Учимся у сильных: история Sephora

Когда я увидела в ленте очередную рекламу о курсах лидеров, то задумалась — почему люди платят деньги малоизвестным коучам в дешевых костюмах, когда все знания мира есть в историях реальных брендов и реальных бизнесменов, со своими победами и провалами.
Я много читаю по той теме и иногда буду делиться с вами тем, что вдохновляет меня лично. В рамках рубрики «Собаку съели» сегодня расскажу историю компании Sephora.

Факты:

• Sephora насчитывает 2000 магазинов по всему миру;
  продает 15000 видов косметической продукции от 300 брендов на $4 млрд ежегодно;
• В 1969 году эта компания была маленькой парфюмерной лавочкой в Лиможе (Франция), но лавочкой необычной;

Ее владелец, 22-летний Доминик Мандоно первым разрешил покупательницам открывать флаконы духов, вдыхать и наносить ароматы. Смелая идея — в то время дорогой парфюм и косметику прятали под стеклянные прилавки, а продавцы ревностно следили, чтобы их товар не был испорчен случайным прикосновением.

Доминик сделал больше, чем дал протестировать клиенткам косметику — он изменил индустрию красоты. Со времен первых экспериментов прошло 40 лет. Sephora все так же предлагает клиентам пространство впечатлений и экспериментов в офлайне и онлайне — от тысяч бесплатных образцов продукции и 15-минутного сеанса макияжа в подарок до интерактивного шопинга в цифровом магазине Sephora Flash и инновационного сканера кожи Color IQ.

По сути, тот маленький магазинчик Доминика был самым настоящим «стартапом», но в начале 70-х о стартапах и коворкингах никто не помышлял. Зависимые от комиссионных продавцы в парфюмерных лавках обычно представляли (а порой навязывали) один бренд, и новый косметический супермаркет, открытый в 1979 году, произвел фурор.

К тому времени Доминик Мандоно собрал и применил в одном месте весь свой опыт и интересные идеи сервиса и самообслуживания. На большом открытом пространстве бок о бок стояли разные бренды духов и косметики, сгруппированные по типу использования. Да-да, владелец будущей Sephora создал привычный нам формат магазина косметики, где воодушевленные француженки наносили крема и пудры, пробовали духи и оттенки помад.

В 80-х Мандоно продолжил развивать формулу «умного самообслуживания», открыл еще несколько магазинов, купил небольшую косметическую сеть в Париже, сменил инвестора — дистрибутора Promodes на союз инвестфондов Apax Partners и Astorg.
Последние согласились поддержать дерзкую, но немного убыточную идею экспансии и открытия от трех до пяти магазинов в год, и в начале 90-х годов из-за сложностей французской экономики перешел на поглощение существующих парфюмерных сетей.

Наконец, в 1993 году был найден подходящий объект покупки: 38 сетевых магазинов Sephora под управлением британского холдинга Boots, который активно продвигался через них на французский рынок.
К сожалению, вторжение не удалось: магазины, которые развивались с 1970 года, стали близки к банкротству в 92-м: продажа люксовой продукции вперемешку с недорогой и минимальные возможности самообслуживания оказались не прибыльной стратегией.

В сентябре 1993-го Altamir, управляющая компания Мандоно, купила магазины Sephora у Boots за $61 млн.

Доминику приглянулось название, и сеть Shop 8 тоже переименовали, как и сам холдинг.

До сих пор неизвестно, что значит Sephora: одно время владельцы утверждали, что есть греческое слово sephos, означающее красоту, но такого слова не нашлось, и утверждение исчезло с сайта компании. Предполагают, что создателей вдохновило библейское имя Сепфора («птичка»). Как бы то ни было, некоторые мамы сегодня называют своих дочерей Сефора (Sephora) — не из-за книги книг, а из-за страстной любви к бренду.

Изменилась и продукция: у компании появилась собственная (до сих пор очень популярная) марка S+, а первой ласточкой и «визиткой» нового бренда стала банная линия из 24 цветов и ароматов.

Именно Доминик Мандоно инновационно представил продукты в виде цветовой призмы, а немного позднее создатель марки еще раз восхитил женщин, выпустив 365 оттенков губной помады на каждый день.

К 1997 году империя Sephora насчитывала 54 магазина — а 50-летний Доминик Мандоно собрался на пенсию. К тому времени открылся гигантский (1500 м2) флагманский магазин на Елисейских полях, а компанию было решено продать лакшери-группе LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton. За Sephora заплатили 344 млн евро (в эквиваленте).

Еще немного в цифрах:

• В 1998 году Sephora вышла на американский и итальянский рынки;
• В 1999-м начала работать в Японии и открыла глобальный интернет-магазин sephora.com;
• В 2000-м пришла в Португалию и Грецию, открыв свой 450-й магазин;
• В 2005-м, после выхода на российский и китайский рынки, началась эра сервисных инноваций: в магазинах появились парикмахеры-стилисты, столь популярные сегодня нейл-бары, броу-бары и многое другое, включая сотни маленьких, редких и интересных брендов — от органической косметики до оригинальных масок и средств для волос.

В общем, 10 лет назад Sephora стала любимым онлайн- и офлайн-магазином для девушек со всего мира.

А теперь посмотрим, что интересного предлагает Sephora

— Возврат косметической продукции в течение 60 дней с момента покупки. Ого! Они принимают даже вскрытые упаковки! Нашим магазинам такое и не снилось.

— Сотни комплиментов, бонусов и преимуществ за покупку онлайн и офлайн: помимо множества бесплатных пробников, на каждые потраченные $50 можно получить 45-минутный сеанс макияжа и 90-минутную консультацию стилиста (включая мейкап и персональный шоппинг), если потрачены $125.

А открытая программа лояльности Beauty Insider позволяет посещать мастер-классы, получать баллы и тратить их на милые подарки. Если вы накопите $1000, то получите бесплатную экспресс-доставку на любые товары, безлимитные сеансы макияжа и приглашения на закрытые вечеринки, где, кстати, можно выпить коктейль-другой с Дженнифер Энистон.

— Ни шагу без пробника и подарка. В магазинах Sephora можно бесплатно попробовать все, а жидкую продукцию вам отольют в специальный мини-флакон. Покупаете онлайн? Вам дадут три пробника на выбор (и не забудьте выбрать четвертый пробник, если потратили больше $25 — введите промокод YOURGIFT.

Погуглите насчет других полезных промокодов!)

— Непопулярные продукты выходят из ассортимента. Если товар часто возвращают, его удаляют из магазинного списка.

— Если вы купили продукт по полной цене, а потом, в течение двух недель со дня покупки, началась распродажа — позвоните в сервис-центр, и вам возместят разницу.

— Крутой интерактивный магазин Sephora Flash в Париже (шоу-рум с сотнями пробников и возможностью заказа онлайн, не нагружаясь пакетами) и сканеры Color IQ (в партнерстве с институтом Pantone, описавшим 110 оттенков кожи), Skincare IQ и Fragrance IQ, с точностью распознающие особенности вашей кожи и предлагающие из 1500 вариантов макияжа и 4000 вариантов ухода комбинации лично для вас.

— Для онлайн-заказов: приложения Color Profile (аналог Color IQ) и My Sephora (персонализированный гид для участников программы лояльности).

— Программа сверхбыстрой двухдневной доставки Flash всего за $10 в год (бесплатно от накопленных годовых покупок на $1000).

— Программа подписки Play! By Sephora — тематическая (например, по типу кожи) коробка красоты всего за $10 в месяц. Идет с парой бесплатных пробников в подарок и включает пять премиальных продуктов объема делюкс.

Что я получила от этой истории?

Идею, что даже в устойчивой бизнес-модели можно совершить революцию.
Вдохновение и массу новых идей для наших клиентов и рекламы.
Желание быть в списке сильных.

Круто, если вас та история тоже вдохновила. А если у вас есть другие люди, которые вдохновляют — поделитесь со мной в комментариях их именами и историями. Спасибо 🙂

СохранитьСохранить

СохранитьСохранить

СохранитьСохранить

Sephora — Википедия

Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Sephora (Сефора) — сеть парфюмерно-косметических магазинов. Sephora основана в 1970 году. В 1997 году её купил французский холдинг Louis Vuitton Moet Hennessy (LVMH), один из крупнейших в мире производителей предметов роскоши^[1]. В сети Sephora находится более 1900 магазинов в 29 странах. В 1996 году Sephora открыла собственный бренд косметики и аксессуаров под одноименным названием — SEPHORA. Марка представляет 28 видов продукции на мировом рынке, среди которых — продукты ухода за лицом, телом, продукты для макияжа, коллекцию кистей (более 60 наименований), косметички, аксессуары, широкую банную линию. В ассортименте магазинов представлены товары более 250 торговых марок (косметика, парфюмерия, продукты для ванны и душа, для ухода за волосами). Кроме того, Sephora выпускает продукцию под собственной маркой, в частности, аксессуары для нанесения макияжа.

История

Sephora была создана в 1970 году в Париже, в сотрудничестве с UK’s Boots PLC и Nouvelles Galeries, как парфюмерная сеть магазинов. В 1993 году она была куплена Домиником Мандоно, который соединил свою парфюмерную сеть с Sephora. Мандоно приписывают создание и развитие идеи контролируемого самосервиса, при котором покупатель может попробовать продукт перед покупкой^[2][3]. В 1997 году был открыт магазин на Елисейских полях. В июле 1997 года Мандоно и его партнёры продали Sephora компании LVMH, которая сделала сеть магазинов международной^[4]

Магазины Sephora начали открываться по всему миру. В 1998 году магазин появился в Нью-Йорке (США), в 2004 в Торонто (Канада)^[5][6]. Главный офис компании в Северной Америке расположен в Сан-Франциско.

В 2008 году Sephora приобрела 45 % акций российской сети ИЛЬ ДЕ БОТЭ, а в 2011 году увеличила долю до 65 %^[7].

На январь 2015 года в сети Sephora находится более 1900 магазинов в 29 странах^[8]. В 2013 году общий доход превысил 4 млрд долларов^[4][9].

В сентябре 2018 Sephora открывается в России.

Примечания

Ссылки

Вики бренда Sephora / Sephora

Для рода насекомых, увидеть Сефора (ошибка).

Французская косметика продавцу

Сефора

Тип	Филиал
Промышленность	Потребительскими товарами
Основана	14 августа 1969; 50 лет назад (1969-08-14)
Основатель	Dominique Mandonnaud
Штаб-квартира	Париж, Франция
Районы, обслуживаемые	Во всем мире
Ключевые люди	Крис де Lapuente (глобальный президент и генеральный директор Летуаль)
Продукты	Косметика и красота
Компания	$4 млрд (2013) (Оценка)
Родитель	Компании LVMH
Сайт	ВСП. Сефора.ком ВСП.Сефора.АЭ ВСП.Сефора.в

Компания Sephora — французская международная сеть для личного ухода и красоты магазины. Специалисты компании с почти 300 брендов, наряду с собственным лейблом предлагает вашему вниманию косметическую продукцию, в том числе косметика, уход за кожей, тело, аромат, цвет ногтей, инструменты красоты, и уход за волосами.

Компания была основана в Лиможе в 1969 году и в настоящее время базируется в Париже. Сефора принадлежит конгломерат роскоши LVMH и начиная с 1997 года. Название происходит от греческого правописания Сепфора (греческое: Σεπφώρα, Sepphōra), жена Моисея.

История

Летуаль представлен в Париже Августе 1969 года. Она была приобретена Доминик Mandonnaud в 1993 году, который слил покупку с собственного парфюма в Летуаль бренд. Mandonnaud приписывают для проектирования и выполнения Сефора «помогала самообслуживания», опыт продаж, которая отделила себя от стандартной розничной модели для косметики, поощряя клиентов для того чтобы испытать продукты в розничных магазинах перед покупкой.

Mandonnaud продолжает расширять марке Sephora через 1990-х годов, открывая свой флагманский магазин на Елисейских Полях в 1997 году. В июле 1997 года, Mandonnaud и его партнеры продали более подробной информации по компании LVMH, который расширил магазинов во всем мире и способствовало тому, что товарные предложения, услуги, включив красоты и косметической продукции. Сефора расширил свою деятельность на рынки Ближнего Востока в 2007 году, открыто более 44 Сефора ОАЭ и КСА магазинах, а также интернет-магазин. Он расширяет свое партнерство с эксклюзивными брендами в регионе.

На 1 января 2014 года, Кальвин Макдональд заменил Дэвид Suliteanu как президент и главный исполнительный директор компании Америкас. Suliteanu был назначен генеральным директором брендов кендо, другой бизнес в LVMH портфеля.

Sephora открыла свой первый магазин в Соединенных Штатах в Нью-Йорке в 1998 году, свой первый канадский магазин в Торонто в 2004 году и первый австралийский магазин Летуаль в 2014 году. Своей североамериканской штаб-квартира находится в Нью-Йорке, с офисами в Сан-Франциско и Монреале. В настоящее время компании работает более 430 магазинов по всей Северной Америке.

Sephora, Toronto Eaton Centre, Toronto, Ontario, Canada

В 26 августа 2016, Sephora открыла свой 400-м месте в Северной Америке на великолепной Миле в Чикаго. Магазин новый флагманский расположение города.

На 31 марта 2017 года, Sephora открыла свой крупнейший розничный магазин в Северной Америке, недалеко от Геральд-сквер. Магазин примерно 11,380 квадратных метров и имеет над продуктами 13,000. Это один из шести Сефора совет мастерской локации, интерактивные сервисы и инструменты, в Северной Америке; другие включают Сан-Франциско, Бостон, Чикаго, Долина Санта-Клары, и Торонто.

19 ноября 2018, «Сефора» подписали долгосрочный договор аренды на площади Тора акций Метепек, новый торгово-развлекательный центр в Мексике на общую сумму 1,7 миллиона квадратных метров.

Операции

Компания Sephora открыла свой онлайн магазин в США в 1999 году и в Канаде в 2003 году. Глава канадского ведомства был открыт в феврале 2007 года Мари-Кристин Marchives, бывший Сефора США и Sephora Франция работника. Мари-Кристин Marchives вернулся во Францию в июле 2010 года, чтобы стать генеральным менеджером Сефора Франция. Она была заменена в Канаде Клаус Ryum-Ларсен. В настоящее время компании работает более 2300 магазинов в 33 странах мира, производя около 4 млрд. долларов дохода по состоянию на 2013 год. По состоянию на сентябрь 2013 года в Сефоре на Елисейских полей в Париже, Франция, привлекает более шести миллионов человек в год.

Бренды

Более подробной информации гостям предложат различные косметические продукты от более чем 300 брендов, в том числе Нарс косметика, макияж Для когда-нибудь тоже столкнулся косметика Анастасия Беверли-Хиллз, упадку городского хозяйства, Benefit косметика, потрясающая косметика, первая помощь красоты, косметики от Lancôme, воскресенье Райли уходу за кожей, философия, Жо Малоне Лондон, ателье Колонь, компания красоты Ива Сен-Лорана, Tatcha, Худа красоты, Кэт Фон Ди и Бобби Браун косметика. Сефора также имеет свой собственный макияж, уход за кожей, красота инструменты и аксессуары. Упаковка для линейных объектов вытянутый логотип компании пламя в стандартный черный шрифт.

В 2010 году компания выпустила коллекции аромат с Мэри-Кейт и Эшли Олсен, известная как Элизабет и Джеймс, и линия макияжа с Марком Джейкобсом.

Сефора внутри салонов

В октябре 2006 года, «Сефора» начал открывать магазины внутри шахты. Сефора внутри салонов имеет некоторые из тех же макияж, уход за кожей и парфюмерные бренды, а также свою собственную линию продукции нашли в самостоятельных магазинов по всей стране. Сефора внутри салонов, магазинов гораздо меньше, чем в обычном магазине, как правило, 1500 кв. футов в размер. Есть более чем 600 местах в Сефоре салонов-магазинов по всей территории США. В 2017 году, JC Пенни объявила о закрытии 138 магазинов по всей стране; некоторые из которых дома Летуаль в магазин JCPenney.

Абонентское обслуживание

В августе 2015 года было объявлено, что компания Sephora выпустит подписка: играть! На Сефоре. Ежемесячное абонентское обслуживание предлагает коробки с образцами продукции размер за ежемесячную плату.Бостон, Коламбус, Цинциннати и были только три города для проверки начального запуска сервиса в сентябре 2015 года. Сервис запущен в США в 2016 году. В 2018 году, абонентское обслуживание по-прежнему доступен только в США.

За $10 долларов США ежемесячно, каждый месяц по коробке коллекционная сумка, которая меняется каждый месяц с пятью люкс-уход за кожей, макияж, уход за волосами или образцы. Каждая коробка включает в себя широкий выбор продуктов на основе ответов, предоставленных Заказчиком в игре! профиль.

Сефора ОАЭ и КСА

Сефора ОАЭ и КСА региональных подразделений компании. Головной офис Ближнем Востоке был открыт в феврале 2006 года Пьера Файар. С 2007 года более 30 отдельных магазинов Sephora были открыты по всему региону Ближнего Востока (ОАЭ, Саудовская Аравия, Бахрейн, Катар, Кувейт). Сефора ОАЭ и КСА обеспечивают макияж и косметических продуктов от известных брендов, таких как Кристиан Диор, Лаура Мерсье и Кэт Фон D в высокотехнологичной современной розничной среде. Первый более подробной информации по вопросам Ближнего Востока, магазин открылся у торгового центра Seef в Бахрейн на 7 января 2007 г., за фестивал-Сити, ОАЭ на 1 марта 2007 года еще 30 магазинов, открывающихся по всей области так. Сефора магазин в Дубай Молл был открыт в декабре 2008 года и в настоящее время оценивается как номер компании два магазина в мире после Парижского флагманского магазина. В 2007 конце Сефора генеральный директор, Жак Леви выразил желание иметь 100 магазинов, открытых в регионе в 2010 году. Спустя год Международный финансовый кризис сорван эти амбиции. Леви ушел в отставку в 2011 году и умер год спустя. Несмотря на эти первоначальные трудности Летуаль открыли более 30 магазинов и представил интернет-магазины для региона в ноябре 2016 года. В декабре 2017 года, Sephora открыла подарки красоты парк, первый в мире по красоте праздничная площадка в Дубае. Поп-ап магазин, участвуйте в ярмарке и макияж тематических игр и приглашает покупателей, чтобы сесть с профессиональной косметики визажистов, чтобы испытать продукты. В марте 2018 года Гийом Мотт был объявлен в качестве нового президента Сефора Европе и на Ближнем Востоке.

Летуаль магазин в Далма Молл

Продукты

Летуаль акции Ближнем Востоке магазины всемирно известных продуктов, как клиник, Эсте Лаудер и Лореаль, а также местными брендами, такими как Шиффа Дубай по уходу за кожей и худа красоты. По данным Forbes, Худа красоты, основана Дубае блогер и бизнес-леди Худа Каттан был самым продаваемым косметическим брендом по более подробной информации Ближнем Востоке, в 2018 году.

Приложения

В 2016 году компания Sephora выпустила собственную все планшет доступа и приложения для смартфонов, «проявленным» Дениса Hornstra, программное обеспечение и приложения конструктор для Apple. Это можно рассматривать как дополненной реальности платформа. Загружая фотографию, пользователь может получить виртуальный макияж, экспериментируя с различными продуктами и сочетания оттенка.

Приобретений

В 2000 году Sephora.com приобретенные активы Eve.com для «высокое шестью фигурами».

Споры

В апреле 2019, r’n’B-исполнитель СЗА обвинил магазине расового профилирования. На 23 мая 2019 года, Sephora объявил, что они будут закрывать все места, в среду, 5 июня 2019 года, провести обучение разнообразия для своих сотрудников. Однако, обучение персонала является частью их «мы принадлежим к чему-то прекрасному кампании», а не обвинения со стороны певца. Планирование и подготовка к этому походу началась в конце 2018 года.

Иски

18 ноября 2014 года четыре клиенты подали коллективный иск против компании. В иске утверждается, что компании, занимающиеся расовой дискриминации, неправомерно отключив поощрительной счетов клиентов из Азии под предлогом того, что эти клиенты покупали продукты от Sephora оптом и перепродавать их.

Экологические показатели

Инициативы в области устойчивого развития Сефоре были признаны в декабре 2015 года. Компания получила устойчивое марки, а также 2015 Р премии за эко-дизайн ответственным ассоциации Génération. Глобальный косметический новостях сообщили, что Сефора недавно выпущенную витрины имеют на 30% легче металлического каркаса, что позволит снизить со₂ выбросов на 220 тонн.

Награды и почетные звания

В 2010 году женская одежда имени Сепфора специальности «Компания года».

В марте 2018 года, планирование задач непосредственно имени Сепфора в число 36 место (из 50) в своем списке «самых инновационных компаний», — цитирует его расширенный ассортимент в целом разнообразный и всеобъемлющий продукт линии, как Фенти красоты.

См. также

• Официальный сайт

Компании LVMH
Совет директоров	Альберт Брат Антуан Арно Бернадетт Ширак Бернар Арно Чарльз Пауэлл Charles de Croisset Дельфина Арно Диего Делла Валле Феликс Рогатин Жиль Хеннесси Hubert Védrine Ив-Тибо де Silguy
Мода и кожаные изделия	Berluti Селин Донна Каран Международного eLuxury Emilio Pucci Фенди Живанши Кензо Лое Луи Виттон Марк Джейкобс StefanoBi Томас Розовый
Парфюмерия и косметика	Acqua di Parma Benefit Косметика Свежие Герлен Kenzo Духи Артамонов и Dupont Макияж Для Когда-Нибудь Духи Кристиан Диор Духи Живанши Духи Лоеве
Розничной торговли	Дешевые DFS Галлериа Р. Уильямс Сефора
Часов и ювелирных изделий	Болгары Chaumet Диор Часы Фред Жоаилие Хублот Таг Хойер Зенит
Вин и спиртных напитков	10 Трость Ром Винокурня Ardbeg находится Бельведер В Cape Mentelle Виноградники Шато Шеваль Блан Dom Perignon Домэн Шандон Калифорния Château d’Yquem Клауди Бэй Виноградники Хеннесси Шампанское Krug Шампанское Мерсье Моэ э Шандон Ньютон Виноградник Рюинар Veuve Clicquot Гленморанджи (66%) Вэньцзюнь
Путешествия	Бельмонд Майами Сайт Cruiseline
Другие	Белая Лошадь Сент-Бартелеми, Куршевель Знание Искусства Кова Инвестировать Лувр Самарянке Le Parisien Эхо Компании LVMH башня Классическое Радио Королевский Ван Лент

Sephora E-Learning

Имя : Фамилия : День рождения:

30% сконто | Sconti Sephora

Su Sephora

Sephora является одним из самых больших продуктов, которые продаются в Интернете, которые представлены в пунктах продажи в Европе и в больших количествах.
Nata in Francia nel 1973, per poi essere successivamente acquisita da LVMH (Louis Vuitton and Moet Hennessy) около 25 лет назад, вошел в дальний лидер партии un’azienda mondiale dei prodotti di lusso insieme ad altri marchi prestigiosi con pffinate la cardine la . Sephora diventa così uno dei simboli di eleganza e qualità, della cultura del prodotto e dell’innovazione unita alla raffinatezza della tradizione.

Avendo alla propria base un’idea rivoluzionaria di bellezza, Sephora — это после того, как голубь стал гламуром, макияжем, качественными продуктами и конкурентоспособными изображениями.Con un portale di 12 siti internet на 10 разнообразных языках: Sephora ha semper puntato sull’espandersi semper di più, conquistando lentamente gli Stati Uniti econtinando tutt’ora la sua espansione в Азии. Tra le migliaia di prodotti disponibili, siamo più che certi che troverai quello che fa apposta per te. Cosa aspetti? Approfitta delle фантастическое предложение Sephora в сотрудничестве с Groupon, но не пять!

Perchè acquistare Sephora

Con de 750 store in 17 paesi del mondo, Sephora — это один из самых известных и международных фортепианных магазинов.Nei negozi Sephora potrai trovare più di 250 trai i tuoi marchi preferenceiti, incluso il vero e proprio marchio Sephora.
Официальный веб-сайт Sephora доступен в новом сезоне и предлагает возможность приобретения всех ваших продуктов Sephora, которые предпочитают, если вы хотите отказаться от своего дела.

Сделайте макияж и сделайте покупки в Интернете, как только вы получите больше удовольствия, и вы получите свой собственный макияж, чтобы сделать его любимым брендом.Предложение Sephora в сотрудничестве с Groupon comprendono quasi tutti i tipi di prodotti venduti dal sito e sono semper in Contino Agiornamento, quindi ti sarà sufficiente sfogliare la pagina dedicata a Sephora sul sito Groupon per capire se l’offerta .

Un giorno potrai trovare un’offerta per un 10% sconto sul totale dei tuoi acquisti, un altro giorno potrai trovare degli omaggi targati Sephora in regalo con ogni acquisto. В ogni caso, qualsiasi sia la cosa del quale hai bisogno, è molto probabile tu riesca a trovarla tra una delle nostre offerte.
Groupon ti offrirà sconti e offerte per centinaia di prodotti Sephora, quindi, se hai appena finito il tuo rossetto, который предпочитает una festa и all porte, и proprio il momento di dare un’occhiata all’elenco di offer disponibili.

Частота доменов на Sephora

Приходите, чтобы использовать новые рекламные материалы Sephora?

Dovrai cliccare l’icona dell’offerta che fa al caso tuo e poi selezionare l’opzione «Vedi Sconto» all’interno del suo riquadro. A questo punto verrai reindirizzato sul sito ufficiale Sephora dove l’offerta sarà già attiva nel tuo carrello.Se invece stai cercando di ottenere un codice sconto, seleziona l’icona «Ottieni Codice Sconto» e copia e incolla il codice nell’apposito riquadro del carrello e poi prosegui con il pagamento.

Quali sono i tempi le spese di spedizione con Sephora?

I tempi e i costi di spedizione posono variare a seconda del tipo di spedizione scelto e sono consultabili sul sito al seguente link.
За превосходную скорость 60 евро бесплатно.

Приходите по пути следования обычному телу с Sephora?

Potrai tracciare il tuo ordine dal tuo account cliente, nella sezione I miei ordini.

Quali sono le condizioni di rimborso Sephora?

Con Sephora puoi cambiare o restituire il tuo ordine Entro 14 giorni lavorativi dalla riszione della merce.

Качественные методы работы с принятым Sephora?

Вы можете воспользоваться кредитной картой: Mastercard, Visa, American Express, с Paypal и наоборот.

Приходите trovare un negozio Sephora?

Вы можете купить ваш магазин Sephora pi vicino andando on-line sullo store locator di Sephora.

Come contattare Sephora

Online sul sito Sephora

Telefonicamente al number: 199 303 162, dal lunedì al sabato dalle ore 9 all ore 20.

По сообщению: Servizio Clienti Sephora, Via Winckelman 1, 20146 Milano, ITALIA, Италия.

Resta agiornato su Sephora

Infogalactic: ядро ​​планетарного знания

Sephora

	Подразделение холдинговой компании
Промышленность	Товары народного потребления
Год основания	1970 [1]
Основатель	Доминик Мандонно [1]
Главный офис	Париж, Франция
Обслуживаемая территория	U.SA, ОАЭ, Австралия, [2] Бразилия, Дания, Канада, Китай, Чешская Республика, Сербия, Испания, Франция, Греция, Италия, Малайзия, Мексика, Польша, Португалия, Румыния, Сингапур, Таиланд, Турция [3 ]
Ключевые люди	Кэлвин Макдональд (президент и генеральный директор Sephora Americas), Крис де Лапуэнте Глобал (президент и генеральный директор Sephora)
Продукты	Косметика и красота
Выручка	€ 1.94 миллиарда (2012)
Родительский	LVMH
Сайт	www .sephora .com

Sephora — французский бренд и сеть магазинов косметики, основанная в 1970 году. ^{[4] [5]}

Обзор

Сефора происходит от слова «сефос» (греч. «Красота») ^{[ необходимая ссылка ]} и имени Сепфора, исключительно красивой жены Моисея из Книги Исход. ^[1] Ципфора в греческом Ветхом Завете (LXX или Септуагинта) переводится как Σεπφώρα Sephora. Логотип Sephora представляет собой белое пламя в форме буквы S на черном фоне.

18 ноября 2014 г. против Sephora был подан иск, в котором утверждалось, что они дискриминируют азиатских клиентов на основании стереотипов, согласно которым все азиатские покупатели злоупотребляют скидками, чтобы участвовать в оптовых закупках для перепродажи. ^[6]

История

Sephora открыла свой первый магазин в США в Нью-Йорке в 1998 году и свой первый канадский магазин в Торонто в 2004 году. ^{[7] [8]} Штаб-квартира в Северной Америке расположена в Сан-Франциско, а корпоративные офисы — в Нью-Йорке и Монреале. В настоящее время Sephora управляет более чем 360 магазинами в Северной Америке. ^[7] Предлагая более 200 брендов, ^[9] вместе с собственной частной торговой маркой, Sephora предлагает косметические продукты, включая макияж, средства по уходу за кожей, телом, ароматизаторами, красителями и средствами по уходу за волосами. С 1997 года Sephora принадлежит Louis Vuitton и Moet Hennessy LVMH. ^{[5] [10]}

Sephora открыла свой интернет-магазин в США.S. в 1999 г. и в Канаду в 2003 г. ^[7] В настоящее время Sephora управляет более чем 1700 магазинами в 30 странах мира, генерируя доход более 4 миллиардов долларов по состоянию на 2013 г. (по данным Forbes). ^{[5] [11]} По состоянию на сентябрь 2013 года ресторан Sephora на Елисейских полях в Париже, Франция, привлекает более шести миллионов человек в год. ^[12]

В 2000 году Sephora.com приобрела активы Eve.com за «высокие шестизначные суммы». ^{[13] [14]}

В 2010 году издание Women’s Wear Daily назвало Sephora специализированным розничным продавцом года. ^{[15] [16]}

1 января 2014 года Кэлвин Макдональд сменил Дэвида Сулитяну на посту президента и главного исполнительного директора Sephora Americas. Сулитеану был назначен генеральным директором Kendo Brands, еще одного предприятия в портфеле LVMH. ^[17]

Абонентское обслуживание

В августе 2015 года было объявлено, что Sephora запускает услугу подписки: Play! Автор Sephora . Служба ежемесячной подписки будет предлагать коробки с пятью продуктами за 10 долларов в месяц. ^[18] Бостон, Колумбус и Цинциннати — единственные три города, которые протестируют первый запуск сервиса в сентябре 2015 года. Сервис планируется запустить по всей стране в 2016 году. ^[19]

Бренды

Sephora предлагает широкий выбор косметических товаров от более чем 100 брендов, включая NARS, Make Up For Ever, Urban Decay, Sunday Riley Skincare, Tatcha Aburatorigami, ^[20] и Too Faced Cosmetics. Sephora также предлагает собственные средства / аксессуары для макияжа, ухода за кожей и косметические средства.На упаковке линии — удлиненный логотип компании в виде пламени стандартным черным принтом.

В 2013 году бренд представил коллекции ароматов с Мэри-Кейт и Эшли Олсен и линию макияжа с Марком Джейкобсом. ^[21]

Sephora внутри JCPenney

В октябре 2006 года Sephora начала открывать магазины в JCPenney. Sephora внутри JCPenney предлагает одни и те же бренды косметики, средств по уходу за кожей и парфюмерией, а также собственную линейку продуктов, которые можно найти в отдельных магазинах по всей стране.В магазинах JCPenney по всей стране более 400 магазинов Sephora. ^{[5] [22]}

Экологический рекорд

Инициативы Sephora в области устойчивого развития были отмечены в декабре 2015 года. ^[23] Компания получила знак «Устойчивый бренд», а также награду R за экологический дизайн 2015 года от ассоциации Génération Responsible. Global Cosmetic News сообщила, что новые витрины Sephora имеют металлический каркас на 30% легче, что снижает выбросы CO2 на 220 метрических тонн. ^[24]

Список литературы

1. ↑ ^{1.0 1.1 1.2} «О Sephora». Sephora. Проверено 5 июня 2011 г.
2. ↑ «www.sephora.com.au».
3. ↑ «Sephora International». Проверено 23 ноября 2015 г.
4. ↑ ШЕРМАН, ЛОРЕН. «Внутри фирменной стратегии красоты Sephora». Бизнес моды.
5. ↑ ^{5,0 5,1 5,2 5,3} Леб, Уолтер. «Sephora: универмаги не могут остановить глобальный рост». Forbes. Проверено 3 января 2014 г.
6. ↑ «Гражданская жалоба» (PDF). ПацерМонитор . Проверено 30 октября 2015 г.
7. ↑ ^{7,0 7,1 7,2} «О Sephora». Sephora. Проверено 23 марта 2015 г.
8. ↑ «Сефора». Нью-Йоркский журнал . Проверено 24 октября 2011 г.
9. ↑ Вуд Рудольф, Хизер (19 февраля 2015 г.). «Интервью Insider: как получить работу в Sephora». Космополитен . Проверено 24 июля 2015 г.
10. ↑ Родился, Пит (24 октября 2013 г.). «Кэлвин Макдональд назначен генеральным директором Sephora Americas». WWD. Проверено 24 октября 2013 г.
11. ↑ «Sephora.com: About Us «. Sephora. Проверено 17 августа 2012 г.
12. ↑ МАСИДЛОВЕР, НАДЯ. «Париж бросает тень на часы Sephora». Wall Street Journal.
13. ↑ Марш, Лиза. «СЕФОРА АРНО КУПИТ ОБОРОТ EVE.COM» Почта Нью-Йорка.
14. ↑ Майлз, Стефани.«Sephora.com покупает активы несуществующего интернет-магазина Eve.com». Wall Street Journal.
15. ↑ «Награды WWD 2011 Beauty Inc Awards: Ритейлер года». Женская одежда на каждый день.
16. ↑ Гамильтон, Анита (4 января 2012 г.). «Как новая косметическая компания вышла в высшую лигу. Подробнее: Как молодая косметическая компания вышла в высшую лигу — идеи для малого бизнеса».Время.
17. ↑ «Макдональд назначен президентом / главным исполнительным директором Sephora Americas, Сулитяну станет генеральным директором Kendo Brands». Журнал «Салон красоты».
18. ↑ Новеллино, Тереза. «Birchbox вот-вот встретит французского врага: Сефору». Деловые журналы. Проверено 14 августа 2015 г.
19. ↑ Маламут, Мелисса. «Бостон — один из трех тестовых городов для новой коробки Sephora». Бостон. Проверено 14 августа 2015 г.
20. ↑ «Уход за кожей TATCHA | Sephora». Уход за кожей TATCHA | Sephora . Sephora.com. 14 сентября 2014 г. Получено 14 сентября 2014 г.
21. ↑ «Бьюти-бум: станет ли Sephora следующей целью высокой моды?».Время. 9 января 2013 г.
22. ↑ «Sephora внутри jcp».
23. ↑ «Sephora получает лейбл Responsible Brand и 2015 R Award за эко-дизайн». LVMH Moët Hennessy — Louis Vuitton . Проверено 18 декабря 2015 г.
24. ↑ Майлз, Луиза Пранс.«Компания Sephora удостоена экологической награды за инициативы в области устойчивого развития». Глобальные косметические новости. Проверено 18 декабря 2015 г.

Внешние ссылки

Викискладе есть медиафайлы по теме Sephora .