Васильева вместе с приятелем придумала схему работы, позволяющую сразу сократить издержки и установить цены ниже, чем у конкурентов
Не обошлось без сложностей. При открытии банковского счета нужно было доказывать, что бизнес будет реально действующим и розничным. Критериев здесь три: наличие наемного персонала, арендованного помещения и ритейловых клиентов. В качестве наемного персонала выступил администратор, которого Васильева приняла на работу на первое время (впоследствии отказавшись от его услуг), помещение тоже было найдено. Но откуда взять клиентов, если салон еще не открыт? В банке пошли на уступку — дали «окно» в три месяца. Даже несмотря на этот жест доброй воли, взаимодействие с банковским персоналом оставило у Васильевой неприятное впечатление: ее документы теряли, а однажды направили не те формы для заполнения, отказываясь потом их принимать.
В марте 2013 года салон Lavanda Room был зарегистрирован, а в августе начал работу. Первого мастера его основательница нашла через знакомых, второго через интернет, а дальше все работницы выходили на нее сами. «Это тот самый случай, когда, если что-то очень нужно, то оно приходит к тебе само», — уверена собеседница Finparty.
Сейчас в салоне на постоянной основе трудятся три мастера: одна девушка из России и две из ЕС. Они работают как самозанятые лица: берут с клиентов деньги за услуги, а Васильевой в конце месяца платят за аренду рабочего места процент от полученной суммы, в среднем половину от стоимости процедуры. Но если процедура сложная и дорогостоящая, то условия обговариваются в индивидуальном порядке.
Клиенты находят салон благодаря сарафанному радио. Около половины всей клиентуры — русскоговорящие, много экспатов. Швейцарки и немки редко делают маникюр и педикюр, поэтому их среди посетителей меньше трети. А всего у салона примерно 450 клиентов, но кто-то бывает раз в неделю, кто-то заглядывает раз в год. «Хороший месяц — это когда в неделю появляется от трех до пяти новых клиентов», — говорит хозяйка Lavanda Room.
От услуг администратора Васильева отказалась когда поняла, что может контролировать все сама. Если в первые полгода она проводила в салоне максимум времени, то теперь посещает его в основном как клиент примерно раз в неделю, а основную работу выполняет в дистанционном режиме. На сайте салона есть система онлайн-записи, которая одновременно является внутренней базой клиентов.
С января 2014 года бизнес вышел на самоокупаемость и даже начал приносить доход. Большая часть расходов (примерно 80%) идет на аренду помещения. Расположен салон очень удачно: практически в центре города рядом с одним из вокзалов, что удобно, потому что многие клиентки живут за городом. К тому же, совсем рядом находятся офисы двух крупных компаний, откуда приходят за услугами их служащие.
«Тяжело в это поверить, но в Цюрихе люди постоянно испытывают стресс из-за боязни потерять работу и страха утратить финансовую стабильность. Здесь бывает очень сложно расслабиться. Мне захотелось создать в Lavanda Room оазис релакса и красоты, в котором могли бы отдыхать посетители. Поэтому у нас не витринное помещение, чай пьют из императорского фарфора, у мастеров нет формы, а мебель уютная, чтобы у клиентов не возникало ощущения, что это казенный салон», — делится опытом Васильева.
Фото: Анна Бакурова |
Идея для бизнеса: как открыть салон красоты
Какие особенности у маникюрного бизнесаБывают ли сезонные затишья в маникюрном бизнесе, как их пережить?
Затишье бывает в январе и один месяц осенью: с середины октября до середины ноября. Нужно в этот период больше продвигать салон, чаще выкладывать в социальные сети свои работы, устраивать конкурсы и акции. В затишье я рекомендую идти учиться или запланировать отпуск.
К затишью надо готовиться. Если в течение года откладывать понемногу, то в запасе будет необходимая сумма, чтобы пережить спад клиентов.
Как рекламируете свои услуги и какие акции привлекают клиентов?
Я заказывала рекламу в Instagram, добавила салон на Яндекс.Карты. Пробовала раздавать визитки и листовки, но в Казани такая реклама не работает.
Не все акции работают одинаково хорошо. На мое удивление клиенты совсем не реагируют на акцию «Победителю конкурса бесплатный маникюр». Но хорошо работает акция «При оплате маникюра френч в подарок» или когда предлагаешь бесплатно популярный дизайн. Среди клиентов можно провести розыгрыш подарков, например, ароматные масла для кутикулы.
Как зарегистрироваться в качестве самозанятой
Почему выбрали налог на профессиональный доход, а не ИП на упрощенке или вмененке?
Изначально я планировала открыть ИП и пришла в налоговую. Мне сказали, что для регистрации желательно ехать в свою область или отправить заявление заказным письмом.
Когда я узнала про новый налоговый режим, подумала, почему бы и не попробовать. Меньше головной боли, никуда с бумагами бегать не нужно, в налоговой в очередях не надо стоять. Просто скачала приложение и никуда ходить не пришлось. Сравнила отчисления на налоги у ИП и самозанятого. НПД получается выгоднее.
Не возникло проблем из-за отсутствия казанской прописки?
На тот момент информации о самозанятых было мало, как работает новый налоговый режим мало кто понимал. Мне в налоговой сказали, что из-за свердловской прописки я не могу быть самозанятой. Но я решила попробовать. Скачала приложение, мне даже не пришлось отдельно в нем регистрироваться, так как я уже была зарегистрирована на Госуслугах. Меня быстро проверили, примерно через полчаса получила поздравление с тем, что я самозанятый гражданин.
Открытие салона красоты через три месяца
Салонный маркетинг спросил у собственников салонов красоты: «О чем вы думали, спустя три месяца после открытия салона красоты?» Вот, что нам ответили.
Элла Груба
Элла Груба
Собственник салона красоты «Nail Point & Beauty», г. Киев.
Чуть больше 3-х месяцев назад я открыла свой салон красоты… Думаете это возглас ликования? О, нет…. Может это стон отчаяния? – Тоже мимо! Сколько же противоречивых эмоций сейчас бурлит в моей душе. Это гордость и усталость, ощущение постоянного экстрима и этот острый привкус риска на губах.
Но самое удивительное – это ощущение кайфа и удовольствия в те моменты, когда Женщина, уходя из моего салона настолько довольна результатом, что просто светится от счастья. Она даже не замечает тебя, просто смотрит на свои ручки или не отрывается от зеркала, любуясь ресничками или бровками и макияжем. В такие моменты я чувствую невероятное удовлетворение. Значит все это не зря, оно того стоило!
Моя история до смешного простая. Я сертифицированный аудитор, работающий в своей области учета и финансов более 20 лет, то есть в бьюти-индустрии я была исключительно в качестве клиента. Однако, этой осенью я решила, что хочу иметь свой бизнес, обязательно связанный с творчеством, в окружении молодых и талантливых людей. Вуаля! Все желания сбываются.
Прошло немного времени, и я встретила девушку, очень хорошего мастера ногтевого сервиса, с которой мы решили вместе открыть студию ногтевой эстетики.
Мы очень быстро нашли помещение, сделали там ремонт, закупили все необходимое. И тут началось самое интересное…
Я поняла, что ничего не понимаю в этом бизнесе, а с напарницей мы разошлись по обоюдному согласию.
С этого момента начался самый жесточайший экстрим. Я стояла перед жутким выбором: все закрыть, бросить или разобраться во всем и вывести мой бизнес на прибыльный уровень. И я решила бороться за свое детище, за мой маленький салон! Новые идеи начали возникать из ниоткуда, но главное я не сдавалась!
По факту, месяц самостоятельного плавания оказался прибыльнее, чем месяц работы с «опытной» напарницей.
За последний месяц я узнала столько нового, будто бы я изучала бьюти бизнес несколько лет. Сейчас у меня студия красоты Nail Point & Beauty, который находится одном их самых элитных районов Киева на Оболонской Набережной. В моем салоне сейчас успешно работают не только мастера ногтевой эстетики, но и девочки стилисты-визажисты, лешмайкеры и косметолог. Наши работы можно увидеть на страничке в инстаграме nailpoint_beauty.
Вот главные 5 принципов, которые мне помогают:
- Знание бизнеса. Первое, что я хотела бы посоветовать тем, кто хочет погрузиться в бьюти бизнес, это — не делать так, как поступила я. Нет, речь не о том, что доверять никому нельзя! Суть в том, что для собственника без знания сути бизнеса профессионализм некоторых людей этой сферы может оказаться иллюзией. Чем больше книг Вы прочитаете, чем больше лекций Вы прослушаете, чем больше статей Вы изучите, тем больше вероятность, что правильное решение родится именно в Вашей голове. Изучайте свой бизнес во всех деталях и подробностях, погружайтесь в суть всех процессов. Кроме того, что это мегаполезно, это еще и интересно!
- Преодоление страха. Всем нам бывает страшно начинать что-то новое и неизвестное. Мне тоже было очень страшно. Но мой способ очень прост – успех маленьких шагов. Когда смотришь на глобальную проблему, ее решение кажется невыносимо долгим и сложным процессом. Но когда происходит дробление глобального вопроса на маленькие части, все становится намного проще. Делая каждый новый шаг ежедневно, глобально происходит самое интенсивное развитие.
- Будьте мобильны. У всех бывают ошибки. Их признание – это первый шаг к их исправлению. Быть мобильным – значит быть свободным в своих решениях. Если сегодня так, а завтра по-другому, это вовсе не признак непоследовательности руководства. Это значит, что руководство оперативно реагирует на обстоятельства и соответственно принимает необходимые меры.
- Качество. Я приверженец качественной работы. Качественные услуги и материалы, а также высокие стандарты работы не только спасут этот мир, но и помогут Вашему бизнесу быть прибыльным и успешным.
- Обмен энергией. Салонный бизнес – особенный! Главная специфика – это личностная ориентированность. Салон красоты – это место, куда люди приходят обменяться энергетикой. Это касается не только клиентов, но и сотрудников. Это конечно сложно, но создавать позитивный микроклимат в вашем заведении одна из важных задач руководителя. Моя главная цель — чтобы мой салон был местом, куда и клиенты и мастера идут с радостью и восторгом!
Желаю всем творческих успехов и прибыльного бизнеса в салонной индустрии!
Олег Москальонов
Олег Москальонов.
Собственник компании The Girls Hairdressers, г. Киев (сеть салонов, дистрибуция, учебный центр).
Старт бизнеса всегда дает мощный импульс. Энергия созидания переполняет тебя, хочется работать 24/7 и никогда не останавливаться. Спустя три-четыре месяца «горючего», как правило, становится меньше. Так было и со мной.
Мой первый салон очень успешно стартовал, и мне казалось, что я поймал удачу за хвост. Драйв, которым я наслаждался в первые месяцы, постепенно пропадал. Я понимал, что нужно сделать эмоциональную паузу и трезво посмотреть на свой, совсем юный бизнес.
После того, когда я это сделал, то какое-то время пребывал в легком шоке.
Множество бизнес-процессов работали, что называется, «сами по себе», администрирование было хаотичным, а о стандартах мы знали только из бизнес-литературы.
У меня было достаточно руководящего опыта, чтобы «рацио» взяло верх над «эмоцио», но по-настоящему я пришел к этому лишь спустя 3-4 месяца после старта. Предстояло много, очень много, работы. Я беспокоился о том, хватит ли у меня внутренних ресурсов для наведения порядка и систематизации. Наши сотрудники имели совсем мало опыта. Мой администратор терялась в простых ситуациях, никаких скриптов и правил у нее не было.
Сейчас, спустя два с половиной года, она работает директором одного из моих салонов.
Теперь внедрение сложного многоуровневого стандарта для нее – обычное дело, а тогда простые вещи и мне и ей казались неподъемными.
Я не могу сказать, что нам было страшно, но мы начали трезво относиться с собственному авантюризму. Я думаю, многие предприниматели меня поймут. Бизнес – это бизнес, он должен приносить прибыль в первую очередь, а удовольствие – во вторую.
Впервые я задумался об этом спустя несколько месяцев после открытия салона.
Это значит, что салонный бизнес должен быть системным и сейчас я прилагаю для этого максимум усилий.
Мария Брачун
Мария Брачун.
Собственник салона красоты «Глянец», г. Киев.
Наш салон красоты «Глянец» открылся в одном из спальных районов города на Левом берегу Киева в июне 2011 года. Позиционировали мы себя на рынке бьюти-индустрии при открытии, как салон уровня бизнес-класса. Прошло три месяца со дня открытия… июль…август…сентябрь. Три долгих и одновременно коротких месяца.
Можно было подвести промежуточные итоги, проанализировать свои положительные и отрицательные моменты вхождения в бьюти-рынок.
Начну с ошибок:
- Не было четкого бизнес-плана. Вернее, он был, но в голове, а не на бумаге. Практически не было встреч со специалистами-консультантами, работающими в сфере индустрии красоты, которые могли бы дать правильные и четкие рекомендации по построению бизнеса, что, в свою очередь, позволило бы избежать многих мелких организационных ошибок.
- Рекламная компания была короткой и малоинформативной.
- Вернусь к дате открытия, которое мы праздновали в тот период, когда многие потенциальные клиенты уехали из города, потому что праздновали день Конституции, или уехали с детьми в отпуск, поскольку закончился учебный год. Вывод: нужно было открывать салон месяца на 2-3 раньше. А ведь потенциал и возможности были! Но страх, боязнь, тревога и неуверенность в том, что все получиться, не позволили нам это сделать в более подходящее время. Есть прекрасные народные поговорки: «Волка бояться — в лес не ходить» или «Глаза боятся, а руки делают». Но страх был сильнее.
- Подбор персонала осуществлялся только через специализированные поисковые сайты. Было очень мало откликов.
Позитивные стороны:
- Мы все-таки открылись!
- У нас собрался отличный костяк специалистов — единомышленников, которые работали не покладая рук, не считались с выходными, и относились к каждому клиенту с большой любовью и уважением. Все сотрудники понимали, что теплота и уют, созданные нашими руками, найдут отклик в сердцах наших клиентов.
- Есть интерес, есть эйфория, есть позитивные ожидания от бизнеса. И каждый маленький успех в любом направлении воспринимался нами, как большая победа.
Виктория Палий
Виктория Палий.
Cтудия красоты «Beauty Bar», г. Харьков.
Я — руководитель студии красоты «Beauty Bar» в городе Харьков. Такое название у студии красоты меньше года, появилось в результате ребрендинга. А до этого…
2 апреля 2003 года были открыты двери «Студии красоты» с приглашенным священником, шампанским, конфетами, трепетными эмоциями от того, что наконец-то долгий путь от идеи, поиска помещения, финансов, реконструкции с приемкой ГАСКа, заключения всех договоров до открытия дверей пройден.
За 4 года до этого я обучилась парикмахерскому ремеслу обычным на тот момент способом и стала парикмахером –универсалом. По мере приобретения навыков, мой предпринимательский ум находил примеры возможных форм дальнейшей финансово и творчески более интересной деятельности. Я наблюдала, как мастера объединяются, снимают помещение и работают на более выгодных условиях, на себя. Еще более привлекательной для меня была возможность взять помещение в аренду, приватизировать и иметь свой надежный бизнес…
Так вот, с большим энтузиазмом, вдохновленная «крутизной» самого факта, что у меня своя студия красоты, я приступила к своей деятельности. И вот, прошли первые 3 месяца работы…
Самое первое, с чем я столкнулась, это огромное количество дел, проверок, вопросов с кадрами, непониманий очень многих процессов – ведь на тот момент я была всего лишь парикмахером, правда с высшим экономическим образованием, привычкой делать все хорошо и самой.
Оказалось, что работать коллегой вместе с парикмахерами, мастерами маникюра, косметологами – это одно, а руководить ими же – совсем другое.
Я очень помню, что ощущала себя «в мыле», запахавшейся, уставшей и не понимающей, в чем, собственно говоря, мое предпринимательское счастье?
На тот момент уставала, так как активно продолжала обслуживать клиентов, «няньчить» персонал, сдавать отчеты и многое другое, в общем, делала все сама.
Иногда задавала себе вопрос: «Зачем нужно было столько всего сделать, нанять людей, найти финансы и возвращать кредитные деньги, и потом работать самой и параллельно пытаться успевать во всем остальном?» И еще очень хотелось, чтоб все клиенты были довольны всем в обслуживании, мастера все идеально выполняли свою работу, денег было много, проверок мало.
В общем, моя идеализация этого процесса не соответствовала истинной ситуации. Все происходило очень по-разному, и самое главное – руководителем себя назвать я не могла даже наедине с собой.
Потому как не было на самом деле никакого руководства, управления с моей стороны. Зато со всех сторон это происходило по отношению ко мне.
Очень хотелось быть и чувствовать себя, по-настоящему, «хозяйкой» студии красоты и всех процессов, которые происходили, но знания, опыт и информация стали приходить значительно позже.
Стефания Сагайдак
Стефания Сагайдак.
Собственник салон красоты GG, г. Одесса.
Три месяца спустя, я поняла вот что.
Во-первых, нужно было изначально прописать договора с каждым мастером об условиях работы, правилах и штрафах. Во сколько приходить, как разговаривать с клиентом студии, что делать в той или иной ситуации, стандарт выполнения работы мастером.
Любая рабочая мелочь должна быть прописана, подписана и проговорена миллион раз. Так вы обеспечиваете себя долгосрочными сотрудниками, а не на пару месяцев.
Во-вторых, нужно было не делать из мастеров звезд. «Звезды» со временем начинают много требовать, когда видят, что к ним полная запись или, что в салоне они делают лучше остальных. Сейчас я бы лучше брала мастеров одного уровня и вместе их развивала по единой системе. Есть разница между мастером-звездочкой и мастером, который хочет роста. Сейчас о том, насколько мастеру важен рост и в каком направлении, я узнаю уже на собеседовании.
В-третьих, нужно было все юридические вопросы и финансовые продумать заранее. Финансовый директор не мистический персонаж больших корпораций. Я не умею считать, поэтому делала, как умею.
Лучше бы я наняла человека и четко бы просчитала всю мою бизнес-модель.
Научилась бы считать расход-доход и какую сумму я могу реально тратить на развитие своего салона красоты.
Миа
Миа.
Собственник Салона Мечты.
Три месяца спустя: раздели до ресниц! (Шучу-шучу).
На самом деле, я — гостья из будущего.
Желаю УСПЕХА и жду вас там!
«Мы открылись!» Новая книга Натальи Гончаренко уже в продаже!
Книга о том, как развивать бизнес в индустрии красоты, продавая время и продукты, применяя современные методы управления и технологии.
В доступной, местами ироничной форме Наталья объясняет сложные вещи: как построить современную систему управления, систему сервиса, складской и финансовый учет, разработать стандарты и документы, как масштабировать бизнес.
Продолжение бестселлера «Мой салон красоты»
Удобный формат, твердая обложка, 240 страниц, ляссе.
Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов.
Покупайте лучшие книги и видеокурсы о бизнесе в индустрии красоты в МАГАЗИНЕ СМ. Их уже читают и смотрят в 30 странах мира!
Подписаться на Telegram-канал СМ.
Как выучить английский язык? Мы в СМ учим английский язык с Денисом Третьяковым — автором системы DenEdSy и учебника «Английский язык. Первое погружение». Почему мы учим язык по книге, а не по приложениям? Потому что, в искусственном интеллекте нам, как ни странно, не хватает… интеллекта. Рекомендуем: грамотный, современный английский, аудио, строгая методология, контроль и поддержка.
Комментарии для сайта CackleРекомендуем прочитать
Как открыть прибыльный маникюрный салон, изучив опыт других отраслей
11 декабря 2017
4684
John Hamel не похож на кого-то, кто пошел бы в маникюрный салон. Не говоря уже о том, чтобы рассказать вам, какой лак для ногтей в моде или когда женщины предпочитают делать педикюр. Тем не менее, в течение последних семи лет, Mr. Hamel и его деловые партнеры узнали много нового о нейл-салонах. Может быть даже слишком много.
«Например, самое ужасное — это использование в нейл-салонах и салонах красоты распылителей в качестве дезинфекции», сказал Mr. Hamel, генеральный партнер Cue Ball, инвестиционной компании из Бостона, ссылаясь на ванночки для ног, используемые для педикюра и маникюрные инструменты. «Нет никакой возможности действительно очистить часть форсунок.» Среди других нарушений — использование инструментов, которые не обрабатываются должным образом перед процедурами маникюра или педикюра.
Любой, кто часто посещает типичные маникюрные салоны рядом с домом, может сделать вывод, что отрасль нуждается в пересмотре.
Такие вещи, как начало услуг не точно вовремя («Подождите пять минут»), люминесцентные лампы, акриловое наращивание, имеющее неприятный запах и сомнительную безопасность могут подорвать желание посещать нейл-салоны. Тем не менее, спрос на быстрые и недорогие маникюрные и процедуры по уходу за руками является высоким.
В 2007 году команда из специалистов по управлению начали открывать маникюрные салоны, применяя передовые методы, заимствованные из других отраслей. Первое, что они сделали — утвердили правила дезинфекции и стерилизации маникюрных инструментов, принятые для медицинских учреждений. Второе — они используют сложные системы прогнозирования продаж и даже ученых, которые работают над тем, чтобы лучше предсказать, как погода, время суток и другие переменные влияют на спрос в нейл-салонах.
Miniluxe Clean labТеперь компания MiniLuxe имеет восемь филиалов в районе Бостона, подняла $23 млн. венчурного капитала и готовится расширяться на национальном уровне. Компания планирует открыть восемь маникюрных салонов в этом году, в том числе и в окрестностях Далласа. Точно так же, как Starbucks помог привести к появлению нового опыта потребления для любителей кофе, MiniLuxe считают, что если приложить усилия к переосмыслению концепции маникюрных салонов, даже с более высокими ценами, это создаст новый спрос. «Был момент, когда люди не могли себе представить, что они будут платить $4 за кофе,» сказала Sue Thirlwall, в прошлом сотрудник Baskin-Robbins, которая присоединилась к сети нейл-салонов MiniLuxe в качестве главного исполнительного директора.
Идея о перестройке ногтевого бизнеса не была рождена в результате неудачного потребительского опыта мистера Хамеля. До 2007 года он никогда не делал маникюр или педикюр. Скорее всего, идея началась с исполнительного директора Cue Ball Tony Tjan, который задался целью найти крайне раздробленную отрасль, в которой можно было сделать то, что Starbucks сделал для кофеен: использовать сочетание смарт-дизайна, системного бизнеса и особой корпоративной культуры.
Партнеры компании Cue Ball рассматривали несколько отраслей, когда John Hamel заметил, как много открыли маникюрных кабинетов в торговых центрах возле его дома к северу от Бостона. «После того как я увидел пять маникюрных салонов подряд, я подумал: это оно!». John Hamel предложил идею своим партнерам. Потенциал бизнеса по их оценкам включает в себя 65 000 салонов в Соединенных Штатах, с коллективной выручкой $10 миллиардов ежегодных продаж.
Главные партнеры компании Cue Ball имеют опыт создания и масштабирования бизнеса. Richard Harrington, председатель Cue Ball, был главным исполнительным директором компании Thomson Corporation в период, когда она выросла в одну из крупнейших в мире медиа-компаний. John Hamel был директором отдела бизнес-аналитики и технологий консалтинговой фирмы Answerthink, Mr. Tjan развивал направление интернет-продаж компании Zefer и был вице-председателем Parthenon Group, консалтинговой компании в Бостоне.
Они присоединились к Mats Lederhausen, который был управляющим директором Ventures McDonald и курировал инвестиции в Chipotle Mexican Grill, Boston Market, Pret a Manger и Redbox.
«В нейл-отрасли не было системного подхода к построению бизнеса«, – сказал Mr. Lederhausen, – «Мы подумали, что это хорошая идея – построить системный нейл-бизнес и тиражировать его.«
Основатели сети Miniluxe, СШАКомпания с нуля открыла первый маникюрный салон в Бостоне, полагая, что если он сможет продемонстрировать доказательство концепции в городе с коротким сезоном, они могли бы претендовать на что-то большее. Первое, за что они решили взяться – это гигиена и безопасность. Работа ногтевых студий регулируется законодательством штатов, но Mr. Tjan говорит, что стандарты часто являются неадекватными и их трудно обеспечить. У штата Нью-Йорк, например, 27 инспекторов для 5 000 салонов. Заимствуя методы у медицинских и стоматологических отраслей, MiniLuxe используют одноразовые инструменты, когда это возможно, и отправляет все остальное в лаборатории с ультразвуковой очисткой и стерилизаторами медицинского класса. Помимо популярных брендов, MiniLuxe используют свою собственную линию практически не токсичных лаков.
Другим важным шагом была подготовка и развитие карьеры персонала нейл-студий. У MiniLuxe в штате около 200 сотрудников и часть из них работают полный рабочий день. Все имеют медицинскую страховку и оплачиваемый отпуск. «Вы не можете поддерживать хорошие отношения с клиентами, если вы не находитесь в хороших отношениях с сотрудниками«, сказал мистер Mr. Lederhausen.
Планирование загрузки салонов красоты и нейл-салонов, как известно, довольно не простая задача. Есть дни, когда нейл-салон не имеет достаточного количества мастеров, чтобы обслужить существующий спрос на услуги, а есть дни, когда специалисты маникюра и педикюра сидят без дела.
В качестве одного из решений, MiniLuxe нанял ученого, чтобы предсказать, какие факторы положительно влияют на рост спроса на услуги маникюрных кабинетов. Не удивительно, что погода сильно влияет на посещение салонов красоты Бостона. В данном случае, посещаемость нейл-салонов MiniLuxe увеличивается на 5% при каждом повышении температуры на 10° (по Фаренгейту), но дождь не снижает посещаемость.
В дальнейшем в составлении графика помогает CRM для салона красоты. MiniLuxe предлагает 24/7 онлайн бронирование и мобильное приложение, которое, помимо всего прочего, включает в себя наличие звукового уведомления на телефон клиента, когда подходит их очередь на услугу.
Также в приложении есть тесты для клиентов, которые дают мастерам больше информации о предпочтениях клиентов.
Перед тем как открыть новую ногтевую студию, команда MiniLuxe очень скрупулезно выбирает местоположение. Они используют данные своих, уже работающих салонов, чтобы наметить подходящие места. Вместе с тем оригинальная стратегия мистера Хамеля по выбору места для нейл-салонов проста и ее может повторить каждый из вас. «Я посмотрел в интернете адрес каждого Starbucks в штате Массачусетс, а затем посмотрел на количество маникюрных салонов в полумиле», сказал он. Подумайте, как вы можете использовать эту стратегию, если в вашей стране нет Starbucks! (прим. Салонного маркетинга).
Joseph Michelli, консультант, который специализируется на качестве обслуживания клиентов и написал две книги о Starbucks, согласился, что MiniLuxe, как бы, адаптировал концепцию кофейной компании, чтобы создать культ потребления нейл-услуг. «Starbucks вдохновил много предприятий» сказал он. И, как Starbucks, основатели MiniLuxe разработали «свой собственный язык, свои собственные линии продуктов», сказал он. «Все, что соответствует модели Starbucks».
20$ для маникюра и $39 для педикюра, MiniLuxe выставил цену чуть больше, чем типичный strip-mall маникюрный салон, но меньше, чем спа-салон для сопоставимых услуг. Популярность сети нейл-студий вокруг Бостона показывает, что существует спрос на эту золотую середину. «В пиковые периоды, у нас бывали сотни клиентов в месяц», говорит Mr. Tjan.
«Расширяя бизнес, Starbucks начал терять в качестве», сказал Sanjay Khosla, старший научный сотрудник в Kellogg School. «Они начали измерять скорость обслуживания, пренебрегая качеством кофе, в итоге стали терять часть клиентов. Так как MiniLuxe расширяется, им нужно будет позаботиться о том, что бы не упустить из виду свои первоначальные целеи», резюмировал он.
Источник: The New York Times
Хотите самостоятельно создавать интересные и прибыльные бизнес-модели нейл-студий и салонов красоты?
Развивать предпринимательские навыки, думать самостоятельно, верить в себя и управлять бьюти-предприятиями учат в Beauty Salon Boss — единственной бизнес-школе в индустрии красоты.
Оставить заявку
Теги: [ открыть маникюрный салон, как открыть салон маникюра и педикюра, с чего начать ногтевой сервис, как открыть маникюрный салон, сколько стоит открыть маникюрный кабинет, открыть маникюрный кабинет, как открыть свой маникюрный кабинет, открыть маникюрную студию, что нужно для открытия маникюрного кабинета, открыть маникюрный салон в торговом центре, как открыть свой маникюрный салон, ногтевой сервис с чего начать, сколько стоит открыть маникюрный салон ]
Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов.
Покупайте лучшие книги и видеокурсы о бизнесе в индустрии красоты в МАГАЗИНЕ СМ. Их уже читают и смотрят в 30 странах мира!
Подписаться на Telegram-канал СМ.
Как выучить английский язык? Мы в СМ учим английский язык с Денисом Третьяковым — автором системы DenEdSy и учебника «Английский язык. Первое погружение». Почему мы учим язык по книге, а не по приложениям? Потому что, в искусственном интеллекте нам, как ни странно, не хватает… интеллекта. Рекомендуем: грамотный, современный английский, аудио, строгая методология, контроль и поддержка.
Комментарии для сайта CackleРекомендуем прочитать
как пара из России открыла в США салон, в который ходят знаменитости
«Если есть большое желание развиваться, лучше места, чем Лос-Анджелес, не найти». Почему в США проще создать успешный маникюрный салон, чем в России, и сколько готовы платить американские знаменитости за услуги русских мастеров?
Лиза Кон. Фото: @lisa_kon_/InstagramЛиза Кон (настоящее имя — Олеся) начала заниматься маникюром, когда была студенткой. В 2017 году они с мужем выиграли грин-карту и уехали жить в США. Объездив полстраны, супруги сделали свой выбор в пользу жизни в Лос-Анджелесе. Лиза с нуля набрала клиентов через Instagram и начала принимать их на съемной квартире. Несмотря на высокие цены, к ней выстроилась очередь из желающих сделать маникюр, потому что стандарты красоты у американских мастеров, по ее словам, сильно отличаются от восточно-европейских.
Спустя год она сняла помещение для салона и начала принимать клиентов там. За счет большой концентрации знаменитостей в Калифорнии к ней стали обращаться звезды, в числе которых — Кендалл Дженнер, Светлана Лобода, Вера Брежнева и другие. Лиза Кон рассказала BFM.ru, чем русский маникюр отличается от американского, зачем ей собственный магазин с маникюрными принадлежностями и как салон пережил локдаун.
По образованию я бухгалтер. Когда я училась в Тверском государственном университете на заочном отделении, подрабатывала официанткой. Маникюр начала делать на втором курсе — попробовала и поняла, что у меня это хорошо получается. Через полгода после этого я уволилась из кафе.
Когда я вышла замуж, мы переехали в Щелково. Я работала на два города, потому что в Твери у меня уже была прочная клиентская база и девчонки меня просто не отпускали. Мне приходилось минимум два раза в неделю ездить в Тверь.
Мы рассматривали разные варианты мест для переезда. Мужу всегда нравились США, и когда я первый раз приехала туда как турист, тоже влюбилась в эту страну. Мы решили принять участие в розыгрыше на получение грин-карты. Пробовали три года подряд и в четвертый раз выиграли.
В 2017 году мы отправились в США без обратного билета. Первые полгода путешествовали. Хотели посмотреть как можно больше мест и выбрать, где остановиться. Мы объездили больше 40 городов, познакомились с большим количеством местных жителей и приезжих из других стран.
Мы у всех спрашивали, где лучше всего жить в США, и практически все говорили, что Лос-Анджелес — идеальное место для жизни в плане природы и климата, а также здесь много возможностей для развития бизнеса. Конечно, дорого, но если есть большое желание развиваться, лучше места не найти. Оказалось, это действительно так.
Когда мы переезжали, у нас было 20 тысяч долларов на двоих. Первые полгода мы путешествовали, правда, очень бюджетно. Жилье мы находили через каучсерфинг (участники международного онлайн-сервиса бесплатно предоставляют друг другу ночлег во время путешествий — BFM.ru). Там у нас был хороший рейтинг, поэтому почти все отвечали положительным ответом, и в итоге мы сами выбирали, в какой части города остановимся. Когда путешествовали по Флориде, участвовали в велозабеге. Мы объехали всю Флориду на велосипедах и ничего не потратили даже на транспорт. К тому же мы не ходили по ресторанам, обычно покупали продукты в магазине и готовили дома.
Озера мамонтов, Калифорния. Фото:olesia_kon/Instagram
В результате, когда мы доехали до Лос-Анджелеса, у нас осталось около 10 тысяч долларов. Мы нашли квартиру за 1800 долларов в месяц в хорошем комплексе с развитой инфраструктурой. Но нам пришлось заплатить аренду за три месяца вперед, потому что без кредитной истории здесь проблематично снять что-то приличное. Большая часть наших накоплений ушла на этот залог.
Во время путешествия по США, я создала аккаунт по ногтям в Instagram и начала искать потенциальных клиентов. Заходила на странички других мастеров, смотрела, кто их лайкает, комментирует и добавляла их себе. Мы уже предполагали, что будем жить в Лос-Анджелесе, поэтому я сделала страницу под этот город. За полгода у меня уже сформировался лист ожидания. Когда я наконец начала работать, спустя два месяца у меня была запись на три недели вперед. Клиентов я в первый год жизни в Лос-Анджелесе принимала дома.
Мои услуги маникюра вызвали такой интерес, потому что здесь большие проблемы в этой сфере. В США не учат «красивому» маникюру. Чтобы работать мастером, нужно получить лицензию. Для этого надо пройти специальный курс, на котором учат больше тому, как устроено тело, как называются те или иные кости, какие есть болезни. Все направлено на то, чтобы ты не навредил человеку, нежели сделал ему хороший маникюр. Их не учат работе с кутикулой. Здесь ее просто отодвигают, не обрабатывают аппаратом и не обрезают, как у нас. У них совсем другие стандарты красоты. Клиенты привыкли приходить на экспресс-маникюр каждые десять дней. Большинство из них не знает, что можно сделать что-то более качественное, просто это займет час-полтора, но ходить нужно будет раз в месяц.
Сейчас все больше и больше русских мастеров приезжает в Америку, и я думаю, в ближайшие три — пять лет наш маникюр займет здесь свое место. Когда американцы первый раз его пробуют, потом уже не хотят возвращаться в местные салоны и готовы платить больше, потому что видят разницу.
За работой. Фото: lisa_kon_/Instagram
Мы решили открыть салон где-то спустя год после того, как я начала делать маникюр в Лос-Анджелесе. За пару месяцев до того как снять отдельное помещение, я начала закидывать удочку знакомым мастерам. Так у меня собралась команда из трех или четырех сотрудников.
На ремонт и покупку всего оборудования у нас ушло около 20 тысяч. В здании были хорошие стены и потолки. Мы только сделали косметический ремонт и купили мебель.
Мы арендуем помещение за 2,5 тысячи долларов в месяц. В эту сумму не входят свет, интернет и так далее. Аренда в США зависит от того, насколько это проходное место. У нас помещение на втором этаже, здесь аренда дешевле. Так как наш салон работает только по предварительной записи, нам было непринципиально, какой это этаж.
Примерно год назад у меня стали появляться звездные клиенты. Первым из них была американская супермодель Кендалл Дженнер. Ко мне на маникюр ходит известный на Украине фотограф Саша Самсонова. Мы как-то сделали ей маникюр с дизайном, и Кендалл обратила на него внимание во время съемок. Через некоторое время со мной связался агент Кендалл и попросил меня приехать к ней домой, чтобы сделать маникюр. После этого я не раз делала маникюр известным людям, в том числе и российским знаменитостям. Среди них были Светлана Лобода, Регина Тодоренко, Вера Брежнева. Также к нам в салон приходит много инфлюенсеров, у которых по 3-4 миллиона подписчиков.
Кендалл Дженнер. Фото: lisa_kon_/Instagram
Я редко выезжаю на дом делать маникюр. Только к очень большим звездам. У меня плотный график, а чтобы найти окошко для выезда, надо освободить полдня. Звездные клиенты не бронируют маникюр за три недели, они обычно звонят и говорят: «Можешь приехать завтра?» Поэтому в основном я принимаю клиентов в салоне.
Выезд на дом у нас стоит 500 долларов — это цена без услуги. Маникюр с педикюром при таком выезде стоят 1200 долларов. Приходится брать с собой еще мастера на ножки — педикюром я не занимаюсь.
Что касается обычного маникюра в салоне, у нас два уровня цен. У девочек маникюр стоит от 80 долларов и выше. У меня — от 200 долларов. В Калифорнии это цены выше среднего. В среднем маникюр стоит 30-40 долларов в американском или азиатском салоне. Русскоговорящие мастера, как правило, берут 40-60 долларов, но они чаще всего принимают клиентов дома.
Сейчас моя главная цель — сосредоточиться на развитии бизнеса. Однако очень сложно найти мастеров, которым я могу передать постоянных клиентов. Они ходят ко мне уже не первый год, привыкли к определенному уровню сервиса, и многие из них любят дизайн на ногтях. Далеко не все сотрудницы в студии хорошо рисуют. Но я стараюсь организовать процесс так, чтобы меньше работать. С марта я начала работать четыре дня в неделю. Я повышаю цены на свои услуги с надеждой на то, что мои клиенты перейдут к моим помощницам.
Лиза Кон. Фото: lisa_kon_/Instagram
Помимо маникюрного салона, мы также развиваем магазин с принадлежностями для маникюра. Идея пришла, когда я столкнулась с проблемой хороших материалов. Негде было купить хорошие гель-лаки или щипчики. Заказывать из России накладно и долго — посылка могла идти две недели, а могла — полтора месяца. Сначала мы заказали партию щипчиков для маникюра из Пакистана на сумму 5 тысяч долларов. Было довольно страшно отправлять деньги, но продукция пришла в оговоренный срок, и по качеству все было хорошо. Спустя некоторое время мы выпустили свою партию гель-лаков. На закупку ушло примерно 10 тысяч долларов. Однако были и сложности в процессе производства. Нас иногда не совсем понимали из-за языкового барьера. Например, могли напутать с дозировкой пигмента, и цвет получался не такой, как нужно.
Чтобы раскрутить магазин, мы делали запрос в местные ногтевые группы в соцсетях — и русскоговорящие, и американские. Постепенно это стало работать. Когда я сделала маникюр Кендалл, был очень большой приток подписчиков и клиентов, потому что она сделала репост у себя в сториз и выложила картинку со всеми материалами, которые я использовала для ее маникюра.
Когда начался локдаун, первые два-три месяца в Лос-Анджелесе все было очень строго с ограничениями. Работать мы не могли, но за аренду надо было платить. Все салоны с высокой арендной ставкой закрылись.
Где-то через три месяца после начала локдауна мы с мужем начали приезжать в салон и снимать обучающие видео, чтобы был хоть какой-то был контент. Я начала в то время вести TikTok, чтобы как-то себя занимать.
Поскольку все салоны закрылись, люди думали, как снять свое покрытие или как сделать маникюр дома самостоятельно. На Amazon раскупили все, что было связано с маникюром. У нас в магазине тоже был большой бум, закончилось почти все — кисточки, гели. У нас никогда не было таких продаж, их число увеличилось примерно в десять раз.
Сейчас мы работаем официально. В Лос-Анджелесе был самый долгий и странный период локдауна. Во всей Америке салоны работают почти полгода без каких-либо проблем, а нас постоянно то закрывали, то открывали.
Что касается нашего круга общения здесь, нам проще находить общий язык, конечно, с русскими. Разница в менталитете сильно заметна. Американцы очень милые, но если вопрос доходит до какой-то помощи, скорее всего, они найдут сто и одну причину, как тебе отказать. Это не значит, что они плохие, просто у них такой менталитет. Конечно не все, но большинство из них очень поверхностные — они улыбнутся, спросят, как дела и тут же про тебя забудут. С русскими же проще дружить и просить о помощи, зная, что тебе не откажут.
До пандемии мы хотели открыть следующий салон в Беверли-Хиллз, но сейчас я не уверена, что нас не закроют снова. Вообще хотелось бы сделать сеть салонов по всей Америке, но исходя из ситуации, не знаю, когда можно будет приступить к реализации.
В ближайших планах у нас — сделать онлайн-курсы по маникюру. Мне пишут довольно много студентов не только из США, но и из других стран. У них нет возможности прилететь, поэтому в ближайшие полгода мы сфокусируемся на том, чтобы сделать хороший курс и продавать его.
Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?
Как открыть маникюрный салон
Затраты на открытие маникюрного салона
При планировании нового маникюрного салона вам потребуется детальное представление о затратах на открытие салонного бизнеса. Возможно, вам потребуется сэкономить деньги на начальные затраты, найти инвесторов или написать бизнес-план и подать заявку на бизнес-ссуду для финансирования некоторых из более крупных общих затрат на открытие бизнеса в маникюрном салоне, включая кресла и станции в салоне, систему вентиляции, ожидание мебель для зоны, стойка администратора, программное обеспечение для планирования и система точек продаж.
Потребуется набор принадлежностей, таких как полироли, наборы акриловой пудры, ацетон, масло для кутикулы, лосьоны, кусачки для ногтей, буферы и полотенца для выполнения услуг.
В дополнение к оборудованию и расходным материалам для маникюрного салона, которые использовались во время приема, вы также можете приобрести инвентарь для продажи клиентам. Это отличный способ получить дополнительную прибыль от существующих клиентов. Типичная средняя наценка на розничные товары составляет 100%.
Некоторые из наиболее популярных товаров: лосьоны, жидкость для снятия лака, наборы для ухода за ногтями, перчатки и сандалии.
Шаг 1: Напишите свой бизнес-планПосле того, как вы придумали идею, следующим шагом в начале любого бизнеса должно быть написание бизнес-плана маникюрного салона. Банку потребуется не только для получения финансирования, но и многочисленные исследования показали, что бизнес-план помогает увеличить шансы на начало успешного бизнеса. Хорошо продуманный бизнес-план маникюрного салона послужит предпринимателю дорожной картой для его бизнеса, помогая ему достичь своих бизнес-целей.
Связано:
Как написать бизнес-план
Бесплатные образцы бизнес-планов
Обращение к юридическому лицу (также называемому бизнес-структурой или юридическим лицом) на то, как бизнес организован на законных основаниях. На выбор предлагается четыре основных хозяйствующих субъекта, в том числе индивидуальное предприятие, товарищество, корпорация и общество с ограниченной ответственностью (ООО). У каждого типа организации есть свои плюсы и минусы, такие как размер ответственности, затраты и административные требования.
Связано: Сравнение бизнес-структур
Шаг 3: Назовите компаниюНайти идеальное название для маникюрного салона может быть непросто. Название компании должно не только находить отклик у ваших клиентов, но и быть доступным для использования.
Связано: Советы и идеи для наименования маникюрного салона
Шаг 4: Выберите свое местоположениеКогда вы только открываете маникюрный салон, затраты на приобретение места могут быть высокими.Важно находиться в непосредственной близости от районов с интенсивным движением, таких как торговые центры, поскольку торговые центры составляют большую часть продаж. Аренда в лучших местах, как правило, дороже, но, как правило, более желательна, поскольку там больше трафика и видимости. Вы, вероятно, по крайней мере начнете сдавать место в аренду, а не покупать или строить сразу, а цены на аренду варьируются в зависимости от местоположения, размера помещения и т. Д.
Если вы хотите сэкономить, вы можете арендовать помещение в рамках существующего бизнеса, например парикмахерской, в которой не предлагаются ногтевые услуги, или киоска в торговом центре.Плюс в том, что у вас есть доступ к существующему пулу клиентов, которые уже тратят на красоту, и многие захотят попробовать ваши услуги.
Связано: Выбор местонахождения предприятия
Шаг 5: Регистрация бизнес-лицензий и разрешенийТипы бизнес-лицензий, разрешений и регистраций, которые потребуются для открытия бизнеса, различаются в зависимости от деятельности предприятия помимо того, где он находится.
Хотя это и не лицензия на ведение бизнеса, каждый штат требует, чтобы мастера по маникюру имели лицензию на косметологию, чтобы предлагать эти услуги.Обязательно свяжитесь с вашим местным отделом здравоохранения, чтобы определить их политику в отношении маникюрных салонов и их персонала. Помимо лицензирования, в большинстве штатов также требуются регулярные проверки для обеспечения соблюдения стандартов безопасности.
Как владелец салона, вам также необходимо изучить другие местные и государственные лицензии и разрешения на ведение бизнеса, которые могут потребоваться на местном уровне. Некоторые из общих местных, государственных и федеральных регистраций бизнеса, которые обычно необходимы, включают в себя налоговое разрешение с продаж, идентификационный номер работодателя и разрешение на занятие.
Связано: Общие бизнес-лицензии, разрешения и регистрации по штатам
Шаг 6: Найти финансированиеПридумать хорошую бизнес-идею и иметь навыки для ее реализации — это одно, но получить финансирование начать маникюрный салон — другое дело. К счастью, стоимость открытия маникюрного салона может быть относительно низкой, при этом большая часть затрат идет на станции, мебель, вывески и инвентарь. Финансирование нового стартапа может быть трудным, поскольку банки обычно хотят, чтобы заемщик имел хороший кредит, и лично вкладывают 15-25% в общую стоимость проекта.
Связано: Поиск денег для открытия бизнеса
Шаг 7: Открытие банковского счета для бизнесаВедение бизнеса и личных финансов на отдельных счетах в бизнес-банке и кредитных картах упрощает отслеживание доходов бизнеса и затраты.
Шаг 8: Подготовьтесь к маркетингуТеперь, когда вы приближаетесь к открытию, пришло время спланировать и создать маркетинговые материалы. Важно понимать свой рынок и то, какие средства массовой информации они используют, чтобы вы могли эффективно обратиться для рекламы и сообщить им, что вы открыты.
Получение упоминаний от ваших клиентов через социальные сети, такие как Facebook, Instagram и Pinterest, очень эффективно для привлечения новых клиентов и управления онлайн-отзывами, такими как Google и Yelp. Кроме того, программы лояльности будут поощрять повторные посещения ваших существующих клиентов.
Связано: недорогие идеи для продвижения нового бизнеса
Шаг 9: Получите бизнес-страховкуПланируйте инвестировать в несколько различных видов страхования, прежде чем открывать маникюрный салон.
- Страхование профессиональной ответственности защищает вас в случае халатности сотрудника и причинения вреда клиенту.
- Страхование общей ответственности помогает покрыть судебные издержки, с которыми вы можете столкнуться, если покупатель получит травму в вашем салоне (например, поездку или падение) и подаст в суд.
- Страхование имущества может покрыть стоимость вашего оборудования или здания в случае пожара или кражи со взломом. Большинство полисов исключают страхование от землетрясений и наводнений, поэтому, если вы живете в районе, подверженном этим бедствиям, вам следует внимательно изучить свой полис и убедиться, что вы найдете покрытие, подходящее для вашего бизнеса.
- Компенсация рабочим требуется во всех штатах. Эта страховка покрывает медицинские расходы или потерю заработной платы, если сотрудники получают травмы при выполнении своей работы.
Стоимость страховки зависит от факторов, включая размер вашего бизнеса, стоимость вашего оборудования и здания, и даже штат, в котором вы работаете. При покупке страховки запрашивайте расценки у нескольких компаний и сравнивайте полисы и страховое покрытие, чтобы найти лучшее план для ваших нужд.
Шаг 10: Наймите сотрудниковЗаработная плата обычно является самой большой статьей расходов для маникюрных салонов, поэтому важно хорошо управлять сотрудниками для защиты прибыли.В зависимости от того, насколько велик и загружен ваш маникюрный салон, вам может потребоваться нанять администратора салона (диапазон заработной платы от 22000 до 30 000 долларов США), лицензированного мастера по маникюру (диапазон заработной платы от 20 730 до 27 040 долларов США) и, возможно, даже менеджера салона (диапазон заработной платы 24000 — 52000 долларов). Ожидайте выплаты заработной платы сотрудникам, работающим неполный и полный рабочий день. Кроме того, вам нужно будет платить налоги за своих сотрудников, и вы можете предложить другие льготы, такие как оплачиваемый отпуск, отпуск по болезни, медицинское страхование и многое другое, своим сотрудникам, работающим полный рабочий день, в качестве стимула для них оставаться с вами.
Имейте в виду, что диапазон заработной платы будет частично зависеть от стоимости жизни в вашем районе и от того, какие сопоставимые должности в других салонах платят.
Вместо того, чтобы нанимать специалистов по маникюру, многие маникюрные салоны взимают с них плату за аренду кабин. Убедитесь, что вы понимаете правила вашего штата о привлечении подрядчиков, чтобы избежать неприятностей.
Связано: Наем вашего первого сотрудника
Как открыть маникюрный салон за 1000 долларов или меньше (без долгов!) — Business
Данные из U.S. Бюро статистики труда пришло к выводу, что около 20% малых предприятий терпят неудачу в течение первого года и примерно 50% терпят неудачу в течение первых пяти лет. Причина банкротства малого бизнеса номер один: недостаток капитала или финансирования. По оценкам, восемь из 10 новых предприятий потерпят неудачу, потому что их доходы (полученные деньги) будут меньше их расходов (денег, уходящих на поддержание бизнеса).
В этой статистике вы не видите нисходящую спираль личной жизни людей, полную бессонных ночей, слез, разочарований и стыда из-за неудач.И не только владелец салона может пострадать. Супруги и члены семьи тоже испытывают давление, поскольку сказываются хронический стресс и финансовые трудности.
Так зачем рисковать своим будущим, занимая деньги, когда в этом нет необходимости?
Начни с малого, плати наличнымиГораздо менее рискованно начинать с малого, не занимая денег, и постепенно увеличиваться по мере роста вашего бизнеса. Если вы мечтаете о собственном маникюрном салоне, начните с того, что отложите немного денег, понемногу, на определенный банковский счет именно для этой цели.Есть немедленные способы заработать больше денег, например, съесть остатки на обед (5-10 долларов экономии ежедневно) и пропустить Starbucks (сэкономить 3-5 долларов), а также отказаться от кабельного телевидения (около 100 долларов в месяц), например. Это добавит сотни долларов в месяц на счет вашей салонной мечты.
Понимание разницы между «желанием» и «потребностью» упрощает расстановку приоритетов. Портативная педикюрная ванночка стоимостью 100 долларов выполняет ту же работу, что и кресло для педикюра за 5000 долларов. Если вы возьмете 50 долларов за педикюр, потребуется всего два клиента педикюра, чтобы окупить эту ванну за 100 долларов.И наоборот, вы должны сделать 100 педикюр с нулевой прибылью, прежде чем вы окупитесь на этом кресле для педикюра (5000 долларов разделить на 50 = 100). Ваша прибыль начинается с третьего клиента по сравнению со 101-м клиентом. Если вы спрятали прибыль от этих 100 педикюр в переносной таз, у вас будет достаточно накоплений, чтобы купить новое кресло для педикюра, не занимая денег.
Начните с покупки только основных принадлежностей, необходимых для выполнения работы, и отложите дорогие обновления на потом, когда сможете заплатить наличными.Составьте список всех принадлежностей для маникюра и педикюра, которые вам понадобятся для оказания услуг, а затем покупайте их по очереди на распродаже, если позволяют деньги. Покупайте оптом, чтобы еще больше сэкономить на расходных материалах с неограниченным сроком годности, таких как столовые полотенца, палочки из апельсинового дерева, хлопок, галлоны ацетона, пачки файлов и буферы и т. Д.
Ищите бывшее в употреблении оборудование или оборудование с царапинами и вмятинами у местного дистрибьютора, а также ищите в консигнационных магазинах, газетах, Craigslist, а также на торговой площадке Facebook.
Обанкротившихся салонов часто продают свое оборудование за все, что они могут получить. Накопив наличные, вы будете готовы заключить сделку, зачастую дешевле, чем они просят. Ваш местный дистрибьютор может быть хорошим источником потенциальных клиентов, потому что, ежедневно общаясь со многими профессионалами в области красоты, они узнают, кто переезжает, кто уходит на пенсию и какие салоны закрываются.
Бартер — еще один способ снизить расходы. Дэвид Карриер, владелец салона Ла Роя в Ноксвилле, штат Теннесси., сообщает об обмене педикюра на маникюрный стол за 700 долларов. «Это было как новенькое», — говорит он. «Я получил это от очень милой леди, которая выходила на пенсию».
Разведка местоположенияВаше следующее соображение — местоположение. Жизненно важно, чтобы у вас было достаточно парковок в безопасном районе, удобном для большинства ваших клиентов, если у вас уже есть клиентура. Если нет, вам лучше быть крайним экстравертом, который ежедневно суетится, создавая сети внутри сообщества, чтобы создать клиентуру до того, как наступит срок вашей следующей арендной платы.
Изучите требования вашего государственного совета по косметологии в отношении открытия маникюрного салона, прежде чем продолжить. Большинство требует, чтобы это было в коммерческом здании. Если в вашем штате разрешен домашний салон, он должен соответствовать правилам вашего города или округа.
В некоторых штатах добавление необходимой системы вентиляции увеличит ваши расходы. Специалист по ногтям Аннетт Любке из Fill 413 Nail Studio в Вокеше, штат Висконсин, говорит, что переоборудование вентиляции в существующую систему домовладельца обошлось ей в 1500 долларов.Перед установкой вентиляционного оборудования обязательно получите письменное разрешение арендодателя.
После того, как вы ознакомитесь с правилами, которые вам необходимо соблюдать, вы можете приступить к поиску нетипичных возможностей аренды.
Один трудолюбивый техник, которого я знал, снимал уборную в коммерческом здании, когда все остальные офисы были заполнены. Эта длинная узкая комната без окон была одобрена государственным советом в связи с ее раковиной для швабры, поэтому она выкрасила стены в красивый цвет, повесила шторы на открытые трубы, а затем украсила ее, чтобы она выглядела очень уютно.Самое приятное было то, как она договорилась с домовладельцем о ежемесячной арендной плате всего в 50 долларов, что составляет поразительные 12,50 долларов в неделю!
Эта огромная экономия позволила ей работать с 9 до 15 часов. и быть дома, когда ее дети вышли из школьного автобуса. В первый год у нее была полная книга клиентов, поэтому очевидно, что небольшие размеры ее салона с бетонными стенами и без окон не повредили. Когда я открыл свой первый салон после аренды киоска на восемь лет, у меня уже была полная книга клиентов (что уменьшало риск неудачи) и все салонные принадлежности.10-футовый. х 12 футов. Комнату, которую я снимал в коммерческом здании всего за 200 долларов в месяц, включая воду, электричество и вывоз мусора (без Wi-Fi, потому что это «желание», а не «потребность»). Учитывая, что еженедельная аренда будки в моем городе составляет в среднем 100–150 долларов, этот шаг имел финансовый смысл.
Медленно растиНогтевой техник Дана Клифтон из Зефирхиллз, штат Флорида, открыла свой первый салон, Dana’s Nail Room, пять лет назад в коммерческом здании за менее чем 1000 долларов. Стилист, вышедший из салона, где они оба снимали кабинки, позвонил и сообщил, что рядом с ее новым местом работы есть небольшое пространство.«Внутри было так уродливо, и потребовалось много работы. Два года спустя, когда этот стилист переехал из соседнего дома, я переехал в ее помещение побольше, переименовав его в Dana’s Nail Boutique, — говорит Клифтон. «Я не уйду, пока не куплю собственное здание».
Помните, что финансовые решения, которые мы принимаем сегодня, повлияют на выбор, доступный нам в будущем. Прежде чем переходить во владение салоном, я призываю вас провести исследование, рассчитать затраты, а затем создать сберегательный счет салона на случай появления выгодных сделок.Покрывая свои расходы денежным потоком, вы экономите на затратах по займам, сводите к минимуму риски и закладываете прочную основу для бизнеса, который может стабильно расти с годами.
Экономный владелец салонаЭти два салона были открыты при первоначальных инвестициях менее 1000 долларов:
Jill Wright Spa для ногтей, Bowling Green, Ky.
Первоначальные затраты:
Лицензия на маникюрный салон: менее 50 долларов
Покупка и установка раковины и смесителя: 225 долларов
Новые визитки: менее 25 долларов на Vistaprint.com
Галлон краски для стен: 0 долларов (остатки дома)
Большое кресло для педикюра: Менее 250 долларов на распродаже
Залог за номер и арендная плата за первый месяц: 400 долларов всего
ИТОГО: 950 долларов
Дана Клифтон, маникюрная комната Даны, Зефирхиллз, Флорида,
Первоначальные затраты:
Лицензии салона, округа, города и штата: 300 долларов США
Залог за воду: 80 долларов США
Подержанное кресло для педиатрии: 100 долларов США
Сантехника: 150 долларов США (сделано мужем)
Малый водонагреватель: 0 долларов США (подарено компанией Clifton’s Avon) Леди)
Арендная плата: 365 долларов США (залог отменен из-за того, что площадь пустует в течение двух лет)
Мебель: 0 долларов США (собрана из дома)
ИТОГО: 995 долларов США
Вот несколько отличных предложений, найденных специалистами по маникюру, оснащающими свои салоны с ограниченным бюджетом.
T racy Howe, Howe Unique Nails, Камдентон, Миссури: 200 долларов за электронную папку Erica’s MT-20 в отличном состоянии от Craigslist.
Cherise Canter, Hairology, Harriman, Tenn .: Мы нашли рабочее кресло для педиатрии в комиссионном магазине за 50 долларов, когда мы добавили гвозди в наш салон.
Джой С. МакКрей, Nail Experience, Gwynn Oak, штат Мэриленд: Я нашел стол для ногтей с кожаным креслом за 60 долларов на Craigslist и купил три.Не мог поверить — 180 долларов за три стола и три стула! Их нужно было очистить, но они были классными.
Марион Д. Томас-Браун, Dezigner Nailz, Луисвилл, Кентукки: Два педальных кресла за 40 долларов в Habitat Restore.
Лори Грин Адамс, салон Shabby 2 Chic, Джермантаун, Огайо: Я купил свои педиатрические кресла по 100 долларов каждое. Дама двигалась, и в ту ночь они должны были уйти.
Candi Geter, отполированная Candi в салоне Tavani и спа, Каламазу, штат Мичиган.: Я нашел большой столик для ногтей L-образной формы за 100 долларов на торговой площадке Facebook.
Tiffany Clark, Nails by Tiffany Clark в салоне красоты Attraction, Шелби, Северная Каролина: Я купил портативную ванночку для ног с новым и неиспользованным стулом за 1500 долларов за 175 долларов у друга друга, который закрывал свой салон и заработал на этом достаточно денег. инвестировать в обычное спа-кресло.
Kym DG, Dserved Ndulgences Salon and Spa, Waldorf, MD: Я нашел целый салон мебели за 250 долларов на бесплатном цикле.com. Четыре маникюрных стола, тумбы, педикюрные кресла — все должно было уйти, и оно ушло со мной домой.
Nail tech Джилл Райт — владелица Jill’s — A Place for Nails в Боулинг-Грин, штат Кентукки, и основательница выставки Nail Tech Event на выставке, посвященной только гвоздям Smokies (www.nailtechevent.com).
Для запросов на перепечатку и лицензирование этой статьи щелкните здесь.
11 ошибок, которых следует избегать при открытии собственного салона — Business
Страх неудачи может мешать вам открыть собственный салон, но вы можете воодушевиться тем фактом, что каждая успешная владелица салона совершала свою долю ошибок на пути к вершине. NAILS спросил нескольких ведущих владельцев, что, по их мнению, было самой большой ошибкой, которую они совершили, когда открыли свой первый салон.Универсальный ответ был: «Ошибки тогда? Эй, я сейчас делаю ошибки! » Они согласились поделиться с нами своим ранним опытом и предложить предложения будущим владельцам салонов.
Техники, переплачивающие
Не переплачивайте техническим специалистам с самого начала. «Некоторые владельцы начинают с того, что предлагают своим техническим специалистам сумасшедший процент, например 70%, — говорит Чензо Бальзамо, владелец Chenzo & Co. в Бока-Ратон, Флорида. — Но слишком высокая комиссия вызывает проблемы только позже», — говорит он.«В конце концов, вы обижаетесь на это».
Balsamo вначале допустил эту ошибку, и в конце концов пришлось уволить технических специалистов. Он знал, что может получить за 50% комиссию других, столь же квалифицированных. Он уверяет новых владельцев салонов, что «как только вы устроитесь, бизнес наладится. Это только вопрос времени ». Новая владелица салона должна задаться вопросом, какую комиссию она действительно может позволить себе платить в долгосрочной перспективе.
Если не с высокой комиссией, как владельцам салонов привлекать высококлассных специалистов? «Пусть технический специалист расскажет о вашем бизнес-плане.Убедите ее, что ваш салон заслуживает доверия и интересен. Если она считает, что ваш салон будет успешным, она захочет стать его частью », — говорит Бальзамо.
Неадекватная проверка перспективных технических специалистов
Не торопитесь нанимать новых специалистов. Вы должны найти время, чтобы проверить обучение, образование, историю работы и способности потенциального сотрудника. У некоторых владельцев возникают проблемы, когда они сразу же доверяют сотруднику и не проверяют ее тщательно.
Тереза Белл, владелица At Your Fingertips в Фениксе, штат Аризона, говорит: «Я хотела сразу же занять свой салон, поэтому наняла технических специалистов, поверив им на слово, что они надежны и хорошо работают. Они откровенно обманули меня ». Она говорит, что эти техники пришли с опозданием или не пришли вообще, а потом ей пришлось заполнять себя самой.
Наем опытных технических специалистов
Есть недостатки у техников с слишком большим опытом .Тони Фанелли, владелец компании Concept Elite в Бруклине, штат Нью-Йорк, говорит: «Я предпочитаю нанимать техников, которые имеют годичный опыт работы и не имеют собственной клиентуры». Он предупреждает, что если кто-то работает в салоне слишком долго, он подхватывает фирменный стиль этого салона (который может противоречить стилю новой компании), а также любые вредные привычки, которые там попустительствовали.
Техник может быть «слишком хорошим» в том смысле, что он может быть очарован собственным творчеством за счет клиента. Фанелли говорит, что нанял творческих людей, которые считают себя самыми важными людьми.« Я думаю, что клиент — самый важный человек. Клиенты приходят к нам, потому что им нравится, как мы делаем их ногти и волосы, а не потому, что у нас работают самые творческие люди».
Фрэнк Бердж старший, который вместе со своим сыном Фрэнком Берджем-младшим управляет салоном Day Spa Beautique, владеет салонами с 1950-х годов, и, по его словам, важен не сам опыт; это то, насколько человек хочет эту работу.
«Самое главное — найти человека, который прошел обучение и нуждается в работе.Люди приходят ко мне, чтобы что-то подработать или подработать, или они думают, что им нужна работа, но на самом деле они этого не делают. Эти люди берутся за работу, но сразу начинают искать что-то другое. Я ищу людей, которые хотят сделать карьеру — работать с полной занятостью 40 с лишним часов в неделю ».
Наем техников, не пробуя их
Хорошая идея — протестировать потенциального сотрудника на практике. Маргарет Дин, владеющая салоном Dinmar на Мэдисон-авеню в Нью-Йорке, проверяет кандидатов.Она говорит: «Я предлагаю им сесть с моделью, одним из моих техников или нанятой моделью, и попросить показать мне, на что они способны». Дин говорит, что однажды она упустила это требование, и это привело к плачевным результатам. «Мне нужен был дополнительный мастер по маникюру, и я очень хотел заполнить это место. Ко мне пришел технический специалист с хорошими рекомендациями, поэтому я нанял ее. Позже она перерезала клиента, и я попал в судебный процесс ». Дин говорит, что надежное решение — это нанять на пробной основе и попробовать нового специалиста в течение одной или двух недель.
Выберите место, которое продвигает ваш бизнес
Владельцы салонов, с которыми мы разговаривали, в основном находились в торговых центрах или рядом с ними, а торговые центры могут обеспечивать видимость и пешеходное движение. Успешные салоны своим оформлением и вывеской дают понять, что они предоставляют ногтевые услуги.
Карузо-Джоллетт говорит, что ее салон начинался как три отдельных объекта под одной крышей. «Мы предложили услуги по уходу за волосами, лицом и ногтями, думая, что каждая услуга будет дополнять другие.Но в итоге возникли управленческие проблемы и возникла конкуренция. Теперь мы полностью разделены. Наш салон только для ногтей занимает почти весь второй этаж здания. Мастера по уходу за лицом находятся через зал от нас и внизу, а парикмахеры — на первом этаже. У каждого из нас есть своя регистратура, и мы изолированы друг от друга ».
Знак салона может иметь большое значение в привлечении делового трафика. Донна Деннисон, которая помогает управлять салоном своей дочери Бренды Ливер.Коттедж Hair & Nail в Лас-Вегасе, штат Невада, говорит, что у ее дочери с самого начала даже не было вывески. «Мы находимся в задней части продуктового магазина, в профессиональном здании. Мы не смогли поставить вывеску на профессиональном здании, поэтому нам пришлось поставить вывеску на стороне здания, которую никто не видел. Теперь у нас есть неоновая вывеска прямо на улице перед продуктовым магазином. Люди знают, что мы здесь. Это очень помогло ».
Неспособность позаботиться о бизнесе
Развивайте и используйте свое деловое чутье.Став владельцем салона, вы больше не сможете просто полагаться только на свои творческие таланты, чтобы поддерживать свой бизнес. Фанелли говорит, что самая большая ошибка, которую он совершил, когда начинал как владелец салона, заключалась в том, что он управлял салоном как творческим предприятием, а не как коммерческое предприятие.
Вначале сотрудники его салона были удивительно креативными, но «они не знали, как вести бизнес», — говорит он. «У нас было много клиентов, но не было прибыли».
Чтобы вести успешный бизнес, Фанелли советует установить систему.«Уточните его до предельной простоты, а затем документируйте каждый шаг. Например, некоторые салоны будут платить одному технику один процент, а другому — другой процент, заявляя: «Техника выманили из этого салона». Что ж, Marriott и другие крупные корпорации так не работают. Y Вы должны управлять своим салоном как бизнесом . В нашем салоне все задокументировано и закодировано, с момента, когда клиент звонит на прием, до момента, когда мы отправляем ей записку с вопросом, довольна ли она полученными услугами.”
Часть заботы о бизнесе — это забота о своей репутации. Владельцы салонов, с которыми мы говорили, единодушно подчеркнули, что источник номер один для новых клиентов — молва. Хиатт, как и все остальные, говорит: «Я испробовал практически все существующие рекламные и маркетинговые приемы, и только две из них — из уст в уста и желтые страницы».
Объявление не размещает желтые страницы
Находиться на желтых страницах — необходимость. По словам одного владельца салона, даже если у вас нет новых клиентов с желтых страниц, иногда старым клиентам нужно искать ваш адрес или номер телефона.Вам нужно разместить большую рекламу? Многие владельцы салонов не думали, что размер рекламы так же важен, как место ее показа.
Когда приходит перекличка, ваш салон последний? Салон Ливера раньше был просто коттеджем Hair & Nail Cottage. Ей пришло в голову, что если поставить букву «А» впереди, чтобы изменить его на «Коттедж для волос и ногтей», это принесет больше бизнеса, потому что это поставит ее салон на первое место на желтых страницах. Она была права. «Повышение названия салона улучшило бизнес», — говорит она.
Независимо от того, хотите ли вы быть включенными в рубрику «Маникюр, педикюр, ногти, салоны красоты или все», попадет в список . Также не помешает занести свой салон в несколько книг. Триша говорит: «Это дорого, но мы рекламируем в двух книгах, потому что это считается необходимым».
Неэффективная реклама
Адекватно ли рекламируете свой салон? По словам нескольких владельцев салонов, с которыми мы беседовали, хотя нахождение рядом с супермаркетом может привлечь множество постоянных клиентов, из этого не следует, что реклама на оборотной стороне продуктовых квитанций принесет вам пользу.Карузо-Джоллетт говорит, что эта идея потерпела полную неудачу. «Продавцы звонили, чтобы мы опробовали рекламу на счетах за продуктами. Что ж, мы это сделали, и мы почти не получили ответа ».
Деннисон соглашается: «Мы потратили много денег, чтобы продавать чеки в супермаркетах, и у нас появился только один клиент. К тому же компания, которая их продавала, была ненадежной ».
Деннисон рекламирует услуги своего салона в информационном бюллетене местной церкви.
«Это привлекает много клиентов». Caruso-Jollette ежегодно размещает рекламу в местных свадебных журналах.«Свадебная реклама всегда работает. Невесты хотят, чтобы мы составляли разные предложения и пакеты, и они не отказываются от дорогих услуг », — говорит она.
Триша из Happy Beauty Salon в Карл-Плейс, штат Нью-Йорк, говорит: «Мы пробовали купоны и почтовые рассылки, но некоторые клиенты получили их, а другие — нет. Мы находимся в торговом центре, так что фирменные блюда работают хорошо. Прохожие видят наши рекламные вывески и входят ».
Компьютерная фобия
Не забывайте о мощности компьютера.Бердж говорит: «Когда в 1960-х у нас было шесть салонов, мы помещали большие еженедельные объявления в местных газетах, что было дорого. Но теперь нам не нужно. Мы используем нашу базу данных ». Бердж говорит, что каждый новый клиент входит в его компьютерную базу данных. Затем он рассылает по почте, рекламируя специальные предложения и услуги кроссовера.
«Если человек приходит на маникюр или педикюр, мы отправляем ему приглашение попробовать косметолога», — говорит он.
Fanelli призывает каждого владельца салона стать компьютеризованным. Он делает то, что он называет «выборкой услуг».”
«Например, каждый клиент, который получает услуги по уходу за волосами, но не ногтевый, получает код в базе данных. Затем каждый, у кого есть этот код, получает почтовую рассылку, предлагающую либо бесплатный маникюрный сервис, либо скидку на один ».
Не обращая внимания на сотрудников
Ваши сотрудники ценны. Вы, вероятно, много работали, чтобы получить их, поэтому примите меры, чтобы сохранить их. Белл советует «решать проблемы, как только они возникают. Сотрудник подошел ко мне, чтобы выразить проблему с другим сотрудником.Я сказал ей, что другой сотрудник был не так уж плох, думая, что проблема исчезнет. Это не так ». Она предупреждает, что если вы проигнорируете небольшую проблему, она может стать большой проблемой.
Цетта Мастронарди, владелица Cetta Boutique Ltd. в Порт-Джефферсоне, штат Нью-Йорк, советует, что поддержание ясных отношений между руководством и персоналом значительно упрощает работу в салоне. Вначале она не разъясняла правила и нормы, что вызвало трения.
«Возьмем такую мелочь, как кто убирает салон после работы.Старшие сотрудники чувствовали, что им не нужно это делать, поэтому младшие сделали всю уборку, а затем они возмутились ».
Вы должны сделать так, чтобы сотруднику было комфортно, потому что даже если вы платите арендную плату — и платите за рекламу и все остальное — техник чувствует, что всю работу выполняет она.
«Если она уезжает, она берет с собой клиентов», — говорит Мастронарди.
Если ваши сотрудники будут довольны, это не только поможет им сохранить здоровье, но и окупится дополнительными способами.Фанелли видит свою компанию как единую систему; поощряется творческий вклад и совместная работа для достижения общей цели. Он говорит, что у него очень низкая текучесть кадров, отчасти из-за этого. Более того, у его сотрудников появились свежие идеи.
В салонеФанелли работает группа планирования, состоящая из нескольких его сотрудников, которые проводят мозговой штурм маркетинговых и рекламных идей. «Я поощряю участие сотрудников», — говорит он. По словам Фанелли, одна из идей группы планирования была «Тематический день, день развлечений и веселья.«Участвуют все — как клиенты, так и технические специалисты — в костюмах, соответствующих теме. По его словам, лучшие акции — те, которые позволяют выиграть всем: техническим специалистам, клиентам и владельцу.
Думая о своем салоне как о бизнесе, нанимая высококлассных технических специалистов, поощряя командную работу и позволяя сообществу узнать, кто вы и где вы находитесь, — вот способы, которыми вы можете добиться успеха своего салона — до такой степени, что, возможно, однажды вы станете быть одним из лучших салонов в стране.
Для запросов на перепечатку и лицензирование этой статьи щелкните здесь.
Как начать бизнес в маникюрном салоне
Вы всегда мечтали открыть собственный маникюрный салон, но не знаете, с чего и как начать?
Вы пришли в нужное место.
Узнайте, как открыть маникюрный салон и избежать самых распространенных ошибок, которые совершают начинающие маникюрные салоны. В этом подробном пошаговом руководстве вы найдете ответы на все вопросы, связанные с открытием собственного маникюрного салона.
Не расстраивайтесь из-за длинного контрольного списка, который прилагается к открытию бизнеса. Воспользуйтесь информацией ниже и начните воплощать свою мечту в реальность. Итак, без лишних слов:
Есть все виды маникюрных салонов: модные виды нейл-арта, маникюр + спа и, конечно же, минималистичный тип «Мне просто нужен красивый маникюр / педикюр», который мы все любим.Прежде чем мы поговорим о типе маникюрного салона, который вам следует рассмотреть, ознакомьтесь с 31 часто задаваемыми вопросами по открытию бизнеса, включая:
- Сколько денег мне нужно, чтобы начать?
- Подходит ли мне этот бизнес?
- Как мне нанять квалифицированных сотрудников?
- И БОЛЬШЕ!
Щелкните здесь, чтобы загрузить из этого бесплатного отчета все 31 часто задаваемые вопросы по открытию бизнеса.
Шаг 1. Узнайте, как открыть маникюрный салон — под капотом
Хотя управление собственным маникюрным салоном кажется забавным и крутым, важно быть заземленным.В конце концов, поймите, что вам нужно сделать это кассовое кольцо, чтобы свет оставался включенным, и чтобы каждый день был веселым и потрясающим маникюрным салоном…
… Если говорить о повседневной жизни, то это еще и много работы. Вы владелец, вы должны быть там, устанавливать системы и подавать пример. Надеюсь, я не напугал тебя… если бы и напугал, наверное, к лучшему. Бизнес не для всех. Но если вы готовы залезть в окопы (или кутикулы?)
Лучший способ учиться — работать в одном.Дайте себе несколько месяцев. Начните как маникюрный мастер, посмотрите, как босс управляет своим салоном, выясните, что бы вы сделали так же и, самое главное, что бы вы сделали иначе.
Вот области бизнеса, которым стоит научиться:
Людские ресурсы / Администрация / Операции
Как компания управляет своими файлами и информацией о клиентах? Есть ли у компании особый способ найма и удержания мастеров и мастеров маникюра? Какие политики в отношении сотрудников стандартизированы? Какие функции бизнеса нуждаются в системах?
В дополнение к этим оперативным вопросам важно наблюдать и выяснять следующие области бизнеса, которые нуждаются в системах и письменной документации:
- Документальная организация
- Управление запасами
- Правила страхования и лицензирования
- Производство продукции
- Служба поддержки клиентов
- Стандарты OSHA
- Трудовые правила и положения
- Наем / увольнение персонала
- Обучение
- Политика удовлетворенности клиентов
- Отзывы о производительности
Финансовый
Эта область, конечно, не самая интересная часть ведения бизнеса, но, безусловно, очень важна.Как салон будет обрабатывать платежи? Будете ли вы использовать систему P.O.S (Point of Sale)? Какой доход вы можете ожидать в текущем месяце?
Это лишь верхушка айсберга, когда дело доходит до правильного отслеживания ваших финансовых показателей, но вот краткий список важных вещей, которые следует расставить по приоритетам:
- Система расчета заработной платы и чаевых
- Платежная система
- Счета-фактуры и квитанции
- Прогноз продаж по месяцам и сезонам
- Источники финансирования для сборки маникюрного салона
Маркетинг
Ага, маркетинг.Часто источник жизненной силы любой компании… с маникюрными салонами ничем не отличается. Эффективный маркетинг имеет решающее значение для бизнеса по привлечению новых клиентов и увеличению доходов в расчете на одного клиента. Маркетинг имеет относительно плохую репутацию из-за того, как много ПЛОХОГО маркетинга существует.
НЕ СТРАХАЙСЯ! Мы со Startup Jungle готовы помочь. Узнайте об эффективном маркетинге, работая в обратном направлении.
- Какова конечная цель?
- Конечная цель — привлечь новых клиентов ИЛИ вернуть старых клиентов?
- Имейте единственную цель, старайтесь не достигать более одной цели за кампанию / продвижение.Таким образом вы сосредоточитесь на одной цели и примете меры для определения ее эффективности
- Может быть, современное?
- Как вы хотите, чтобы продвижение выглядело? Какой у тебя стиль?
- Может, более традиционный?
- Какое у вас сообщение? Будет ли у вас слоган или обязательство перед клиентом?
- Наконец, каков ваш бюджет? Можете ли вы потратить что-нибудь на рекламу, листовки или баннеры в социальных сетях?
Вот некоторые цели кампании, которые следует учитывать:
- Привлечение новых клиентов
- Рефералы существующих клиентов
- Допродажи во время обслуживания
- Программы удержания клиентов
Шаг 2. Создайте бизнес-план
Итак, как начать бизнес-план маникюрного салона с нуля? Прежде чем мы перейдем к этому, давайте ответим на часто задаваемые вопросы, которые мы постоянно получаем здесь, в Startup Jungle:
.Почему ногтевые салоны терпят неудачу?
Как и любой другой бизнес, маникюрные салоны могут потерпеть неудачу по ряду или по сочетанию причин… зная, что основная причина неудач, вы не сможете совершить те же ошибки.
Несмотря на то, что спрогнозировать будущие проблемы может быть невозможно, подготовка с самого начала с прочным основанием политик и систем может значительно снизить риск сбоя и сохранить ваш бизнес на плаву. Вот несколько вещей, которые нужно предпринять, чтобы получить прочный фундамент:
Обеспечение капитала и разрешений
- Создайте полностью готовый бизнес-план маникюрного салона сверху вниз, суп к орехам
- Оцените начальные затраты и придерживайтесь бюджета!
- Получить капитал для открытия бизнеса
- Обеспечение местных, государственных и федеральных лицензий и разрешений на деятельность
- Получить разрешение от департамента здравоохранения
Найдите и обставьте свое пространство
- Найдите идеальное место для маникюрного салона
- Очистите и переделайте свое пространство, чтобы оно стало вашим собственным.Опять же, найдите тот стиль, который делает этот маникюрный салон ВАМ.
- Купите все необходимое оборудование для оказания услуг и сделайте это кассовое кольцо!
- Система / программное обеспечение для точек обслуживания (POS)
- Файловый шкаф с замком (поверьте)
Подготовка к открытию
- Нанимайте замечательных мастеров по маникюру! Попросите их проверить свои навыки в области маникюра / искусства, прежде чем нанимать их.
- Инвестируйте в хорошее программное обеспечение для расчета заработной платы
- Обучайте персонал в соответствии с вашими стандартами обработки ногтей
- Обучите персонал политике компании, срокам обслуживания клиентов и т. Д.
- Рассмотрите возможность рекламы торжественного открытия или мягкого открытия
- Имейте цифровую стратегию, такую как маркетинг по электронной почте или веб-сайт.
В общем, вам придется создать собственный бизнес-план маникюрного салона. Вот решение для полного заполнения пробелов для открытия собственного бизнес-плана маникюрного салона.
СВЯЗАННО: Зачем вам нужно руководство по запуску маникюрного салона
Сейчас хорошее время, чтобы открыть маникюрный салон?
Индустрия маникюрных салонов — одна из самых стабильных отраслей.Фактически, NailMags предлагает . 82% посетителей маникюрных салонов возвращают , чтобы снова сделать ногти.
Есть много вещей, которые могут помочь вашему бизнесу в маникюрном салоне быть успешным, и знание основ является ключевым моментом.
Послушайте, в экономике были свои взлеты и падения … Но ясно одно — если у вас есть уникальное торговое предложение, которое никто другой не может предложить, кроме ВАС … скорее всего, вы не только выделитесь из толпы, но и вы тоже продлится. Так что да, определенно исследуйте экономику открытия маникюрного салона.Но самое главное — подумайте, что вы можете сделать / предложить / стиль / дизайн, чтобы ваш маникюрный салон пел громче всего остального шума.
Насколько велика индустрия маникюрных салонов?
Индустрия маникюрных салонов очень стабильна и обеспечивает постоянный стабильный поток доходов для владельцев маникюрных салонов. красота этого бизнеса в том, что он повторяется. Это не разовая услуга, ее нужно делать, переделывать и переделывать постоянно.
Только в 2015 году количество маникюрных салонов, открытых в США, выросло почти на 70%.Это многомиллиардная отрасль, так что пора подумать о том, чтобы взять кусок пирога.
Только в США здесь работает более трех миллионов маникюрных салонов, и давайте сделаем ваш номер 3 миллиона и 1.
Убедитесь, что ваш логотип создан для использования в бизнес-плане. Мы настоятельно рекомендуем 99designs. Вы устанавливаете цену, а дизайнеры соревнуются за ваш бюджет в качестве приза. Что действительно здорово в 99 Designs, так это то, что вы можете пройти несколько этапов пересмотра вместе с вашими любимыми дизайнерами и дать им обратную связь, чтобы вы получили именно то, что хотите.У них также есть магазин логотипов, где вы можете купить логотипы (просто замените текст названием своей компании) всего за 99 долларов. Как эффективно!
Шаг 3. Узнайте о возможностях заработка
Нет ничего приятнее, чем видеть свои доходы после долгих часов и тяжелой работы. Итак, прежде чем вы начнете, давайте посмотрим, сколько вы можете рассчитывать заработать как владелец маникюрного салона.
Какой средний заработок у владельца маникюрного салона?
Потенциал заработка в маникюрном салоне сильно различается в зависимости от местоположения, цены и рабочих привычек.Хотя есть возможности для экспоненциального роста, средний владелец маникюрного салона зарабатывает примерно от 40 000 до 75 000 долларов в год. Однако есть много способов увеличить доход от бизнеса, а также личный доход.
Нажмите ниже, чтобы загрузить нашу популярную инфографику «14 способов увеличения доходов в маникюрном салоне»:
Шаг 4. Установите бюджет
Каковы начальные затраты на маникюрный салон?
Стоимость открытия маникюрного салона зависит от множества факторов.Такие вещи, как разрешения и государственные лицензионные сборы, накладные расходы, начальные расходы, компенсация персонала и внутренний декор (вы хотите, чтобы ваш салон был привлекательным для ваших клиентов). Лучший совет для всех предпринимателей — составить бизнес-план и бюджет. Ниже приведены лишь некоторые затраты, которые следует учитывать при планировании бюджета.
Расходы, которые необходимо учитывать:
- Аренда / Аренда / Ипотека
- Страхование ответственности
- Расходы на заработную плату
- Операционные сборы и лицензии
- Принадлежности и оборудование
- Расходы на рекламу и маркетинг
Вопросы для рассмотрения:
- Сейчас хорошее время для открытия маникюрного салона?
- Его большая индустрия маникюрных салонов и прибыльна ли она?
- Сколько мне нужно в день, чтобы достичь безубыточности?
- Сколько мне нужно зарабатывать в день, чтобы получать прибыль?
Это очень интересный маникюрный салон с очень низким бюджетом.Владельцы La Laquerie превратили старый трейлер в потрясающе причудливый парижский маникюрный салон, то есть получите это: МОБИЛЬНЫЙ. Посетите этот удивительный маникюрный салон, которого вы никогда не видели. Вот что я называю: Уникальная точка продажи!
Он путешествует, останавливаясь на служебных стоянках, в школах и университетах, а иногда и время от времени посещая дом (не забудьте получить необходимые разрешения, когда ведете бизнес из движущегося транспортного средства).
Шаг 5. Решите, какие продукты / услуги предлагать
Прежде чем завершить разработку продуктов и услуг, убедитесь, что они соответствуют местоположению и демографическим характеристикам района.Вы живете в богатом районе, где часто бывают спа-салоны? Определенно предлагайте пакеты, косметические процедуры и дополнительные услуги … может быть, даже этот 24-каратный золотой лист, который сочетается с их безупречными ногтями …
С другой стороны, если ваш салон находится в многообещающем районе, я бы предложил в основном услуги a la carte по умеренным ценам, которые привлекают клиентов в вашем районе. В этом случае важно, чтобы клиенты продолжали двигаться. Возможно, вместо 45-минутного маникюра вы ограничите время 30 минутами.
Вот диапазон цен на услуги:
Услуги обычного маникюрного салона Диапазон цен:
- Маникюр 15-50 долларов США
- Педикюр 25-75 $
- Гель-лак 20-75 долларов
- Удаление геля 5–15 долларов США
- Гель для ремонта ногтей $ 3- $ 30
- Полный комплект акрила $ 30- $ 100
- Акриловые накладки для ногтей 18–50 долларов США
- Комбинации Mani / Pedi $ 40–150
- Полные наборы гелей $ 45-80
- Гель-пудра для заполнения 30-60 долларов США
- Шелковые ногти 10-40 долларов США
- Детские услуги 10–25 долларов США
- Гелевое верхнее покрытие 5–20 долларов США
- Удаление акриловых ногтей 10-30 долларов США
Стоит ли продавать вещи в моем салоне?
Продажа продуктов — отличный источник дохода.Кроме того, это дает вам отличные отношения с поставщиками, а со временем может привести к отличным возможностям для совместных предприятий и кампаний.
Продавцы ОБОЖАЮТ, когда их выставляют на продажу в салоне, поэтому важно наладить отношения с поставщиками (и их дистрибьюторами для более выгодных сделок и ведения переговоров в будущем).
Дополнительных товаров для продажи в вашем салоне:
- Лосьоны
- Наборы для хранения и дорожные наборы для ухода за ногтями
- Лак для ногтей
- Жидкость для снятия лака
- Перчатки для ухода за руками
- Сандалии (некоторые женщины всегда забывают надевать обувь с открытым носком, когда делают педи.Не заставляй их выходить в этих ужасных тапочках из пеноматериала… пусть купят дешевые (но милые) сандалии!
Шаг 6: Определитесь с местом
Часть первого контрольного списка маникюрного салона состоит в том, чтобы найти лучшее место. Давайте посмотрим на расположение этих маникюрных салонов в моем родном городе Остин, штат Техас.
Обратите внимание, что у большинства маникюрных салонов есть несколько кварталов в радиусе рядом с другим маникюрным салоном в том же городе. Единственным исключением из этого наблюдения являются Away Spa, Milk + Honey spa и Laquer Downtown.Это потому, что эти районы — это шумный и шумный развлекательный район в центре города. На самом деле спа-салон Away находится в отеле W — супер шикарный.
При выборе идеального места для нового маникюрного салона важно руководствоваться этим практическим правилом: как близко находится ближайший маникюрный салон?
Где ногтевые салоны могут приносить наибольшую прибыль?
При принятии решения об открытии маникюрного салона необходимо принимать во внимание множество решений, но одно из самых важных — найти лучшее место для маникюрного салона, чтобы ЗАРАБАТЫВАТЬ ДЕНЬГИ.Вы чаще всего видели маникюрные салоны, расположенные в отдельно стоящих зданиях, на витринах магазинов и в торговых центрах, таких как торговые центры. Эти области обеспечивают наибольшую видимость и, как правило, привлекают наибольшее внимание людей.
Еще один совет: сделайте так, чтобы вашим клиентам было легко припарковаться! Я не могу сказать вам, в сколько маникюрных салонов я отказываюсь ходить из-за ужасной парковки.
Еще один фактор, который следует учитывать при выборе места для маникюрного салона, — это ваша цена, целевая аудитория и кто / где ваши конкуренты.Вы не хотите открывать элитный салон в районе с низким доходом, потому что, возможно, вы не сможете покрыть свою прибыль.
Шаг 7. Найдите расходные материалы
Ах, шоппинг. Тяжело для кошелька, но действительно весело.
Какое основное оборудование необходимо для успешной работы маникюрного салона?
Открытие маникюрного салона стоит денег, но совсем не обязательно. Конечно, поначалу он может быть не самым роскошным, но начните с чего-нибудь и продолжайте расти.Вот список поставок для маникюрного салона:
- Станции в салоне (300–1000 долл. США)
- Салонные стулья (150-300 долларов)
- Телефон (50–150 долларов)
- Кассовый аппарат (80-1000 долларов)
- Прачечное оборудование (1000–2000 долл. США)
- Тележка с расходными материалами (от 50 до 300 долларов США)
- Ресепшн (400-2000 долларов)
- Стулья для зоны ожидания (50-150 долларов США)
- Набор акриловой пудры (15-30 долларов)
- Ацетон (5-30 долларов)
- Гель-лак (9-15 долларов)
- Лак для ногтей (8–12 долларов)
- Увлажняющий лосьон (5-20 долларов)
- Антибактериальное дезинфицирующее средство для рук / мыло для рук (2-10 долларов США)
- Электронная пилочка для ногтей (40–100 долларов США)
- Толкатель для кутикулы (5-10 долларов)
- Буферы для ногтей (3-10 долларов)
- Разделители пальцев ног (2-10 долларов США)
- Масло для кутикулы (5-10 долларов)
- Кусачки для ногтей (10-30 долларов)
- Кусачки для кутикулы (7–12 долларов)
- Пилочка для педикюра (10-20 долларов)
- Маникюрная чаша (10-15 долларов)
- Dappen Dish (3–5 долларов)
Вот несколько отличных поставщиков, которые я рекомендую для ваших расходных материалов:
Шаг 8: продвигайте свой маникюрный салон
Как продвигать маникюрный салон?
Продвижение вашего бизнеса — ключевой фактор в поддержании успеха маникюрного салона.Существует множество маркетинговых тактик для рекламы вашего салона, но наиболее эффективным будет обслуживание вашего местного рынка. Важно постоянно быть в курсе новых клиентов, сезонов и тенденций. Ниже приведены несколько тактик, которые вы можете использовать, чтобы добиться максимальной известности.
10 тактик местного продвижения:
- Реклама в Facebook
- Листовки
- Розыгрыши местных конкурсов
- Реклама на YouTube
- Электронный маркетинг для существующих клиентов
- Знаки
- Список телефонной книги
- Yelp Ads
- Google Реклама
- Рефералы
Шаг 9: Создайте план укомплектования персоналом
Кто работает в маникюрном салоне?
Выяснение того, какого типа работников вы хотите нанять, — это первый шаг.Я рекомендую вам не торопиться с наймом технических специалистов. Узнайте, кого вы нанимаете, и не нанимайте только на основании резюме.
Попросите их проверить свои навыки для вас. Может быть, провести одно или два собеседования, прежде чем распространять письмо с предложением. Подтвердите историю работы и способности вашего соискателя, чтобы убедиться, что вы получаете то, что вам было продано.
Одна из самых распространенных ошибок владельцев маникюрных салонов — это доверие сотруднику и отсутствие времени на его проверку, обучение и ознакомление с новейшими тенденциями в отрасли.
- Техник (диапазон заработной платы 22 000–43 000 долларов США)
- Персонал на стойке регистрации (диапазон заработной платы 17 000–29 000 долларов США)
- Косметолог (по желанию) (диапазон заработной платы 23 000–56 000 долларов США)
- Мастер маникюра (по желанию) (диапазон заработной платы $ 20 000 — $ 50 000)
- Менеджер салона (диапазон зарплаты от 21000 до 47000 долларов)
Шаг 10: Определитесь со стилем / дизайном
Ресурсы и вдохновение
Идеи названия для маникюрного салона
[Ваше имя] Салон Nail Creations
[Ваше местонахождение] Салон The Wizard of Nails
Stylish Nails The Nail Artist
Идеи декора для маникюрного салона
Первые впечатления всегда важны, как и салон.Когда ваши клиенты заходят внутрь, вы хотите, чтобы они были поражены его красотой и чистотой.
Выберите цветовую схему и создайте свой дизайн оттуда. При планировании декора и дизайна подумайте о том, что будет длиться долго, чтобы вам не приходилось постоянно делать косметический ремонт. Убедитесь, что цвета вашего лака для ногтей видны вашим гостям, а предоставляемые вами услуги легко доступны. Если вы все еще не уверены в том, как должен выглядеть ваш салон, сходите в местные салоны, посмотрите на их интерьер и составьте список того, что вам нравится и что не нравится.
Вот несколько красивых салонов по всему миру:
The Beverly Wilshire Hotel Spa — Беверли-Хиллз, Калифорния
Классический современный класс.
Маникюрный салон Caesars Palace — Лас-Вегас, Невада
Роскошь. Я бы чувствовал себя здесь королевской особой.
Varnish Nails — Лос-Анджелес, Калифорния
Супер милый и причудливый маникюрный салон в стиле бутик.
Что касается дизайна и стиля, вам также понадобятся красивые визитки. Вот несколько прекрасных визиток, которые мы сделали для маникюрных салонов:
Нравится то, что вы видите? Мы вышлем вам шаблоны, и все, что вам нужно сделать, это заменить детали.Нажмите ниже, чтобы загрузить файлы Adobe Illustrator прямо сейчас!
Шаг 11: Создание плана бухгалтерского учета
Учетная программа для маникюрного салона
Один из самых важных факторов, способствующих успеху вашего салона, — это то, как вы поддерживаете свой бизнес и управляете его бухгалтерскими книгами. Владельцам бизнеса доступно множество программ для бухгалтерского учета, которые помогут вам оставаться организованным и следить за финансами вашего салона. Такие программы, как Quickbooks, Kashflow, SageOne и Xero, позволяют свести к минимуму время, отводимое на книги, как на повседневной основе, так и во время жесткого налогового сезона.Мы включили ссылки на четыре популярные бухгалтерские платформы, чтобы помочь вам.
Шаг 12. Присоединяйтесь к сообществу владельцев салонов
Лучшие франшизы маникюрных салонов
Владение маникюрным салоном не означает, что вам нужно начинать с нуля. Есть много других вариантов. Открытие франшизы или покупка действующего маникюрного салона, который есть на рынке, также являются вариантами, хотя владение франшизой может иметь более высокий уровень выживаемости и быть более легким для запуска. По-прежнему существует возможность купить салон, который есть на рынке — уже укомплектованный, меблированный и снабженный продуктами.
Маникюрный салон и связанные с ним ассоциации
Быть подключенным к ресурсам в вашей отрасли — лучший способ оставаться в курсе отраслевой информации и быть в курсе текущих тенденций. Присоединение к профессиональным ассоциациям также позволяет вам оставаться на связи с другими владельцами салонов в отрасли, чтобы искать успешные бизнес-советы, советы и уловки для быстрого роста. Для вашего удобства мы составили список ассоциаций, в которые вы можете вступить.
Поставщики маникюрных салонов
Поиск расходных материалов для вашего салона может оказаться долгим и утомительным процессом, поэтому мы сделали всю работу за вас! Всегда важно выбирать надежных поставщиков, поставляющих качественную продукцию и соответствующих бюджету салона.
Мебель:
Продукты для ногтей
Страницы маникюрного салона в социальных сетях
Подписывайтесь на группы на некоторых из самых популярных социальных сетей, таких как Facebook и Instagram, чтобы общаться с такими же людьми, как вы! Будьте в курсе последних и лучших идей в отрасли, это поможет вашему маникюрному салону процветать.
Facebook:
Instagram:
Вот инфографика, которую мы создали, чтобы показать вам 7 шагов к созданию маникюрного салона
Итог
Итог: Открытие (и запуск) салона — это большая работа.
Но если вы сделаете это правильно, это не только полезно, но и весело.
Мне нравится быть самим себе начальником, и мне нравится иметь бизнес, который делает жизнь людей ярче. Надеюсь, эта статья даст вам представление о том, что нужно, чтобы открыть маникюрный салон.
Готовы ли вы сделать следующий шаг? Если да, StartupJungle.com имеет контрольный список из 21 пункта для начала вашего нового бизнеса. Обязательно загрузите это, если вы серьезно настроены начать работу.
Просто нажмите здесь , чтобы загрузить этот контрольный список сейчас.
Связанное содержимое:
4 Необходимые материалы для маникюрного салона
Все, что вам нужно знать о ногтевой индустрии
Финансирование мечты Как успешно спланировать, запустить и запустить маникюрный салон
Как открыть мобильный маникюрный салон
11 ошибок, которых следует избегать при запуске собственного салона
Какие разрешения, сборы и лицензии мне нужно получить, чтобы открыть маникюрный салон? | Малый бизнес
Автор: Charmayne Smith Обновлено 4 марта 2019 г.
Открытие успешного маникюрного салона требует тщательного планирования и размышлений.Владелец маникюрного салона не только должен знать, какие разрешения, сборы и лицензии ей необходимы для открытия салона, но также должен пройти утвержденное государством образование для получения и сохранения некоторых из этих лицензий. В штате Техас, как и во многих других штатах, есть свой набор требований, которые необходимо соблюдать, чтобы маникюрный салон работал в его границах.
Лицензия государственного оператора
Владелец маникюрного салона должен иметь и поддерживать выданную государством лицензию оператора.Чтобы получить лицензию оператора в Техасе, заявитель должен иметь диплом о среднем образовании или его эквивалент и пройти не менее 1500 часов в школе красоты с утвержденным государством учреждением или 1000 часов в школе красоты и 500 часов в программе профессиональной косметологии. . Кандидат также должен пройти экзамен на лицензию оператора, заполнить заявку на получение лицензии оператора и заплатить лицензионный сбор оператора, или 50 долларов США на момент публикации.
Необходимые дополнительные лицензии
Владельцы маникюрных салонов, которые планируют арендовать кабинки для маникюрных мастеров, управлять мобильными салонами или предлагать специализированные маникюрные или другие услуги салона, такие как парикмахерские или спа-услуги, должны соблюдать дополнительные требования лицензирования штата Техас.Все владельцы маникюрных салонов, попадающие в эти категории, должны иметь государственную косметологическую лицензию.
Владельцы мобильных маникюрных салонов должны иметь постоянный физический адрес в качестве штаб-квартиры. Кандидаты должны приложить к заявке соответствующий лицензионный сбор. Сборы за подачу заявки и продление в Техасе изложены в Разделе 83.80 Административных правил косметологии и на момент публикации составляют от 25 до 500 долларов.
Муниципальные лицензии и разрешения
Расположение маникюрного салона должно соответствовать требованиям городского зонирования, а также стандартам расположения, установленным Комиссией по косметологии.После того, как комиссия завершит заключительную проверку и одобряет работу салона, владелец маникюрного салона должен подать заявку на получение лицензии салона и включить регистрационный сбор или 60 долларов США за лицензию для мини-салона на момент публикации.
Прочие правила косметологии
Все владельцы маникюрных салонов обязаны ознакомиться с действующим законодательством и сводом правил косметологии. В этой книге содержится подробная информация о требованиях и процедурах соблюдения требований владельца.Комиссия по косметологии Техаса проводит регулярные проверки салонов для обеспечения соответствия.
Штат предупреждает, что некоторые из наиболее распространенных нарушений кодекса включают отсутствие фотографии в государственной лицензии, использование нелицензированных технических специалистов и неспособность получить лицензию на аренду кабины. Эти нарушения кодекса приводят к приостановке всех услуг салона до тех пор, пока салон не будет соответствовать требованиям.
Как начать бизнес в маникюрном салоне
Маникюрные салоны в США приносят более 5 миллиардов долларов дохода в год.Эти специализированные салоны красоты существуют уже много лет. Но отрасль по-прежнему растет, а это означает, что у новых предпринимателей есть множество возможностей, которые могут вмешаться и предложить уникальные услуги и опыт. Если вы хотите начать работу в собственном маникюрном салоне, ниже приведены пошаговые инструкции.
Как открыть маникюрный салон
Создайте план для своего бизнеса
Мег Кинг, консультант по салонам и спа в компании Empowering You Consulting, сказала в электронном письме для Small Business Trends: «Первый шаг — потратить время на создание четкого видения. вашего бизнеса.Да, он должен включать в себя количество станций, ваше меню услуг, подробный список того, что вам нужно, а также стоимость открытия. Но еще один важный шаг в создании ясного видения … который часто упускают из виду, включает ответы на эти вопросы. Чего ты действительно хочешь? Как бы вы определили культуру своего бизнеса? Каких членов команды вы хотите нанять? Кто ваш идеальный клиент? Чем яснее мы проработаем все детали, тем лучше мы сможем управлять нашим бизнес-планом для достижения успеха.”
Если вы не знаете, с чего начать бизнес-план маникюрного салона, вы можете ознакомиться с бизнес-планами Ассоциации профессиональной красоты, которые представляют собой настраиваемые шаблоны планов, доступные членам ассоциации.
Установите связи с отраслью
В идеале, перед тем, как начать свой собственный бизнес, необходимо получить одобренное государством образование и опыт работы в успешном салоне. Вы также можете подумать о том, чтобы связаться с отраслевым консультантом или найти наставника, который поможет вам понять, как выглядят повседневные операции действующего маникюрного салона.Группы или торговые организации, такие как PBA, также могут помочь вам получить ценную информацию об отрасли в целом.
Получение разрешений и лицензий
Законодательные требования для маникюрных салонов различаются в зависимости от местоположения. Но вам, скорее всего, понадобится разрешение на строительство, лицензия на ведение бизнеса и одобренное государством обучение, чтобы официально открыть свой бизнес. Если вы не уверены, что требуется в вашем районе, обратитесь к местному бизнес-юристу или проконсультируйтесь с местным правительством.
Анализируйте свои финансы
Бренд-менеджер PBA Эрин Уолтер сказала в интервью по электронной почте Small Business Trends: «При открытии бизнеса необходимо учитывать множество финансовых соображений, и может быть полезно встретиться с специалистом по финансовому планированию. чтобы преодолеть некоторые потенциальные препятствия.”
В частности, вам нужно будет определить, сколько вы можете позволить себе на начальные затраты, каковы будут ваши бизнес-расходы и сколько, по вашему мнению, вы можете зарабатывать на постоянной основе. Некоторые бизнес-планы PBA также предлагают понимание финансовых аспектов, таких как составление бюджета, компенсация и политика кредитных карт.
Найдите подходящее место
Прежде чем вы сможете реализовать многие другие аспекты вашего бизнеса, вам нужно будет найти место для вашего магазина. В идеале это должно быть где-нибудь в центре и легко доступное для ваших целевых клиентов.Однако это также будет зависеть от вашего бюджета и требований к пространству.
Создание услуги и прайс-лист
Цены и услуги маникюрного салона могут сильно различаться. Вы можете придерживаться только базового маникюра и педикюра, но вы также можете предложить в свое меню искусственные ногти, гель-маникюр, массаж рук или различные другие спа-услуги. Внимательно подумайте, что вы и ваши сотрудники сможете предоставить, и проведите небольшое исследование цен, чтобы помочь вам составить полное меню услуг.
Source Supplies
Для маникюрного салона вам, скорее всего, понадобятся стулья, столы, лак для ногтей, санитарное оборудование и различные спа-принадлежности.Вы также можете иметь небольшой инвентарь для ногтей, который клиенты могут купить. Покупайте оборудование и инвентарь для маникюрного салона у различных брендов, чтобы получить максимально возможную стоимость, а также учитывайте предметы, которые, вероятно, будут наиболее популярны у ваших целевых клиентов.
Настройка процессов администрирования
Повседневные операции вашего бизнеса будут значительно проще, если вы внедрите процессы как можно раньше. Определите, как вы будете назначать встречи, собирать платежи, управлять заработной платой и развивать отношения с клиентами.Установите программное обеспечение и другие инструменты, чтобы упростить эти задачи, чтобы, когда вы приступите к работе, вы могли легко показать своей команде, как все должно работать.
Нанять ногтевого мастера
В большинстве маникюрных салонов есть несколько мастеров маникюра или других специалистов, поэтому они могут предлагать услуги сразу нескольким клиентам. Вы захотите найти людей, которые обучены и имеют опыт в своей области знаний. Но не забывайте также принимать во внимание личность. Беседы, которые происходят во время маникюра и педикюра, часто являются важной частью клиентского опыта.Поэтому вам нужно будет искать людей, способных предоставить вашим целевым клиентам исключительный сервис.
Продвигайте свои услуги на местном уровне
Когда все эти элементы будут готовы, вам нужно начать продвигать свой бизнес в местном сообществе, чтобы потенциальные клиенты могли вас найти. Разместите местную рекламу в Интернете или в печати. Вы также можете подумать о том, чтобы войти в социальные сети и использовать некоторые специальные мероприятия или рекламные акции, чтобы на раннем этапе создать ажиотаж.
Изображение: Depositphotos.com
«Я открыл маникюрный салон только для мужчин»
До конца 2018 года я был ИТ-аналитиком. Я шесть лет работал в сфере поддержки программного обеспечения, прежде чем меня уволили в декабре того же года. В следующем месяце мне исполнилось 40, и у меня был большой старый день рождения, так что это было неплохое время. Я решил, что вернусь к работе примерно через 90 дней.
Потом 90 дней прошли, и хотя я подавал заявления о приеме на работу, у меня не было собеседований. Прошло еще 90 дней, и мои сбережения начали сокращаться.Мне было 40, и у меня не было работы, а моим детям было четыре и 14 лет, и я тоже заботился о своей маме. Я плакала весь день и была в полной депрессии.
В январе 2020 года, чуть не потеряв дом и наконец получив работу по контракту, я решил пойти в ногтевую школу. Я регулярно делал педикюр и маникюр своему другу-мужчине, и он посоветовал мне прийти и поработать в его парикмахерской, так как у него была дополнительная комната.
Но в марте 2020 года моя сестра умерла неожиданно. Ей было 42 года, и у нее случился сердечный приступ.Я, двое моих детей и ее дети нашли ее. Это было ужасно, и я перешла от ухода за двумя детьми к уходу за пятью, а также за мамой. В летние месяцы я пил каждый день, и у меня были проблемы с беспокойством из-за смерти сестры.
Мои намерения посещать ногтевую школу также были приостановлены из-за пандемии COVID-19, а затем в августе я и вся моя семья заразились COVID-19. 8 сентября моя мама умерла в больнице от COVID, вдали от нас. Это много горя за шесть месяцев.
Чтобы отвлечься от всего, что произошло, я записался в школу ногтей на полный рабочий день с октября 2020 года по январь 2021 года и начал писать свой бизнес-план «Уход за ногтями в пещере человека для джентльменов». Мои одноклассники и инструктор однозначно спросили, почему я хочу лечить только мужчин и почему мне нравится сосредотачиваться на их ногах! Я люблю ступни, и даже сейчас предпочитаю делать педикюр маникюру.
Шана Соберанис открыла пещеру Человека в Спартанбурге, Южная Каролина, в апреле 2021 года. Шана СоберанисПоскольку я ботаник и люблю учиться, я прошел сертификацию Advanced Nail Technician, и в то же время я прошел обучение на получение сертификата Certified Medical Nail Technician через MediNail.Это было очень интересно, и я рад, что у меня получилось. Теперь я знаю, как обслуживать людей с определенными заболеваниями и когда обращаться к ортопеду. К марту 2021 года я прошел обе сертификации и сдал государственный лицензионный экзамен. Затем я увидел, что в Североамериканской школе педологии есть курс сертифицированного мастера педикюра, поэтому я тоже прошел его. Наконец, 14 апреля 2021 года я открыл свой маникюрный салон только для мужчин.
Мой друг, который владел парикмахерской, на самом деле рекламировал меня все это время, и он был моим первым покупателем в кресле.Он должен был быть. Но я не знал, как отреагируют другие мужчины и придут ли они вообще. Многие мужчины, пришедшие в первые две недели, были клиентами моего друга. Я помню, как смотрел в свое приложение для расписания на апрель, и до 30 апреля у меня было, может быть, шесть встреч. Затем, в мае, у меня была как минимум встреча каждый день, когда я был открыт. То же самое и в июне.
Большинство людей выбирают педикюр «Не для обычного Джо», который я предлагаю. Они много получают за свои услуги. На моем веб-сайте есть анкета, в которой я спрашиваю, какие музыкальные предпочтения мои клиенты предпочитают смотреть по телевизору и какие напитки им нравятся.Когда они приезжают на встречу, у меня для них все готово. И их услуги являются частными. Они находятся в комнате со мной не менее полутора часов, приглушенный свет для успокаивающего ощущения и 86-дюймовый телевизор, установленный на стене, который они могут смотреть. Когда они входят, первое, что они обычно говорят, это «это действительно хорошо».
Я бы сказал, что около 30 процентов мужчин, с которыми я встречаюсь, уже делали педикюр раньше, но большинство — нет. Был один джентльмен, который недавно пришел с некоторыми проблемами со здоровьем; его ногти на ногах были такими длинными, что он едва мог поместиться в туфли.Так что я подрезал ногти и ухаживал за ним. На нем были шлепанцы, но к концу лечения он сказал, что сможет снова надеть кроссовки. Другой клиент сказал мне, что ему пришлось купить обувь побольше из-за ногтей на ногах. Он отказался пойти в какой-либо другой маникюрный салон, потому что сказал, что ему очень неловко. Когда я поговорил с ним, чтобы записаться на прием, он сказал мне, что никогда не был в маникюрном салоне, и сначала он не хотел приходить на вечернюю встречу, потому что опасался, что вокруг будет слишком много людей.Я сказал: «Сэр, это частный сеанс, только я и вы. Я буду единственным человеком, который будет смотреть вам в ноги».
Шана Соберанис с клиенткой в салоне красоты. Она предлагает услуги по уходу за ногтями, в том числе маникюр и педикюр, для мужчин. Шана Соберанис «Tuexdo Room» в маникюрном салоне Шаны Соберанис только для мужчин. Tuxedo Room обслуживает лаундж, где клиенты ждут своего лечения. Шана СоберанисОн вошел, и он был самым забавным клиентом на свете, потому что он был таким нервным.Он никогда раньше не делал педикюра, поэтому его ноги все время корчились. Но когда я закончил, и он надел ботинки, он сказал, что теперь сможет купить обувь нужного размера. Это было удивительно.
Я всегда говорю своим клиентам, что, когда они потом наденут обувь, их ноги будут чувствовать себя совсем иначе. И каждый раз, в обязательном порядке, так и происходит. Иногда мне интересно, не слишком ли они преувеличивают свою реакцию, но я действительно думаю, что они говорят правду. Это действительно хорошо.
До сих пор у меня было семь постоянных клиентов. Я говорю своим клиентам, чтобы они вернулись через четыре-шесть недель, поэтому я ожидаю, что со временем будет больше постоянных клиентов.
Я действительно видел, как мужчины говорили в обзорах в Интернете: «наконец-то, это место для мужчин», где можно делать ногти, и я получил очень положительные отзывы от женщин. Обычно именно женщины рекомендуют своих близких. Некоторые женщины даже говорят, что им нужно такое место, как мой салон. Я должен сказать им, что у них уже есть миллион других маникюрных салонов!
Я считаю, что в Южной Каролине нет другого салона, похожего на мой, и я уже разговариваю с риелтором о поиске другого места в Чарльстоне, моем родном городе.Я хорошо знаю город и знаю, что маникюрный салон, предназначенный только для мужчин, скорее всего, преуспеет там. После этого я подумываю о том, чтобы предложить франшизу, чтобы посмотреть, могу ли я помочь другим, кто хочет владеть собственным бизнесом.
Мне нравилось быть ИТ-аналитиком, но всегда есть ограничения, когда ты работаешь на кого-то другого. Теперь нет никаких реальных ограничений. Я сам контролирую свой график. Я безумно счастлив. Я люблю то, что я делаю.
Шана Соберанис — основатель и владелец компании Man Cave Nailcare для джентльменов в Спартанбурге, Южная Каролина.Вы можете следить за ней в Instagram @nailcareatthecave.
Все мнения, выраженные в этой статье, принадлежат автору.
Как рассказала Дженни Хавард.
.