Учимся у сильных: история Sephora
Когда я увидела в ленте очередную рекламу о курсах лидеров, то задумалась — почему люди платят деньги малоизвестным коучам в дешевых костюмах, когда все знания мира есть в историях реальных брендов и реальных бизнесменов, со своими победами и провалами.
Я много читаю по той теме и иногда буду делиться с вами тем, что вдохновляет меня лично. В рамках рубрики «Собаку съели» сегодня расскажу историю компании Sephora.
Факты:
- Sephora насчитывает 2000 магазинов по всему миру;
продает 15000 видов косметической продукции от 300 брендов на $4 млрд ежегодно; - В 1969 году эта компания была маленькой парфюмерной лавочкой в Лиможе (Франция), но лавочкой необычной;
Ее владелец, 22-летний Доминик Мандоно первым разрешил покупательницам открывать флаконы духов, вдыхать и наносить ароматы. Смелая идея — в то время дорогой парфюм и косметику прятали под стеклянные прилавки, а продавцы ревностно следили, чтобы их товар не был испорчен случайным прикосновением.
Доминик сделал больше, чем дал протестировать клиенткам косметику — он изменил индустрию красоты. Со времен первых экспериментов прошло 40 лет. Sephora все так же предлагает клиентам пространство впечатлений и экспериментов в офлайне и онлайне — от тысяч бесплатных образцов продукции и 15-минутного сеанса макияжа в подарок до интерактивного шопинга в цифровом магазине Sephora Flash и инновационного сканера кожи Color IQ.
По сути, тот маленький магазинчик Доминика был самым настоящим «стартапом», но в начале 70-х о стартапах и коворкингах никто не помышлял. Зависимые от комиссионных продавцы в парфюмерных лавках обычно представляли (а порой навязывали) один бренд, и новый косметический супермаркет, открытый в 1979 году, произвел фурор.
В 80-х Мандоно продолжил развивать формулу «умного самообслуживания», открыл еще несколько магазинов, купил небольшую косметическую сеть в Париже, сменил инвестора — дистрибутора Promodes на союз инвестфондов Apax Partners и Astorg.
Последние согласились поддержать дерзкую, но немного убыточную идею экспансии и открытия от трех до пяти магазинов в год, и в начале 90-х годов из-за сложностей французской экономики перешел на поглощение существующих парфюмерных сетей.
Наконец, в 1993 году был найден подходящий объект покупки: 38 сетевых магазинов Sephora под управлением британского холдинга Boots, который активно продвигался через них на французский рынок.
К сожалению, вторжение не удалось: магазины, которые развивались с 1970 года, стали близки к банкротству в 92-м: продажа люксовой продукции вперемешку с недорогой и минимальные возможности самообслуживания оказались не прибыльной стратегией.
Доминику приглянулось название, и сеть Shop 8 тоже переименовали, как и сам холдинг.
До сих пор неизвестно, что значит Sephora: одно время владельцы утверждали, что есть греческое слово sephos, означающее красоту, но такого слова не нашлось, и утверждение исчезло с сайта компании. Предполагают, что создателей вдохновило библейское имя Сепфора («птичка»). Как бы то ни было, некоторые мамы сегодня называют своих дочерей Сефора (Sephora) — не из-за книги книг, а из-за страстной любви к бренду.
Изменилась и продукция: у компании появилась собственная (до сих пор очень популярная) марка S+, а первой ласточкой и «визиткой» нового бренда стала банная линия из 24 цветов и ароматов.
Именно Доминик Мандоно инновационно представил продукты в виде цветовой призмы, а немного позднее создатель марки еще раз восхитил женщин, выпустив 365 оттенков губной помады на каждый день.
К 1997 году империя Sephora насчитывала 54 магазина — а 50-летний Доминик Мандоно собрался на пенсию. К тому времени открылся гигантский (1500 м2) флагманский магазин на Елисейских полях, а компанию было решено продать лакшери-группе LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton. За Sephora заплатили 344 млн евро (в эквиваленте).
Еще немного в цифрах:
- В 1998 году Sephora вышла на американский и итальянский рынки;
- В 1999-м начала работать в Японии и открыла глобальный интернет-магазин sephora.com;
- В 2000-м пришла в Португалию и Грецию, открыв свой 450-й магазин;
- В 2005-м, после выхода на российский и китайский рынки, началась эра сервисных инноваций: в магазинах появились парикмахеры-стилисты, столь популярные сегодня нейл-бары, броу-бары и многое другое, включая сотни маленьких, редких и интересных брендов — от органической косметики до оригинальных масок и средств для волос.
В общем, 10 лет назад Sephora стала любимым онлайн- и офлайн-магазином для девушек со всего мира.
А теперь посмотрим, что интересного предлагает Sephora
— Возврат косметической продукции в течение 60 дней с момента покупки. Ого! Они принимают даже вскрытые упаковки! Нашим магазинам такое и не снилось.
— Сотни комплиментов, бонусов и преимуществ за покупку онлайн и офлайн: помимо множества бесплатных пробников, на каждые потраченные $50 можно получить 45-минутный сеанс макияжа и 90-минутную консультацию стилиста (включая мейкап и персональный шоппинг), если потрачены $125.
А открытая программа лояльности Beauty Insider позволяет посещать мастер-классы, получать баллы и тратить их на милые подарки. Если вы накопите $1000, то получите бесплатную экспресс-доставку на любые товары, безлимитные сеансы макияжа и приглашения на закрытые вечеринки, где, кстати, можно выпить коктейль-другой с Дженнифер Энистон.
— Ни шагу без пробника и подарка. В магазинах Sephora можно бесплатно попробовать все, а жидкую продукцию вам отольют в специальный мини-флакон. Покупаете онлайн? Вам дадут три пробника на выбор (и не забудьте выбрать четвертый пробник, если потратили больше $25 — введите промокод YOURGIFT.
— Непопулярные продукты выходят из ассортимента. Если товар часто возвращают, его удаляют из магазинного списка.
— Если вы купили продукт по полной цене, а потом, в течение двух недель со дня покупки, началась распродажа — позвоните в сервис-центр, и вам возместят разницу.
— Крутой интерактивный магазин Sephora Flash в Париже (шоу-рум с сотнями пробников и возможностью заказа онлайн, не нагружаясь пакетами) и сканеры Color IQ (в партнерстве с институтом Pantone, описавшим 110 оттенков кожи), Skincare IQ и Fragrance IQ, с точностью распознающие особенности вашей кожи и предлагающие из 1500 вариантов макияжа и 4000 вариантов ухода комбинации лично для вас.
— Для онлайн-заказов: приложения Color Profile (аналог Color IQ) и My Sephora (персонализированный гид для участников программы лояльности).
— Программа сверхбыстрой двухдневной доставки Flash всего за $10 в год (бесплатно от накопленных годовых покупок на $1000).
— Программа подписки Play! By Sephora — тематическая (например, по типу кожи) коробка красоты всего за $10 в месяц. Идет с парой бесплатных пробников в подарок и включает пять премиальных продуктов объема делюкс.
Что я получила от этой истории?
Идею, что даже в устойчивой бизнес-модели можно совершить революцию.
Вдохновение и массу новых идей для наших клиентов и рекламы.
Желание быть в списке сильных.
Круто, если вас та история тоже вдохновила. А если у вас есть другие люди, которые вдохновляют — поделитесь со мной в комментариях их именами и историями. Спасибо 🙂
СохранитьСохранить
СохранитьСохранить
СохранитьСохранить
Sephora — Википедия
Материал из Википедии — свободной энциклопедии
История
Sephora была создана в 1970 году в Париже, в сотрудничестве с UK’s Boots PLC и Nouvelles Galeries, как парфюмерная сеть магазинов. В 1993 году она была куплена Домиником Мандоно, который соединил свою парфюмерную сеть с Sephora. Мандоно приписывают создание и развитие идеи контролируемого самосервиса, при котором покупатель может попробовать продукт перед покупкой[2][3]. В 1997 году был открыт магазин на Елисейских полях. В июле 1997 года Мандоно и его партнёры продали Sephora компании LVMH, которая сделала сеть магазинов международной[4]
Магазины Sephora начали открываться по всему миру. В 1998 году магазин появился в Нью-Йорке (США), в 2004 в Торонто (Канада)[5][6]. Главный офис компании в Северной Америке расположен в Сан-Франциско.
В 2008 году Sephora приобрела 45 % акций российской сети ИЛЬ ДЕ БОТЭ, а в 2011 году увеличила долю до 65 %[7].
На январь 2015 года в сети Sephora находится более 1900 магазинов в 29 странах[8]. В 2013 году общий доход превысил 4 млрд долларов[4][9].
В сентябре 2018 Sephora открывается в России.
Примечания
Ссылки
Вики бренда Sephora / Sephora
Для рода насекомых, увидеть Сефора (ошибка).
Французская косметика продавцу
Тип | Филиал |
---|---|
Промышленность | Потребительскими товарами |
Основана | 14 августа 1969; 50 лет назад (1969-08-14) |
Основатель | Dominique Mandonnaud |
Штаб-квартира | Париж, Франция |
Районы, обслуживаемые | Во всем мире |
Ключевые люди | Крис де Lapuente (глобальный президент и генеральный директор Летуаль) |
Продукты | Косметика и красота |
Компания | $4 млрд (2013) (Оценка) |
Родитель | Компании LVMH |
Сайт | ВСП ВСП ВСП |
Компания Sephora — французская международная сеть для личного ухода и красоты магазины. Специалисты компании с почти 300 брендов, наряду с собственным лейблом предлагает вашему вниманию косметическую продукцию, в том числе косметика, уход за кожей, тело, аромат, цвет ногтей, инструменты красоты, и уход за волосами.
Компания была основана в Лиможе в 1969 году и в настоящее время базируется в Париже. Сефора принадлежит конгломерат роскоши LVMH и начиная с 1997 года. Название происходит от греческого правописания Сепфора (греческое: Σεπφώρα, Sepphōra), жена Моисея.
История
Летуаль представлен в Париже Августе 1969 года. Она была приобретена Доминик Mandonnaud в 1993 году, который слил покупку с собственного парфюма в Летуаль бренд. Mandonnaud приписывают для проектирования и выполнения Сефора «помогала самообслуживания», опыт продаж, которая отделила себя от стандартной розничной модели для косметики, поощряя клиентов для того чтобы испытать продукты в розничных магазинах перед покупкой.
Mandonnaud продолжает расширять марке Sephora через 1990-х годов, открывая свой флагманский магазин на Елисейских Полях в 1997 году. В июле 1997 года, Mandonnaud и его партнеры продали более подробной информации по компании LVMH, который расширил магазинов во всем мире и способствовало тому, что товарные предложения, услуги, включив красоты и косметической продукции. Сефора расширил свою деятельность на рынки Ближнего Востока в 2007 году, открыто более 44 Сефора ОАЭ и КСА магазинах, а также интернет-магазин. Он расширяет свое партнерство с эксклюзивными брендами в регионе.
На 1 января 2014 года, Кальвин Макдональд заменил Дэвид Suliteanu как президент и главный исполнительный директор компании Америкас. Suliteanu был назначен генеральным директором брендов кендо, другой бизнес в LVMH портфеля.
Sephora открыла свой первый магазин в Соединенных Штатах в Нью-Йорке в 1998 году, свой первый канадский магазин в Торонто в 2004 году и первый австралийский магазин Летуаль в 2014 году. Своей североамериканской штаб-квартира находится в Нью-Йорке, с офисами в Сан-Франциско и Монреале. В настоящее время компании работает более 430 магазинов по всей Северной Америке.
Sephora, Toronto Eaton Centre, Toronto, Ontario, CanadaВ 26 августа 2016, Sephora открыла свой 400-м месте в Северной Америке на великолепной Миле в Чикаго. Магазин новый флагманский расположение города.
На 31 марта 2017 года, Sephora открыла свой крупнейший розничный магазин в Северной Америке, недалеко от Геральд-сквер. Магазин примерно 11,380 квадратных метров и имеет над продуктами 13,000. Это один из шести Сефора совет мастерской локации, интерактивные сервисы и инструменты, в Северной Америке; другие включают Сан-Франциско, Бостон, Чикаго, Долина Санта-Клары, и Торонто.
19 ноября 2018, «Сефора» подписали долгосрочный договор аренды на площади Тора акций Метепек, новый торгово-развлекательный центр в Мексике на общую сумму 1,7 миллиона квадратных метров.
Операции
Компания Sephora открыла свой онлайн магазин в США в 1999 году и в Канаде в 2003 году. Глава канадского ведомства был открыт в феврале 2007 года Мари-Кристин Marchives, бывший Сефора США и Sephora Франция работника. Мари-Кристин Marchives вернулся во Францию в июле 2010 года, чтобы стать генеральным менеджером Сефора Франция. Она была заменена в Канаде Клаус Ryum-Ларсен. В настоящее время компании работает более 2300 магазинов в 33 странах мира, производя около 4 млрд. долларов дохода по состоянию на 2013 год. По состоянию на сентябрь 2013 года в Сефоре на Елисейских полей в Париже, Франция, привлекает более шести миллионов человек в год.
Бренды
Более подробной информации гостям предложат различные косметические продукты от более чем 300 брендов, в том числе Нарс косметика, макияж Для когда-нибудь тоже столкнулся косметика Анастасия Беверли-Хиллз, упадку городского хозяйства, Benefit косметика, потрясающая косметика, первая помощь красоты, косметики от Lancôme, воскресенье Райли уходу за кожей, философия, Жо Малоне Лондон, ателье Колонь, компания красоты Ива Сен-Лорана, Tatcha, Худа красоты, Кэт Фон Ди и Бобби Браун косметика. Сефора также имеет свой собственный макияж, уход за кожей, красота инструменты и аксессуары. Упаковка для линейных объектов вытянутый логотип компании пламя в стандартный черный шрифт.
В 2010 году компания выпустила коллекции аромат с Мэри-Кейт и Эшли Олсен, известная как Элизабет и Джеймс, и линия макияжа с Марком Джейкобсом.
Сефора внутри салонов
В октябре 2006 года, «Сефора» начал открывать магазины внутри шахты. Сефора внутри салонов имеет некоторые из тех же макияж, уход за кожей и парфюмерные бренды, а также свою собственную линию продукции нашли в самостоятельных магазинов по всей стране. Сефора внутри салонов, магазинов гораздо меньше, чем в обычном магазине, как правило, 1500 кв. футов в размер. Есть более чем 600 местах в Сефоре салонов-магазинов по всей территории США. В 2017 году, JC Пенни объявила о закрытии 138 магазинов по всей стране; некоторые из которых дома Летуаль в магазин JCPenney.
Абонентское обслуживание
В августе 2015 года было объявлено, что компания Sephora выпустит подписка: играть! На Сефоре. Ежемесячное абонентское обслуживание предлагает коробки с образцами продукции размер за ежемесячную плату.Бостон, Коламбус, Цинциннати и были только три города для проверки начального запуска сервиса в сентябре 2015 года. Сервис запущен в США в 2016 году. В 2018 году, абонентское обслуживание по-прежнему доступен только в США.
За $10 долларов США ежемесячно, каждый месяц по коробке коллекционная сумка, которая меняется каждый месяц с пятью люкс-уход за кожей, макияж, уход за волосами или образцы. Каждая коробка включает в себя широкий выбор продуктов на основе ответов, предоставленных Заказчиком в игре! профиль.
Сефора ОАЭ и КСА
Сефора ОАЭ и КСА региональных подразделений компании. Головной офис Ближнем Востоке был открыт в феврале 2006 года Пьера Файар. С 2007 года более 30 отдельных магазинов Sephora были открыты по всему региону Ближнего Востока (ОАЭ, Саудовская Аравия, Бахрейн, Катар, Кувейт). Сефора ОАЭ и КСА обеспечивают макияж и косметических продуктов от известных брендов, таких как Кристиан Диор, Лаура Мерсье и Кэт Фон D в высокотехнологичной современной розничной среде. Первый более подробной информации по вопросам Ближнего Востока, магазин открылся у торгового центра Seef в Бахрейн на 7 января 2007 г., за фестивал-Сити, ОАЭ на 1 марта 2007 года еще 30 магазинов, открывающихся по всей области так. Сефора магазин в Дубай Молл был открыт в декабре 2008 года и в настоящее время оценивается как номер компании два магазина в мире после Парижского флагманского магазина. В 2007 конце Сефора генеральный директор, Жак Леви выразил желание иметь 100 магазинов, открытых в регионе в 2010 году. Спустя год Международный финансовый кризис сорван эти амбиции. Леви ушел в отставку в 2011 году и умер год спустя. Несмотря на эти первоначальные трудности Летуаль открыли более 30 магазинов и представил интернет-магазины для региона в ноябре 2016 года. В декабре 2017 года, Sephora открыла подарки красоты парк, первый в мире по красоте праздничная площадка в Дубае. Поп-ап магазин, участвуйте в ярмарке и макияж тематических игр и приглашает покупателей, чтобы сесть с профессиональной косметики визажистов, чтобы испытать продукты. В марте 2018 года Гийом Мотт был объявлен в качестве нового президента Сефора Европе и на Ближнем Востоке.
Летуаль магазин в Далма МоллПродукты
Летуаль акции Ближнем Востоке магазины всемирно известных продуктов, как клиник, Эсте Лаудер и Лореаль, а также местными брендами, такими как Шиффа Дубай по уходу за кожей и худа красоты. По данным Forbes, Худа красоты, основана Дубае блогер и бизнес-леди Худа Каттан был самым продаваемым косметическим брендом по более подробной информации Ближнем Востоке, в 2018 году.
Приложения
В 2016 году компания Sephora выпустила собственную все планшет доступа и приложения для смартфонов, «проявленным» Дениса Hornstra, программное обеспечение и приложения конструктор для Apple. Это можно рассматривать как дополненной реальности платформа. Загружая фотографию, пользователь может получить виртуальный макияж, экспериментируя с различными продуктами и сочетания оттенка.
Приобретений
В 2000 году Sephora.com приобретенные активы Eve.com для «высокое шестью фигурами».
Споры
В апреле 2019, r’n’B-исполнитель СЗА обвинил магазине расового профилирования. На 23 мая 2019 года, Sephora объявил, что они будут закрывать все места, в среду, 5 июня 2019 года, провести обучение разнообразия для своих сотрудников. Однако, обучение персонала является частью их «мы принадлежим к чему-то прекрасному кампании», а не обвинения со стороны певца. Планирование и подготовка к этому походу началась в конце 2018 года.
Иски
18 ноября 2014 года четыре клиенты подали коллективный иск против компании. В иске утверждается, что компании, занимающиеся расовой дискриминации, неправомерно отключив поощрительной счетов клиентов из Азии под предлогом того, что эти клиенты покупали продукты от Sephora оптом и перепродавать их.
Экологические показатели
Инициативы в области устойчивого развития Сефоре были признаны в декабре 2015 года. Компания получила устойчивое марки, а также 2015 Р премии за эко-дизайн ответственным ассоциации Génération. Глобальный косметический новостях сообщили, что Сефора недавно выпущенную витрины имеют на 30% легче металлического каркаса, что позволит снизить со2 выбросов на 220 тонн.
Награды и почетные звания
В 2010 году женская одежда имени Сепфора специальности «Компания года».
В марте 2018 года, планирование задач непосредственно имени Сепфора в число 36 место (из 50) в своем списке «самых инновационных компаний», — цитирует его расширенный ассортимент в целом разнообразный и всеобъемлющий продукт линии, как Фенти красоты.
См. также
- Официальный сайт
Компании LVMH | ||
---|---|---|
Совет директоров |
| |
Мода и кожаные изделия |
| |
Парфюмерия и косметика |
| |
Розничной торговли |
| |
Часов и ювелирных изделий |
| |
Вин и спиртных напитков |
| |
Путешествия |
| |
Другие |
|
|
30% сконто | Sconti Sephora
Su Sephora
Sephora является одним из самых больших продуктов, которые продаются в Интернете, которые представлены в пунктах продажи в Европе и в больших количествах.
Nata in Francia nel 1973, per poi essere successivamente acquisita da LVMH (Louis Vuitton and Moet Hennessy) около 25 лет назад, вошел в дальний лидер партии un’azienda mondiale dei prodotti di lusso insieme ad altri marchi prestigiosi con pffinate la cardine la . Sephora diventa così uno dei simboli di eleganza e qualità, della cultura del prodotto e dell’innovazione unita alla raffinatezza della tradizione.
Avendo alla propria base un’idea rivoluzionaria di bellezza, Sephora — это после того, как голубь стал гламуром, макияжем, качественными продуктами и конкурентоспособными изображениями.Con un portale di 12 siti internet на 10 разнообразных языках: Sephora ha semper puntato sull’espandersi semper di più, conquistando lentamente gli Stati Uniti econtinando tutt’ora la sua espansione в Азии. Tra le migliaia di prodotti disponibili, siamo più che certi che troverai quello che fa apposta per te. Cosa aspetti? Approfitta delle фантастическое предложение Sephora в сотрудничестве с Groupon, но не пять!
Perchè acquistare Sephora
Con de 750 store in 17 paesi del mondo, Sephora — это один из самых известных и международных фортепианных магазинов.Nei negozi Sephora potrai trovare più di 250 trai i tuoi marchi preferenceiti, incluso il vero e proprio marchio Sephora.
Официальный веб-сайт Sephora доступен в новом сезоне и предлагает возможность приобретения всех ваших продуктов Sephora, которые предпочитают, если вы хотите отказаться от своего дела.
Сделайте макияж и сделайте покупки в Интернете, как только вы получите больше удовольствия, и вы получите свой собственный макияж, чтобы сделать его любимым брендом.Предложение Sephora в сотрудничестве с Groupon comprendono quasi tutti i tipi di prodotti venduti dal sito e sono semper in Contino Agiornamento, quindi ti sarà sufficiente sfogliare la pagina dedicata a Sephora sul sito Groupon per capire se l’offerta .
Un giorno potrai trovare un’offerta per un 10% sconto sul totale dei tuoi acquisti, un altro giorno potrai trovare degli omaggi targati Sephora in regalo con ogni acquisto. В ogni caso, qualsiasi sia la cosa del quale hai bisogno, è molto probabile tu riesca a trovarla tra una delle nostre offerte.
Groupon ti offrirà sconti e offerte per centinaia di prodotti Sephora, quindi, se hai appena finito il tuo rossetto, который предпочитает una festa и all porte, и proprio il momento di dare un’occhiata all’elenco di offer disponibili.
Частота доменов на Sephora
Приходите, чтобы использовать новые рекламные материалы Sephora?
Dovrai cliccare l’icona dell’offerta che fa al caso tuo e poi selezionare l’opzione «Vedi Sconto» all’interno del suo riquadro. A questo punto verrai reindirizzato sul sito ufficiale Sephora dove l’offerta sarà già attiva nel tuo carrello.Se invece stai cercando di ottenere un codice sconto, seleziona l’icona «Ottieni Codice Sconto» e copia e incolla il codice nell’apposito riquadro del carrello e poi prosegui con il pagamento.
Quali sono i tempi le spese di spedizione con Sephora?
I tempi e i costi di spedizione posono variare a seconda del tipo di spedizione scelto e sono consultabili sul sito al seguente link.
За превосходную скорость 60 евро бесплатно.
Приходите по пути следования обычному телу с Sephora?
Potrai tracciare il tuo ordine dal tuo account cliente, nella sezione I miei ordini.
Quali sono le condizioni di rimborso Sephora?
Con Sephora puoi cambiare o restituire il tuo ordine Entro 14 giorni lavorativi dalla riszione della merce.
Качественные методы работы с принятым Sephora?
Вы можете воспользоваться кредитной картой: Mastercard, Visa, American Express, с Paypal и наоборот.
Приходите trovare un negozio Sephora?
Вы можете купить ваш магазин Sephora pi vicino andando on-line sullo store locator di Sephora.
Come contattare Sephora
Online sul sito Sephora
Telefonicamente al number: 199 303 162, dal lunedì al sabato dalle ore 9 all ore 20.
По сообщению: Servizio Clienti Sephora, Via Winckelman 1, 20146 Milano, ITALIA, Италия.
Resta agiornato su Sephora
Infogalactic: ядро планетарного знания
Подразделение холдинговой компании | |
Промышленность | Товары народного потребления |
Год основания | 1970 [1] |
Основатель | Доминик Мандонно [1] |
Главный офис | Париж, Франция |
Обслуживаемая территория | U.SA, ОАЭ, Австралия, [2] Бразилия, Дания, Канада, Китай, Чешская Республика, Сербия, Испания, Франция, Греция, Италия, Малайзия, Мексика, Польша, Португалия, Румыния, Сингапур, Таиланд, Турция [3 ] |
Ключевые люди | Кэлвин Макдональд (президент и генеральный директор Sephora Americas), Крис де Лапуэнте Глобал (президент и генеральный директор Sephora) |
Продукты | Косметика и красота |
Выручка | € 1.94 миллиарда (2012) |
Родительский | LVMH |
Сайт | www |
Sephora — французский бренд и сеть магазинов косметики, основанная в 1970 году. [4] [5]
Обзор
Сефора происходит от слова «сефос» (греч. «Красота») [ необходимая ссылка ] и имени Сепфора, исключительно красивой жены Моисея из Книги Исход. [1] Ципфора в греческом Ветхом Завете (LXX или Септуагинта) переводится как Σεπφώρα Sephora. Логотип Sephora представляет собой белое пламя в форме буквы S на черном фоне.
18 ноября 2014 г. против Sephora был подан иск, в котором утверждалось, что они дискриминируют азиатских клиентов на основании стереотипов, согласно которым все азиатские покупатели злоупотребляют скидками, чтобы участвовать в оптовых закупках для перепродажи. [6]
История
Sephora открыла свой первый магазин в США в Нью-Йорке в 1998 году и свой первый канадский магазин в Торонто в 2004 году. [7] [8] Штаб-квартира в Северной Америке расположена в Сан-Франциско, а корпоративные офисы — в Нью-Йорке и Монреале. В настоящее время Sephora управляет более чем 360 магазинами в Северной Америке. [7] Предлагая более 200 брендов, [9] вместе с собственной частной торговой маркой, Sephora предлагает косметические продукты, включая макияж, средства по уходу за кожей, телом, ароматизаторами, красителями и средствами по уходу за волосами. С 1997 года Sephora принадлежит Louis Vuitton и Moet Hennessy LVMH. [5] [10]
Sephora открыла свой интернет-магазин в США.S. в 1999 г. и в Канаду в 2003 г. [7] В настоящее время Sephora управляет более чем 1700 магазинами в 30 странах мира, генерируя доход более 4 миллиардов долларов по состоянию на 2013 г. (по данным Forbes). [5] [11] По состоянию на сентябрь 2013 года ресторан Sephora на Елисейских полях в Париже, Франция, привлекает более шести миллионов человек в год. [12]
В 2000 году Sephora.com приобрела активы Eve.com за «высокие шестизначные суммы». [13] [14]
В 2010 году издание Women’s Wear Daily назвало Sephora специализированным розничным продавцом года. [15] [16]
1 января 2014 года Кэлвин Макдональд сменил Дэвида Сулитяну на посту президента и главного исполнительного директора Sephora Americas. Сулитеану был назначен генеральным директором Kendo Brands, еще одного предприятия в портфеле LVMH. [17]
Абонентское обслуживание
В августе 2015 года было объявлено, что Sephora запускает услугу подписки: Play! Автор Sephora . Служба ежемесячной подписки будет предлагать коробки с пятью продуктами за 10 долларов в месяц. [18] Бостон, Колумбус и Цинциннати — единственные три города, которые протестируют первый запуск сервиса в сентябре 2015 года. Сервис планируется запустить по всей стране в 2016 году. [19]
Бренды
Sephora предлагает широкий выбор косметических товаров от более чем 100 брендов, включая NARS, Make Up For Ever, Urban Decay, Sunday Riley Skincare, Tatcha Aburatorigami, [20] и Too Faced Cosmetics. Sephora также предлагает собственные средства / аксессуары для макияжа, ухода за кожей и косметические средства.На упаковке линии — удлиненный логотип компании в виде пламени стандартным черным принтом.
В 2013 году бренд представил коллекции ароматов с Мэри-Кейт и Эшли Олсен и линию макияжа с Марком Джейкобсом. [21]
Sephora внутри JCPenney
В октябре 2006 года Sephora начала открывать магазины в JCPenney. Sephora внутри JCPenney предлагает одни и те же бренды косметики, средств по уходу за кожей и парфюмерией, а также собственную линейку продуктов, которые можно найти в отдельных магазинах по всей стране.В магазинах JCPenney по всей стране более 400 магазинов Sephora. [5] [22]
Экологический рекорд
Инициативы Sephora в области устойчивого развития были отмечены в декабре 2015 года. [23] Компания получила знак «Устойчивый бренд», а также награду R за экологический дизайн 2015 года от ассоциации Génération Responsible. Global Cosmetic News сообщила, что новые витрины Sephora имеют металлический каркас на 30% легче, что снижает выбросы CO2 на 220 метрических тонн. [24]
Список литературы
- ↑ 1.0 1.1 1.2 «О Sephora». Sephora. Проверено 5 июня 2011 г.
- ↑ «www.sephora.com.au».
- ↑ «Sephora International». Проверено 23 ноября 2015 г.
- ↑ ШЕРМАН, ЛОРЕН. «Внутри фирменной стратегии красоты Sephora». Бизнес моды.
- ↑ 5,0 5,1 5,2 5,3 Леб, Уолтер. «Sephora: универмаги не могут остановить глобальный рост». Forbes. Проверено 3 января 2014 г.
- ↑ «Гражданская жалоба» (PDF). ПацерМонитор . Проверено 30 октября 2015 г.
- ↑ 7,0 7,1 7,2 «О Sephora». Sephora. Проверено 23 марта 2015 г.
- ↑ «Сефора». Нью-Йоркский журнал . Проверено 24 октября 2011 г.
- ↑ Вуд Рудольф, Хизер (19 февраля 2015 г.). «Интервью Insider: как получить работу в Sephora». Космополитен . Проверено 24 июля 2015 г.
- ↑ Родился, Пит (24 октября 2013 г.). «Кэлвин Макдональд назначен генеральным директором Sephora Americas». WWD. Проверено 24 октября 2013 г.
- ↑ «Sephora.com: About Us «. Sephora. Проверено 17 августа 2012 г.
- ↑ МАСИДЛОВЕР, НАДЯ. «Париж бросает тень на часы Sephora». Wall Street Journal.
- ↑ Марш, Лиза. «СЕФОРА АРНО КУПИТ ОБОРОТ EVE.COM» Почта Нью-Йорка.
- ↑ Майлз, Стефани.«Sephora.com покупает активы несуществующего интернет-магазина Eve.com». Wall Street Journal.
- ↑ «Награды WWD 2011 Beauty Inc Awards: Ритейлер года». Женская одежда на каждый день.
- ↑ Гамильтон, Анита (4 января 2012 г.). «Как новая косметическая компания вышла в высшую лигу. Подробнее: Как молодая косметическая компания вышла в высшую лигу — идеи для малого бизнеса».Время.
- ↑ «Макдональд назначен президентом / главным исполнительным директором Sephora Americas, Сулитяну станет генеральным директором Kendo Brands». Журнал «Салон красоты».
- ↑ Новеллино, Тереза. «Birchbox вот-вот встретит французского врага: Сефору». Деловые журналы. Проверено 14 августа 2015 г.
- ↑ Маламут, Мелисса. «Бостон — один из трех тестовых городов для новой коробки Sephora». Бостон. Проверено 14 августа 2015 г.
- ↑ «Уход за кожей TATCHA | Sephora». Уход за кожей TATCHA | Sephora . Sephora.com. 14 сентября 2014 г. Получено 14 сентября 2014 г.
- ↑ «Бьюти-бум: станет ли Sephora следующей целью высокой моды?».Время. 9 января 2013 г.
- ↑ «Sephora внутри jcp».
- ↑ «Sephora получает лейбл Responsible Brand и 2015 R Award за эко-дизайн». LVMH Moët Hennessy — Louis Vuitton . Проверено 18 декабря 2015 г.
- ↑ Майлз, Луиза Пранс.«Компания Sephora удостоена экологической награды за инициативы в области устойчивого развития». Глобальные косметические новости. Проверено 18 декабря 2015 г.
Внешние ссылки
Викискладе есть медиафайлы по теме Sephora . |