Самые популярные процедуры в бьюти-индустрии 2020 года
Со времён революции индустрии красоты во второй половине XX века эта сфера значительно преобразилась. Современные специалисты готовы предложить клиентам такие процедуры по преображению и восстановлению внешности, о которых наши родители могли только мечтать. Рекомендуем искать мастеров и салоны на barb.ua. В нашей статье мы расскажем Вам о самых громких трендах бьюти-индустрии по состоянию на 2020 год.
ShutterstockПроцедуры по уходу за волосами
HairFit IstanbulПричёска – важная часть образа любого человека, потому различные процедуры по уходу за волосами и кожей головы представляют собой одну из самых прибыльных сфер индустрии красоты. На протяжении долгого времени люди заботились о том, как справиться с истощением, ломкостью и выпадением волос, однако теперь мировые тренды направлены на предотвращение подобных проблем. Одним из наиболее инновационных и ярких трендов 2020 года стало использование богатой тромбоцитами плазмы, которая стимулирует естественные процессы регенерации кожи головы.
Уход за кожей лица
В наши дни индустрий красоты предлагает клиентам множество малоинвазивных процедур, с помощью которых можно решить широкий спектр проблем от эстетических до клинических.
БоТП для лица
Cleveland ClinicСовершенно не удивительно, что такая чудная субстанция, как богатая тромбоцитами плазма, нашла применение и в сфере ухода за кожей лица. Эксперты утверждают, что мезотерапия с использованием БоТП с минимальным количеством полезных добавок вроде нейромодуляторов, гиалуроновой кислоты, мультивитаминов и т. п. способствует нормализации пигментации кожи. Механизм данной процедуры идентичен для кожи как головы, так и лица. Итогом плазмолифтинга, также известного как vampire facial из-за использования собственной крови человека, является облегчение течения различных заболеваний кожи, а также общее улучшение её качества.
LITLIFT
Dara Liotta MDМногочисленные процедуры, предполагающие применение ботокса или разного рода филлеров, существуют в косметологии около 30 лет. За это время все мы становились свидетелями как удачных, так и провальных попыток использования подобных инъекций для устранения напряжённости мышц, разглаживания морщин, подчёркивания или маскировки отдельных черт лица. Более того, периодически в этой отрасли можно наблюдать вполне очевидные тренды, из-за которых люди превращаются в однообразных клонов. По словам представителей бьюти-индустрии, в последнее время клиенты не желают следовать трендам, предпочитая становиться лучшей версией себя при помощи всё тех же филлеров. В ответ на пожелания своих клиентов пластический хирург Дара Лиотта запатентовала процедуру под названием LITLIFT, которая предполагает введение минимального количества ботокса и филлеров в шесть ключевых точек. В результате достигается эффект скульптурирования лица без необходимости наносить макияж. Данная процедура не из дешёвых, но, по словам доктора Лиотты, её эффект сохраняется на протяжении двух лет.
Безоперационный лифтинг
AvtorClinicВ погоне за идеальной подтянутой кожей далеко не все люди готовы решиться на агрессивные процедуры и операции. По словам специалистов, в последние годы на пике популярности находятся малоинвазивные методы восстановления плотности и тонуса кожи. Один из самых инновационных и необычных вариантов – альтера-терапия, которая использует технологию микро-сфокусированного ультразвука для стимуляции выработки коллагена в глубоких слоях кожи.
Губы «от кутюр»
Getty ImagesДесятилетиями законодатели моды никак не сойдутся во мнении касательно идеальной формы и полноты губ. Из-за множества трендов, которые нередко буквально противоречат друг другу, всегда найдутся люди, недовольные внешним видом своих губ. Процесс достижения желаемых форм усложняет особая анатомия губ и области вокруг них: при работе над изменением линий специалистам необходимо также думать о сохранении функций и естественного вида. Следуя различным веяниям моды, люди нередко оставались с результатом, который соответствовал трендам, но выглядел совершенно негармонично на фоне остальных черт лица. К счастью, всё больше мастеров готовы предложить клиентам возможность приблизиться к желаемой форме губ, не забывая об индивидуальных особенностях структуры лица. По словам Дары Лиотты, для этого специалист должен создать личный план работы, проанализировав специфику губ клиента в состоянии покоя и в движении.
Микроперфорирование кожи с использованием комбинированных радиочастот
VivaceВ 2020 году в сфере бьюти-индустрии наблюдается тренд комбинации различных процедур с целью приумножения их эффективности. К примеру, процедуры с аппаратами вроде Vivace объединяют в себе достоинства радиочастотного лифтинга с преимуществами стандартной мезотерапии. Микроперфорация кожи активирует естественные способности организма к регенерации, а радиочастоты между иглами-электродами нагревают глубокие слои кожи, стимулируя генерирование коллагена. По словам специалистов, через несколько недель после процедуры становится заметен результат – естественное структурное обновление кожи. Подобные процедуры применимы для лечения акне и нарушений пигментации, а также для шлифовки шрамов после акне и механических повреждений кожи.
Ботокс в клинической практике
Golden State DentistryЭксперты утверждают, что в трендах бьюти-индустрии 2020 года не только эстетика, но и здоровье. Наравне с изменением черт лица ботулотоксин можно использовать и в клинической практике. В первую очередь актуальны методики расслабления челюстных мышц для избавления от излишнего напряжения и болей. К примеру, инъекции ботокса эффективны для смягчения симптомов бруксизма – комплексного расстройства организма, которое проявляется в неконтролируемом сжатии челюстей вплоть до скрежета и травмирования зубов. Ботулиновый токсин блокирует передачу нервных импульсов в проблемной зоне, тем самым смягчая силу сокращения мышц. В том же ключе ботокс можно использовать для устранения симптомов мигрени, поскольку токсин предотвращает передачу болевых сигналов в соответствующие нервные окончания.
Процедуры по коррекции рельефа тела
EmSculptСфера коррекции тела предлагает широкий спектр процедур: от наименее инвазивных до полноценных операций. В 2020 году в моде остаются технологии аппаратной косметологии тела, например, аппараты электромагнитной стимуляции тканей вроде EmSculpt или FlexSculpt. Смысл подобных методик заключается в искусственной стимуляции мышц. На протяжении курса мышцы начинают адаптироваться к непривычной нагрузке и интенсивному сокращению путём продуцирования дополнительных мышечных волокон. В результате происходит изменение глубоких структур мышц, увеличивается их плотность и объём. Скульптурирование тела также иногда предполагает использование ботокса и филлеров. При помощи инъекций можно добиться более изящного вида мышц шеи, плеч, рук, бёдер, икр и т. п.
Для желающих получить более радикальную трансформацию тела всегда доступны операции по коррекции рельефов тела. Подобные процедуры предусматривают забор жировых клеток из проблемных мест. Кроме того, эти клетки можно использовать «повторно» для введения в участки тела, нуждающиеся в дополнении объёма. Таким образом можно избавиться от резервных отложений жировой ткани, которые плохо поддаются коррекции с помощью физических нагрузок и диет.
Поделиться в соцсетях
ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О БУДУЩЕМ БЬЮТИ-ИНДУСТРИИ
31 января 2018
25729
О своем видении будущего развития бьюти-индустрии 2020 рассказывает Наталья Гончаренко
Автор бизнес-бестселлера «МОЙ САЛОН КРАСОТЫ» (2018 г.), который читают в 24 странах мира. Одна из самых востребованных консультантов и практикующих маркетологов в индустрии красоты в Восточной Европе.
Вот, что ждет бьюти-индустрию в недалеком будущем:
- Появление все большего количества профессиональных продуктов и процедур, которые требуют базовой квалификации специалиста. Грубо говоря, даже полный идиот и даже при наличии злого умысла не сможет навредить клиенту. Собственно говоря, такие продукты уже есть в Украине. Конечно, технологии будут появляться постепенно, фрагментарно, не во всех направлениях и не для решения всех проблем. Но будут обязательно. И это, кстати, открывает новые возможности, как для развития бьюти-предприятий, так и для более четкого позиционирования специалистов, которые обладают уникальными знаниями и навыками.
- Узкоспециализированные салоны продолжат развиваться, их количество будет увеличиваться. Помешать этому может только невысокая рентабельность по отдельным сегментам и торможение развития сетей из-за переизбытка надомников, которые: а) не просто демпингуют, а работают за копейки, гробя себя и своих клиентов; б) из-за своей нижайшей квалификации надомники производят огромное количество клиентов с исковерканной внешностью, которые ходят по улицам и пугают других людей, снижая спрос на профессиональные бьюти-услуги в принципе. Разговоры о том, что клиенты хотят получать все услуги в одном месте из-за недостатка времени и поэтому узкая специализация «не пройдет», останутся разговорами по двум причинам. Первая причина: как бы клиент не хотел, он не сможет за 2 часа сделать маникюр, педикюр, стрижку, визаж, окрашивание, укладку, наращивание ресниц и массаж. Ему все равно придется несколько раз прийти в салон. Спрашивается: какая разница, в какой? В тот, где «все», но не понятно как или в тот, где специализация, но с гарантией? Вторая причина: салон красоты «all inclusive» не может обеспечить одинаково высокое качество по каждой из 498 услуг в прайсе по 5-7 абсолютно разным направлениям.
- Останутся ли салоны «all inclusive»? Конечно, останутся.
- С каждым годом все большее количество собственников в салоны красоты и косметологические центры будут строить работу по принципу: сначала технология оказания услуг и обслуживания, затем – подбор специалистов под нее. Точно также будут работать высококлассные мастера / доктора, открывающие свои салоны / клиники. Они будут создавать технологии, обучать специалистов работать по ним и контролировать выполнение. Именно это станет основой стабильного качества профессиональных салонных услуг, а не «звездный мастер на которого все идут». «Звездные мастера», конечно же, по-прежнему будут востребованы. НО, к ним будут предъявляться совсем другие требования. А именно, уметь трансформировать свои знания и навыки в те самые технологии.
- И в Украине салоны красоты и клиники начнут развивать свои бренды. А это не просто название и логотип. Это, когда клиенты идут не на «мегасуперпуперизвестного мастера А,Б,С» и не на «мегаизвестный косметический бренд», а на бренд салона красоты / клиники со всеми вытекающими процессами и результатами. А для дистрибьюторов это значит изменение в модели работы с клиентами. Теперь салоны будут ожидать от вас совсем другого.
- Профессиональная салонная услуга станет, наконец-то, профессиональной салонной услугой. Не повсеместно, но во многих салонах уйдут от идеологии барыжничества: «я делаю процедуру в салоне на марке Х, но % за домашний уход несправедливо мал, поэтому я его рекомендовать не буду»; от идеологии «я – не продавец»: «я делаю услугу, а домашний уход рекомендовать не хочу – я не продавец». Решение проблемы «интернет-магазинов», сливов, «не хочу продавать», «мало платят за продажу», «боюсь, что клиент потратит все деньги на домуход и больше не придет на процедуру» (кстати, в наших реалиях, вполне резонное опасение), оказывается, придет, если задуматься о том, ЗАЧЕМ на самом деле клиент приходит в салон красоты / клинику и ЧТО мы ему продаем.
- Сети. Точно также, как и в других отраслях сферы услуг, в бьюти-индустрии будет появляться все больше бизнес-моделей, изначально спроектированных, как сетевые салоны или клиники. Будут появляться компании, открывающие салоны и сети в разных сегментах с разными бизнес-моделями. Другими словами, профессиональная бьюти-индустрия будет догонять более развитые отрасли, становиться более привлекательной для инвесторов, более технологичной и более предсказуемой.
А что вы думаете о будущем профессиональной бьюти-индустрии? Напишите в комментариях к материалу!
Читайте о недостатках курсов для руководителей салонов красоты, косметологических центров и СПА
Заказать индивидуальную платную консультацию Натальи Гончаренко
Оставить заявку
Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов.
Покупайте лучшие книги и видеокурсы о бизнесе в индустрии красоты в МАГАЗИНЕ СМ. Их уже читают и смотрят в 30 странах мира!
Подписаться на Telegram-канал СМ.
Как выучить английский язык? Мы в СМ учим английский язык с Денисом Третьяковым — автором системы DenEdSy и учебника «Английский язык. Первое погружение». Почему мы учим язык по книге, а не по приложениям? Потому что, в искусственном интеллекте нам, как ни странно, не хватает… интеллекта. Рекомендуем: грамотный, современный английский, аудио, строгая методология, контроль и поддержка.
Комментарии для сайта CackleРекомендуем прочитать
Как меняется мировая beauty-индустрия. Дайджест иностранных СМИ :: РБК Pro
Как новые приложения подбирают средства по уходу за кожей, почему пожилые станут главными клиентами магазинов косметики, зачем салоны совмещают услуги с медитацией и можно ли продвинуть бренд бесплатно — рассказывают иностранные СМИ
Би-би-си: необычные технологические тренды индустрии красоты
Beauty-бренды, как и любые другие, пользуются всеми доступными технологическими возможностями, чтобы заинтересовать клиентов. Помимо общих тенденций в индустрии красоты есть три новинки.
«Умная» косметика. Beauty-бизнес нацелен на персонализацию. Чтобы продать продукт, важно понять, что нужно конкретному клиенту с его характером, типом тела, кожи и пр. Тайваньская компания New Kinpo Group специально для этого создала сервис: при входе в приложение он фотографирует лицо пользователя, анализирует состояние кожи и отправляет клиенту персональные рекомендации по уходу. Компания Olay также запустила подобный сервис и приложение Future You Simulation, которое показывает, как будет выглядеть лицо после правильного ухода.
Печатный макияж. Роботизация добралась и до beauty-индустрии. Уже несколько компаний создали гаджеты, которые по функциям представляют собой принтер для макияжа. Например, устройство Opté от Proctor and Gamble сканирует кожу и точно наносит небольшое количество косметического тонера, чтобы выровнять цвет лица. Его камера обрабатывает 200 кадров в секунду и анализирует светлые и темные области лица, чтобы правильно нанести тонирующую основу. Гаджет выпустят в 2020 году.
Цифровое самосовершенствование. Одна из последних тенденций в сфере beauty-технологий не связана с реальным нанесением косметики — маски. Художники, вдохновленные AR, Snapchat и Instagram, создают образы, которые позволяют усовершенствовать лицо лишь в цифровом пространстве — на фото.
Источник: BBC
Bloomberg: пожилые женщины — золотое дно beauty-сферы
По данным агентства Research & Markets, в ближайшие пять лет рынок косметических средств и услуг, нацеленных на старшее поколение, вырастет на 58% и достигнет почти $80 млрд. Представители beauty-брендов считают, что вскоре лиц старше 65 лет будет больше, чем детей до пяти лет, а старение станет одним из ключевых направлений деятельности индустрии красоты.
Пока наибольший интерес к косметике для зрелых и пожилых женщин демонстрирует Япония. Она стала идеальной испытательной площадкой для производителей. По данным Национального института исследований в области демографии и социального обеспечения, около половины японских женщин уже старше 50 лет, а к 2050 году их доля составит 60%.
Поэтому все больше beauty-компаний использует в качестве моделей известных женщин в возрасте «45 плюс». Например, Pola Orbis наряду с конкурентами Shiseido Co. и Kosé Corp. сотрудничает с Кейт Мосс для рекламы собственных средств.
Но стоит учитывать, что косметика для пожилых имеет свою специфику. Во-первых, для этикеток требуются шрифты большего размера, чтобы было легче читать. Второе — это физические особенности потребителей старшего возраста. Например, по словам бренд-менеджера Shiseido Co. Юки Кавай, карандаши для бровей от Prior для клиентов старше 50 лет сделали водостойкими специально, ведь для пожилых женщин характерна повышенная потливость лба.
Возможно, beauty-брендам стоит задуматься о вложениях в разработку специальной косметики для старшего поколения.
Источник: Bloomberg
The New York Times: обычный маникюр станет сеансом медитации
Некоторые косметические процедуры занимают много времени и кажутся рутиной, например маникюр и педикюр. Особенно это касается клиентов, которые с недоверием относятся к прикосновениям посторонних. Поэтому салоны красоты и спа начали совмещать косметические процедуры с сеансами медитации, что позволяет создать спокойную и доверительную обстановку, а также расслабить клиента.
Так, некоторые студии начали выдавать каждому клиенту кабинета ногтевого сервиса mp3-плеер, наушники и предлагать мятный чай. Посетители могут закрыть глаза и расслабиться, пока гаджет воспроизводит аудиомедитацию, а в салоне витает легкий аромат мяты. По словам экспертов, ногтевой сервис идеален для медитации, так как клиент находится в неподвижном сидячем положении.
Популярность медитаций растет, поэтому неудивительно, что новый способ обслуживания довольно быстро стал востребованным. Согласно отчету Центра по контролю и профилактике заболеваний психики, в период с 2012 по 2017 год люди начали прибегать к медитациям в три раза чаще. А по данным Global Wellness Institute, медитация считается одним из самых быстрорастущих направлений на рынке и оценивается в $4,2 трлн.
Это может стать одним из альтернативных способов привлечения клиентов маникюрных салонов.
Источник: The New York Times
Marketing Dive: опасно использовать только соцсети для продвижения бренда
Зачастую популярность брендов напрямую зависит от качества рекламы (ее создание обычно сопряжено с большими затратами). Впрочем, некоторые владельцы косметических компаний считают, что можно обойтись и без больших расходов на продвижение марки… и проигрывают. Яркий пример — beauty-бренд Kylie Cosmetics, который долгое время продвигал продукцию через соцсети своего основателя.
Личный аккаунт создательницы компании Кайли Дженнер в Instagram насчитывает более 146 млн подписчиков, в то время как у профиля бренда Kylie Cosmetics их 21,8 млн, а у линейки по уходу за кожей Kylie Skin — 2,2 млн. И несмотря на огромное число поклонников бренда в соцсети, продажи косметики этой марки упали. По данным Rakuten Intelligence, объем заказов в течение первых пяти месяцев 2019 года сократился на 14%. А с 2016-го продажи уменьшились и вовсе на 62%.
Поэтому многие маркетологи выступают против активного продвижения исключительно в соцсетях, призывая использовать и другие каналы. Ставка только на соцсети — опасная стратегия. По мнению экспертов, Kylie Cosmetics из-за выбранной стратегии упустила возможность расширить охват и привлечь новых клиентов с помощью рекламной кампании.
Источник: Marketing Dive
CNBC: естественность и здоровье стали важнее нарисованной красоты
Период с 2010 по 2019 год ознаменовался большими переменами в beauty-индустрии. ЗОЖ-тренд, осознанное потребление, экологичность и естественность — вот что теперь правит рынком. Яркая декоративная косметика ушла на второй план и, по словам экспертов, вернется на лидирующие позиции нескоро.
По данным компании Euromonitor, в индустрии набирают популярность средства по уходу за кожей: маски для лица и увлажняющие средства. Этот тренд помог увеличить их продажи на 48% за последние десять лет. А ведущие производители начали меняться вместе со своей аудиторией.
Число потребителей, которые выбирают косметику исходя из цены, уменьшается. Теперь, по словам исполнительного директора аналитической компании NPD Ларисы Дженсен, клиентам важно знать, что именно они наносят на свою кожу. А многие и вовсе отказываются от покупки, если видят в составе синтетику или частицы микропластика.
То же отметил и директор по продажам Sephora Артемис Патрик: спрос на прозрачность и натуральность ингредиентов косметических средств растет. Именно это побуждает beauty-бренды пересмотреть состав косметики. Так, Sephora запустила линейку Clean at Sephora, которая открывает клиентам, какие составляющие используются при изготовлении продукции.
Источник: CNBC
Потребительское поведение женщин на рынке салонов красоты в 2019 году 10 000₽ КупитьГлавные тренды beauty-индустрии в 2020-м году
Клиенты смотрят в сторону «умного» старения
Красиво и по стандартам
В 2020-м мы ожидаем несколько главных трендов. Первый — персонализированный подход. Салонам придётся учитывать не только различия в типах кожи клиентов, но и изменения её состояния, связанные с сезонами, влиянием окружающей среды, стиля жизни и так далее.
Второй тренд — оздоровление и велнес. Помимо видимого эффекта от процедур и продуктов люди ждут от них ещё и удовольствие. Приходя в центр красоты, они наслаждаются проведенным временем, отключаются от забот и посвящают время себе.
И, конечно, экологическая ответственность компании при создании формул и производстве продуктов. Экологическую безопасность методов разработки формул и производства продуктов подтверждает сертификат ISO 14001.
Ещё один тренд — работа с мужской аудиторией. Безусловно, на первый взгляд салон — место исключительно женское, и мужчин можно увидеть только на стрижке. Но это не так. В наших центрах мужчины чувствуют себя комфортно: у нас нет ярко выраженных женских атрибутов. Клиенты-мужчины — одни из самых лояльных и постоянных, но в то же время очень требовательных к качеству. Часто в условиях городской жизни и высокого ритма многие из них предпочитают мануальные процедуры с использованием активных омолаживающих методик, одновременно с выраженным релаксирующим и снимающим напряжение действием.
А вот какой тренд уйдёт, так это стремление во что бы то ни стало выглядеть моложе своих лет. Клиенты смотрят в сторону «умного» старения. Бум anti-age сменяется pro-age — работой с качеством кожи. Этот подход предлагает не бояться старения, а «подружиться» с ним.
Трудности перевода
Что касается особенностей российской аудитории по сравнению, например, с французской, российский клиент более требовательный. Он хочет заплатить меньше, а получить больше.
Еще одна особенность — во Франции идет четкое разделение: если клиент хочет получить стрижку или окрашивание, он идет в парикмахерский салон, если хочет попасть к косметологу — в салон красоты или институт красоты. В России клиенты ждут от салона многофункциональности. Придя в салон, они хотят получить всё и сразу, желательно, быстро.
ДЛЯ СПРАВКИ: Guinot — один из лидеров французского салонного бизнеса. В России бренд развивается по мастер-франшизе и представлен в Москве и Санкт-Петербурге, однако, по словам Наталии Зазерской, сеть расширяется и готова охватить другие города. Отличительной чертой Guinot является наличие собственного производства косметической продукции с мощной научно-технической базой.
Открывать или не открывать?
Если вы хотите приобрести франшизу салона красоты, учтите два основных момента: первый — вы должны быть вовлечены в последующий процесс жизнедеятельности салона.
И второй — очень важно правильно выбрать локацию и само помещение. Оно должно быть с большими витринными окнами с выходом на оживленную улицу. Мы, как франчайзер, оцениваем уровень проходимости места, расположение торговых точек поблизости и удобность парковки. И, конечно, обращаем внимание на район, а точнее на платежеспособность его жителей.
КСТАТИ: Несмотря на то, что салоны красоты считаются исключительно женским бизнесом, по моему опыту, пол франчайзи не имеет никакого значения. Управлять в равной степени могут или не могут и мужчины, и женщины. Главное, чтобы было понимание, что ты делаешь, и истинное удовольствие от работы.
Советы франчайзи
При выборе франшизы я рекомендую обращать внимание на концепцию и бизнес-модель. Это нужно узнать в самом начале и понять, близко ли это вам или нет. Приобретая франшизу, франчайзи все равно будет в той или иной степени погружаться в бизнес. Также советую начинающим франчайзи учитывать репутацию бренда: сколько лет представлен на рынке, есть ли удачные примеры. Все это поможет как минимум добиться такого же успеха, а как максимум — стать примером остальным.
Новые тенденции в beauty-индустрии | The Page
Что произошло в сфере красоты во время пандемии, как изменили поведение покупатели, как адаптировались бренды и что будет дальше.
Фото: Moose Photos / Pexels
Уже почти год все мы, невзирая на пол, возраст, материальное положение и локацию, живем в режиме чрезвычайной ситуации. Глобальная пандемия коронавируса нарушила все привычные устои: экономическая ситуация шаткая, планирование практически невозможно, будущее неопределенно. Казалось бы, потребители будут думать о красоте в последнюю очередь. Но не тут-то было!
Индустрия красоты, хотя и стала одной из жертв пандемии, смогла быстро адаптироваться и предложить актуальные продукты для покупателей. Действительно, они стали меньше покупать декоративной косметики и парфюмерии, но продажи антисептиков, мыла, крема для рук и некоторых других категорий возросли в разы. На некоторое время онлайн-канал стал доминирующим, поскольку магазины были закрыты. Больше всего пострадал канал продаж duty free.
Один из интересных эффектов – продажи миниатюр возросли, потому что невозможно было протестировать продукты в магазине. Вместе с тем эксперты beauty-индустрии отмечают, что покупатели с радостью вернутся из онлайн в любимые магазины, как только это станет возможно, но и сам ритейл должен будет измениться, чтобы соответствовать новым запросам покупателей – делать акцент на усиленную чистоту и гигиену.
Присоединяйтесь к нам в Telegram!Online: победитель пандемииФото: Moose Photos / Pexels
Не работают магазины – купим онлайн. Именно так сделали покупатели по всему миру. В разрезе мировых продаж разделение на физический ритейл и онлайн в beauty-индустрии было примерно 20% и 80%. И вмиг все изменилось. Из игроков рынка выиграли те, кто успел еще до кризиса адаптировать сайты и приложения под мобильные устройства и предусмотрел удобную, безопасную и быструю функцию оплаты. Многие из них делали акцент именно на такую оптимизацию, ведь онлайн-канал показывал стабильный рост год за годом, в то время как универмаги уже некоторое время и до пандемии страдали от изменившихся привычек покупателей.
Топ продаж за 2020-й: из категории макияжа – тушь для ресниц, продукты для бровей; из категории ухода – продукты для кожи лица и тела, средства для ванны, а также ароматы для дома.
Как выглядел топ продаж за прошлый год? Из категории макияжа – тушь для ресниц, продукты для бровей, из категории ухода – продукты для кожи лица и тела, средства для ванны, а также ароматы для дома. Не удивительно, ведь сидя дома 24/7 есть время заняться собой, и многоступенчатый азиатский уход уже не так пугает, как раньше, когда на долгие ритуалы не было ни времени, ни сил.
DIY сделай сам: салон на домуФото: Moose Photos / Pexels
Наверняка вы слышали об «эффекте губной помады». Этот термин стали употреблять в компании Estee Lauder, подчеркивая психологический эффект кризиса на поведение покупателей: чем хуже времена, тем больше покупатели будут стремиться порадовать себя доступными предметами роскоши и выглядеть хорошо. Собственно, в Estee Lauder заметили, что во время кризиса покупатели стали больше приобретать ярких помад для губ. Так вот, в нынешние времена лак для ногтей – это новая красная помада (ведь помаду под маской не увидишь).
«Эффект губной помады» — это психологический эффект влияния кризиса на поведение покупателей. Чем хуже времена, тем больше покупатели стремятся порадовать себя. Раньше во время кризиса покупали яркую помаду. Теперь новой «красной помадой» стал лак для ногтей.
С закрытием салонов красоты любительницам и любителям маникюра пришлось вспоминать, как самим ухаживать за ногтями и красить их. Благодаря прямым эфирам в соцсетях и видео на YouTube эти умения были быстро освоены. Ну а заказать средства онлайн стало проще простого.
Уход за волосами и окрашивание do-it-yourself тоже пришлось вспомнить или попробовать впервые. Это же касается и ухода за кожей. Недоступность салонного ухода и процедур стала причиной роста покупок всевозможных продуктов для полупрофессионального ухода за собой дома, а также освоения методов самомассажа для кожи лица.
Маски, гоммажи, сыворотки, масла, массажеры, микроиглы и прочее вошли в привычный обиход многих людей, которые для ухода за кожей ранее старались обращаться к профессионалам. Один из эффектов – предпочтение ухода за кожей «от доктора», поскольку покупатели стали обращать больше внимания на эффективность, безопасность и проверенные ингредиенты, испытанные в медицинских условиях.
Sustainability: устойчивое развитиеФото: Moose Photos / Pexels
Эксперты отмечают, что пандемия не изменила тренды, а лишь усилила и ускорила те, которые уже и так развивались. Это касается и Sustainability — устойчивого развития. Это понятие уже не ново для большинства покупателей, но оно очень широкое и иногда может означать много разных аспектов производства и потребления. Sustainability становится все более важным концептом, эволюционируя и включая новые понятия.
Если раньше девиз был recycle or reuse (переработайте или используйте повторно), то позже он усложнился: refuse (откажитесь, если можете), reduce (если не можете отказаться, уменьшите количество потребления), reuse (используйте повторно), repair (восстановите или почините), recycle (переработайте), rot (буквально – компостируйте то, что можно). Также есть концепция upcycle – использовать повторно то сырье или остатки, которые можно, чтобы не выбрасывать, делая акцент на цикличности или замкнутом цикле.
Если раньше девиз был recycle or reuse (переработайте или используйте повторно), то позже он усложнился: теперь это refuse (откажитесь), reduce (уменьшите), reuse (используйте повторно), repair (почините), recycle (переработайте), rot (компостируйте). Плюс upcycle (используйте повторно сырье или остатки).
Рассмотрим реальный кейс. Как раз на время пандемии пришелся запуск нового бренда Re:Love Cosmetics, основанного на концепции upcycling. Звездный ингредиент – кофе (молотые зерна и масло кофе). В данном случае – дальнейшее использование сырья после приготовления напитка. Собственно, upcycling — не выбрасывать молотые зерна после заваривания кофе, а использовать их для изготовления скрабов для кожи. Без добавления воды (еще один тренд – waterless), а также без консервантов. В чем уникальность? Это не сделай дома сам, а промышленное производство, в котором для формул продуктов используется не только молотый кофе, но и другие ценные компоненты и масла. Мне кажется, что это пример более осознанного бренда и продуктов с миссией, а не просто желание запустить очередной beauty-стартап, потому что это вдруг стало модно.
Многие знают продукты, сертифицированные EcoCert или Natrue, но в этой сфере тоже есть новшества — новая, охватывающая все аспекты бизнеса сертификация Cradle to Cradle. Она включает оценку сырья, производства, воздействия на окружающую среду (воздух, воду, почву), а также социальный аспект. Для примера: некоторые продукты Kiehl’s уже имеют такую сертификацию.
AI, VR, AR: всем технологииФото: Moose Photos / Pexels
Многим за прошедший год пришлось стать продвинутыми пользователями различных сервисов для видеоконференций, поскольку встретиться вживую не было никакой возможности. В результате такого вынужденного эксперимента корпорации увидели на деле, что сотрудники в целом могут эффективно работать и дома. Прогнозируется, что тренд работы из дома, даже частичной, останется и после окончания пандемии.
Примечательно, что именно видеоконференции поддерживали интерес к декоративной косметике, ведь даже базовые консилер, тушь для ресниц и помада для губ помогали психологически настроиться на рабочий лад и выглядеть более профессионально (даже будучи одетыми в спортивные штаны ниже экрана ноутбука). Роста продаж декоративной косметики не было, но стабильный спрос на базовые продукты все же сохранялся.
Одним из трендов будущего видеоконференций считают «виртуальный макияж» — то есть вам не нужно будет тратить время на нанесение продуктов на лицо, просто включите AR-фильтр — и вы готовы покорять бизнес-вершины из уютного кресла дома. Кстати, сама идея не нова, поскольку уже несколько лет назад Shiseido делали такое в Японии. Но до массового использования AR в видеоконференциях пока не доходило. Тем интереснее наблюдать, как будет развиваться это направление в будущем.
Во время локдауна именно видеоконференции поддерживали интерес к декоративной косметике: макияж настраивал на рабочий лад, помогал выглядеть более профессионально (даже будучи одетыми в спортивные штаны ниже экрана ноутбука). Одним из трендов будущего видеоконференций считают «виртуальный макияж»: не нужно краситься — стоит просто включить AR- фильтр.
Приложения для виртуальной «примерки» оттенков тональных средств, помад и лаков для ногтей обрели новую жизнь, ведь хотя онлайн-шопинг и удобен, узнать, как будут выглядеть новинки декоративной косметики именно для вашего тона кожи, без примерки – реальной или виртуальной — невозможно.
Некоторые бренды пошли дальше и стали создавать специальный виртуальный макияж для компьютерных игр. Например, MAC выпустили 12 луков для компьютерной игры Sims, чтобы пользователи могли менять стиль своих персонажей. Так дополненная реальность обретает новое значение, и грани между виртуальным и реальным мирами потихоньку начинают стираться.
Виртуальные примерки макияжа в целом уже не новость, но массового использования они пока не имели, ведь все оттенки можно было примерить вживую в магазинах брендов. Ровно до первого локдауна. Китайский beauty-рынок считается самым продвинутым с точки зрения внедрения новых технологий. Alibaba уже давно развивает возможности дополненной реальности, например с «умным зеркалом», с помощью которого покупателю будут доступны виртуальные примерки продуктов для макияжа и другой контент от брендов дома. Со временем подобные технологии будут все больше внедряться в жизнь покупателей, помогая им в подборе средств благодаря эффективному анализу данных при помощи AI и персонализации всего контента, основываясь именно на ваших предпочтениях.
С разработкой вакцин наконец-то стал виднеться свет в конце тоннеля, и интересно будет наблюдать, какие из этих перемен прочно укрепятся в поведении покупателей, а какие уйдут так же быстро, как и возникли.
Ошибка в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter Cmd + Enter Ctrl + Enter6 бьюти-трендов, которые будут популярны в 2020 году
Каждый год в бьюти-индустрии появляются новые интересные тренды. Какие тенденции в сфере красоты будут определять моду в 2020 году?
Ретропрически
В моду вернулись прически с объемным хвостом в стиле 60-х годов. Дополненные крупными аксессуарами, эти прически создают очень романтический образ.
Африканские косы
Необычные прически в этническом стиле также будут невероятно популярны в 2020 году, но звезды уже активно примеряют на себе этот тренд.
Объемные аксессуары для волос
В 2019 году разнообразные аксессуары для причесок были невероятно актуальны, но в 2020 году стилисты хотят вывести этот тренд на новый уровень. В следующем году в моде будут объемные украшения для волос в стиле oversize.
Макияж в стиле «Эйфории»
Один из самых популярных сериалов 2019 года создал моду на яркий заметный макияж в неоновых оттенках, с использованием блесток и геометрических стрелок.
Гендерно нейтральная продукция
Такие бренды, как Fenty Beauty, Milk Makeup и Fluide, начали выпускать гендерно нейтральную косметическую продукцию. Сейчас компании выпускают косметику, которую могут использовать и женщины, и мужчины. Изменения затронули также маркетинговые стратегии брендов, которые обращаются теперь и к покупателям мужского пола.
Стрелки на верхнем веке
В следующем году стилисты предлагают по-новому использовать карандаш для глаз и подчеркивать им верхнее веко, а не область ресниц. Для этого можно использовать яркие неоновые цвета – получается интересный праздничный образ.
Читайте также:
Вот незадача: никто не может купить духи Ким Кардашьян
Главные тренды макияжа за последние 10 лет
Что изменилось в индустрии красоты за последние 15 лет?
У известного журналиста, колумниста и beauty & ageless-эксперта Елены Эбади более 15 лет опыта работы в бьюти-сфере, благодаря которому ей удалось проследить всю динамику развития этой индустрии в России. Она рассказала InStyle о переменах, которые коснулись фестивалей красоты, ухода за лицом, телом и волосами, пластической хирургии и питании, а также о восприятии женщинами самих себя за 15 лет, подкрепив свои слова мнениями других профессионалов.
В интересное время живем, товарищи. Каждый новый год — как целая жизнь. Время летит стремительно, но давайте попробуем обернуться на 15 лет назад? В 2005 году мы вступили в эру социальных сетей. Мои первые фотографии с InStyle Beauty Bar сейчас выглядят немного наивно. Вот я тестирую макияж Dior, а вот лежу на расслабляющем массаже KenzoKi. Безусловно, за это время многое изменилось, давайте по порядку.
Про макияж
Сейчас макияж стал продолжением женщины, а не ее ярким «нарядом». Не могу представить себя 15 лет назад без яркого лайнера, румян, ресниц и губной помады. Какие только оттенки я не носила! Наверное, всю палитру из 38 цветов. Это было не всегда уместно, зато заметно. Ну а как еще должен был выглядеть главный редактор журнала о красоте? Забавно, что я сама себе тогда не очень нравилась на фото. Лицо казалось круглым как блин, волосы как-то не так лежали. В общем, я редко выкладывала свои фото в Instagram.
Теперь же я часто выхожу из дома без макияжа совсем, использую только бальзам для губ. Если я делаю мейк, то это всегда немного BB-крема с эффектом сияния, немного туши для ресниц и румяна натурального оттенка.
Тренд на наращённые ресницы коснулся меня своим плечом и ушел навсегда. Но пару лет я все же носила их, хоть и не самые выразительные. Было легко работать над созданием телевизионного шоу, так как макияж занимал мало времени.
Мэри Овсепян, эксперт перманентного макияжа студии Merili Permanent: «Женщина проделала огромный путь в макияже за эти 15 лет. Раньше все акценты были настолько кричащими, что мы, визажисты, могли узнать бренд и тон румян и теней. Никакой растушевки, густое нанесение в стиле «посмотрите, какая у меня помада!». Сегодня даже полностью накрашенная женщина сделает это так технично, что будет выглядеть ухоженной и красивой, а не вызывающей.
Ну и конечно, самый огромный пережиток прошлого — ядреный перманент — можно сказать, канул в Лету. Главной задачей стало восполнить потерю цвета и объема бровей, а не создать отдельно живущий на лбу объект современного искусства. Губы также теряют свой натуральный пигмент с возрастом, и я как эксперт и мастер лишь восполняю его. Больше никто не хочет быть с утра с ярко накрашенными губами, как это было 15 лет назад. Я не рисую брови и губы, а довожу их до идеальных натуральных формы и цвета».
Про бьюти-выставки
Очень интересно проследить за изменениями в индустрии по тому, как менялись бьюти-тренды и направления, на примере фестивалей и выставок красоты.
Анна Дычева, СEO RedExpo: «Еще на первом InterCharm появились огромные павильоны корейской косметики. Оттуда и началось шествие k-beauty по России. Кроме всего прочего, начиная с 2008 года мы впервые дали возможность российским производителям участвовать с отдельным павильоном и продолжаем их активно поддерживать и продвигать. Именно с того момента начался переломный момент в восприятии отечественной косметики, и наши покупатели начали с уважением относиться к национальным брендам. Сегодня несколько моих подруг, да и многие бьюти-журналисты предпочтут процедурам в известных мировых спа при пятизвездочных отелях баню в Москве в спа-центре Natura Siberica.
И в целом за последние 15 лет бренды, которые ищут партнеров в России, стали активными участниками выставки, а InterCHARM — воротами для входа брендов на российский рынок.
К крупным изменениям можно также отнести создание космодрома, где могут выставляться инди-бренды, обладающие ограниченным бюджетом. Выставка дает им определенный толчок к развитию. Отечественные производители могут найти интересные упаковочные решения у зарубежных коллег, чтобы сделать бренды более привлекательными и современными. Кстати, участие иностранных компаний увеличилось с 30 до 500, это показывает привлекательность нашего рынка в целом.
Не стоит забывать о «зеленой долине» — той части выставки, которая начала развиваться пять-шесть лет назад. Там выставляются истинные натуральные косметические бренды. Также появилась огромная часть обучающих мероприятий для руководителей бизнеса по управлению, семинары по франчайзингу, конференция «Как создать бьюти-бренд» активно пользуется спросом, причем не только у начинающих ребят, но и у гуру индустрии. К нам начали приезжать международные звезды. Например, в прошлом году выставку посетила Мими Чой, звезда сюрреалистичного макияжа, которая создавала нашумевший образ Эзры Миллера для Met Gala».
Про волосы
Олеся Кальченко, стилист по волосам центра красоты «Белый сад»: «Во-первых, именно в нулевых появился тренд на уход за волосами дома и в салоне. Клиенты стали отличать средства для окрашенных волос от увлажняющих и запомнили, что шампунь нужно подбирать по типу кожи головы, а вот бальзам — действительно для волос. Чего только мы не пробовали за эти 15 лет: химию, ламинирование, ботокс, кератиновое выпрямление.
Раньше содержащие силикон шампуни и стайлинговые средства были нормой, никто тогда не знал о том, что счистить их с кожи головы очень сложно.
Затем пришел период использования чистых средств, натуральных, которые, конечно, превращали прическу в «Трехдневную» и не давали заветного объема, но ухаживали правильно. Появились пилинги для кожи головы, сыворотки для роста волос и, наконец, процедура плазмолифтинга. Даже самые сложные волосы получили шанс на густоту.
Что касается цвета, то во все времена многие шатенки и брюнетки хотели и хотят стать блондинками, и наоборот. Мне кажется, что последние 15 лет ничего не поменяли в этом моменте, но в целом рыжих, красных и малиновых голов стало меньше. В нашем центре красоты их совсем не видно. Как шли женщине волосы в ее цветовом пантоне, так и идут. Яркого блонда стало меньше, натуральных оттенков, которые часто принимают за “свой цвет”, — больше.
И последнее — объем и начес. Уверена, они, как и плечики на джемпере, вернутся, но к 2020 году этот модный тренд полностью себя исчерпал. Это превращает любую девушку в тетеньку, так что, если вы все еще делаете это, — пересмотрите. Укладка дает натуральный объем здоровых волос, не склеивает, оставляет их подвижными и выглядит в кадре и в жизни очень естественно».
Про уход за кожей
Юлия Юханссон, основательница спа-клуба «Восточный экспресс»: «После изобретения ботокса в индустрии красоты больше ничего нового не изобрели. Все эти десятки новых и новейших лазеров, ультраформеров и прочих аппаратов для омоложения лица уже существовали в далеком 2005 году и сейчас лишь выглядят иначе и, возможно, имеют больше функций и менее травматичны. Безусловно, косметологи имеют положительный и отрицательный опыт применения этих методик, а это очень важно. Хороший врач будет учитывать все эти моменты, прежде чем предложит вам «альтеру» или фракционный термолиз.
На мой взгляд, изменилось главное — отношение женщины к себе.
Женщина-2020 понимает, что такое любить себя, и главное — она это делает. Среди моих постоянных клиентов, кто проходит курс спа-процедур дважды в год, есть совершенно обычные женщины, не жены олигархов и не бизнес-леди. Но если раньше они бы купили на премию шубу, сейчас инвестируют в себя. Это, безусловно, огромное и очень важное достижение».
Добавлю к этому лишь то, что спустя 15 лет вернулось все самое простое — массаж лица, чистка, использование домашних массажеров. И круговая подтяжка лица вернулась. Да-да, не удивляйтесь. Вслед за голливудскими и многими российскими селебрити продвинутые пациентки заявляют: вместо того, чтобы тратить время и деньги на промежуточные шаги, лучше сделать пластическую операцию как можно раньше.
«В 2005 году моими пациентками становились женщины за 55, — рассказывает пластический хирург Георгий Чемянов. — И это была самая верхняя возрастная черта. Сколько я прооперировал 70-летних женщин! Дело в том, что женщины не понимали, что антивозрастной уход начинается в 25, а не в сорок, и спрашивали на консультации у хирурга: «Доктор, может быть мне пора купить крем от морщин?» Сегодня все изменилось. Звезды Голливуда, такие как Дженнифер Энистон и Анджелина Джоли, сделали разного рода вмешательства в свою внешность, позволившие им сохранить идеальный овал лица сразу после 40 лет. Во-первых, их лица не изменились радикально, а только “помолодели”, во-вторых, они обеспечили себе на 10–15 лет идеальное лицо, которое дорабатывают косметологическим уходом.
Ручной массаж для тела, регулярные тренировки и разумное питание стали трендом. Ушла вся эта новомодная мишура, и главное, мы перестали надеяться на таблетку красоты и начали работать над собой, уделять время себе не раз от разу, а каждый день. Я лично похудел на 12 кг, стал заниматься фитнесом, и теперь меня в зале часто путают с тренером».
Про питание
Олеся Терещенко, совладелец сети магазинов здорового питания «Город-сад»: «В 2005 году мы познакомились с веганством, вегетарианством и сыроедением. Это было как глоток свежего воздуха. Это считалось здоровым образом жизни. Тогда же вышла книга доктора Кэмбела. Он связал употребление животного белка и развития хронических заболеваний. А уж молочный белок был предан анафеме. Я, например, после прочтения этой книги, исключила казеин из своей пищи. Мы испугались, а затем научились жить с глютеносодержащими продуктами. Нашли альтернативу коровьему молоку — кокосовое, миндальное, соевое, овсяное.
Радовались появлению огромного количества промышленных брендов, потом поняли, что сделанное своими руками много лучше.
А вот с фастфудом все стало только хуже. Если в 90-х годах поход в «Макдоналдс» был праздником, то сегодня можно заказать домой или в офис всю эту канцерогенную еду, смазанную трансжиром, в течение 15 минут. Однако мыслящие и следящие за мировыми трендами люди давно исключили такую пищу из своей жизни. Полезная еда настолько очищает рецепторы, что фастфуд уже не кажется вкусным. Зожник не придумывает, он действительно не может это есть.
Что до разгрузочных дней и детоксов, то 15 лет назад лечебное голодание в течение 21 дня было вершиной осознанности и заботы о своем организме. И, конечно, никаких врачей, умеющих и желающих направить таких зожников на путь истинный, еще не было.
Самое важное: сегодня в России появилась профессия врача-диетолога, и редко какой медицинский центр и даже клиника красоты обходится без этого специалиста в штате. Появились врачи интегративной медицины и health-коучи, которые помогают людям предупредить развитие хронических заболеваний, сохранить продуктивность и активность в пожилом возрасте и, конечно, выглядеть моложе своего фактического возраста».
Читайте также: Тогда и сейчас: как изменились прически, макияж и маникюр за 15 лет?»
трендов индустрии красоты, которые будут определять 2020 год
Индустрия красоты может процветать за счет новизны, но в этом году на горизонте не за горами более медленный подход и процветают движения за устойчивое развитие. Дух красоты 2020 года также более всеобъемлющ, чем когда-либо; от инноваций в гиперперсонализированных продуктах до бума продуктов, обслуживающих предметы, ранее считавшиеся табу. От этических до беглецов, тезисы — вот тенденции, которые вызывают восторг сейчас …
1
. Нестареющая красота (с опозданием) будет отмеченаВо второй половине последнего десятилетия бренды и розничные торговцы добились значительных успехов в обслуживании недостаточно представленных сообществ.«В 2019 году Superdrug объявила о своем решении использовать только тональные средства минимум 20 различных оттенков после исследования, которое показало, что две трети чернокожих и азиатских женщин не считают, что престижные бренды удовлетворяют их потребности в красоте», — дерматолог-консультант. Доктор Жюстин Клюк отмечает эпоху пост-Fenty Beauty, когда бренды, использующие тональную основу в небольшом диапазоне оттенков, будут называться архаичными. Но в то время как продукты, от макияжа до ухода за волосами и кожей, более доступны для всех национальностей, типов телосложения, оттенков кожи, гендерных выражений и идентичностей, маркетинг индустрии красоты по-прежнему часто виноват в том, что их покупатели белые и молодые.
В самом деле, возрастная инклюзия, в частности, чувствовала себя не очень хорошо в разговоре о разнообразии красоты; Согласно исследованию L’Oreal Paris, 40 процентов женщин старше 50 «не чувствуют себя увиденными» (у самого бренда богатая история общения с женщинами старше 40 лет, «нестареющих» сообщений и зрелых послов красоты). Но похоже, что ситуация изменится повсеместно, и теперь бренды обращаются напрямую к забытой женщине поколения X (в возрасте 45 лет и старше). В порядке дальнейшего отхода от «антивозрастного» к решению конкретных проблем — часто нацеленных на гормонально-обусловленные изменения (женщины в менопаузе представляют собой большую и прибыльную категорию, но до недавнего времени пользовались ими в значительной степени недостаточно), бренды представляют больше продуктов для представителей поколения X.Следите за новинками в 2020 году от L’Oreal Paris, Clarins, Trinny London, Korres и Boots No7.
Паскаль Ле Сегретен, Getty Images
2. Сознательный капитализм и потребление: от «медленной красоты» к «голубой красоте»Постоянно растущее внимание к сознательному капитализму привело к тому, что такие гиганты красоты, как L’Oréal, публично взяли на себя обязательство использовать 100-процентную экологичную упаковку ( что означает компостирование или повторное использование) к 2025 году, в то время как британский бренд Lush (среди других инди-брендов) стал пионером движения за нулевую упаковку («голая», как они ее называют), успешно создавая продукты в твердой форме.Безводная красота также стала в центре внимания: в 2019 году L’Oréal добилась 60-процентного сокращения потребления воды на готовый продукт, в то время как Unilever вдвое сократила воду, связанную с использованием ее продуктов потребителями. В этом году в США будет запущена новая линия волос Procter & Gamble под названием Waterless. Как наиболее часто используемый в отрасли ингредиент, есть опасения, что спрос на воду может превысить предложение, если эти изменения не будут внесены.
Когда дело доходит до сознательного потребления, будет принята коллективная медленная (или медленная или ) позиция красоты, в отношении устойчивости и экологической этики.Возникнет и такая придуманная «голубая красавица». Согласно WWD , концепция, относящаяся к продуктам, предназначенным для защиты океанов и водных ресурсов (например, One Ocean Beauty, которая является партнером благотворительной организации Oceana), является «чистой красотой следующего поколения». Новое десятилетие необходимо для благополучия нашей планеты, и индустрия красоты может сыграть в этом большую роль.
Поисковые запросы Google по запросу «микробиом» (микроорганизмы внутри и внутри вашего тела) увеличились на +110% в годовом исчислении в 2019 году, и, по данным Mintel, именно это это движет британским рынком средств по уходу за кожей лица.«На поверхности вашей кожи обитает триллион микроорганизмов, и ни у одного из нас на планете нет такого же микробиома», — говорит специалист по уходу за кожей Паула Бегун. Вот почему это сложная задача для ингредиентов, уравновешивающих бактерии, в продуктах, подходящих для всех. Но переход к гиперперсонализированному уходу за кожей будет влиять на микробиом человека, поскольку такие гиганты красоты, как Johnson & Johnson, имеют специальную платформу микробиома, работающую над этим. Доктор медицины Денди Энгельман, дерматолог-консультант в Elizabeth Arden (слишком много внимания уделяющий этому сектору), подтверждает, что «микробиом будет на переднем крае в 2020 году», чтобы решить все — от проблем старения до прыщей.Поддержание бактериального гомеостаза на коже означает, что она «лучше отражает свет, удерживает влагу и позволяет продуктам проникать глубже», — добавляет она. Да, пожалуйста.
4. Гиперперсонализированный подход ждетВзятие мазков с кожи для тестирования бактериального анализа и ДНК — и, следовательно, получение продуктов, адаптированных к вашему микробиому и генетическому составу — это всего лишь два способа, которыми мы будем более целенаправленно подход к красоте в новом десятилетии. Домашние технологии также могут рассказать нам о наших потребностях в красоте.HiMirror анализирует состояние вашей кожи с помощью фотографий, сохраняя данные, чтобы отслеживать прогресс с течением времени и определять, действительно ли ваши продукты работают на вас. Подобно консультанту по уходу за кожей на дому, он может оценить вашу кожу на предмет линий и морщин, темных кругов, темных пятен, пятен, шероховатости и размера пор. Что касается макияжа, Procter & Gamble выпустит свою палочку Opte Precision Wand в 2020 году, которая выявляет недостатки кожи и наносит макияж именно на эти области, не тратя средства на те места, которые не требуют покрытия.Нет, это не волшебство. Для ваших волос Sisley разработала анализатор Hair Rituel Analyzer — инструмент, обеспечивающий точную и индивидуальную диагностику кожи головы и волосяных волокон, позволяющий вам лучше настраивать свой распорядок и отслеживать прогресс.
Этот контент импортирован с YouTube. Вы можете найти тот же контент в другом формате или найти дополнительную информацию на их веб-сайте.
5. Разговоры о красоте и психическом здоровье будут еще больше сближатьсяМикробиом — один из примеров того, насколько сильно слились миры здоровья и красоты, а также бум веганской красоты и рынок CBD, который больше, чем когда-либо, что все говорит о целостном подходе к красоте, которая становится нормой.Когда дело доходит до хорошего самочувствия, с учетом того, что количество запросов в Google по запросу «уход за собой» за последние пять лет выросло на 100 процентов, нормализация разговоров о психическом здоровье стала одним из крупнейших культурных феноменов последнего десятилетия. Мы прогнозируем, что в 2020 году психическое здоровье станет более приоритетным для косметических брендов, особенно для миллениалов (получивших название «тревожное поколение») и представителей поколения Z (которые «с большей вероятностью будут сообщать о проблемах психического здоровья»). Fashionista подробно описывает, что, согласно отчету о покупательских привычках поколения Z за 2019 год, составленному WGSN , «поколение Z награждает бренды, которые предлагают моменты спокойствия, чувственные ощущения и продукты, которые поддерживают их физическое, умственное и эмоциональное благополучие».Подумайте о недавнем сотрудничестве Revlon с моделью и активистом психиатрической организации Адвоа Абоа Gurls Talk. Также вероятно, почему «Mindful Mani» — идея подключиться к музыке / подкасту, пока у вас трансформируются ногти, — запущенная ведущим британским сервисом бронирования косметических услуг Treatwell, имела такой успех во время Месяца осведомленности о психическом здоровье 2019 года: Платформа охватила более 20 миллионов человек в восьми странах, стремясь сделать салонное время особенным. Наряду с маникюром (ограничивающим вашу способность смахивать, прокручивать и нажимать), Treatwell также сообщает о 40-процентном увеличении заказов на массаж в годовом исчислении, что позволяет предположить, что мы тратим больше на уход за собой и делаем моменты отключения приоритетными.
Предоставлено
6. Уход за кожей, предотвращающий загрязнение окружающей среды, станет таким же обычным явлением, как и защита от солнцаПоследние данные показывают, что 91 процент населения мира живет в местах, где качество воздуха превышает установленные Всемирной организацией здравоохранения пределы, и ежегодно умирает 4,2 миллиона человек. возникают в результате воздействия загрязнения окружающего (наружного) воздуха. «Это вдвое больше предыдущих оценок и ставит загрязнение воздуха в качестве крупнейшего в мире риска для здоровья окружающей среды», — отмечает д-р Клюк.«Наша кожа является основным связующим звеном между нашим телом и загрязнителями от дорожного движения, выработки электроэнергии, сельского хозяйства / сжигания отходов и промышленности», — добавляет дерматолог. Результат? «Такие признаки старения кожи, как образование морщин и темных пятен, ускоряются в сильно загрязненной окружающей среде, и увеличивается число людей, страдающих кожными заболеваниями, такими как прыщи». Итак, если солнце — враг нашей кожи номер один, то загрязнение — номер два. Уход за кожей, не загрязняющий окружающую среду, больше не считается маркетингом, это необходимость.В 2019 году в Liberty London на 57% выросли закупки продуктов для борьбы с загрязнением, и в 2020 году на них будут сосредоточены запуски средств по уходу за кожей (например, Clé de Peau Beauté перезапустит свой мировой бестселлер — Correcting Cream Veil — с защитой от загрязнения, SPF и супер светоотражающей технологией). «Я предсказываю, что спрос на продукты по уходу за кожей с заявлением о защите от загрязнения резко возрастет в следующем году, и они станут таким же обычным явлением в нашей повседневной жизни, как солнцезащитные кремы», — говорит д-р Клюк.
Дэвид Слайпер для Harper’s Bazaar
7. Призывы к определению «чистой красоты» с полной прозрачностьюВ 2019 году «чистая красота» набирала обороты, чтобы стать мега-категорией, но никто не мог прийти к единому мнению о том, что ее определяет. Это было то, что было в формулах? Или что не было ? «Чистый» — это то же самое, что «зеленый» и «натуральный» (также открытое для толкования)? А как насчет органического? Многие бренды увидели новую маркетинговую возможность и ухватились за подножку, вызвав волну «зеленых».Неточности стали обычным явлением в Интернете, когда «химические» продукты назывались «плохими», несмотря на то, что каждый ингредиент (как синтетический, так и природный) был химическим. Летом 2019 года вступили в силу изменения в правилах ЕС, касающиеся заявлений о том, что они не содержат парабенов / силиконов, поскольку во многих случаях их использование не имеет оправдания. Как поясняет CTPA (Ассоциация косметики, туалетных принадлежностей и парфюмерии): «В конечном итоге потребители могут подумать, что косметический продукт с определенными утверждениями« не содержит »безопаснее, чем другой продукт, не имеющий таких утверждений, что невозможно. истинный.
В 2020 году ожидайте увидеть борьбу с вводящей в заблуждение информацией о красоте с требованием полной прозрачности со стороны брендов, что приведет к более четким определениям того, что можно считать «чистым». Помимо ингредиентов, будут тщательно проверяться этические стандарты компаний на всех этапах производства продукта. В этом году обратите внимание на такие бренды, как HIGHR, новая косметическая компания, выпускающая ударопрочные губные помады, которая надеется создать «самую чистую цепочку поставок в сфере красоты».
8.Мы воспользуемся «скинималистским» подходом. В прошлом году в наш лексикон вошло «skip-care» — корейская тенденция, превосходящая кропотливую 10-ступенчатую рутину и поощряющая более минималистский подход, часто использующий многоцелевые продукты. Это началось здесь: в августе статистика Mintel показала, что 28 процентов британских женщин сократили количество продуктов по уходу за кожей, причем миллениалы в возрасте от 20 до 29 лет, скорее всего, упростили свои процедуры, при этом 54 процента подтвердили это. .Вскоре мы перешли на «кожное голодание» (популяризированное японским брендом средств по уходу за кожей Mirai Clinical), которое сыграло роль во многих современных движениях. Для некоторых это было связано с вышеупомянутой медленной красотой — противоположной тенденцией к чрезмерному потреблению продуктов, рожденной из уважения к нашему кризису устойчивости (естественно, это не ограничивается уходом за кожей, но косметикой в целом). Для других это было больше связано с самочувствием — как периодическое голодание, оно, как считается, помогает коже «детоксикации». Конечно, компании по уходу за кожей выявляют новые актуальные способы поощрения «перезагрузки», при этом аутофагия в уходе за кожей является новой тенденцией, предсказанной доктором Энгельманом из Элизабет Арден.Она объясняет: «Аутофагия просто означает самоедание, процесс, через который проходит каждая клетка вашего тела. Обработанные продукты и токсины окружающей среды могут замедлить аутофагию, поэтому, чтобы бороться с этим, вы можете активировать процесс с помощью определенных продуктов (подумайте, богатых антиоксидантами чаи) и различные пищевые привычки, такие как периодическое голодание «. И, добавляет она, в состав продуктов будут входить новые ингредиенты, которые будут действовать как активаторы аутофагии.
Если вы отказываетесь от средств по уходу за кожей или ищете умные инновации, которые заставят кожу вести себя более эффективно, ясно, что при «скинималистском» подходе простота не означает неэффективности.Если к вашей привычке к продуктам относится более минималистский образ жизни, но вы не хотите жертвовать результатами, обратите внимание на такие бренды, как Tandem Skincare. Коллекция трудолюбивых гибридных продуктов призвана упростить вашу повседневную жизнь и снизить потребление.
Дэвид М. Бенетт Getty Images
9. Поколение Z будет практиковать преювинациюПринимая сознательный подход (как указано выше), доктор Клюк считает, что представители поколения Z также будут все более подкованными в уходе за кожей, раньше переходя к серьезным процедурам.«Если вы заботитесь о своей коже, никогда не рано начать активно интересоваться здоровьем кожи», — говорит она. «Уход за кожей прошел путь от омоложения и« фиксации »до профилактики и омоложения». Она объясняет, что, хотя нет подходящего возраста для установления распорядка, подходящего для вашего типа кожи, важность здорового тела подчеркивается молодыми людьми в разговорах о диете и упражнениях, поэтому привычки, которые сохраняют вашу кожу здоровой, не должны быть исключением. «Поколение Z — самое молодое, а вскоре и самое многочисленное потребительское население — прекрасно это понимает.Если научиться очищать, увлажнять и защищать кожу в раннем возрасте, это может улучшить самооценку, улучшить взаимоотношения и профессиональное развитие, уменьшить страдания и помочь нам как можно дольше чувствовать себя комфортно с нашей кожей ». Впоследствии она предсказывает, что «предложение по уходу за кожей, направленное на жаждущее этих знаний, разбирающееся в цифровых технологиях и экологически сознательное население, будет стремительно расти в 2020 году и в последующий период». Бренд красоты актрисы Милли Бобби Браун Florence by Mills (на фото выше) является ярким примером этого; недавно выиграв Specialty Launch of the Year на конкурсе WWD Beauty Inc Awards, он идеально сочетает в себе предубеждение и игривость.
10. Мнимая косметика станет популярнойВ 2019 году объем продаж макияжа снизился, 31 процент из нас, носящих его, покупают цветную косметику реже по сравнению с 2018 годом, и при этом потребление является скромным. Может продолжаться, 2020 год станет годом возвращения к экспериментам с макияжем. Популяризация популярного сериала HBO Euphoria и показанная на подиумах сезона весна / лето 2019, включая Anna Sui, Dries Van Noten, Off-White и House of Holland (вверху), притворный макияж ощущается как никогда.«2020 год — это год, чтобы экспериментировать и играть со своим макияжем и своим стилем», — говорит влиятельный визажист Лиза Поттер-Диксон. Но, как она уточняет, «это не означает, что вы должны покрывать лицо драгоценными камнями и неоновыми тенями для век», как модель, как правило, за кулисами Пэт МакГрат. «Нанесите немного блесток в центре глаза, под нижней линией ресниц, и вы получите легкий мерцание блеска», — советует она. «Используйте жидкие блестки, такие как Stila’s Magnificent Metals, или, если вы любите приключения, Gypsy Shrine сделайте несколько прекрасных самоклеящихся драгоценных камней.«В течение дня попробуйте цветную подкладку вместо обычной черной. «Оттенки, окрашенные драгоценными камнями, работают со всеми оттенками кожи и могут подчеркнуть ваш естественный цвет глаз», — добавляет Поттер-Диксон. То же самое и с волосами: жемчуг и кристаллы украшали досы на весенних подиумах, а модели Moschino гуляли с волосами, раскрашенными в пастельные тона. От потустороннего до носимого, игривая красота может быть прекрасным противоядием от наших политически нестабильных времен.
Алессандро ЗеноImaxtree
11.Бьюти-бренды после влиятельных лиц будут сиятьЕсли MyBeautyBrand будет иметь к этому какое-либо отношение, в 2020 году индустрия красоты с большим количеством спонсоров будет разрушена. рекомендация (например, цифровой Avon) только что запущена и возлагает большие надежды на то, что она побудит компании прекратить платить влиятельным лицам за продвижение косметических товаров. Соучредитель Робин Деррик рассказывает Bazaar: : «Крупные бренды ухватились за маркетинг влияния, чтобы привлечь внимание людей, которые все чаще отказываются от традиционных СМИ — это циничный и ленивый маркетинг.«У MyBeautyBrand нет проблем с влиятельными лицами как таковыми или с кем-то, кто что-то одобряет, но« этот процесс легко испортить деньгами », — добавляет Деррик. Он считает, что в 2020 году прозрачность и честность станут более важными. Конечно, это приходит, пока Instagram тестирует удаление лайков со своей платформы, оставляя влиятельных лиц бороться за внимание, проверять себя — и зарабатывать деньги. Уйдут ли бренды от спонсируемого контента — или влиятельные лица повернутся спиной к Instagram, чтобы продвигать продукты другими способами — еще предстоит выяснить, но в любом случае будет царить подлинность.
12. Грядет бум мужской красотыПосещение Indie Beauty Expo London 2019 в октябре показало, что косметические бренды, предназначенные специально для мужчин (не «гендерно нейтральные»), набирают обороты. Компания, помогающая инди-брендам общаться с покупателями, прессой, продавцами и инвесторами, сообщает: «Бренды множатся, чтобы удовлетворить развивающиеся представления о мужественности и извлечь выгоду из развивающегося мужского бизнеса по уходу за собой. Allied Market Research прогнозирует, что мировой рынок средств личной гигиены для мужчин будет расти со средними темпами роста в 5 раз в год.5 процентов, чтобы достичь 166 миллиардов долларов к 2022 году ».
Стоит обратить внимание на BEYL Made for Men Skincare, Shakeup Cosmetics и Mr. Carter’s Essentials, которые присоединятся к таким компаниям, как Warpaint, цель которых — разрушить заблуждения о мужском макияже и предоставить функциональные продукты. С Томом Фордом, YSL и Clinique, успешно продающими консилеры, бронзаторы и средства для коррекции бровей для мужчин, мы надеемся, что 2020 год станет годом, когда мужчины, использующие макияж, как им заблагорассудится, станут общепринятой нормой.
Этот контент импортирован из Instagram.Вы можете найти тот же контент в другом формате или найти дополнительную информацию на их веб-сайте.
13. Движение за сексуальное здоровье будет продолжать расти. По мере того, как мы все становимся более непринужденными, обсуждая темы, ранее считавшиеся табу, рынок средств личной гигиены становится все больше и больше. В то время как так называемые «вагинальные косметические товары» могут не соответствовать требованиям, бренды, которые сейчас заботятся о нашем сексуальном здоровье и благополучии — будь то в контексте беременности и менопаузы или нет — могут быть только полезными.На Indie Beauty Expo London 2019 было представлено множество новых брендов, специализирующихся в этой области, от Smile Makers (возможно, первого бренда секс-технологий, созданного женщинами и для женщин) до Organicup (органические менструальные чаши и очищающие средства) и Baubo (бальзамы для интимной гигиены). С учетом того, что к 2024 году мировой рынок сексуального здоровья достигнет 39 миллиардов долларов, в этом инклюзивном секторе многие бренды также подходят к нему с более сложной точки зрения. Недавно в аптеке Мэрилебона («дом оздоровительного центра, контролируемого КБР») была запущена серия семинаров «Борьба с табу», первая часть которой посвящена сексуальному благополучию.Ожидайте больше разговоров — и нововведений — по этой теме в 2020 году.
Понравилась статья? Подпишитесь на нашу новую рассылку новостей , чтобы получать больше подобных статей прямо на ваш почтовый ящик.
ПОДПИСАТЬСЯ
6 тенденций, формирующих будущее косметического бизнеса стоимостью 532 млрд долларов
«Основной вопрос: будет ли красота оставаться в глазах смотрящего, или красота … [+] будет чем-то, что каждый из нас сможет определить и владеть для себя?» — спрашивает Оскар Юань, президент Ipsos Strategy3.
ГеттиСегодня мировая индустрия красоты составляет 532 миллиарда долларов. В настоящее время США являются крупнейшим рынком красоты в мире с долей около 20%, за ними следуют Китай (13%) и Япония (8%). Хотя прогнозы в отношении роста различаются, большинство согласны с тем, что он будет продолжать расти со среднегодовыми темпами роста от 5% до 7% и достигнет или превысит 800 миллиардов долларов к 2025 году.
РЕКЛАМА
Даже если мировая экономика будет падать время от времени, косметический бизнес с большей вероятностью, чем другие дискреционные категории, сохранит свои позиции.Это связано с «эффектом помады» — теорией, предложенной профессором Джульеттой Шор еще в 1999 году в ее книге The Over-Spent American .
Шор выдвинул гипотезу, что когда наступят тяжелые времена, потребители будут продолжать заниматься престижной косметикой — небольшими предметами роскоши, — которые поднимают их эмоциональный подъем, и при этом откажутся от расходов на более дорогие предметы роскоши. Изучив с тех пор, «почему люди покупают вещи, в которых они не нуждаются» (так называется моя первая книга), у меня нет причин оспаривать ее теорию.«Эффект помады» держится.
Тем не менее, не все бренды выиграют или будут расти так же быстро, как рынок в целом. Напротив, в бизнесе красоты будет много проигравших и победителей, потому что он сталкивается с серьезными сдвигами в том, как женщины и все чаще мужчины определяют красоту и роль косметических товаров в своей жизни.
Новое исследование Ipsos проливает свет на меняющийся облик красоты, а также дает прогнозы о тенденциях, которые будут определять будущее рынка красоты.В отчете, озаглавленном «Какое будущее: красота», обобщены результаты серии углубленных глобальных опросов потребителей. Он позволяет заглянуть вглубь потребительских тенденций, значение которых будет расти в следующие пять лет.
Вот мои выводы из результатов опроса, посвященного перспективам потребителей в США:
Покупатели косметики верны своим любимым брендамКак бы нам ни хотелось думать, что потребители всегда стремятся попробовать новые косметические продукты, исследование Ipsos показало, что большинство потребителей довольны продуктами, которые они используют в настоящее время и которые доступны сегодня.
Более 80% согласились с утверждением «Мои личные потребности в красоте и уходе удовлетворяются продуктами, которые я могу купить сегодня». Кроме того, большинство (55%), вероятно, «выберут бренд, которому доверяют, который я знаю, вместо нового бренда, который я раньше не использовал», при этом такой же процент (55%) скажет: «Я верен лицу, телу, волосы или косметические средства, которыми я пользуюсь ».
Таким образом, неудивительно, что Estée Lauder и L’Oreal недавно показали столь высокие результаты: чистые продажи EL выросли на 9%, а L’Oreal — на 5.5% в прошлом году. Обе компании владеют множеством хорошо зарекомендовавших себя и пользующихся доверием косметических брендов, от массовых до престижных. Обе компании также приобретают новые бренды, но только после того, как у них появится доказанная репутация.
РЕКЛАМА
И заслуженная репутация каждой компании позволяет им внедрять новые продукты и бренды под своей эгидой с меньшим риском, чем сталкивается с новым брендом. По результатам исследования Global RepTrak, проведенного Reputation Institute за 2019 год, L’Oreal занял 49-е место, а Estee Lauder — №53 среди самых уважаемых мировых брендов.
Отношение потребителей к брендам, которые они знают и которым доверяют, создает проблемы для прорыва новых косметических брендов. Новые бренды должны предлагать что-то действительно новое и необычное, чтобы отвлекать людей от того, что они используют сейчас.
Естественная, чистая и экологичная красота может заставить их переключитьсяКогда дело доходит до характеристик продуктов, которые привлекают покупателей косметических товаров к новым брендам, их привлекают натуральные, чистые и экологически чистые продукты.Две трети сказали: «Мне было бы интересно попробовать новые продукты других брендов, если они натуральные», и 59% согласились: «Мне было бы интересно попробовать новые продукты других брендов, если они будут чистыми». Новые устойчивые бренды также вызывают интерес у 55% опрошенных.
РЕКЛАМА
Натуральный, чистый и экологичный, хотя и близкий, но не синонимы. Согласно исследованию, под натуральными подразумеваются продукты, которые на 100% сделаны из натуральных ингредиентов и не содержат ничего искусственного.Интересно, что только 25% покупателей считают, что натуральное также означает органическое.
Clean означает продукты, которые являются здоровыми и не содержат «плохих» ингредиентов и не содержат никаких искусственных добавок. Устойчивый относится к тому, как ингредиенты продукта поступают из источников, которые производятся устойчивым образом с незначительным воздействием на природные ресурсы Земли. Использование переработанных и перерабатываемых материалов также связано с экологически чистыми косметическими продуктами.
Производство косметических товаров, отвечающих одному или всем из этих критериев — натуральных, чистых и экологически чистых — представляет собой особую проблему для крупных брендов из-за их масштаба.Р. Александра Кейт, генеральный директор Proctor & Gamble Beauty, сказала: «Если вся отрасль перейдет на органические и натуральные материалы, это станет проблемой для Земли и источников пищи».
РЕКЛАМА
Таким образом, в удовлетворении потребности в естественной, чистой и устойчивой красоте преимущество получают более мелкие бренды, которые не сталкиваются с масштабными проблемами более крупных.
Личный практический опыт работы с новым брендом имеет решающее значениеВ то время как косметические бренды рассматривают цифровую электронную торговлю, а также приложения для покупок в магазинах и виртуальные примерочные приложения с цифровым расширением как волну будущего, значительный процент покупателей косметических товаров (41%) заявили, что не будут покупать какие-либо косметические продукты, которые у них были. только примеряется виртуально.Они хотят получить реальный практический опыт работы с новыми продуктами, прежде чем они нажмут на курок. Эта потребность дает брендам в розничной торговле преимущество при внедрении новых продуктов.
Однако бренды электронной коммерции могут преодолеть сопротивление некоторых потребителей, предлагая бесплатный образец для тестирования (36%), а также политику легкого возврата (20%). Кроме того, если косметические бренды электронной коммерции предлагают более дешевые цены в Интернете, у них есть хороший шанс убедить нерешительных клиентов попробовать продукт (22%).
Другие стратегии, такие как бесплатные классы виртуальных приложений или виртуальные видеоконсультации с торговым представителем, вряд ли убедят потенциальных клиентов попробовать новый продукт, по крайней мере, не сегодня.
РЕКЛАМА
Как повлиять на косметологов — это стать ближе и ближе к себеСогласно исследованию Rakuten, индустрия красоты занимает первое место в сфере маркетинга влияния. Но результаты этого исследования, проведенного Ipsos, показывают, что такие стратегии могут быть не так эффективны.
Скорее, люди, наиболее близкие к потребителю, имеют наибольшее влияние на повседневную жизнь человека, особенно друзья (50%), матери (49%) и сестры или другие члены семьи (41%).Эти тесные личные контакты выходят за рамки журналов (27%), онлайн-видео (27%), а также Instagram и других социальных сетей (25%) в качестве влиятельных лиц.
Конечно, потребители не всегда осознают, на что и как влияют на их поведение, но результаты этих опросов показывают, что люди, которых они знают и которым доверяют, имеют большее влияние, чем оплачиваемые влиятельные лица или традиционные методы маркетинга и рекламы.
РЕКЛАМА
Учитывая огромное влияние матерей на косметические процедуры молодых женщин, это указывает на необходимость для косметических брендов разрабатывать стратегии для нескольких поколений.
«Мы в первую очередь поддерживаем людей, которых знаем, полагаясь на рекомендации наших матерей, друзей, сестер или других членов семьи … [+]», — пишет Карла Фламер, президент по рыночной стратегии и пониманию компании Ipsos.
ГеттиЭто особенно важно в свете демографических тенденций. Женщины в возрасте 65 лет и старше будут самым быстрорастущим женским возрастным сегментом до 2025 года, увеличившись на 36%, в то время как женщины в возрасте от 24 до 44 лет увеличатся только на 9%.Напротив, число женщин в возрасте 18-24 лет и 45-64 лет немного уменьшится, -1% и -3% соответственно, согласно прогнозам Департамента переписи населения.
Красавица похожа на меня
Поскольку покупатели косметических товаров часто ориентируются на своих близких, неудивительно, что они ищут косметические товары, соответствующие их возрасту и этнической принадлежности. Более того, они ожидают увидеть красоту во всех ее разнообразных формах, размерах и цветах, представленных в позитивном и реалистичном виде.
РЕКЛАМА
Точно и положительно отражающие возраст находятся на первом месте в их списке (54%), за ними следуют изображения, которые показывают реальность (например, целлюлит, промежутки между зубами, шрамы, седые волосы, морщины), а не совершенство, полученное в результате фотошопов (51%). Также важно учитывать красоту всех размеров тела (49%), черт лица (47%), расы / этнической принадлежности (42%), цвета кожи (40%) и пола (40%).
Потребители косметики меняют свое понимание красоты и требуют инклюзивного и аутентичного образа.«В прошлом идея заключалась в том, что если вы говорите людям, что они недостаточно хороши, создавая эти вдохновляющие сообщения, они будут постоянно тратить деньги на покупку вашего продукта, чтобы попытаться стать достаточно хорошими», — поделилась Анастасия Гарсия, модный фотограф. и сторонник разнообразия тела.
«Но правда в том, что вам не нужно заставлять людей чувствовать себя дерьмом, чтобы купить продукт. Если вы чествуете людей, они захотят купить этот продукт », — продолжила она.
Утверждая свою подлинную красоту
РЕКЛАМА
Это исследование Ipsos показывает меняющееся лицо красоты, и это естественная красота каждого человека, а не какой-то нереальный, недостижимый идеал.
Давно устоявшаяся концепция красоты и продуктов, призванных помочь потребителям в их достижении, должна уступить место более личному, инклюзивному и аутентичному имиджу.
Люди, к которым мы ближе всего, имеют гораздо большее влияние на то, как мы определяем красоту и направляют нас в нашем выборе, в большей степени, чем оплачиваемые влиятельные лица или реклама и маркетинг, создаваемые брендами. Это также имеет значение для продавцов косметических товаров, чтобы они могли максимально использовать свой потенциал для установления тесных личных связей с покупателями.
Ричард Кестенбаум, член сообщества Forbes.com,сообщил, что половина роста популярности красоты происходит из Интернета. Но это также означает, что другая половина поступает от физических розничных продавцов, которые имеют преимущество в том, что они развивают эту важную личную связь с покупателями. Надежные консультанты в магазинах могут лучше всего помочь покупателям найти продукты и бренды, которые помогут им реализовать свой личный имидж красоты, а не копировать имидж модели, знаменитости или платного влиятельного лица.
РЕКЛАМА
В заключение, один из наиболее интересных вопросов, включенных в исследование, заключался в следующем: Вы когда-нибудь думали, что кто-то изначально непривлекателен, но со временем передумали? Почти две трети ответили утвердительно и объяснили, что их восприятие изменилось после того, как они лучше узнали человека.
В конечном итоге красота — это то же самое, что и красота, и в этом обзоре она определяется как уверенность, доброта и интеллект. Сегодняшние потребители заявляют о своем праве определять красоту по-своему. Это понимание, которое поможет индустрии красоты расти и процветать в будущем.
10 лучших тенденций индустрии красоты, за которыми стоит следить в 2021 году — Блог Alibaba.com
Индустрия красоты постоянно развивается по мере изменения стандартов красоты и изменения образа жизни. В прошлом году мы стали свидетелями некоторых радикальных изменений в жизни, какой мы ее знаем, из-за глобальной пандемии, которая вызвала некоторые особенно уникальные тенденции в индустрии красоты.
В этом посте мы поговорим о 10 тенденциях индустрии красоты за последний год и посмотрим, как эти тенденции могут выглядеть в будущем. В заключение мы дадим несколько советов по продаже косметических товаров на Alibaba.com.
Для начала давайте взглянем на небольшую статистику, чтобы понять, что происходит в индустрии красоты.
Краткий обзор индустрии красоты
Прежде чем мы углубимся, давайте взглянем на несколько общих статистических данных, отражающих текущую ситуацию в индустрии красоты.
- Ожидается, что индустрия красоты будет расти в среднем на 5,2% ежегодно с 2020 по 2023 год.
- Ведущими рынками красоты в мире являются Китай, США, Япония, Индия и Бразилия.
- Годовой объем транзакций косметических товаров на Alibaba.com в 2020 финансовом году увеличился на 100% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
- Соединенные Штаты и Великобритания являются двумя крупнейшими рынками покупателей в индустрии красоты.
10 главных тенденций индустрии красоты
Прошлый год изменил способ потребления, и потребление в индустрии красоты определенно почувствовало этот сдвиг.Хотя продажи косметики снизились за последний год на 1 , индустрия красоты все еще очень здорова и жива.
Некоторые тенденции были вызваны самой пандемией, но многие из них возникли из-за ограничений, введенных для ограничения распространения COVID-19. Некоторые тенденции связаны с культурным сдвигом, связанным с общественным сознанием, а другие были вдохновлены социальными сетями и культурой «влиятельных лиц».
С учетом сказанного, давайте взглянем на некоторые из самых последних тенденций в красоте.
1. Уход за кожей процветает
Уход за кожей в последнее время стал очень популярным. Фактически, уход за кожей лица составляет 19% индустрии красоты в целом.
Частично это связано с желанием получить сияющую кожу без макияжа и одержимостью предотвращением морщин и других признаков старения. Многие люди считают методы ухода за кожей терапевтическими, так что это тоже способствовало росту популярности.
Такие продукты, как увлажняющие, очищающие, сыворотки и отшелушивающие средства, показали себя исключительно хорошо.Спрос на продукты по уходу за кожей, содержащие коллаген, витамин С и CDB, также вырос, поскольку эти ингредиенты стали модными словечками в отрасли.
2. Растет популярность натуральной косметики
Люди все больше осознают, что они вкладывают в свое тело. Это происходит из-за того, что многие продукты, как в индустрии красоты, так и вне ее, содержат нежелательные химические вещества и наполнители.
Эти ингредиенты нежелательны как для человека, использующего их, так и для окружающей среды.В конце концов, все, что не усваивается нашим телом, возвращается в наши водные системы.
Это побуждает людей внимательнее присмотреться к тому, какие продукты они используют. Многих это не волнует, но те, кому не все равно, ищут альтернативы чистой косметике, хотя эти варианты обычно имеют более высокую цену 2 .
Варианты на растительной основе с экологически чистой упаковкой попадают в эту категорию. Некоторые люди стараются использовать только те продукты, которые можно было бы употреблять в пищу.
В ответ на эту тенденцию многие компании попробовали маркетинговую тактику под названием «зеленая стирка 3 », когда продукты маркируются как «натуральные», «чистые», «зеленые» или «экологически чистые» и даже если их нет. Это стало причиной некоторых разногласий, поскольку бренды воспользовались потребителями, которые хотят иметь действительно более естественные варианты.
3. Красота и уход своими руками выросли
Поскольку салоны считаются «второстепенным» бизнесом, многие из них были закрыты на несколько месяцев в течение большей части 2020 года.Многие люди были вынуждены регулярно баловать себя дома.
Средства для ухода за телом «сделай сам», включая наборы для ногтей, восковую эпиляцию, упакованную краску для волос и наборы для лица, стали более популярными. 4 . По данным продуктов для бритья и эпиляции, годовой объем заказов увеличился на 97%, а расходные материалы для ногтей — на 175%.
видео на YouTube и обучающие программы, посвященные домашнему отдыху, также увеличили посещаемость.
Несмотря на то, что многие салоны открылись вновь, многим людям все еще неудобно отказываться от второстепенных вещей.Самодельный уход за телом может сохраниться еще некоторое время.
4. Электронная коммерция становится все более популярной
Как и во многих других отраслях, в индустрии красоты произошли серьезные изменения в способах совершения покупок. Поскольку магазины кирпича и строительного раствора закрываются на многие месяцы, люди полагались на покупки в Интернете, чтобы купить свои любимые товары.
Многие розничные торговцы воспользовались этим сдвигом отрасли в сторону электронной коммерции 5 , поскольку интернет-магазин красоты намного доступнее, чем физическая витрина.Достижения в области технологий дали розничным продавцам косметических товаров возможность еще больше улучшить качество покупок в Интернете.
Дополненная реальность, виртуальная реальность и другие технологии дают потребителям возможность «примерить» макияж, загрузив фотографию на свои мобильные устройства. Таким образом, они могут протестировать разные цвета и текстуры, чтобы увидеть, что им нравится, без необходимости полагаться на образцы в магазине.
Ритейлерытакже извлекают выгоду из электронной коммерции, поскольку она дает им доступ к мощным данным и аналитике, которые помогают им составить график поведения потребителей и понять тенденции спроса.Доступ к этой статистике помогает им лучше понять, кто покупает их товары.
5. Увлажняющее дезинфицирующее средство для рук
Хотя дезинфицирующее средство для рук обычно не считается косметическим продуктом, косметические компании выступили с инициативой добавить дезинфицирующие средства для рук в свои продуктовые линейки.
Поскольку спирт является основным компонентом эффективных дезинфицирующих средств для рук, известно, что эти продукты оставляют руки сухими и потрескавшимися. Вот почему увлажняющие дезинфицирующие средства для рук увеличили возможности для бизнеса на 25–20% в 2020 году.
Некоторые крупные косметические компании создали формулы, поддерживающие адекватный уровень дезинфицирующего средства, в то же время включающие увлажняющие ингредиенты, которые делают руки мягкими и ухоженными, чтобы удовлетворить растущий спрос.
Kylie Cosmetics предлагает дезинфицирующее средство для рук на основе глицерина по цене 7 долларов, а FRE Skincare предлагает дезинфицирующее средство для рук на масляной основе по цене 19 долларов. Некоторые люксовые бренды предлагают аналогичные товары по более высокой цене.
6. Профилактика «Маскне»
Ношение маски, особенно в течение длительного времени, может вызвать высыпания или замаскировать прыщи («maskne»).Некоторые косметические бренды продают маски, предназначенные для предотвращения «maskne 6 ». Эти маски сделаны из нескольких различных материалов, которые являются воздухопроницаемыми или антибактериальными.
Маски, предотвращающие маскирование, вероятно, будут существовать, пока COVID-19 остается проблемой 7 .
В дополнение к ношению специальных масок эксперты по коже и красоте призывают людей с проблемами маскировки серьезно относиться к своим процедурам очищения, относительно часто используя мягкое очищающее средство и нежный эксфолиант.
7. Макияж без маски
Маски в настоящее время требуются во многих частях мира, поэтому любители макияжа вынуждены выбирать варианты макияжа, подходящие для масок 8 .
Поскольку маски закрывают лицо от носа вниз, это дает время сиять глазам, ресницам и бровям. Пригодятся такие продукты, как тени для век, макияж для бровей, ресницы, консилеры и тушь.
Жидкая помада также стала фаворитом поклонников, поскольку она реже размазывается и размазывается, чем блески и обычные помады.Таким образом, люди могут снимать и снимать маски, не беспокоясь о том, чтобы испортить макияж. Использование продуктов без переноса также помогает поддерживать чистоту ваших масок.
8. Уход за кожей головы появляется
Как мы уже упоминали, многие люди стали осторожнее относиться к уходу за кожей. Это предостережение распространяется и на уход за волосами и кожей головы.
Трихология 9 , изучающая кожу головы, появляется по мере того, как люди применяют научно обоснованные подходы к уходу за кожей головы. Идея состоит в том, чтобы стимулировать здоровый рост волос, минимизировать их сухость и в целом улучшить здоровье кожи головы.
Некоторые появляющиеся косметические продукты, связанные с кожей головы, включают средства для детоксикации кожи головы, увлажняющие маски, глубокие очищающие средства, сыворотки и процедуры с кофеином.
Кроме того, все большее распространение получают методы лечения и терапии.
9. Инклюзивность растет
Хотя существует такой широкий диапазон оттенков кожи, многие крупные бренды косметики исторически обслуживали небольшую часть людей с более светлой кожей. Однако инклюзивность растет.
Пара известных косметических брендов, в том числе Fenty от Rihanna и KKW Beauty от Kim Kardashian, отдают предпочтение инклюзивности. Это задает тон их конкурентам, чтобы добиться большего, когда дело доходит до обслуживания более широкого круга людей.
Инклюзивность не ограничивается оттенками макияжа. Также созданы продукты для разных типов кожи. Люди с чувствительной, жирной, сухой и комбинированной кожей могут найти продукты, соответствующие их потребностям.
Помимо создания продуктов для большего числа людей, индустрия красоты поощряет участие моделей и влиятельных лиц, демографические данные которых в прошлом не были хорошо представлены.Индустрия красоты также начинает принимать людей, которые идентифицируют себя по-мужски и гендерно неконформно.
Поскольку мир, в котором мы живем, постепенно осознает красоту за пределами ограничительных культурных стандартов, эта тенденция, вероятно, будет жить еще долгие годы.
10. Абонементы Beauty
Коробки для подписки— это забавная тенденция в индустрии красоты, которая предполагает отправку подписчикам коллекции продуктов ежемесячно или ежеквартально. Есть коробки для подписки, которые больше ориентированы на уход за кожей, а есть другие, которые больше касаются макияжа и гламура.
Некоторые из самых популярных коробок для подписки на косметические средства включают IPSY, Allure, BoxyCharm и Birchbox. Некоторые коробки, такие как IPSY, отправляют индивидуальную коллекцию косметических товаров каждый месяц, тогда как другие, например Allure, отправляют выбор редактора. FabFitFun также входит в число самых популярных коробок для подписки, но он сочетает в себе красоту с образом жизни и благополучием.
Эти коробки стоят от 10 до 50+ долларов в месяц и включают в себя все, от образцов до полноразмерных продуктов.
Лучшие косметические товары в 2021 году
Часто тенденции в индустрии красоты отражают причуды и тенденции, связанные с поп-культурой.Хотя этот прошлый год имел некоторые необычные влияния, все еще существует множество продуктов для макияжа и ухода за кожей, которые определят эту эпоху на долгие годы.
Вот несколько лучших продуктов, которые индустрия красоты представит в 2021 году:
- Жидкая помада и блеск для губ
- Жидкие румяна
- Телесные и матовые тени для век
- Тени с блестками
- Гвозди жирные
- Накладные ресницы норковые
- Накладные ресницы на растительной основе
- Ручные щетки для отшелушивания и очищения лица
- Клей для парик шнурка
- Средства для ухода за краями (для волос)
- Шампунь с аргановым маслом
- Кофейный скраб-эксфолиант
В этом списке отражены предложения Alibaba.ком о том, что продать в новом году.
Прогнозы на 2021 год для индустрии красоты
Трудно делать прогнозы относительно индустрии красоты на следующий год, поскольку большая часть мира все еще борется с пандемией. Однако, поскольку вакцины становятся доступными, они могут сделать безопасным возвращение людей на работу, в школу и на досуг.
По мере того, как открываются рестораны, бары и другие заведения, люди, вероятно, продолжат покупать и снова пользоваться косметикой.Тем не менее, товары для самостоятельного ухода за собой, такие как наборы для воска, наборы для ногтей и т. Д., Могут упасть в цене, поскольку салоны снова откроются.
Есть вероятность, что некоторые из наблюдаемых нами тенденций, вызванных COVID, в какой-то степени сохранятся. Поскольку у многих людей сформировались привычки, связанные с тенденциями красоты, ориентированными на личный уход, такие как уход за кожей и кожей головы, вполне вероятно, что они сохранятся.
Что бы ни случилось, индустрия красоты, скорее всего, продолжит видеть новые разработки, которые создадут возможности для бизнеса для тех, кто в этом заинтересован.
Советы по продаже косметических товаров на Alibaba.com
Alibaba.com — прекрасная платформа для производителей, оптовиков и поставщиков индустрии красоты, поскольку на нашем сайте более 14 миллионов активных покупателей. Платформа оснащена инструментами и функциями, которые помогают продавцам вывести свой бизнес на новый уровень, будь то увеличение продаж или выход на новые рынки.
Однако есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы улучшить ваши продажи на Alibaba.com. Давайте взглянем на несколько советов, как добиться успеха.
1. Следите за тенденциями
Поскольку индустрия красоты постоянно меняется, разумно оставаться в курсе текущих тенденций. Если вы этого не сделаете, ваш бизнес может отстать. Регулярно отслеживайте поведение потребителей и следите за своими конкурентами.
Хороший способ быть в курсе тенденций — оставаться в курсе социальных сетей. Посмотрите, что становится вирусным и что делают влиятельные лица. TikTok, Instagram и Twitter — основные платформы, на которых тенденции распространяются как лесной пожар, поэтому смотрите эти каналы.
Свяжитесь с продавцами, которые стараются оставаться модными, и сделайте все возможное, чтобы удовлетворить их быстро меняющиеся потребности.
2. Оптимизируйте свои объявления
Как только вы найдете хорошие продукты для продажи, вы захотите оптимизировать свои списки. Alibaba.com имеет встроенную поисковую систему, которая генерирует возможные совпадения по поисковым запросам покупателей.
Оптимизируйте свои списки с помощью релевантных ключевых слов. Если вы продаете помаду, укажите более подробную информацию в названии и описании.Это жидкая или твердая помада? Покрытие матовое, бархатное или глянцевое? Он устойчив к пятнам?
Изучите своего идеального клиента, чтобы определить, какие ключевые слова они ищут. Это даст вам больше возможностей для охвата целевой аудитории.
3. Ответить на запросы предложений
Alibaba.com предлагает уникальный инструмент под названием «Запрос цен» (RFQ), который дает покупателям возможность публиковать информацию о заказе, который они хотели бы выполнить.Продавцы, которые предлагают желаемые товары и имеют возможность выполнить заказ, возвращаются к покупателю с расценками.
Мы рекомендуем воспользоваться этой функцией, отвечая на запросы, которые вы можете выполнить. Составьте профессиональное сообщение, в котором четко изложено ваше предложение. Это поможет вам найти больше покупателей.
4. Заполните свой профиль
Большинство покупателей проверяют профили продавцов, чтобы убедиться, что они законные и заслуживающие доверия. Мы рекомендуем заполнить как можно больше полей в вашем профиле, чтобы сделать его более объемным.Сюда входит информация о вашем продукте и вашем бизнесе. Таким образом, покупатели смогут получить больше информации, сравнивая вас с другими продавцами.
Часть того, чтобы выделить ваш профиль, — это хорошие отзывы от прошлых клиентов. Каждый раз, когда вы заполняете заказ новым клиентом, просите его оставить отзыв о своем опыте.
Заключительные мысли
Быть в курсе текущих тенденций в индустрии красоты и понимать, насколько быстро индустрия развивается, — ключ к успеху.Производители косметики, оптовые торговцы и поставщики должны быстро встать на ноги, чтобы не упустить новые возможности.
Хотя COVID-19 оказал большое влияние на различные части индустрии красоты в прошлом году, можно с уверенностью сказать, что индустрия в целом преуспела.
Если вы являетесь продавцом в отрасли, который стремится к расширению или если вы хотите начать продажи, Alibaba.com предлагает отличные ресурсы и услуги, которые могут помочь вам достичь желаемого успеха.
Чтобы начать продажи на нашей торговой площадке, создайте учетную запись продавца Alibaba.com и обновите ее, чтобы активировать членство Gold Supplier. Чего ты ждешь? Начни сегодня!
Ссылки:
1. https://www.mckinsey.com/~/media/McKinsey/Industries/Consumer Packaged Goods / Our Insights / Как COVID 19 меняет мир красоты / How-COVID-19-is-change-the- мир красоты-vF.pdf
2. https://www.washingtonpost.com/lifestyle/wellness/clean-beauty-has-taken-over-the-cosmetics-industry-but-thats-about-all-anyone-agrees-on/2020/03 / 09 / 2ecfe10e-59b3-11ea-ab68-101ecfec2532_story.html
3. https://www.investopedia.com/terms/g/greenwashing.asp
4. https://www.businessinsider.in/business/news/covid-19-and-the-changing-face-of-the-business-of-beauty-from-sanitized-salons-to-diy-kits -and-acquisitions / articlehow / 77972919.cms
5. https://www.yieldify.com/free-guides/beauty-ecommerce-trends/
6. https://www.thecut.com/article/how-to-treat-maskne-mask-acne.html
7. https://poosh.com/face-masks-prevent-maskne/
8. https: // www.refinery29.com/en-us/2020/08/9961103/makeup-with-face-mask-tips-covid-19
9. https://www.webmd.com/a-to-z-guides/what-is-a-trichologist#1
14 тенденций, которые изменят облик индустрии красоты в 2021 году
2020 год стал годом переосмысления технологий красоты. По мере изменения потребительских ценностей и ожиданий крупные косметические компании и стартапы были вынуждены адаптироваться. От «безводных» косметических продуктов до виртуальных примерок — вот тенденции и технологии, которые будут продолжать преобразовывать сектор в 2021 году и в последующий период.
2020 год стал годом переопределения для каждой отрасли, в том числе для индустрии красоты.
По данным McKinsey, в первом полугодии продажиBeauty снизились на 30%. Даже крупные бренды пострадали: акции Coty (владелец CoverGirl и Rimmel) упали на 52% в конце марта, в то время как акции Ulta Beauty упали на 29%, хотя с тех пор оба восстановились, поскольку рынок красоты в США ожидается, что к 2021 году он вырастет и достигнет докандемического уровня.
Covid-19 вызвал дальнейшее снижение интереса к таким категориям, как косметика, который уже снижался, поскольку у потребителей было меньше социальных контактов. Некоторые области красоты, такие как уход за кожей, стали в центре внимания, поскольку люди искали способы снять стресс.
Более чем через год Covid-19 продолжает формировать пространство, но теперь бренды лучше оснащены, чтобы справиться с сейсмическим сдвигом в потребительских ценностях и ожиданиях.
От виртуальных примерок до анализа средств по уходу за кожей с помощью ИИ и косметических продуктов без воды — пандемия ускорила когда-то крайние масштабы.И с дальнейшим акцентом на здоровье и благополучие косметические бренды должны были эволюционировать из одномерной категории в нечто более целостное и инклюзивное.
Таким образом, устойчивость и внимание к воздействию на окружающую среду стали неотложными для крупных игроков в сфере красоты, стремящихся привлечь внимание все более экологичного населения: некоторые, такие как L’Oréal и Estée Lauder, объявили о целях достижения углеродной нейтральности, в то время как другие начали вводить новшества в более конкретных областях, таких как многоразовая упаковка и бизнес-модели многоразового использования.Внимание привлекают также синтетические косметические ингредиенты.
В 2021 году индустрия красоты уносит с собой много уроков и постоянных изменений, сделанных в прошлом году. И хотя одни тенденции исчезнут, другие только увеличат охват. В этом отчете мы рассматриваем последние инновации во всех сферах косметической индустрии и выделяем основные тенденции отрасли, на которые стоит обратить внимание в 2021 году и в последующий период.
Содержание
- Разработка косметических продуктов
- Персонализация становится более сложной
- Большая красавица инкубирует собственные разрушители, наращивает объемы приобретений
- Инклюзивная красота становится ставкой на стол — а новые ниши открывают огромные возможности
- Красота становится глобальной … и местной
- Производство и распространение
- Синтетическая косметика привлекает внимание, обеспечивает устойчивость и попутный ветер цепочки поставок
- Старт новых прототипов экологически чистой упаковки и бизнес-моделей
- «Безводная» красота как следующий большой эко-тренд
- Стоимость
- Косметические бренды ориентируются на ценность и различные цены
- Маркетинг и мерчандайзинг
- Красота еще больше интегрируется с экономией здоровья
- Большие технологии извлекают выгоду из красоты
- Виртуальная примерка позволяет знакомиться с продуктом и взаимодействовать с ним
- Прозрачность ингредиентов превосходит чистую красоту
- Клиентский опыт
- Продолжается разделение салона и спа
- Новые подходы к омниканальности для красоты
Разработка косметических продуктов
Персонализация продукта становится более сложной
Хотя персонализация продуктов не является новой тенденцией, косметические бренды продолжают внедрять новые технологии и совершенствовать свои методы, чтобы создавать более индивидуальные рецептуры для потребителей — от индивидуального цвета губ до индивидуального ухода за волосами.
Исследование Forrester показало, что 77% потребителей выбрали, порекомендовали или заплатили больше за бренд, который предоставляет персонализированные услуги или опыт, в то время как Accenture обнаружила, что 75% потребителей с большей вероятностью совершат покупку, если рекомендации будут персонализированы для них. , побуждая бренды персонализировать и дифференцировать свои предложения.
Многие обращаются к персонализации с помощью различных технологий и подходов, например:
- Викторины, которые учитывают предпочтения клиентов и настраивают продукты в соответствии с результатами.Тесты широко распространены на растущем рынке персонализированных средств ухода за волосами, направленном непосредственно потребителю (D2C), на котором появляются компании из разных регионов, таких как США (функция красоты), Индия (голая анатомия), Япония (медулла) и другие.
- Печать на заказ, при которой компании формулируют продукцию специально для каждого пользователя. MAC Shanghai, например, на заказ 3D печатает палитры теней для век для клиентов, в то время как Shespoke разработала программное обеспечение, которое позволяет производить индивидуально смешанные помады в больших масштабах.
- Домашние устройства, которые могут измерять условия пользователя, такие как появление темных пятен или проблемы окружающей среды, на ежедневной основе. Устройство L’Oréal Perso учитывает эти данные для ежедневного нанесения индивидуального макияжа.
- наборов для тестирования ДНК, которые позволяют компаниям давать рекомендации по продуктам или создавать продукты на основе генов пользователей. Аллел, например, анализирует гены пользователей с помощью ДНК-теста, чтобы создать целевые продукты по уходу за кожей.
Источник: Shespoke
AI также предоставляет большие возможности для брендов, стремящихся к дальнейшей персонализации процессов, особенно в таких областях, как анализ средств ухода за кожей.
БрендSkincare Proven, например, заявляет, что загружает данные о потребителях в свою платформу искусственного интеллекта, которая содержит информацию о более чем 100 000 продуктов, более 8 миллионов отзывов, 4000+ научных публикаций и т. Д., Чтобы предоставить пользователям наиболее эффективные ингредиенты. Atolla также использует возможности искусственного интеллекта для настройки сывороток для лица для потребителей, используя данные, собранные с помощью викторин и тестов (измерение уровней масла, влажности и pH), которые затем обрабатываются алгоритмом компании.
Помимо викторин, корпорации продолжают использовать домашние устройства, которые могут собирать более подробные и конкретные данные о пользователях для измерения состояния кожи или более точной доставки продуктов.
В прошлом году L’Oréal выпустила Perso, устройство на базе искусственного интеллекта, предназначенное для создания и распределения персонализированных средств ухода за кожей, помады и тонального крема. Приложение Perso обрабатывает данные о состоянии кожи пользователя с помощью загруженного селфи, об условиях окружающей среды с помощью данных о местоположении и вводимых пользователем проблемах по уходу за кожей для выдачи пользовательских формул через устройство.
Источник: L’Oréal
ModiFace, принадлежащий L’Oréal, также позволяет клиентам виртуально примерить макияж. Приложение ModiFace использует ИИ для очистки и анализа изображений и описаний продуктов от брендов и сообщений в социальных сетях, чтобы создать более реалистичную проекцию дополненной реальности (AR) для пользователей.
Между тем, Johnson & Johnson разработала множество персонализированных систем ухода за кожей, от устройств для сканирования кожи, таких как Neutrogena Skin360, до масок для лица, напечатанных на 3D-принтере с помощью технологии Neutrogena MaskiD.
Genomics также играет большую роль в персонализации рекомендаций по красоте.
Такие компании, как OmeCare’s OmeSkin, Allél, Skinshift и другие, предлагают наборы для тестирования ДНК, ориентированные на красоту, с помощью которых можно составить рекомендации по продуктам или фирменные, персонализированные продукты на основе геномных особенностей кожи пользователей.
Бренды красоты давно стремились к персонализации, но испытали множество начинаний и остановок между отсутствием технологических достижений, неэффективными процессами сбора данных и зарождающимися бизнес-моделями, среди других факторов.
«До сих пор нет [косметической] компании, которая смогла бы интегрировать персонализацию в свои бизнес-модели», — сказал президент Shiseido Масахико Уотани в интервью Nikkei Asian Review.
Обещание персонализации привлекает клиентов, которые хотят избежать усталости от принятия решений, но детальная информация, собранная многими брендами, может вызвать некоторую озабоченность — многие политики конфиденциальности этих молодых брендов потребительской косметики позволяют им продавать такую информацию другим компаниям по своему желанию.
Но преимущества персонализации, включая обслуживание тех, которые отсутствуют в предложениях продуктов массового рынка, подтолкнут бренды к достижению баланса между сохранением конфиденциальности и инновациями для новых потоков доходов. Следите за тем, чтобы бренды продолжали разрабатывать гиперперсонализированные предложения, чтобы отличаться от конкурентов и более эффективно обслуживать потребителей.
Большая красавица инкубирует собственные разрушители, наращивает объемы приобретений
В последние годы индустрия красоты наводнена инкубаторами.
Часто бывает дешевле создать инкубатор или ускорить развитие новых компаний (которые могут выступать в качестве потенциальных партнеров или приобретений в будущем) вместо разработки собственных брендов. Кроме того, инди-бренды часто преуспевают в тех областях, которых не добиваются косметические корпорации, а именно в нишевых категориях, целевом распределении и мастерстве в социальных сетях.
Увидев успех независимых игроков, таких как вертикально интегрированный инкубатор Seed Beauty, который стоит за ColourPop, Kylie Cosmetics и другими, крупные косметические корпорации последовали их примеру, создав свои собственные инкубаторы и ускорители, в том числе:
- Sephora Accelerate инвестирует и поддерживает женщин-учредителей с 2016 года, развивая такие бренды, как органическая косметическая линия LXMI и бренд эфирных масел премиум-класса Vitruvi.
- Конгломерат красоты L’Oréal (который создал первый акселератор косметических стартапов в Африке в 2018 году) предлагает различные внутренние инициативы для поддержки своей приверженности новым брендам и технологиям, такие как Программа открытых инноваций, Программа «Женщины в цифровых технологиях» и т. Д. Технологический инкубатор и запуск корпоративного венчурного фонда L’Oréal BOLD.
- Target также имеет свою собственную программу акселератора Target Takeoff для наставничества новых косметических брендов. Среди его выпускников — линия нейтрального гендерного макияжа Fluide и Mented Cosmetics, которая делает макияж для цветных людей.
Семенные фитонутриенты L’Oréal и Skinsei от Unilever — это лишь несколько примеров брендов, инкубируемых внутри компании.
После того, как в 2020 году акцент был сделан на расовой справедливости и равенстве, акцент был сделан на финансировании различных брендов. В июне 2020 года Glossier выделила гранты на 500 тысяч долларов 16 косметическим компаниям, принадлежащим чернокожим, а L’Oréal недавно заключила партнерское соглашение с NAACP и предоставила 30 грантов по 10 тысяч долларов косметическим компаниям, принадлежащим черным. В когорту Sephora Accelerate 2021 года также войдут только основоположники цвета.
Источник: Glossier
Помимо инкубаторов и акселераторов, за последний год компания big beauty была занята множеством приобретений для расширения каналов привлечения клиентов, таких как маркетинг влиятельных лиц или улучшение инфраструктуры электронной коммерции, а также удвоение растущих тенденций, таких как естественная красота, в том числе:
- В июне 2020 года L’Oréal приобрела бренд натуральных средств ухода за кожей Thayers. Дочерняя компания
- Inter Parfums купила 25% акций французской парфюмерной компании Origines Parfums.
- Henkel приобрела контрольный пакет акций Invincible Brands, владеющей такими косметическими брендами D2C, как HelloBody, Banana Beauty и Mermaid + Me.
- После покупки за 600 млн долларов 51% акций Kylie Cosmetics в 2019 году Coty приобрела 20% акций косметического бизнеса Ким Кардашьян, KKW Beauty, за 200 млн долларов в июне прошлого года.
- В феврале 2021 года Estée Lauder увеличила свою долю в Deciem и планирует приобрести оставшуюся часть компании в течение 3 лет.
Новые возможности открываются и для косметических брендов, стремящихся выйти.
В последнее время появилосьSPAC, ориентированных на красоту, в том числе Powered Brands, которая стремится приобрести активы на сумму от 800 до 1,5 млрд долларов, чтобы конкурировать с устаревшими косметическими брендами, и Waldencast Acquisition Corp., которая, как ожидается, заключит сделки на сумму 1,5 млрд долларов. до 3 млрд долларов.
Никогда еще не было так быстрее запускать или развивать новый бренд с появлением инкубаторов красоты и ростом каналов электронной коммерции и D2C. «Крупные компании, такие как Estée Lauder, L’Oréal и P&G, на самом деле представляют собой объединение множества брендов, и когда они объединяют все эти бренды, они получают прибыль.Эта цифра выручки и эта цифра определяют, насколько они успешны и кто на рынке покупает эти акции », — сказала Glossy генеральный директор Luxury Brand Partners Тевья Фингер.
В настоящее время гиганты красоты обращаются к инди-брендам, чтобы экспериментировать с новыми рынками и зарождающимися тенденциями. Собственные инкубаторы предлагают конгломератам возможность наладить отношения или даже получить доли в этих компаниях, прокладывая путь для будущих приобретений, поскольку становится ясно, какие бренды на ранней стадии созреют, а какие исчезнут.
(Клиенты могут узнать больше о независимых и корпоративных ускорителях красоты и инкубаторах здесь .)
Инклюзивная красота становится ставкой на стол — а новые ниши открывают огромные возможности
С момента запуска Fenty Beauty в 2017 году термин «инклюзивная красота» стал модным в индустрии, охватывая новые демографические рынки, которые становятся все более важными для индустрии красоты.
Например, крупные розничные торговцы, такие как Sephora, Macy’s и Bluemercury, взяли на себя обязательство «15 процентов» — обещание передать 15% полочного пространства предприятиям, принадлежащим черным.Ulta Beauty также пообещала к концу 2021 года удвоить количество принадлежащих Black брендов, продаваемых ритейлером, выделив более 25 миллионов долларов на стремление к большему разнообразию.
Источник: Sephora
Поскольку эта тенденция продолжает набирать обороты, понимание разницы между «нишевой» и «недостаточно обслуживаемой» аудиторией остается решающим, поскольку существует множество демографических групп с неиспользованным потенциалом.
Ниже мы очерчиваем некоторые из этих рынков, которые становятся неотъемлемой частью определения будущего инклюзивной красоты — и это должно оставаться высоким приоритетом для брендов, стремящихся заработать.
Средства личной гигиены и красоты для мужчин
Уход за мужчинами за последние несколько десятилетий расширился за пределы средств для мытья лица, увлажняющих кремов и основных средств гигиены и включает кремы для глаз, маски для лица, солнцезащитный крем, макияж и многое другое. Многие современные бренды, такие как Stryx, Shakeup Cosmetics и War Paint, используют распространение D2C и обновленную упаковку, чтобы привлечь новое поколение потребителей-мужчин.
С момента приобретения компанией Unilever компании Dollar Shave Club за 1 млрд долларов в 2016 году количество слияний и поглощений брендов средств личной гигиены для мужчин резко возросло, в том числе сделок:
- В конце 2018 года P&G купила Walker & Company Brands, материнскую компанию брендов красоты и ухода, ориентированных на цветных людей.
- В сентябре 2019 года SC Johnson приобрела бренд мужской косметики Oars + Alps за 20 миллионов долларов.
- Edgewell объявила о планах приобрести бренд мужской косметики Cremo за 235 миллионов долларов в августе 2020 года.
- В октябре 2020 года сообщалось, что компания по производству средств личной гигиены для мужчин Manscaped изучает возможность продажи, которая может стоить компании до 700 миллионов долларов.
Источник: Shakeup Cosmetics
По данным WWD,брендов D2C, ориентированных на средства личной гигиены для мужчин, таких как Bevel, Lumin, Huron, Scotch Porter, Stryx, Hawthorne и другие, в 2020 году сообщили о росте.В январе 2021 года компания Hims & Hers, которая была запущена как целостный мужской оздоровительный бренд с набором средств по уходу за волосами, кожей и добавками, но с тех пор расширилась до женского здоровья, стала публичной в рамках сделки SPAC на 1,6 млрд долларов.
В Азии уход за кожей и макияж для мужчин являются растущей тенденцией в течение многих лет, и США догнали их лишь сравнительно недавно, что некоторые приписывают «карантинной смелости».
Южная Корея является законодателем мод в этой категории: на мужчин в Южной Корее в 2018 году приходилась пятая часть мировых расходов на уход за мужской кожей — тенденцию, которую часто связывают с ростом популярности айдолов K-pop.
Кроме того, Китай представляет собой один из самых быстрорастущих рынков мужской косметики и товаров для ухода за телом. По данным Euromonitor, рынок средств ухода за мужской кожей в стране уже более чем в два раза превышает рынок Южной Кореи и более чем в три раза превышает объем рынка США по сравнению с прошлым годом. Местные бренды D2C появляются, чтобы воспользоваться этой возможностью — по сообщениям, в 2020 году было запущено не менее 10 новых китайских брендов средств по уходу за мужской кожей.
Источник: IC
Между тем мировые бренды уже представили линии мужской косметики.Chanel впервые запустила Boy de Chanel в Южной Корее, в то время как Shiseido сообщила, что ее линия мужской косметики показала двузначный рост на фоне пандемии, чему способствовали японские бизнесмены в возрасте от 40 лет.
Гендерно-нейтральные косметические товары
Гендерно-нейтральные линии макияжа — это следующий шаг к инклюзивной красоте, поскольку молодое поколение разрушает традиционные гендерные нормы и стигмы. Более половины представителей поколения Z считают, что гендер небинарен и вместо этого охватывает целый спектр.
В результате бренды выпускают косметические товары, не предназначенные для определенного пола.Бренды по уходу за кожей от Aesop до Ursa Major и Non Gender Specific отказались от гендерного маркетинга, предпочитая упаковывать и продавать товары унисекс, которые ориентированы на конкретные проблемы или состояния кожи. Примеры макияжа включают Fenty и Milk Makeup, а также инди-стартапы, такие как Fluide и Jecca Blac.
Источник: Fluide
Корпорации уже принимают к сведению. В феврале 2021 года инкубатор красоты The Center приобрел чистую, нейтральную в гендерном отношении парфюмерную компанию Phlur.
Существующие бренды, включая MAC Cosmetics, Tom Ford, Gucci и Marc Jacobs, запустили нейтральные в гендерном отношении линии макияжа, парфюмерии и одежды.
«Как культура, мы понимаем, что гендер больше не является фиксированным понятием», — сказал Сэм Чоу, старший вице-президент по корпоративным инновациям и разработке продуктов в Estée Lauder Companies, в интервью Harper’s Bazaar.
Цветные люди
Несмотря на то, что было много шума вокруг более эффективного нацеливания на цветных людей в сфере красоты, многое еще предстоит сделать.
Beyond Fenty, ряд ориентированных на инклюзивность брендов, таких как Mented Cosmetics, Urban Skin Rx и Live Tinted, наладили партнерские отношения с более крупными розничными торговцами, такими как Ulta Beauty, Target и CVS, для распространения своих продуктов на национальном уровне.
Источник: Mented Cosmetics
Существующие корпорации сосредоточили свое внимание на растущих брендах, основанных цветными людьми с целью устранения различий в традиционных косметических продуктах и обслуживания недостаточно обслуживаемых рынков. На чернокожих потребителей приходится 1 доллар.3Т в покупательной способности; По сообщениям, рынок средств по уходу за черными волосами составляет 2,5 миллиарда долларов.
Для выхода на этот огромный рынок, среди прочего, за последний год появились гранты и ускорители для основателей цвета, в том числе гранты Glossier и L’Oréal для предприятий, принадлежащих чернокожим, и недавняя когорта акселераторов Sephora, в которую входили только основатели цвета.
«То, что основатель цветного тела, не означает, что его бизнес должен быть сосредоточен только на цветных людях», — сказал Glossy Кинан Бисли, основатель и генеральный директор инкубатора красоты Supply Factory Brands.«Наша цель в дизайне нашего бренда Sunday II Sunday — это женщина из разных культур, но продукты по-прежнему хороши для всех женщин, и именно с этого мы начали».
Недостаток представительства выходит за рамки основных оттенков и маркетинга. Темнокожие дерматологи составляют всего 3% всех специалистов в США, что оказывает заметное влияние на разработку косметических продуктов. Более темная кожа по-разному реагирует на кожные заболевания, такие как прыщи, экзема и келоиды, и более восприимчива к гиперпигментации из-за большего количества меланина.Но многие продукты тестируются на более светлых тонах кожи, полностью игнорируя эффективность для людей с другим оттенком кожи.
В ноябре 2020 года компания Vaseline, принадлежащая Unilever, совместно с актрисой Региной Кинг и стартапом Hued запустила программу Equitable Skincare for All, чтобы предложить дополнительное обучение дерматологов и ресурсы для цветных.
В конечном итоге бренды, которые могут удовлетворить эту демографическую группу, не упрощая тонкую динамику своих сообществ, с большей вероятностью добьются успеха на все более насыщенном рынке красоты.
Красота разных поколений
Существуют большие возможности для удовлетворения потребностей когорт, выходящих за рамки сегмента молодых взрослых (от 18 до 35 лет).
Несколько брендов работают над обслуживанием пожилых потребителей, таких как поколение X или бэби-бумеры. В частности, проблемам перименопаузы уделяется все большее внимание в уходе за кожей, например:
- AbsoluteJOI — это бренд средств по уходу за кожей, который производит товары для цветных женщин. Ее основательница Энн Бил сказала, что ее основная группа клиентов — женщины в возрасте от 40 и старше, и что компания по уходу за кожей может похвастаться 30% возвратом клиентов.
- Pause Well-Aging специализируется на продуктах по уходу за кожей в период менопаузы, которые решают проблемы перименопаузального периода, такие как приливы, ночная потливость и эластичность кожи.
- Бренд State Of Arfa (ныне Chord) также предлагает продукты, предназначенные для решения проблем менопаузы, от охлаждающего спрея до крема для рук и суставов.
- Ilia Beauty запустила маркетинговую кампанию в сентябре 2020 года, в которой участвовали женщины в возрасте от 20 до 70 лет.
Источник: State Of
Бренды красоты также ждут от младенцев и детей неиспользованных возможностей, например:
- The Honest Company Джессики Альбы, которая начала свою деятельность в сфере ухода за детьми, недавно стала публичной, собрав более 412 миллионов долларов за свой дебют.
- Пипетка под брендом Amyris, запущенная в 2019 году, расширилась до Target в феврале 2021 года.
- Бренд по уходу за ребенком Mini Bloom запущен в декабре 2020 года.
Элитные бренды средств по уходу за кожей, такие как Pai Skincare, Dr. Barbara Sturm и другие, расширили ассортимент товаров по уходу за кожей младенцев и детей.
Источник: д-р Барбара Штурм
БрендыGen Z, такие как британские Plenaire и Bubble, также набирают обороты. Между тем, существующие бренды, такие как Chanel, YSL и другие, пересматривают свои стратегии запуска продуктов и маркетинга, чтобы привлечь молодых покупателей.
Социальные сети стали для подростков важным способом найти самые модные продукты, соответствующие их потребностям в чистой красоте и не только — «обучение и развлечения» для косметических средств и средств по уходу за кожей.
В частности,TikTok — это огромная возможность для брендов, стимулирующая вирусные продажи и меняющая предпочтения потребителей.
CeraVe, e.l.f. Cosmetics и The Ordinary поднялись в рейтингах, став одними из ведущих брендов средств по уходу за кожей для подростков за последний год, во многом благодаря влиятельным лицам на платформе.Между тем, продажи пластырей Peace Out Skincare выросли в четыре раза всего за 24 часа после того, как они были одобрены «скинфлюенсером» TikTok Хайрамом Ярбро, в то время как вирусное видео другого подростка принесло продажи The Ordinary почти на 850 тысяч долларов.
Источник: Хайрам Ярбро
Влиятельные лица TikTok Nel Twins также запустили собственную линию косметики в апреле 2020 года, а семья Д’Амелио работала с Morphe Cosmetics над выпуском различных продуктов для макияжа.
Конечно, чтобы попасть в руки подростков, родители также должны убедиться, что эти продукты отвечают реальной потребности и безопасны для регулярного использования.
Прозрачность ингредиентов и нетоксичные варианты будут иметь решающее значение для устойчивого роста этой категории. По данным DECA, 80% девушек-подростков заявили, что готовы тратить больше на «чистую» красоту.
Красота становится глобальной … и местной
K-beauty попал в Соединенные Штаты в 2011 году, когда Sephora начала продавать корейский бренд средств по уходу за кожей Dr. Jart +. С тех пор западные покупатели потребовали корейских косметических товаров, а такие товары, как листовые маски и крем с улитками, стали обычным явлением в магазинах красоты.По данным Корейской таможенной службы и Корейской косметической ассоциации, в 2020 году экспорт косметики из Кореи вырос на 15% благодаря растущему спросу со стороны США и других азиатских стран.
Но бьюти-бум не ограничивается K-beauty; другие рынки привлекают внимание к своим собственным продуктам, вдохновленным историческим наследием. Рынки красоты по всему миру развивают бренды для внутреннего потребления, а также экспортируют их по всему миру.
Сюда входят азиатские рынки красоты, такие как Китай, который является рассадником виртуальной красоты благодаря своим передовым мобильным технологиям и технологическим гигантам.В последние годы отечественные косметические бренды, такие как Perfect Diary, Florasis и Judydoll, появились для удовлетворения внутреннего спроса на втором по величине рынке косметики. Их рост стимулировал ряд факторов: смещение взглядов в пользу отечественных брендов, способность использовать культурные связи и быстрое производство, среди прочего. Некоторые бренды могут запускать новые продуктовые линейки всего за 3 месяца.
«Например, они понимают, что лучше всего подходит для азиатской кожи. Они также быстро улавливают текущие тенденции красоты, которые привлекают китайских потребителей, и быстро запускают продукты, которые используют эти тенденции », — сказала в интервью Insider доцент Технологического университета Наньян Элисон Лим.
Источник: Florasis
брендов C-beauty также использовали партнерские отношения, чтобы выйти за пределы местных рынков. Perfect Diary прекратил сотрудничество в области теней для век с Метрополитен-музеем в 2019 году и подписал австралийского певца Троя Сивана в качестве посла. В ноябре 2020 года материнская компания Perfect Diary, Ятсен, дебютировала в IPO на сумму 617 миллионов долларов на NYSE. Zeesea также выпустила палетки теней для век в сотрудничестве с Британским музеем, в то время как Millet Pepper сосредоточилась на глобальной экспансии через продажи на Amazon или через влиятельный маркетинг в Европе.
Другие крупные рынки красоты включают:
- Индонезия с самым большим мусульманским населением в мире предлагает быстро развивающийся рынок халяльной красоты. Бренды косметики и средств по уходу за кожей, такие как Base, Esqa и Rosé All Day, являются примерами халяль-сертифицированных индонезийских брендов, ориентированных на этот рынок.
- Бразилия представляет собой один из самых быстрорастущих мировых рынков красоты и личной гигиены. Например, косметический бренд D2C Sallve недавно привлек 21 млн долларов при оценке в 116 млн долларов.
- Индийская компания Nykaa привлекла более 94 миллионов долларов и, как сообщается, планирует выйти на биржу при оценке в 3 миллиарда долларов. Согласно прогнозам, к 2025 году рынок красоты в Индии превысит 20 млрд долларов благодаря резкому увеличению располагаемого дохода потребителей и более широкому использованию макияжа в целом.
- Крупные косметические компании также пытаются проникнуть на новые рынки, особенно в Южной Азии и Африке. L’Oréal удваивает долю в Южно-Азиатско-Тихоокеанском регионе, на Ближнем Востоке и в Северной Африке — регионах, на которые, по мнению компании, будет приходиться основная часть нового бизнеса L’Oréal в течение следующего десятилетия.
В конечном счете, ориентация на новые континенты — или даже рынки конкретных стран — требует гиперлокализации, особенно в связи с дальнейшим развитием мировых рынков красоты и появлением новых тенденций, вдохновленных наследием.
Производство и сбыт
Синтетическая красота привлекает внимание, устойчивость и попутный ветер цепочки поставок
Биотехнологии все больше влияют на производство косметических ингредиентов. Потребители продолжают понимать, что не все синтетические ингредиенты вредны, и что биосинтетические ингредиенты предлагают жизнеспособную и более устойчивую альтернативу.
В сфере бизнеса использование ингредиентов, добытых или выращенных на фермах, приводит к потенциальной нестабильности цепочки поставок, учитывая количество поставщиков, ферм и рыбных промыслов, которые должны быть вовлечены в поставку ингредиентов, в то время как синтетические ингредиенты производятся в более контролируемых средах, которые могут предложить последовательность.
Кроме того, процесс выращивания ингредиентов в лаборатории снижает «разрушительное воздействие сельского хозяйства, рыболовства, добычи или участия посредников, которые могут увеличить цену и выбросы углерода на сырье, извлекаемое из земли в длинных глобальных цепочках поставок. », — сказала консультант по устойчивому развитию и основатель All Earthlings Сара Джей в интервью Coveteur.
Несколько брендов экспериментируют с биосинтетическими ингредиентами:
- Ginkgo BioWorks, которая недавно объявила о выходе на биржу в рамках сделки SPAC на 17,5 млрд долларов, разработала генно-инженерное дрожжевое брожение для производства розового масла с новыми и уникальными ароматами, не полагаясь на дорогие лепестки роз.
- Biotech, компания «ингредиенты как услуга», компания Geltor предлагает веганские коллагеновые технологии, разработанные для применения в составе ингредиентов для ухода за кожей.
- Startup C16 Biosciences использует процесс пивоварения для создания устойчивой альтернативы пальмовому маслу вместо того, чтобы полагаться на традиционные сельскохозяйственные процессы, которые были тщательно изучены на предмет их ущерба окружающей среде и связи со злоупотреблениями в сфере труда.
- Веганский бренд по уходу за кожей Biossance создает собственный экологически чистый сквален, ингредиент, который обычно получают из печени акул.
Источник: Geltor
Конгломераты красоты также активно развивают партнерские отношения в области биотехнологий.
Johnson & Johnson, производитель таких брендов, как Neutrogena и Aveeno, инвестирует в новые технические консерванты, которые можно использовать в таких продуктах, как средства по уходу за волосами или телом. Компания инвестировала средства в Curie Co, стартап, который производит биоматериалы для замены консервантов в повседневной косметике и средствах личной гигиены через свой инкубатор JLABS.L’Oréal подписала лицензионное соглашение с компанией Micreos, занимающейся биотехнологическими бактериями, а Estée Lauder подписала соглашение о совместных разработках по исследованию лабораторных материалов для ухода за кожей. В марте 2021 года косметический конгломерат Coty заключил партнерское соглашение с LanzaTech, чтобы использовать экологически чистый этанол биотехнологической компании в своих ароматах.
Ингредиенты, выращенные в лаборатории, могут стать отличительной чертой брендов в расширяющемся ландшафте естественной и экологически чистой красоты. Кроме того, биосинтетические ингредиенты могут означать снижение затрат для компаний в будущем, включая снижение транспортных расходов, снижение риска цепочки поставок и сокращение выбросов.
Проблема остается в увеличении производства. Учитывая планы быстрого расширения и высокий спрос, компаниям следует внимательно следить за качеством — на новых заводах могут возникать сбои, которые могут поставить под угрозу конечный продукт. По мере того, как ресурсы планеты истощаются, переход на выращенные в лаборатории ингредиенты может возникнуть по необходимости.
Старт новых прототипов экологически чистой упаковки и бизнес-моделей
Устойчивое развитие — горячая тема практически во всех секторах, но это стало особенно важным разговором в CPG, отрасли с пополняемыми продуктами, которые исторически отличались одноразовой упаковкой.
Индустрия красоты и личной гигиены производит около 120 млрд упаковок каждый год, и почти 91% этих бутылок, оберток и других пластиковых отходов на основе ископаемого топлива никогда не перерабатываются, скапливаясь в океане и на свалках.
Потребители — особенно миллениалы и представители поколения Z — движутся в сторону отказа от одноразового пластика. До 70% опрошенных потребителей в США заявили, что, по данным McKinsey, они будут платить больше за экологически чистую упаковку. Этот сдвиг ускоряется по мере того, как государственное регулирование в ЕС и некоторых штатах США подталкивает компании, занимающиеся производством потребительских товаров, к принятию более устойчивых альтернатив.ЕС, например, ставит цель стать углеродно-нейтральным к 2050 году, а Европейская Зеленая сделка направлена на переход к полностью многоразовой или перерабатываемой упаковке к 2030 году. Девять штатов, включая Калифорнию, Нью-Йорк и Мэн, ввели в действие пластиковые пакеты на уровне штата. уменьшающие законы или запреты.
Конгломераты косметики и инди-бренды в равной степени воспользовались этой тенденцией: L’Oréal, Estée Lauder и Unilever обязались сократить объем одноразовой упаковки, в то время как такие бренды, как Pai Skincare и HiBar, сокращают использование первичного пластика или полностью отказываются от пластика. .Синтетическая биотехнологическая компания Amyris недавно приобрела контрольный пакет акций бренда экологически чистой косметики EcoFabulous — седьмого бренда экологически чистой косметики в ее портфеле.
По мере того, как стремление сократить объем одноразового пластика становится фундаментальным, переход к экологичной упаковке стимулирует новые бизнес-модели.
Refill модели используются в разных сферах красоты. Myro и By Humankind позволяют пользователям пополнять запасы дезодоранта, в то время как Kjaer Weis и Asa Beauty позволяют потребителям пополнять запасы косметики.
Источник: Myro
Запасов в магазинах еще предстоит набрать, особенно после пандемии Covid-19, хотя здесь есть возможности. The Body Shop запустила свои заправочные станции по всему миру в марте 2021 года, что позволяет потребителям пополнять запас гелей для душа, мыла для рук, шампуней и кондиционеров в магазинах. Чилийская компания Algramo, которая расширилась до Нью-Йорка в августе 2020 года, также предлагает возможности для пополнения запасов товаров для дома, хотя косметика и уход за собой, вероятно, появятся в будущем благодаря партнерским отношениям с Unilever и Nestlé.
Также принимаются модели вторичной переработки, такие как модели, разработанные пионерами процесса MAC Cosmetics и Lush, обе из которых позволяют потребителям возвращать пустые контейнеры для продуктов (для вторичной переработки) в обмен на бесплатные товары. Новые инициативы включают:
- В апреле 2021 года Lush запустила программу Bring It Back в Великобритании и Ирландии, позволяющую клиентам возвращать любую пластиковую упаковку Lush для переработки с небольшой скидкой.
- В 2019 году компания по переработке отходов TerraCycle запустила Loop, где клиенты платят возвращаемый депозит за отгруженные контейнеры, которые должны быть очищены, повторно наполнены и повторно использованы после возврата.Компания установила партнерские отношения с несколькими розничными торговцами, включая Ulta, Nordstrom, Tesco и Sainsbury’s.
- Sephora с 2019 года тестирует пилотную программу утилизации в Юте и Колорадо; о планах расширения не сообщалось.
Биоразлагаемая упаковка — еще одно направление интереса, которое привлекло внимание, впервые появившись в таких отраслях, как пищевая промышленность и производство напитков. Neutrogena, например, выпускает компостируемые салфетки. Другие альтернативы включают упаковку на основе бумаги и волокна, которую разрабатывают такие компании, как Paboco, Paper Water Bottle и Ecologic.Компания L’Oréal использовала бутылки Ecologic при запуске своей линии экологически чистых средств личной гигиены Seed Phytonutrients, в том числе бумажных бутылочек для шампуня, которые не ломаются под душем.
Источник: Paboco
Некоторые косметические бренды ищут более творческие решения, используя такие материалы, как грибы, древесная масса или агар.
Несмотря на растущий интерес, компании могут столкнуться с препятствиями при расширении производства. Следите за тем, чтобы категория косметики и личной гигиены следовала за индустрией продуктов питания и напитков, поскольку компании в этой области все шире применяют биоразлагаемые и переработанные пластмассы.
«Безводная» красота как следующий большой экологический тренд
Типичная бутылка шампуня на 90% состоит из воды, и транспортировка объемных продуктов на водной основе приводит к значительным транспортным расходам, увеличению выбросов и увеличению объема упаковки. Удаление воды из дизайна продуктов и доставки — ключевая новая тема в усилиях косметических брендов по повышению операционной устойчивости.
Волна стартапов и корпораций разрабатывает инновационные материалы для концентрирования активных ингредиентов в шампунях, мыле для рук и многом другом.Эти компании разрабатывают и упаковывают продукты, чтобы повысить удобство и удобство для пользователей, что облегчает потребителям использование более экологически чистых продуктов, не меняя свой распорядок дня, например, для использования лопаточных гелей для душа или жевательных зубных паст.
Новые стартапы и недавние корпоративные разработки включают:
- Принадлежащая L’Oréal компания Garnier запустила бары для шампуня в ноябре 2020 года. Помимо отказа от пластиковых контейнеров, по сообщениям, они могут снизить воздействие на окружающую среду на 25% по сравнению с жидкими шампунями.
- Стартап Susteau (ранее OWA Haircare) заключил сделку с Sephora о запуске своих безводных средств по уходу за волосами в Интернете и в магазинах розничной торговли. Эти концентраты смешиваются с водой, которая уже используется в душе или раковине. Susteau подала заявку на патент на свой шампунь без пудры.
- Бренд Everist с нейтральным уровнем выбросов углерода, разрабатывающий безводные концентраты для ухода за волосами, был основан бывшими руководителями таких компаний, как L’Oréal и Revlon. Everist организовал посевной раунд в январе 2021 года.
- By Humankind, которая утверждает, что достигла углеродной нейтральности, разработала широкий спектр водосберегающих продуктов, от зубной пасты и жидкости для полоскания рта в форме таблеток до брусков шампуня.
Источник: Susteau via Beauty Independent
Ожидайте увидеть больше крупных розничных торговцев, предлагающих эти варианты, чтобы предлагать экологически чистые продукты под крышей. Однако окончательное влияние этих продуктов будет зависеть от того, насколько потребители готовы изменить свой распорядок дня, чтобы адаптироваться к этим новым форматам, которые могут быть не такими удобными, как традиционные продукты на водной основе. (Подробнее читайте в нашем обзоре Как материальные инновации повысят экологичность в сфере красоты и личной гигиены .)
Некоторые компании также внедряют в салоны инициативы без воды или с пониженным содержанием воды. Glosslab, например, разработала безводный маникюр, который предлагает клиентам в собственных салонах на условиях членства. В мае 2021 года компания привлекла посевной раунд на 4 миллиона долларов.
Тем временем компания L’Oréal в партнерстве с технологическим стартапом Gjosa разработала устройство под названием Water Saver, которое сокращает количество воды, необходимое для ополаскивания в салонах.L’Oréal планирует представить его в 10 000 салонов в ближайшие годы и заявляет, что он может сэкономить до 80% воды, используемой для ополаскивания. L’Oréal приобрела миноритарный пакет акций Gjosa в марте 2021 года.
Источник: L’Oréal
Для косметических брендов становится критически важным включить экологичность в свою бизнес-модель и операции, а методы экономии воды имеют решающее значение для этого процесса. Специалисты в сфере красоты и CPG должны использовать инвестиции, слияния и поглощения или партнерские отношения, чтобы внедрять эти технические инновации внутри компании для достижения более широких целей в области устойчивого развития.
Стоимость
Косметические бренды ориентируются на ценность и разнообразие цен
Во время рецессий и экономических спадов, таких как кризис Covid-19, красота имеет тенденцию быть устойчивой категорией из-за так называемого «эффекта помады» — тенденции потребителей рассматривать красоту как доступную небольшую роскошь в нестабильные экономические времена.
В 2020 году розничный торговец Revolve, например, увидел «более осознанное покупательское поведение потребителей во время пандемии Covid-19, а также вызванный Covid-19 сдвиг… к категориям товаров с более низкими ценами и более низкими показателями возврата, таким как косметика. , и вдали от повседневной носки.”
В то время как у некоторых потребителей располагаемый доход во время пандемии увеличился, для многих покупателей экономическая неопределенность пандемии заставила вновь сосредоточиться на товарах, которые имеют большую ценность по более низким ценам. На фоне этого сдвига красота в значительной степени заняла свое место в жизни покупателей, привлекая расходы, даже когда другие категории товаров пострадали.
Опрос PowerReviews, проведенный в феврале 2021 года, показал, что потребители теперь на 40% охотнее пробуют новые косметические продукты, чем до пандемии, и 59% сообщают, что тратят на красоту столько же или больше, как до Covid-19.Для многих условия пандемии подтолкнули их к таким категориям товаров, как средства по уходу за кожей (и от таких товаров, как макияж), которые играют центральную роль в повседневной жизни дома.
.«Категория красоты, хотя и не защищена от рецессии, но в условиях экономического спада показала лучшие результаты, чем многие другие дискреционные категории, что отражает относительно низкую цену и связь с продуктом … Взаимодействие с категорией красоты остается сильным, несмотря на неопределенность многих гости переживают сегодня.»- генеральный директор Ulta Мэри Диллон, финансовая отчетность за I квартал 2020 г., позвонила по телефону
Бренды красоты продолжают поддерживать связь с потребителями, применяя различные стратегии ценообразования, которые привлекают более широкий круг покупателей.
Такие компании, как Deciem, используют прозрачные модели ценообразования и проверенные наукой ингредиенты, которые дешевле в производстве, что в конечном итоге приводит к снижению цен на продукты. В 2020 году Deciem почти удвоила продажи до 460 миллионов долларов, в первую очередь за счет своего бренда средств по уходу за кожей The Ordinary, который приобрел сильную культуру.
Источник: Racked
Estée Lauder приобрела контрольный пакет акций Deciem по оценке в $ 2,2 млрд в феврале 2021 года. При этом действующий оператор диверсифицирует свой продуктовый портфель и обслуживает новые сегменты покупателей — независимо от того, ищут ли они более доступные продуктовые линейки, такие как The Ordinary, или более дорогие, такие как средство для ухода за кожей La Mer, также принадлежащее Estée Lauder.
В Китае Perfect Diary стал одним из самых обсуждаемых косметических брендов страны с момента своего запуска в 2016 году, конкурируя с известными мировыми игроками, такими как L’Oréal и Estée Lauder, даже предлагая свою продукцию по ценам для массового рынка. .Perfect Diary использует те же производственные предприятия, что и крупные уважаемые люксовые бренды, такие как YSL и Dior. Perfect Diary по-прежнему ориентирован на города нижнего уровня, где покупатели могут быть менее привычны к рынку красоты и более открыты для знакомства с новыми брендами.
Для брендов ориентация на несколько ценовых категорий и диверсификация продуктовых портфелей могут помочь им пережить периоды экономической нестабильности. Например, L’Oréal заявила, что ее разнообразная ценовая стратегия позволяет ей «выдерживать даже суровые рыночные условия, как в 2020 году».”
После выхода из пандемии, поскольку восстановление экономики выглядит по-разному для потребителей с разными кошельками, есть возможности для разных ценовых категорий. Косметические бренды и конгломераты будут все чаще использовать различные стратегии ценообразования, чтобы привлекать более широкий круг покупателей, чтобы оставаться незаменимыми в своей повседневной жизни.
Маркетинг и мерчандайзинг
Beauty еще больше интегрируется с экономией здоровья
Рост числа потребителей, уделяющих внимание самообслуживанию в условиях пандемии, только ускорил появление хорошего самочувствия как целостной тенденции, распространяющейся на традиционные области красоты, такие как уход за кожей.
Незаменимая красота, пищевые добавки и витамины
«Незаменимая красота» — это оздоровительная зона, которая набирает обороты. Уже популярная в Азии, тенденция на еду, пищевые добавки и напитки, обещающие пользу для красоты, продолжает набирать обороты. Этот подход «наизнанку» подчеркивает предотвращение проблем, которые другие косметические продукты могут только скрыть. Компании в этой сфере часто продвигают идеал «хорошо себя чувствовать — хорошо выглядеть».
Хотя косметические добавки не являются новой концепцией, все большее число стартапов нацелены на рынок с продуктами, которые обещают такие преимущества для красоты, как потеря веса, более чистая кожа и более сильные волосы.
Инвесторы поддержали компании в этой сфере, такие как стартап по уходу за кожей Moon Juice, поставщик витаминов HUM Nutrition, специализирующийся на красоте, и Nutrafol, компания, предлагающая добавки для более густого роста волос, которая привлекла 36 миллионов долларов от инвесторов, включая Unilever.
Источник: Nutrafol
Действующие операторы CPG также предпринимают шаги. Например, в прошлом году Nestlé приобрела контрольный пакет акций стартапа по уходу за кожей Vital Proteins. Компания предлагает коллаген — белок, который помогает формировать кожу — в таких продуктах, как порошки и закуски.
Также появляются новые форматы красоты, которую можно съесть, в том числе компании, предлагающие ежедневные уколы по уходу за кожей (Akiva), напитки с добавлением коллагена (SkinTe, Pop & Bottle) и даже наборы для еды (Sakara Life, Urban Remedy).
В будущем ожидайте большего внимания к связи между здоровьем кишечника и красотой, поскольку микробиом становится все более актуальной темой для здоровья. Beauty Chef, стартап, который собрал 6,8 миллиона долларов, уже продает свою продукцию, связывая красоту и здоровье кишечника.
Здоровье остается приоритетом для компаний, идущих вслед за рынком красоты
По мере того, как все больше потребителей связывают красоту с общим благополучием, некоторые медицинские компании позиционируют свои продукты, чтобы захватить долю рынка красоты, опираясь при этом на свой авторитет, основанный на научных данных.
Например, Hims & Hers предлагает телемедицинские консультации и рецепты по широкому спектру проблем со здоровьем, от инфекций до психического здоровья, но его услуги также распространяются на кремы против старения и средства по уходу за волосами. Точно так же базирующаяся в Индии CureSkin предоставляет дерматологические оценки наряду с более широкими советами по вопросам здоровья, касающимися диеты и образа жизни.
Источник: Hims & Hers
И наоборот, некоторые бренды стремятся предложить потребителям альтернативу посещению врача по определенным вопросам.Topicals и Musely, например, нацелены на такие кожные заболевания, как экзема, при которых обычно требуется поездка к специалисту для получения рецепта.
Одной из новых тенденций, отражающих эту конвергенцию здоровья и красоты, является «скиннификация» макияжа, которая относится к традиционным косметическим продуктам, таким как тональный крем и консилер, которые также обеспечивают более здоровую кожу. Компании, нацеленные на это пространство, включают стартапы на ранней стадии Ilia Beauty, Saie и Revolution Beauty.
По мере того, как пространство становится более переполненным, следите за тем, чтобы компании дифференцировались, сочетая «внутренние» и «внешние» продукты, такие как пищевые добавки и кремы для местного применения, которые рекламируются вокруг косметических средств.Например, стартап по уходу за волосами Prose недавно запустил услугу подписки на добавки, которые, по его словам, могут предотвратить выпадение волос и способствовать оздоровлению кожи головы.
Ароматы от стресса и не только
Еще одна развивающаяся область красоты и здоровья, требующая мониторинга, — это «функциональные ароматы» — ароматы, которые, как предполагается, обладают таким эффектом, как снижение стресса. Их уже предлагают такие компании, как Neom Organics и Aeroscena.
Забегая вперед, ожидайте, что функциональные ароматы будут включены в большее количество косметических товаров и категорий, включая эмпирические косметические предложения, такие как спа-салоны и велнес-отели.Например, Aeroscena, которая подкрепляет свои ароматы клиническими исследованиями, а также специализируется на медицинских приложениях, увидела, что ее ароматы используются на некоторых курортах MGM Resorts в их оздоровительных люксах Stay Well.
Несмотря на свою динамику, компании, связывающие красоту и общее благополучие, сталкиваются с проблемами, связанными с восприятием эффективности и доверия. Хотя бренды обычно ссылаются на клинические исследования наряду со своими продуктами, потребители могут стать скептически настроенными, если не заметят разницы в реальных сценариях, особенно в отношении продуктов, которые позиционируются как оказывающие непосредственное влияние на здоровье.Компании, стремящиеся к созданию пространства, должны будут тщательно откалибровать свои сообщения — и расставить приоритеты в отношении прозрачности — чтобы успешно привлекать клиентов и при этом управлять ожиданиями.
Большие технологии извлекают выгоду из красоты
Tech играет все более важную роль в индустрии красоты.
Широкий охваттехнологических компаний, который может включать данные поиска, устройства для умного дома, возможности искусственного интеллекта, платформы электронной коммерции и многое другое, предлагает привлекательные возможности для заработка на рынке красоты.Например:
- Amazon управляет специализированным магазином товаров для красоты, который продает предприятиям товары и оборудование для салонов красоты. Он даже открыл парикмахерскую, чтобы продемонстрировать свои технологии.
- Google работает с брендами, чтобы использовать свои поисковые данные, чтобы лучше понять предпочтения покупателей косметических товаров.
- Прямая трансляция косметических покупок набирает обороты на таких платформах, как Instagram, принадлежащий Facebook, и сайт электронной коммерции Alibaba.
Ниже мы посмотрим, где сталкиваются большие технологии и красота.
Big tech предлагает каналы розничной торговли косметикой в Интернете
Amazon добилась больших успехов в расширении своего канала розничной торговли косметикой. В 2019 году он запустил собственный косметический бренд под названием Belei и недавно инвестировал в индийский сайт красоты D2C MyGlamm.
Источник: Amazon
В дополнение к своему традиционному сайту электронной коммерции, он также продает косметические товары на своих продуктовых онлайн-платформах Amazon Fresh и Whole Foods — канал распространения, который получил значительный рост во время пандемии и предоставляет Amazon возможность перекрестных продаж косметических товаров. наряду с регулярными заказами потребителей на еду.
Между тем Instagram, принадлежащий Facebook, стал сильной розничной силой в индустрии красоты.
Платформа сыграла важную роль в создании цифровых брендов для всех категорий потребителей и особенно хорошо подходит для индустрии красоты — отрасли, которая по своей сути визуальна, основана на рекомендациях коллег и имеет относительно низкий барьер для входа.
В 2019 году компания запустила проверку в приложении для сообщений о покупках и с тех пор развернула такие функции, как покупки в дополненной реальности, напоминания в приложении о выпуске новых продуктов и даже видеоролики для покупок, расширив свою роль в электронной коммерции для косметических товаров. продвигаются брендами и влиятельными лицами.
Крупные технологические прямые трансляции набирают популярность среди влиятельных лиц в сфере красоты
Instagram — не единственная компания, использующая видео для продажи косметических товаров. Прямая трансляция, которая относится к поездкам по магазинам, которые транслируются в прямом эфире, где зрители могут приобрести представленные товары, предлагает новый способ привлечь более молодую аудиторию и повысить продажи. Этот подход уже популярен в Азии, но он начал проникать на такие рынки, как США.
Китайский технологический гигант Alibaba предлагает функции прямой трансляции и дополненной реальности, которые он использовал для привлечения роскошных косметических брендов на свою платформу электронной коммерции.
Большая часть прямой трансляции красоты в Азии была вызвана влиятельными лицами, известными как KOL (ключевые лидеры мнений), такими как «Король губной помады» Цзяци Ли, который ежемесячно достигает миллионов зрителей. Однако начинают появляться более изощренные подходы, такие как тот, который был принят стартапом Zamface на ранней стадии, который предлагает платформу, которая помогает зрителям найти стример с похожими на них чертами лица.
Livestreamer Jiaqi Li продвигает косметические товары на платформе Alibaba.Источник: Ализила
Голосовые помощники привнесут красоту в умный дом
Голосовые помощники, такие как Amazon Alexa и Apple Siri, открывают возможности для партнерства в сфере высоких технологий и красоты.
Amazon, Apple и Google предлагают интеллектуальные колонки с голосовым управлением и намерены глубоко интегрировать своих виртуальных помощников в домашнюю жизнь людей. В то же время косметические компании стремятся освоить голосовые покупки, чтобы их бренды оставались в центре внимания потребителей.
Sephora, например, в партнерстве с Google предложила собственное приложение Google Assistant, которое позволяет пользователям заказывать продукты, получать доступ к советам по уходу за кожей и просматривать видео Sephora на YouTube.
Источник: Sephora
В условиях, когда концепции умного дома продолжают набирать обороты, косметическим брендам придется подумать о том, как голосовые технологии и партнерство с крупными технологиями могут быть использованы для решения проблемных точек покупателей, от индивидуальных рекомендаций до удобного бронирования бронирования. (Чтобы узнать больше о будущем умного дома, клиенты могут проверить этот отчет .)
Красота исторически не была ключевой областью для крупных технологий, но эти гиганты неизбежно продолжат расширять свое влияние в этом секторе.
По мере того, как индустрия красоты становится все более технологичной, возможности для крупных технологических компаний по монетизации своих данных, платформ и устройств будут только увеличиваться — но, даже при изобилии партнерских отношений, они могут в конечном итоге оказаться в более прямой конкуренции со все более технически подкованной красотой. должностные лица.
Виртуальная примерка позволяет знакомиться с продуктом и взаимодействовать с ним
Технология виртуальной примерки использует дополненную реальность, чтобы позволить покупателям проверить, как будут выглядеть различные косметические продукты, без необходимости потом брать салфетки для снятия макияжа.
Хотя технология существует уже несколько лет, пандемия Covid-19 укрепила место виртуальной примерки в индустрии красоты, поскольку клиенты ищут индивидуальные рекомендации, которые они могут безопасно примерить, часто при совершении покупок в Интернете не выходя из дома.
В розничной торговле косметикой технология виртуальной примерки служит двойной цели: сочетая в себе дополненную реальность и компьютерное зрение, она позволяет покупателям виртуально тестировать разные образы, одновременно собирая поведенческие данные для брендов. Примечательно, что виртуальная примерка также может помочь брендам персонализировать опыт покупок косметических товаров, расширяя возможности поиска продуктов и давая индивидуальные рекомендации по оттенкам основы, средствам по уходу за кожей и многому другому.
косметических брендов от L’Oréal до Smashbox to Benefit Cosmetics предлагают виртуальную примерку с помощью технологии ModiFace (приобретенной L’Oréal в 2018 году), в то время как платформы социальных сетей, такие как Facebook и Youtube, интегрировали виртуальную примерку косметики в рекламу и влиятельные лица. видео.
В декабре 2020 года Google запустил инструмент для примерки косметики на базе дополненной реальности в Google Поиске, сотрудничая с такими брендами, как L’Oréal, Estée Lauder, MAC Cosmetics и другими, чтобы позволить пользователям попробовать продукты для макияжа, которые искали, с фронтальной стороны. камеры мобильных телефонов.
Наряду с ModiFace, Perfect Corp является лидером в этой области, и ее технологии используются множеством платформ красоты и технологий.
С тех пор, как в 2017 году тайваньская косметическая компания впервые зарекомендовала себя в качестве поставщика дополненной реальности для косметических технологий, она расширила свое предложение для виртуальных примерок, используя технологию трехмерной дополненной реальности для лица, чтобы пользователи могли виртуально протестировать множество продуктов для макияжа.Его инструмент диагностики кожи с искусственным интеллектом использует алгоритмы на базе искусственного интеллекта для анализа кожи пользователя по разным параметрам, включая морщины, покраснение, жирность, текстуру и многое другое, для составления индивидуальных рекомендаций по уходу за кожей.
Источник: Perfect Corp
В последнее время в виртуальном пространстве для примерки произошел всплеск активности, в том числе:
- IT Cosmetics в партнерстве с Skin Match Technology предоставила своим клиентам в марте 2021 года технологию рекомендации оттенков тональной основы Skin Match на основе искусственного интеллекта.
- Биотехнологическая компания Amyris приобрела Beauty Labs, разработчика приложений на базе искусственного интеллекта для косметических брендов, которые хотят предлагать интеллектуальные, персонализированные рекомендации и виртуальную примерку в апреле 2021 года.
Помимо ухода за кожей и макияжа, краска для волос и ногтей также представляет собой примеры использования технологии виртуальной примерки. По словам Пэм Кон, директора по продажам Sally Beauty, в прошлом году цвет волос заметно улучшился, поскольку запреты на доступ к товарам привели к появлению новых форм самовыражения. Бренд красок для волос Madison Reed, продажи которого выросли на 130% и почти удвоил свою клиентскую базу в 2020 году, предлагает клиентам на своем веб-сайте виртуальную примерку различных оттенков.
Источник: Мэдисон Рид
Между тем, такие инструменты, как инструмент Essie «On Hand» на базе ModiFace и приложение для бровей Anastasia Beverly Hills, предлагают приложения для примерки лака для ногтей и формирования бровей.
Поскольку люди проводят больше времени, работая и общаясь виртуально, видеофильтры могут оказаться еще одним расширяющимся вариантом использования виртуального макияжа. В 2020 году L’Oréal представила линейку продуктов для виртуального макияжа Signature Faces. Линия предоставляет фильтры для макияжа, поддерживаемые на различных платформах, включая Zoom, Instagram, Snapchat и другие.
Источник: L’Oréal
Виртуальная примерка не может полностью заменить взаимодействие с торговым представителем в магазине и испытание веса и текстуры физических продуктов. Но его место в мире красоты надежнее, чем когда-либо.
Внезапно пандемия Covid-19 изменила возможности совершения покупок и общения в Интернете и вызвала желание самовыражения и заботы о себе; улучшена технология виртуальной примерки; а партнерство сделало технологию более распространенной, чем когда-либо.В конечном счете, AR больше не уловка, а проверенная технология, неотъемлемая часть покупательского опыта как в Интернете, так и в магазине.
В будущем можно ожидать, что косметические бренды и технологические гиганты в равной степени обратятся к виртуальному примерке, чтобы собрать данные о покупателях и составить более персонализированные рекомендации по продуктам.
Прозрачность ингредиентов превосходит чистую красоту
Клиенты все чаще требуют более глубокого понимания того, из чего сделаны их продукты, и прозрачность ингредиентов стала главным приоритетом не только для косметических брендов и товаров личной гигиены, но и для компаний, занимающихся производством товаров народного потребления и розничной торговли в целом.Такие корпорации, как Unilever, P&G и Target, подключились к этой тенденции посредством приобретений, ускорителей, внутреннего инкубирования брендов и многого другого.
В последние годы одним из самых ярких проявлений прозрачности ингредиентов стало движение за «чистую красоту», которое фокусируется на натуральных и органических продуктах. Однако отсутствие регулирования США в отношении таких терминов, как «естественный» и «чистый», привело к некоторой путанице в их значении. В то же время потребители все больше понимают, что не все «натуральные» ингредиенты полезны для вас — и не вся синтетика вредна.
В результате бренды смещают акцент с выделения натуральных ингредиентов на прозрачность и информирование потребителей об ингредиентах, которые они включают или не учитывают.
Например, в апреле 2021 года гигант прямых инвестиций Carlyle Group приобрел контрольный пакет акций косметической компании Beautycounter в рамках сделки на сумму 1 млрд долларов. Косметический бренд из Колорадо подчеркивает прозрачность ингредиентов и ограничивает более 1800 ингредиентов в своих рецептурах (по сравнению с 30, ограниченными правилами США).
По мере того, как акцент на образовании ингредиентов растет, бренды также смещаются в сторону ингредиентов, подтвержденных научными методами или одобренных врачами и клиническими специалистами для подтверждения безопасности и эффективности. Некоторые косметические бренды даже проводят клинические исследования для проверки своей продукции: Juice Beauty и ZO Skin Health публикуют на своих веб-сайтах реальные результаты клинических лабораторных исследований пациентов.
Источник: Juice Beauty
Некоторые компании просто обновляют свои этикетки, чтобы подчеркнуть клинические результаты.В феврале 2021 года биотехнологическая косметическая компания Codex Beauty Labs объявила о новой стратегии маркировки, которая включает данные о клинической эффективности на упаковке всех своих продуктов по уходу за кожей. Легко читаемая панель тестирования эффективности подчеркивает разницу, которую продукты сделали в исследованиях, посвященных таким показателям, как гидратация, твердость, жирность и т. Д.
Панель фактов об эффективности на этикетке продукта. Источник: Codex Beauty
Помимо одобрения врачей и научных исследований, доказывающих эффективность своей продукции, заинтересованные стороны в сфере красоты — от брендов до дерматологов и визажистов — полагаются на платформы социальных сетей для обучения пользователей.TikTok особенно набирает обороты как платформа для обучения и изучения косметических продуктов, повышая продажи, когда продукты становятся вирусными. Одно из решений для пилинга The Ordinary собрало более 50 000 продаж за две недели после вирусного видео с сывороткой.
Однако прозрачность ингредиентов означает не только ясное представление о том, какие ингредиенты включены, а затем информирование пользователей о том, насколько они эффективны, — это также означает предоставление подробных сведений о способах получения и перемещения этих ингредиентов.
Хотя источники ингредиентов исторически были коммерческой тайной для косметических компаний, прозрачность цепочки поставок могла бы помочь улучшить цепочку создания стоимости косметической продукции, а также помочь брендам выделиться, поскольку прозрачность ингредиентов становится все более распространенной.
В будущем индустрия красоты продолжит выходить за рамки пустых модных словечек, таких как «чистый» и «натуральный», и вместо этого перейдет к мельчайшим деталям конкретных ингредиентов и их эффектов. Образование останется ключевым фактором, поскольку бренды стремятся к прозрачности как натуральных, так и синтетических ингредиентов, чтобы доказать их безопасность и эффективность.В конечном итоге тенденция к прозрачности ингредиентов, скорее всего, станет более массовой и глобальной для всех потребительских товаров.
Качество обслуживания клиентов
Разделение салона и спа продолжается
В разгар пандемии Covid-19 посещение спа-салонов и салонов выглядело совсем иначе — если они вообще доступны. Но благодаря новым технологиям по требованию косметические услуги больше не привязаны к традиционным местам. Теперь потребители могут приносить спа прямо к себе домой.
Эти технологии привлекли внимание ведущих инвесторов в сфере красоты. На компании, которые предоставляют платформы бронирования B2B и услуги по запросу для салонов и спа, приходится 12% и 11% сделок в отрасли соответственно. Эти платформы обычно включают инструменты для бронирования и управления встречами, демонстрации своей работы и приема платежей.
Спрос на эти услуги не ограничен географией. Например, компания Glamera, которая предлагает услуги спа и макияжа по запросу, находится в Египте.Штаб-квартира Urban, которая объединяет пользователей с профессионалами по уходу за кожей, специалистами по ногтям и т. Д., Находится в Англии. Обе компании привлекли финансирование в третьем квартале 2020 года. Между тем, единорог Zenoti, который в начале этого года привлек 160 миллионов долларов в рамках серии D, предоставляет программное обеспечение для управления услугами для салонов в более чем 50 странах.
Источник: Zenoti
Клиенты могут заказывать широкий спектр услуг, для которых обычно требуется выезд в определенное место. Например, такие компании, как Heyday, FaceGym и Skin Laundry, предлагают услуги по уходу за лицом.Другие, в том числе Glamsquad, отправляют стилистов прямо к людям домой или в офис.
Уход за ногтями также все чаще выходит из салона и в дом. Например, калифорнийская компания ManiMe использует технологию 3D-сканирования и печати для создания индивидуальных накладных ногтей, которые отправляются заказчику. Тем временем Coral создает полностью автоматизированное устройство для маникюра в домашних условиях.
Источник: ManiMe
Другие компании в этой области разрабатывают устройства для спа-услуг на дому, например:
- Tria Beauty предлагает продукты для лазерной эпиляции и лечения кожи светом, которые пользователи могут применять самостоятельно.
- Foreo продает устройства для домашнего массажа лица, лечения акне синим светом и микротоковой подтяжки лица.
- LightStim предлагает продукты, которые используют несколько длин волн света для лечения акне и уменьшения морщин.
Источник: Tria Beauty
Но движение не ограничивается косметическими услугами — оно распространяется и на велнес. Urban предлагает услуги фитнеса на открытом воздухе, остеопатию и физиотерапевтические услуги по запросу в дополнение к массажу и уходу за ногтями.Soothe соединяет клиентов с массажистами по запросу, которые, в частности, предлагают массаж глубоких тканей, спортивный и пренатальный массаж.
По мере того, как пандемия утихает, клиенты, несомненно, с нетерпением ждут возвращения в свои любимые спа и салоны. Однако из-за их гибкости, удобства и возможностей индивидуализации спа-услуги на дому, вероятно, никуда не денутся. Также обратите внимание на то, чтобы оздоровительные услуги по запросу стали более частыми предложениями в офисе, поскольку благополучие сотрудников становится главным приоритетом для возвращения людей в офис после Covid-19.
Новые подходы к омниканальности для красоты
Подобно многим другим категориям, пандемия ускорила переход индустрии красоты к электронной коммерции, поскольку обычные магазины были вынуждены закрыть. В США объем онлайн-продаж средств личной гигиены и красоты в прошлом году составил 62,6 млрд долларов по сравнению с 53,1 млрд долларов в 2019 году.
Даже если ограничения будут сняты, переход к электронной коммерции вряд ли изменится. Однако это не означает, что покупки в магазине остались в прошлом.Вместо этого розничные продавцы косметики объединяют путь покупателя через свои онлайн- и офлайн-магазины, чтобы создать беспроблемный омниканальный опыт.
Японская компания Shiseido демонстрирует многоканальный подход. Косметическая компания открыла свой флагманский магазин в июле 2020 года и одновременно запустила новый виртуальный магазин на своем веб-сайте. Цель состояла в том, чтобы создать несколько каналов, которые обеспечивают одинаково удовлетворительное качество покупок, учитывая потребности и предпочтения клиентов, в том числе стремление ограничить человеческие контакты в условиях пандемии и растущее предпочтение покупок в Интернете.
Источник: Shiseido
В физическом флагманском магазине Shiseido покупатели носят подключенные к сети браслеты, которые сканируют вывески продуктов и складывают товары на цифровые тележки. При оформлении заказа покупатели сканируют свои браслеты и сразу получают свои товары. Они могут просматривать чеки на своих смартфонах после выхода из магазина.
Источник: Shiseido
Покупатели также могут использовать технологии по всему магазину, чтобы получить информацию о продуктах, протестировать товары в цифровом виде, например, средства по уходу за кожей, и найти персональные рекомендации, пройдя викторины.
Виртуальный магазин Shiseido использует технологию виртуальной реальности (VR), чтобы позволить покупателям просматривать первый, второй и цокольный уровни флагманского магазина. На веб-сайте представлена та же информация о продукте и варианты настройки, что и в обычном магазине.
Источник: Бергамо
Точно так же косметический бренд Kiko Milano открыл в Италии концептуальный магазин в 2016 году, в котором использовались фирменные технологии Mercaux. iPad размещен по всему магазину, чтобы предоставлять информацию о продуктах и позволять покупателям тестировать косметику в цифровом виде.Виртуальная примерка также доступна на сайте Kiko Milano.
Еще одним важным фактором успешного многоканального взаимодействия является способность сотрудников магазина общаться с покупателями в Интернете. Бренд чистой косметики Credo объединился с приложением виртуальных покупок Hero в 2019 году, чтобы предоставить онлайн-покупателям такое же обслуживание клиентов, как знание продуктов и рекомендации, которые они могли бы найти в магазине. Партнерство было названо Glossy лучшей технологической инновацией в магазине в индустрии красоты.
Качественное онлайн-обслуживание клиентов может помочь покупателям чувствовать себя более комфортно при покупке новых товаров в Интернете. А новые возможности самовывоза в магазине объединяют возможности покупок онлайн и офлайн. Многие косметические бренды, в том числе Ulta Beauty, Bluemercury и Sephora, начали предлагать пикап, чтобы ограничить распространение микробов во время пандемии. Услуга также хорошо работает для клиентов, приобретающих товары, которые они уже знают и любят. Благодаря дополнительному удобству и короткому времени ожидания — у некоторых брендов заказы готовы всего за 30 минут — ожидайте, что эта опция будет доступна спустя долгое время после того, как Covid-19 утихнет.
Пути взаимодействия с клиентами, сочетающие в себе мир онлайн и офлайн, никуда не денутся. Роль физического магазина по-прежнему важна, но его внимание сместилось в сторону экспериментальной розничной торговли. Ожидайте, что покупки в прямом эфире станут более популярными в США после того, как они уже стали популярными в Китае. В конечном итоге косметические бренды и розничные торговцы, которые выйдут на первое место, будут теми, кто создаст единое представление о поведении потребителей в Интернете и офлайн.
Этот отчет был создан на основе данных платформы CB Insights для анализа новых технологий, которая предлагает ясность в отношении появляющихся технологий и новых бизнес-стратегий с помощью таких инструментов, как: Если вы еще не являетесь клиентом, подпишитесь на бесплатную пробную версию, чтобы узнать больше о нашей платформе.
15 тенденций, изменивших лицо индустрии красоты в 2020 году
2019 год стал знаменательным для индустрии красоты. От крупных косметических корпораций, совершающих свои первые технологические приобретения, до широкомасштабного продвижения к индивидуализированным косметическим продуктам и опыту, косметические бренды, основанные на технологиях, будут продолжать преобразовывать сектор в 2019 году и в последующий период.
Это был важный год для индустрии красоты.В этом секторе произошло множество громких выходов: от покупки Unilever компании J Beauty Tatcha за 500 миллионов долларов до долгожданного приобретения Shiseido за 845 миллионов долларов чистой красоты выскочка Drunk Elephant.
Есть некоторые вопросы относительно того, могут ли заоблачные оценки в этом секторе снизиться. Но, несмотря на все более насыщенный рынок, красота оказалась сильной инвестиционной категорией благодаря высокой марже, повторяющимся моделям покупок и общему сопротивлению макроэкономическим событиям, таким как рецессии.Категория также привлекает все более широкую аудиторию, включая меньшинства, мужчин и возрастные группы, помимо миллениалов и поколения Z.
Теперь новые демографические данные, продукты, технологии и понимание поведения потребителей влияют на сектор как со стороны стартапов, так и со стороны корпораций.
От виртуальной примерки до прозрачности ингредиентов — крупнейшие разработки в области технологий оставляют свой след в индустрии красоты. В 2019 году ведущие бренды приступили к пересмотру высокотехнологичных продуктов в области разработки, производства, ценообразования и распределения, маркетинга и мерчендайзинга, а также обслуживания клиентов — и это еще не все.
В этом отчете мы рассматриваем последние инновации во всех сферах индустрии красоты и выделяем основные отраслевые тенденции, на которые стоит обратить внимание в 2020 году.
СОДЕРЖАНИЕ Главные тенденции индустрии красоты 2020 года Разработка продукта Рост подключенных косметических системУмные устройства красоты становятся умнее.
Консенсус отраслевых аналитиков CB Insights показывает, что глобальный рынок косметических устройств представляет собой возможность на 74 миллиарда долларов, что обусловлено растущей распространенностью и лечением кожных заболеваний, большей осведомленностью о влиянии гормонального дисбаланса на кожу и взрывом ухода за кожей в более широком смысле. сектор.
Но это не просто отдельные приложения и устройства — бренды создают подключенные системы красоты, чтобы персонализировать процедуры по уходу за кожей, собирать поведенческие данные о покупателях и поощрять лояльность в экосистемах средств ухода за кожей, основанных на брендах.
Крупные косметические компании стремятся продемонстрировать свою техническую смекалку в категории потребительских устройств. В последние годы компания L’Oreal разработала носимые датчики для отслеживания повреждений от солнца и уровня pH кожи. По словам Glossy, Clarisonic, принадлежащая L’Oreal, также пытается позиционировать себя как высокотехнологичный и научный бренд.
Другие крупные игроки, такие как P&G, Johnson & Johnson и Shiseido, представили свои собственные технологические системы.
Например, Shiseido’s Optune, система ухода за кожей на основе Интернета вещей, запущенная ранее в этом году, объединяет мобильное приложение, которое использует искусственный интеллект для определения состояния кожи пользователей, а затем выдает индивидуальную формулу каждый день. Optune может предоставить 80 000 возможных комбинаций.
Источник: Shiseido
Между тем, Johnson & Johnson разработала множество персонализированных систем ухода за кожей, от устройств сканирования кожи, таких как Neutrogena Skin360, до масок для лица, напечатанных на 3D-принтере с помощью технологии Neutrogena MaskiD.
Большинство этих устройств направляют клиентов к продукции родительского бренда. Умные косметические устройства, которые предоставляют рекомендации по продуктам, не зависящие от бренда, могут в будущем более широко понравиться потребителям.
Помимо корпоративных инициатив, в категорию косметических устройств вошло больше независимых игроков.
Шведский бренд устройств для красоты и личной гигиены Foreo, по сообщениям Bloomberg, ранее в этом году рассматривал возможность продажи на 1 млрд долларов. В 2018 году компания выпустила свое первое устройство с поддержкой искусственного интеллекта — Luna Fofo.Устройство объединяет машинное обучение и датчики для мониторинга уровня увлажнения кожи и использует данные для настройки процедур очистки с течением времени.
Хотя косметические устройства позволяют повысить персонализацию потребителей и возможности сбора данных для брендов, компаниям необходимо решить несколько проблем, прежде чем эта категория получит более широкое распространение.
Например, с учетом того, что эти устройства могут добавить дополнительные шаги к процедурам личной гигиены пользователей, компании могут изо всех сил пытаться обеспечить постоянство использования, при этом потребители, одержимые уходом за кожей, с большей вероятностью будут интегрировать устройства в свои режимы, чем обычные пользователи.
Clarisonic стремится бороться с этим, запустив программу лояльности, которая включает ранний доступ к продажам и рекламным акциям, услуги консьержа для участников более высокого уровня для персонализированных процедур красоты и многое другое. Эти функции могут не только улучшить понимание клиентов о том, как лучше всего использовать устройство, но и увеличить продажи при пополнении запасов.
Доступность также является серьезным вопросом, поскольку большинство умных косметических устройств позиционируются как продукты премиум-класса. Например, цены на устройства Foreo варьируются от 50 до чуть менее 300 долларов, а еще более роскошные варианты стоят от 6500 до 8800 долларов.
В то время как красота сейчас является популярной категорией, потребительское оборудование, как известно, является трудным местом, часто из-за отсутствия потребительского спроса, высокой скорости сжигания, ошибок стратегии продукта и многого другого.
Рост числа мобильных приложений, сканеров кожи и умных зеркал также заставляет задуматься о том, действительно ли потребители получают выгоду от большего количества косметических технологий. С более широким распространением технологий косметическим компаниям необходимо учитывать встроенные системные предубеждения, которые могут повлиять на их конечных потребителей.
Технологические платформыBeauty могут создать замкнутый круг, в котором покупатели постоянно находят, что исправить в своей внешности. Умные зеркала, например, известны тем, что сравнивают потребителей друг с другом или сравнивают их со «средним, идеализированным 20-летним», согласно Allure.
Китайская компания по видеонаблюдению Face ++ даже предлагает «Оценки красоты» на основе машинного зрения, которые оценивают средний уровень привлекательности лица мужчин и женщин.
Источник: Hack & Craft
По мере того, как Интернет вещей и другие технологии становятся все более распространенными, можно ожидать, что устройства для красоты станут более доступными, а процедуры красоты, подключенные к Интернету, станут более распространенными в умных домах.Однако компаниям также следует постоянно спрашивать, существует ли реальная потребность потребителей в этой системе и может ли она увековечивать нереалистичные идеалы красоты.
Большая красавица инкубирует собственные разрушители, наращивает технологические приобретенияЧастные косметические бренды растут быстрее, чем вся индустрия красоты США, с появлением новых инди-брендов слева и справа. Но крупные косметические компании не могут так легко упустить свою долю рынка.
В последние годы наблюдается заметный рост как инкубационной активности, так и активности слияний и поглощений со стороны косметических компаний.
Увидев успех независимых игроков, таких как вертикально интегрированный инкубатор Seed Beauty, который стоит за ColourPop, Kylie Cosmetics и другими, крупные косметические корпорации последовали их примеру с их собственными инициативами по инкубации. Revlon’s Flesh, L’Oreal’s Seed Phytonutrients и Unilever’s Skinsei — лишь несколько примеров брендов, инкубируемых внутри компании.
Также увеличилось количество корпоративных акселераторов и фондов, чтобы поддержать усилия по поиску следующего и лучшего в красоте.
Sephora Accelerate инвестирует и поддерживает женщин-учредителей с 2016 года. L’Oreal предлагает различные внутренние инициативы для поддержки своей приверженности новым брендам и технологиям, такие как Программа открытых инноваций, Программа «Женщины в цифровом новом поколении» и запуск корпоративного венчурного фонда L’Oreal BOLD.
Что касается слияний и поглощений, то в 2019 году произошло несколько приобретений очень известных брендов, особенно в сфере средств по уходу за кожей премиум-класса.
В октябре Shiseido приобрела культовый бренд по уходу за кожей Drunk Elephant за 845 миллионов долларов. Ранее в этом году Unilever приобрела бренд J-beauty Tatcha, а L’Occitane купила бренд средств по уходу за кожей Elemis за 900 миллионов долларов. А Colgate-Palmolive, которая в последние годы увеличила свою активность в сфере слияний и поглощений, в июле приобрела бренд антивозрастных средств по уходу за кожей Filorga на сумму 1,69 млрд долларов.
Помимо приобретения брендов, большая красота также стремится к технологиям.
Приобретение L’Oreal технологической компании Modiface, специализирующейся на технологиях виртуальной примерки, стало важной вехой для отрасли, сигнализируя о том, что будущее красоты становится все более технологичным.С тех пор такие компании, как Ulta Beauty и Henkel, совершили несколько своих первых приобретений в сфере технологий.
Но хотя большая красавица осознала, что стратегии инкубации и слияний и поглощений необходимы для конкуренции с более мелкими брендами и сохранения доли рынка в долгосрочной перспективе, их усилия дали неоднозначные результаты.
Примечательно, что Coty недавно объявила о прекращении партнерства с компанией прямых продаж Younique, и она продаст свою контрольную долю обратно основателям Younique.
Хотя фитонутриенты семян L’Oreal послужили положительным примером того, как инкубация в крупных косметических компаниях может быть успешной, добиться этого гораздо легче, чем сделать.
Здесь клиенты могут узнать больше о независимых и корпоративных акселераторах красоты и инкубаторах.
Общество пост-Фенти: расширение определения инклюзивной красоты
С момента запуска Fenty Beauty в 2017 году термин «инклюзивная красота» стал модным в индустрии, охватывая новые демографические рынки, которые становятся все более важными для индустрии красоты.
Понимание разницы между «нишевой» и «недостаточно обслуживаемой» аудиторией имеет решающее значение.Ожидайте, что индустрия красоты будет все больше обслуживать более малообеспеченные демографические категории.
Ниже мы опишем некоторые из этих рынков, которые становятся неотъемлемой частью определения будущего инклюзивной красоты.
Средства личной гигиены и красоты для мужчинВ то время как основные средства массовой информации исторически нацелены на женщин, когда речь заходит о косметических средствах и средствах ухода, появляется все больше возможностей для мужских средств личной гигиены.
Компании по производству средств личной гигиены и фармацевтические компании продают товары для мужчин, такие как бритвы или таблетки от выпадения волос, уже более века.Сейчас многие современные бренды используют прямую доставку потребителю и обновленную упаковку, чтобы привлечь новое поколение потребителей-мужчин.
После того, как Unilever приобрела в 2016 году компанию Dollar Shave Club за 1 миллиард долларов, количество слияний и поглощений мужских брендов личной гигиены резко возросло. В конце 2018 года P&G купила Walker & Company Brands, материнскую компанию брендов красоты и ухода, ориентированных на цветных людей. В мае 2019 года Эджвелл приобрела Harry’s Razor Company стоимостью 1,4 миллиарда долларов. Недавно SC Johnson приобрела бренд средств ухода за кожей для мужчин Oar + Alps за 20 миллионов долларов.
Частные игроки, такие как unicorn Hims, который стремится стать целостным мужским велнес-брендом с помощью своего набора средств по уходу за волосами, кожей и пищевых добавок, собирают капитал. Тем временем запускается множество брендов средств личной гигиены для молодых мужчин, в том числе Hawthorne, Lumin и другие.
Гендерно-нейтральные косметические товары«Мальчишеская красота» и товары, нейтральные в гендерном отношении, поддерживают этот акцент на инклюзивной красоте.
Компании, такие как Asos, Calvin Klein, Yves Saint Laurent, Clinique и другие, предлагают косметику для мужчин, в то время как стартапы, такие как Context, и известные бренды, включая MAC, Tom Ford и Marc Jacobs, запустили линии макияжа, нейтральные с гендерной точки зрения.
Чтобы удовлетворить эту тенденцию, известные косметологи, такие как Maybelline и Covergirl, также объявили послов бренда-мужчин.
Цветные людиХотя было много шума вокруг более эффективного нацеливания на цветных людей в сфере красоты, многое еще предстоит сделать.
Помимо Fenty, недавно был запущен ряд ориентированных на инклюзивность брендов: Mented Cosmetics, Urban Skin Rx, Live Tinted и другие, которые делают инклюзивную красоту ключевой частью ценностного предложения своего бренда.
Источник: Mented
Косметические компании также думают о том, как ориентироваться на определенные демографические категории.
Например, латиноамериканские потребители становятся все более важной демографической группой покупателей в индустрии красоты. Средний доход латиноамериканской семьи вырос почти на 30% с 2005 года, а 45% латиноамериканских женщин, родившихся в США, моложе 18 лет, что открывает перед брендами большие возможности для более точного нацеливания на покупателей косметики из латиноамериканского региона.
Ориентируясь на цветных людей, компании должны помнить о риске упустить из виду сложную динамику поведения потребителей в отдельных этнических группах.
В конечном итоге бренды, которые могут удовлетворить эту демографическую группу, не упрощая тонкую динамику своих сообществ, с большей вероятностью добьются успеха на все более насыщенном рынке красоты.
БумерыХотя большая часть маркетинга в сфере красоты сосредоточена на миллениалах и поколении Z, существуют большие возможности для удовлетворения потребностей женщин-бэби-бумеров.
Несмотря на то, что они представляют один из самых богатых сегментов, косметические бренды и маркетологи, как правило, игнорируют эту демографическую группу.
Потребители должны обратить внимание: согласно отчету AARP, 70% женщин в возрасте 40+ хотят видеть больше косметических товаров, предназначенных для женщин в перименопаузе и менопаузе.
Мало того, что существует нехватка продуктовых предложений, ориентированных на пожилых потребителей, но тот же отчет AARP показал, что реклама в индустрии красоты также в значительной степени исключила эту демографическую группу, при этом 74% бумеров ощущают недостаток представительства.
Следите за появлением новых косметических брендов и корпоративных инициатив, ориентированных на женщин-бумеров, особенно с учетом того, что в сфере женского здоровья все больше внимания уделяется потребностям женщин в менопаузе.
Подростки, подростки и детиБренды красоты также ищут для младенцев и детей неиспользованные возможности.
Хотя эта категория намного меньше, чем средства для ухода за кожей для взрослых, по данным Euromonitor, в прошлом году она выросла почти на 9%. По данным Mintel, 3 из 4 родителей говорят, что они потратили бы больше на средства личной гигиены для своих детей, чем на себя.
В 2018 году люксовые бренды средств по уходу за кожей, такие как Pai Skincare, Dr. Barbara Sturm и другие, расширились на продукты по уходу за младенцами и детьми.
Источник: д-р Барбара Штурм
Бренды, ориентированные наGen-Z, также набирают обороты, такие как британский Plenaire и Millie Bobby Brown’s Florence by Mills, который недавно был запущен в Ульте. Между тем, существующие бренды, такие как Chanel, YSL и другие, пересматривают свои стратегии запуска продуктов и маркетинга, чтобы привлечь покупателей из поколения Z.
Конечно, чтобы попасть в руки подростков, бренды должны убедить своих родителей, что эти продукты отвечают реальной потребности и безопасны для регулярного использования.
Прозрачность ингредиентов и нетоксичные варианты будут иметь решающее значение для устойчивого роста этой категории.
Красота становится глобальной… и местнойK-beauty попал в Соединенные Штаты в 2011 году, когда Sephora начала продавать корейский бренд средств по уходу за кожей Dr. Jart +. С тех пор западные покупатели потребовали корейских косметических товаров.
В то время как K-beauty не показывает никаких признаков замедления, другие рынки привлекают внимание к своим собственным продуктам, вдохновленным историческим наследием.Рынки красоты по всему миру развивают бренды для внутреннего потребления, а также экспортируют их по всему миру.
К другим азиатским рынкам красоты, находящимся на подъеме, относится Китай, который является рассадником виртуальной красоты благодаря своим передовым мобильным технологиям и технологическим гигантам (подробнее обсуждается ниже). Между тем, Индонезия предлагает быстроразвивающийся рынок халяльной красоты.
За пределами Азии Бразилия представляет собой один из самых быстрорастущих мировых рынков красоты и личной гигиены. По данным Business of Fashion, крупные косметические компании также пытаются проникнуть на африканский рынок красоты.
В конечном счете, ориентация на новые континенты или даже рынки конкретных стран требует гиперлокализации.
Многие тенденции мирового рынка красоты вдохновляют на экспорт брендов, вдохновленных культурой. Например, минималистский подход Германии — или G-beauty’s — привлекает все большее внимание средств массовой информации и розничных продаж, в то время как аюрведические косметические бренды, такие как Sahajan, Aavrani, Uma Oils и другие, нацелены на западных покупателей.
Источник: Сахаджан
По мере дальнейшего развития мировых рынков красоты следует ожидать продолжения глобализации и локализации тенденций, основанных на наследии.
Производство Доказательный анализ кожиКожные технологии стали очень популярными в 2018 году, когда все больше компаний используют искусственный интеллект и другие технологии для получения индивидуальных рекомендаций по уходу за кожей.
Один из основных вопросов, касающихся ухода за кожей как категории, заключается в том, действительно ли продукты выполняют свои обещания. Впоследствии технологические бренды сосредотачиваются на научно-обоснованном анализе кожи и разработке механизмов для отслеживания изменений кожи с течением времени.
Многие бренды использовали искусственный интеллект для персонализации анализа ухода за кожей и рекомендаций пользователей.
Например, HiMirror, первоначально запущенный в 2016 году компанией New Kinpo Group, предлагает интеллектуальное зеркало Amazon Alexa с голосовым управлением, которое предоставляет пользователям советы по красоте. HiMirror использует искусственный интеллект, чтобы предлагать ежедневный анализ кожи и персональные рекомендации, а также дополненную реальность, позволяющую пользователям виртуально примерить макияж.
Между тем, Proven разрабатывает индивидуальные схемы ухода за кожей на основе алгоритмов машинного обучения, которые включают 47 уникальных факторов кожи, образа жизни и окружающей среды.
Atolla, запущенная в августе 2019 года, использует многосторонний технологический подход для производства персонализированных сывороток. Компания использует ИИ, ежемесячный кожный тест в домашних условиях и мобильное приложение для разработки профиля здоровья кожи пользователей, который меняется в зависимости от ежемесячного теста, информации от пользователей о сезонах или изменении образа жизни и т. Д.
Помимо использования искусственного интеллекта, Curology предлагает телемедицинский подход к дерматологии, отправляя индивидуальные рецепты и полагаясь на фотографии пациентов для измерения прогресса с течением времени.
Корпорации также активно разрабатывают свои собственные персонализированные системы кожи.
На выставке CES 2019 компания P&G представила свою систему ухода за кожей Opté Precision, которая обнаруживает дефекты кожи и наносит макияж на определенные участки, не расходуя продукт на другие участки кожи.
Источник: Dazed Digital
Genomics также играет большую роль в персонализации рекомендаций по красоте.
Компании, такие как Pathway Genomics ‘SKin IQ, Allél, SKINSHIFT и другие, предлагают наборы для тестирования ДНК, ориентированные на красоту, с помощью которых можно составить рекомендации по продуктам или фирменные, персонализированные продукты на основе конкретных геномных особенностей ухода за кожей пользователей.
Кроме того, растущее внимание к взаимосвязи микробиома и здоровья кожи в целом, что привело к взрывному росту брендов средств ухода за кожей, основанных на пробиотиках, также способствует исследованиям и инвестициям в персонализированные системы и приложения для ухода за кожей.
Например, ранее в этом году L’Oreal объявила о партнерстве с компанией uBiome, занимающейся микробной геномикой, для дальнейшего исследования микробиома кожи. Что касается инвестиций, платформа персонализированного ухода за кожей ELSI Skin Health на основе микробиома только что получила посевной раунд от Sekhmet Ventures.
Ожидайте, что бренды будут уделять больше внимания отслеживанию изменений здоровья кожи с течением времени — с помощью технологий, клинических испытаний и многого другого.
Красота начинается в лаборатории… и на фермеРастительные ингредиенты, от продуктов питания до косметических товаров, покорили мир CPG.
Ингредиенты, пользующиеся популярностью у пищевых брендов, включая куркуму, морингу, кокосовое масло и пробиотики, уже давно используются косметическими брендами, и наоборот.
По мере того, как стирается грань между продуктами питания и косметическими товарами, можно ожидать, что косметические бренды будут более тесно сотрудничать с фермерами в поиске ингредиентов.
Источники ингредиентов — серьезная проблема для косметических брендов, особенно тех, которые ориентированы на «натуральные» или органические продукты, поскольку факторы окружающей среды могут затруднить работу с сырыми, натуральными ингредиентами. Популярные ингредиенты, такие как масло жожоба и масло шиповника, столкнулись с нехваткой урожая во всем мире, что подвергло риску бренды, которые полагаются на эти ингредиенты.
Чтобы лучше контролировать свои цепочки поставок ингредиентов и снизить эти потенциальные риски, многие бренды натуральной косметики используют вертикальную интеграцию, работая и основывая свой бизнес на фермах, которые могут функционировать как лаборатории для тестирования ингредиентов и натуральных технологий.
Эти инициативы указывают на повышенное внимание к устойчивости в индустрии красоты в более широком смысле, поскольку прозрачные источники ингредиентов делают упор на экологически безопасные производственные процессы и, следовательно, приводят к более устойчивым конечным продуктам.
Популярные бренды натуральной косметики, такие как Juice Beauty, Tata Harper, Beekman 1802 и другие, продвигают движение «лицом к лицу», арендуя или покупая фермы, чтобы лучше оценивать и контролировать процесс производства ингредиентов.
Инди-бренды работают напрямую с фермами, исследовательскими фирмами в области сельского хозяйства и даже университетами, чтобы улучшить экологичность ингредиентов и разработать новые ингредиенты.
Например, линия роскошных органических средств по уходу за кожей, наполненная жожоба, Ogee предлагает процент от своих продаж Фонду исследований органического земледелия, чтобы увеличить ресурсы для увеличения количества органических культур для косметических ингредиентов.И Juice Beauty стал одним из первых брендов, чьи органические ингредиенты были изучены академическим сообществом на предмет их конкретных преимуществ для кожи.
Агротуризм также может поддержать стремление потребителей к прозрачности продукции. Это было продемонстрировано такими компаниями, как Lily Farm Fresh Skincare, которая делает свою лабораторию по уходу за кожей, одобренную Министерством сельского хозяйства США, доступной для всеобщего обозрения.
ПредставителиBeauty также начали более тесно сотрудничать с фермерами. Например, бренд Seed Phytonutrients, созданный внутри компании L’Oreal, сотрудничает с независимыми американскими фермерами, выращивающими органические продукты.Бренд подчеркивает экологичность своей компостируемой упаковкой, а также уделяет особое внимание сохранению семян семейных реликвий.
Источник: L’Oreal
Переходя от земли к лаборатории, биотехнологии все больше влияют на производство косметических ингредиентов будущего.
Например, единорог Ginkgo BioWorks использует генно-инженерные методы дрожжевого брожения для производства розового масла с новыми уникальными ароматами, не полагаясь на дорогие лепестки роз.Биотехнологическая компания Geltor предлагает технологии веганского коллагена, специально разработанные для применения в составе ингредиентов для ухода за кожей.
Источник: Synbio Beta
Технология редактирования геновCRISPR, хотя она еще только зарождается, в будущем может сыграть большую роль в производстве косметических ингредиентов. Хотя на сегодняшний день не существует конкретных примеров использования этой технологии для красоты, потенциальные выгоды, такие как помощь фермерам в выращивании устойчивых к патогенам сельскохозяйственных культур или создание новых видов растений, в конечном итоге могут быть использованы для производства косметических ингредиентов.
ТехнологияCRISPR может даже улучшить результаты процедур пластической хирургии благодаря своему потенциалу в таких областях, как тканевая инженерия, заживление ран, генные мутации и т. Д.
Ожидайте большего слияния косметики, сельского хозяйства и биотехнологий, поскольку косметические бренды стремятся производить продукты, богатые питательными веществами.
Рост слияний и поглощений в сфере косметологииИсторически сложилось так, что отраслевые дискуссии о слияниях и поглощениях в сфере красоты были сосредоточены на независимых и цифровых брендах.В последнее время все более горячими целями становятся технологические приобретения.
Но производственные компании могут стать следующей большой волной слияний и поглощений в сфере красоты.
В прошлом году Cornell Capital приобрела канадскую компанию KDC (Knowlton Development Corporation), которая специализируется на производстве и изготовлении индивидуальных рецептур для косметических и оздоровительных секторов.
Bain Capital приобрела контрольный пакет акций производителя косметики Maesa, специализирующегося на частных торговых марках, в марте 2019 года, а Elkem ASA объявила о покупке корейского поставщика силиконов Basel Chemie почти за 27 миллионов долларов в августе.
Совсем недавно глобальная компания по дозированию AptarGroup объявила о приобретении значительной миноритарной доли в китайской производственной компании BTY, которая предлагает решения для упаковки цветной косметики в качестве одного из основных направлений своей деятельности.
Итак, что вызывает такое увеличение числа сделок в производственной сфере?
Во-первых, в продаже меньше косметических брендов. По данным WWD, учитывая потенциал пузыря красоты, частные инвестиционные компании ищут возможности для инвестиций в более «закулисные» сделки, такие как ингредиенты или производственные операции.
Кроме того, развитие технологий цепочки поставок, наряду с основными отраслевыми вопросами, связанными с экологичной упаковкой, может способствовать увеличению числа производственных сделок.
Ожидайте большей консолидации отрасли, вертикальной интеграции и финансирования, поскольку производственные сделки станут центральным элементом сектора. Следите за ростом инициатив по оптимизации производства, цепочки поставок и операций в индустрии красоты.
Гонка за экологически безопасную упаковку«Чистая» красота сегодня — это не только то, что содержится в потребительских товарах, но и то, как они производятся и упаковываются.
Устойчивое развитие — горячая тема практически во всех секторах, но это стало особенно важным разговором в CPG, отрасли с пополняемыми продуктами, которые исторически отличались одноразовой упаковкой.
Потребители — особенно миллениалы и поколение Z — возглавляют переход от одноразового пластика. Этот сдвиг ускоряется по мере того, как государственное регулирование в ЕС и некоторых штатах США подталкивает компании, занимающиеся производством потребительских товаров, к принятию более устойчивых альтернатив.
Чтобы соответствовать этой тенденции, косметические компании все больше инвестируют в инициативы и технологии устойчивого развития.
Например, Unilever обязалась сократить использование пластика и, в частности, вдвое сократить использование «первичного пластика» к 2025 году. Ранее в этом году L’Oreal инвестировала в биотехнологический стартап Carbios, который занимается разработкой технологий переработки пластика, и также заявила об этом. перейдет на бумажные косметические тубы в 2020 году.
Источник: CosmeticsDesign-Europe.com
Тем временем, по данным Glossy, косметические магазины, такие как Sephora, тестируют пилотные программы утилизации.
Стремясь уменьшить свой углеродный след, косметические бренды, как крупные, так и мелкие, используют упаковку, пригодную для вторичного использования и многоразового использования.
Примечательно, что L’Oreal-incubated Seed Phytonutrients представляет собой пригодные для душа бумажные бутылки, пригодные для вторичной переработки, разработанные в сотрудничестве со стартапом по экологичной упаковке Ecologic.
Множество инди-брендов строят свои ценностные предложения не только на своих продуктах, но и на экологичной упаковке. Lerer Hippeau Ventures при поддержке человечества предлагает продукты личной гигиены, такие как дезодорант, в многоразовых диспенсерах.
Такие компании, как HiBar, также начинают предлагать шампуни и кондиционеры в минимальной упаковке.
Источник: Человечество
Как в сфере красоты, так и в сфере инди, экологичная упаковка становится такой же неотъемлемой частью предпочтений потребителей, как и реальная эффективность продукта.
Следите за новыми инициативами в области инкубации, запусками инди-брендов, а также за технологиями устойчивого развития и переработки для дальнейшей экологичной упаковки в индустрии красоты.
Здесь мы обсуждаем крупные инициативы CPG по дальнейшему сокращению одноразового пластика. Также ознакомьтесь с нашей картой рынка упаковочных технологий здесь.
Цены и распространение прозрачное ценообразование и рост «массовости»Хотя престижная косметика является быстрорастущей категорией, появились более доступные модели ценообразования, поскольку спрос покупателей на прозрачность косметики достиг рекордно высокого уровня.
Например, культовый бренд средств по уходу за кожей Deciem The Ordinary делает упор на сверхпрозрачность, которая проявляется как в ингредиентах, так и в доступных ценах.Используя проверенные наукой ингредиенты, которые дешевы в производстве, компания может снизить цены на продукты, чтобы они были недорогими.
Стремление потребителей к прозрачности также вдохновило потребителей на создание новых моделей поставки качественной косметики без наценок.
Например, Beauty Pie предлагает ежемесячную подписку на косметологию, которая рекламирует «роскошную красоту по заводским ценам». Клиенты платят 10 долларов в месяц, чтобы покупать косметические товары других производителей по заводской цене.
Источник: Racked
Другие компании, такие как Brandless и Public Goods, изучают возможности продажи небрендовых косметических товаров.
Розничные торговцы также используют частные торговые марки как доступную точку входа для более премиальных товаров. Например, собственная торговая марка Sephora играет ключевую роль в привлечении покупателей и контроле цен и запасов. Sephora Collection — самая доступная линия Sephora, предлагающая почти 500 товаров, включая макияж, средства по уходу за кожей, парфюмерию, косметические средства и многое другое. Сегодня Sephora позиционирует бренд как средство доступа к своей коллекции для начинающих покупателей косметики, предполагая, что в конечном итоге они смогут перейти к брендам премиум-класса.
В то время как многие розничные продавцы чистой косметики, как правило, предлагают бренды с более высокими ценами из-за более дорогих ингредиентов и экологически чистой упаковки, некоторые розничные продавцы чистой косметики делают упор на более доступные предложения. Например, Target распространяет множество экологически чистых косметических брендов, 70% из которых предлагают товары менее чем за 15 долларов, согласно Allure.
Ожидается, что по мере того, как в этом секторе продвигается премиализация, бренды по-прежнему будут делать упор на прозрачность и доступность с помощью новых моделей ценообразования.
Альтернативные продавцыПрошли те времена, когда элитные косметические товары можно было купить только в универмагах.
Ритейлеры, такие как Sephora и Ulta, стирают границы между престижем и «масстиджем», но поток альтернативных ритейлеров агрессивно расширяется в розничной торговле косметикой, чтобы заработать на высокой марже в этом секторе и низком барьере для входа.
Ниже мы опишем несколько альтернативных ритейлеров, быстро меняющих ландшафт розничной торговли косметикой.
Розничные продавцы одеждыРозничные торговцы модной одеждой извлекают выгоду из красоты, дополняя свои существующие предложения, и напрямую конкурируют с такими розничными торговцами косметикой, как Sephora.
Такие компании, как Anthropologie, Urban Outfitters, Madewell и другие, сделали набег на косметические предложения, чтобы улучшить свои магазины. Обслуживая покупателей косметических товаров из поколения Y и представителей поколения Z, эти розничные продавцы могут начать сокращать долю рынка традиционных косметических компаний.
AmazonЗа последние пару лет Amazon активно продвигается в сфере электронной коммерции красоты.
От открытия своего Indie Beauty Shop в 2018 году до подписания эксклюзивного дистрибьюторского партнерства с брендом Haus Labs Леди Гаги до разработки онлайн-рынка для профессионалов салонов красоты — амбиции Amazon в сфере розничной торговли косметикой не являются секретом.
Источник: Beauty Independent
Но неясно, как будет развиваться присутствие Amazon в розничной торговле косметикой, и нет четкого консенсуса в отношении того, следует ли инди-брендам выбирать партнерство с Amazon.
Узнайте больше об агрессивном продвижении Amazon в сфере розничной торговли косметикой в нашем большом обзоре технологий и красоты.
Автономная раздача нового поколения: косметички и торговые автоматыДругие альтернативные офлайн-каналы распространения открывают новые возможности для процветания розничной торговли косметикой.
Китайские торговые точки без людей и даже кабины для макияжа с технологией могут служить новым местом продажи товаров личной гигиены.
Ряд стартапов с венчурной поддержкой в стране, от Bingobox до F5 Future Store, развернули полностью автоматизированные круглосуточные магазины, в то время как базирующаяся в Пекине 17Beauty управляет технологически оснащенными «кабинками для макияжа» в Пекине и Шанхае.
Эти будки устанавливаются в общественных местах с высокой проходимостью, таких как торговые центры, офисы и транспортные узлы, что позволяет клиентам самостоятельно корректировать свой макияж и прическу на ходу. Пользователи сканируют QR-код, чтобы войти в кабину, где они затем могут получить доступ к системе распознавания лиц, которая предоставляет персонализированные предложения по макияжу.
Стенды предлагают как косметику известных брендов, так и перспективные бренды, и они пополняются новыми косметическими продуктами каждые пару недель на основе отзывов пользователей.17Beauty планирует в конечном итоге собрать достаточно данных о предпочтениях пользователей для предоставления отзывов брендам.
Хотя торговые автоматы уже давно используются на азиатских рынках, западные компании теперь используют аналогичные варианты для новых каналов сбыта. Например, Vengo, которая разрабатывает безналичные торговые автоматы с сенсорным экраном для более дорогих товаров, ранее сотрудничала с косметическими брендами. Arcade Beauty, крупнейший мировой производитель образцов косметики, даже возглавил раунд Vengo Series B стоимостью 7 миллионов долларов в январе 2019 года, чтобы масштабировать варианты использования компании с упором на красоту.
Партнерские отношения с влиятельными лицами и знаменитостямиВ то время как альтернативные розничные торговцы могут создать больше удобства для покупателей косметических товаров, такое чрезмерное распределение подогревает конкуренцию в рамках розничной торговли косметикой.
Это также подчеркивает важность дифференциации как для розничных продавцов, так и для брендов.
Розничные торговцы должны курировать ассортимент, который находит отклик у потребителей, в то время как бренды должны быть сосредоточены на том, с какими розничными торговцами — или отдельными лицами — они хотят сотрудничать.
Косметические бренды, созданные с помощью Influencer, могут предложить розничным торговцам конкурентное преимущество. Например, новые бренды, такие как Haus Labs от Lady Gaga и Pattern Beauty от Tracee Ellis Ross, были запущены исключительно в розничных магазинах Amazon и Ulta соответственно.
Тем временем косметические бренды от Too Faced до Eos сотрудничают с популярной платформой Gen-Z TikTok, поскольку звезды платформы увеличивают свое влияние на молодых потребителей.
В конечном итоге альтернативные розничные торговцы стирают границы того, где потребители могут покупать определенные типы косметических товаров, помимо высококлассных универмагов или Sephora, что ведет к усилению конкуренции и необходимости дифференциации розничной торговли.Ожидайте, что существующие игроки будут расширять свой ассортимент, а новые участники будут требовать партнерства с брендами красоты.
Маркетинг и мерчандайзинг красота и хорошее самочувствиеСвязь между красотой и здоровьем жива и здорова, и косметические продукты и услуги все больше ассоциируются с различными секторами экономики велнеса.
Витамины и добавкиХотя косметические добавки — не новая концепция, стартапы все чаще предлагают наборы витаминов и добавок, которые обещают такие преимущества для красоты, как потеря веса, более чистая кожа и более крепкие волосы.
Инвесторы недавно поддержали компании в этой сфере, такие как Vital Proteins, Moon Juice и HUM Nutrition, которые совсем недавно привлекли раунд серии B в размере 15 миллионов долларов в апреле 2019 года. И такие стартапы, как Love Wellness, которые получили финансирование в серии A на 4 миллиона долларов в 2019, сочетают в себе красоту, интимную гигиену и женское здоровье с помощью пищевых добавок.
ФитнесНачиная с роста активной красоты и заканчивая такими компаниями, как ClassPass, предлагающими услуги красоты и здоровья по запросу, красота и фитнес все больше и больше становятся неотъемлемой частью повседневной жизни потребителей.
Спорт и красота также интегрированы в оздоровление после тренировки. Как стартапы, так и традиционные компании экспериментируют с продуктами по уходу за телом, кожей и другими косметическими продуктами, ориентированными на потребителей, ведущих активный образ жизни.
По мере того, как косметические бренды удовлетворяют режимы физических упражнений потребителей, фитнес-бренды также стремятся к красоте. Ранее в этом году Lululemon запустила бренд средств личной гигиены для продуктов после тренировки, от сухого шампуня за 18 долларов до увлажняющего крема для лица за 48 долларов.
Коллекция красоты Lululemon, состоящая из 5 предметов.Источник: Allure
Двигаясь вперед, ищите больше игроков из незападных стран, которые будут следовать этой тенденции и экспериментировать с активными косметическими продуктами.
Например, Amorepacific недавно подключилась к этой тенденции, запустив в 2018 году свой бренд пищевых добавок CUBEME. Бренд, который был распродан во время предварительного запуска, предлагает косметические добавки, которые направлены на борьбу со стрессовыми факторами городского образа жизни, способствуют снижению веса и т. Д. .
Ожидайте больше партнерских отношений в этой сфере — например, бренды красоты и фитнеса, продвигающие дополнительные продукты и услуги, как это видно с Glossier и Equinox.
Узнайте больше об активной красоте в нашем отчете о тенденциях в здоровом образе жизни.
МедицинаВ то время как косметическая хирургия остается деликатной темой в Соединенных Штатах, азиатские рынки уже давно приняли эту практику.
Примечательно, что на рынках Восточной Азии наблюдается рост спроса на косметическую хирургию благодаря росту медицинского туризма и относительно доступному лечению во всем регионе.
Компании собрали миллионы долларов на различные варианты использования в области медицинской эстетики.Это включает в себя Eunogo, который предлагает виртуального помощника для организации эстетических медицинских приемов для иностранцев, посещающих Корею; GengMei, китайское приложение по косметической хирургии; и SoYoung, онлайн-рынок и социальная сеть для потребителей, интересующихся пластической хирургией.
Недавняя активность свидетельствует о том, что западные рынки догоняют азиатские с точки зрения коммерциализации методов лечения пластической хирургии.
батончиков ботокса, таких как Alchemy 43 и Ever / Body, привлекли соответственно 3 и 17 миллионов долларов от таких инвесторов, как Forerunner Ventures, Tiger Global Management и других.Интернет-магазин эстетики RealSelf собрал более 40 миллионов долларов.
За пределами США Shoppers Drug Mart, которая является крупнейшей фармацевтической сетью Канады, в начале этого года запустила отдельную клинику, предлагающую инъекции ботокса, наполнители, лазерные процедуры и другие виды лечения, в то время как эстетика Instagram стимулирует рост косметических процедур в Великобритании, согласно данным Порок.
Путешествия и гостиничный бизнесПоскольку потребители стремятся заниматься оздоровительными процедурами в дороге, секторы путешествий и гостеприимства в значительной степени пересекаются с индустрией красоты.
БрендыBeauty, такие как Sunday Riley и Elemis (приобретенные L’Occitane в январе 2019 года), подписали партнерские отношения с авиакомпаниями — United Airlines и British Airways соответственно — для поставки косметических наборов для пассажиров премиум-класса.
United Airlines и Sunday Riley являются партнерами по линии роскошных средств по уходу за кожей. Источник: United
Эти каналы могут помочь косметическим брендам выйти на новые рынки, в то же время давая возможность традиционным игрокам удовлетворить растущее стремление потребителей к косметическим и оздоровительным товарам.
Брендытакже нацелены на посетителей отелей, предлагающих косметические товары и услуги.
ПриложениеBeauty Nomi обслуживает деловых путешественников, отправляющих парикмахеров и визажистов в гостиничные номера, в то время как отели, такие как James Nomad Hotel в Нью-Йорке, экспериментировали с косметическими продуктами, содержащими CBD, чтобы путешественники могли использовать их после долгого пребывания. путешествия.
Многие оздоровительные круизы, которые приобрели популярность, в партнерстве с роскошным спа- и велнес-брендом Canyon Ranch предлагают различные удобства, от занятий фитнесом до спа-процедур.
В конечном итоге, перекрестная конвергенция индустрии красоты с другими секторами велнеса в сочетании с выходом в космос альтернативных ритейлеров свидетельствует об увеличении возможностей совместного инвестирования в косметику с игроками в сфере розничной торговли, предметов роскоши, гостеприимства и благополучия.
Большие технологии в красотеКрасота и технологии становятся все более взаимосвязанными.
В то время как косметические конгломераты, такие как L’Oréal, Ulta, Shiseido и другие, делают покупки, чтобы стать более технологичными, технологические гиганты, такие как Google, Amazon, Facebook и Apple, добиваются высокой прибыли в красоте за счет партнерских отношений, понимания потребителей и т. Д. -коммерция и многое другое.
Между технологическим и косметическим секторами существуют совместимые интересы, которые способствуют расширению партнерских отношений в этой сфере.
Поисковые данныетехнологических компаний, устройства для умного дома, рекламные и маркетинговые возможности и многое другое предлагают отличные возможности для заработка на данных о покупателях красоты.
В то же время индустрия красоты стремится к использованию технологий, чтобы обеспечить преимущество на все более переполненном рынке.
Ниже мы отметим несколько областей, в которых большие технологии и красота взаимодействуют друг с другом.
Интернет каналы розничной торговли косметикойВ то время как Amazon добилась больших успехов в создании канала розничной торговли косметикой, Instagram стал важнейшим элементом индустрии красоты.
Платформа сыграла важную роль в создании полностью социальных, цифровых брендов для всех категорий потребителей и особенно хорошо подходит для индустрии красоты — отрасли, которая по своей сути визуальна, основана на рекомендациях коллег и имеет относительно низкий барьер для входа.
Instagram не только инвестировал в партнерство с косметическими брендами, чтобы лучше монетизировать свою платформу, но и стремится превратиться в игрока электронной коммерции.
Ранее в этом году компания запустила проверку в приложении для сообщений о покупках, и с тех пор она внедрила такие функции, как покупка в дополненной реальности и напоминания в приложении о выпуске новых продуктов.
Голосовые помощникиГолосовые помощники открывают широкие возможности для сотрудничества в сфере высоких технологий и красоты.
Amazon, Apple и Google запустили своих собственных виртуальных помощников, и упоминания «голосовых» или голосовых продуктов в телефонных разговорах показывают, насколько эти компании делают ставки на интеллектуальные домашние устройства с поддержкой голоса.
В то же время косметические компании стремятся освоить голосовые покупки, чтобы их бренды оставались в центре внимания потребителей.
Например, Sephora в партнерстве с Google Assistant запустила собственное приложение, которое позволяет пользователям заказывать косметические услуги, проходить викторины и слушать подкасты о красоте, созданные влиятельными лицами.
Источник: Voicebot
По мере того, как технологические гиганты выпускают устройства для умного дома, голосовые навыки красоты открывают новые возможности для повышения вовлеченности потребителей.
Бренды красоты должны и дальше думать о том, как можно использовать голосовые технологии для решения проблемных точек покупателей, от индивидуальных рекомендаций до бронирования.
Другие инициативыGoogle использовал свои поисковые данные, чтобы помочь брендам лучше понять предпочтения покупателей косметических товаров.Гигант использует партнерские отношения с брендами средств личной гигиены, отраслевые исследования и отчеты о потребителях, а также мероприятия, чтобы создать более управляемый данными процесс для косметических компаний.
Интересно, что солнцезащитный крем — еще одна перспективная область, на которой все больше внимания уделяют крупные технологические компании.
Технический гигант IBM владеет наибольшим количеством патентов на солнцезащитные кремы (с 2014 по 2019 год), многие из которых посвящены конкретным частицам для улучшения применения солнцезащитных средств.
Другие компании принимают партнерский подход. L’Oreal в партнерстве с Apple запустил программу My UV Patch (запущенную в 2016 году) в магазины Apple и интегрировал ее с приложением Apple Health, поскольку технический гигант продолжает расширять свои показатели здоровья.
Патентная активность Apple также может указывать на ее амбиции в области солнцезащитных технологий. В июле 2018 года Apple опубликовала патентную заявку на создание сканера ультрафиолетового (УФ) и / или инфракрасного (ИК) света для измерения защиты от солнца.
Будущее больших технологий и красотыПомимо Google, Apple, Facebook и Amazon, косметические компании изучают новые варианты использования и налаживают партнерские отношения с другими технологическими компаниями, начиная от персонализированных покупок и заканчивая цифровыми моделями ароматов на основе искусственного интеллекта.
Ожидайте увидеть новые виды партнерства между брендами технологий и косметики и товаров личной гигиены, выходящие за рамки некоторых наиболее очевидных вариантов использования.
Хотя красота и уход за собой исторически не были сферой внимания технологических компаний, эти гиганты, несомненно, будут расширять свое влияние в этом секторе, стремясь монетизировать свои данные, платформы и устройства по мере того, как индустрия красоты становится все более технологичной.
Чтобы узнать больше о партнерстве крупных технологических и косметических компаний, ознакомьтесь с нашим брифом здесь.
Ингредиентная прозрачностьПотребители все чаще требуют более глубокого понимания того, из чего сделаны их продукты, особенно по мере того, как связь между конкретными косметическими ингредиентами и проблемами со здоровьем становится все более очевидной.
Прозрачность ингредиентов стала главным приоритетом не только для косметических брендов и брендов личной гигиены, но и для компаний, занимающихся производством товаров народного потребления и розничной торговли в целом.Такие корпорации, как Unilever, P&G и Target, используют эту тенденцию посредством приобретений, акселераторов, внутреннего инкубирования брендов и т. Д.
И один из самых ярких проявлений прозрачности ингредиентов — это движение за чистую красоту.
От фермы к лицу, от семени к коже — как бы вы это ни называли, экономика чистой красоты переживает бум. Согласно консенсусу отраслевых аналитиков CB Insights, мировой рынок натуральной и органической косметики оценивается в 22 миллиарда долларов.
Упоминания в доходах чистой красоты, натуральной и органической косметики и многого другого также поднялись до новых максимумов за последний год.
Но у движения чистой красоты есть и не очень зеленая сторона.
В настоящее время FDA имеет ограниченный регулирующий надзор за производством косметики и стандартами ингредиентов. Фактически, правила косметики США не обновлялись с 1938 года. Таким образом, несмотря на их широкое использование, такие термины, как «натуральный» и «чистый», не регулируются и, следовательно, не имеют единого стандарта в отношении красоты и личной гигиены.
В результате бренды столкнулись с серьезными проблемами из-за того, что они «отмывали» или рекламировали продукты как «полезные для вас», хотя это может быть не так.И, с другой стороны, бренды играют на страхах потребителей, унижая такие ингредиенты, как парабены, которые на самом деле могут быть не такими вредными, как предполагает маркетинг.
Другими словами: не все натуральные ингредиенты хороши и не вся синтетика плохая. Часто концентрации ингредиентов более важны, чем сами ингредиенты.
Несмотря на эти проблемы, прозрачность ингредиентов остается тенденцией. Ниже приведены 3 тенденции прозрачности ингредиентов, на которые следует обратить внимание компаниям, занимающимся CPG и розничной торговлей.
Технология прозрачностиTech стремится сделать работу для потребителей, у которых нет смекалки или терпения, чтобы сидеть и читать косметические этикетки.
Появляются ориентированные на потребителей приложения для ингредиентов и платформы для анализа ингредиентов B2B для обучения потребителей и предоставления данных о косметических ингредиентах брендам и розничным продавцам.
Помимо мобильных устройств, объединенная упаковка может также сыграть большую роль в обеспечении прозрачности ингредиентов с помощью цифрового контента и учебных пособий.
Например, активный косметический бренд Yuni Beauty заключил партнерское соглашение с компанией Thinfilm, производящей интеллектуальную упаковку, для интеграции тегов NFC, что позволило клиентам получить доступ к цифровым технологиям, демонстрирующим историю и продукты бренда.
Голосовые технологиитакже могут поддерживать прозрачность ингредиентов.
Голосовые помощники, с которыми косметические компании уже сотрудничают, в будущем могут начать предлагать больше навыков на основе ингредиентов. (Подумайте: «Алекса, это увлажняющее средство без формальдегида?»)
А благодаря более активным экспериментам с технологией блокчейн в сфере CPG и розничной торговли мы могли бы увидеть появление аналогичных инициатив в сфере красоты и личной гигиены.
Биотехнологические ингредиентыВ то время как косметические корпорации уже некоторое время сотрудничают с биотехнологической отраслью, биотехнологические компании все чаще обслуживают косметические компании, предлагая новые ингредиенты.
Стартапы разрабатывают новые биотехнологические ингредиенты для косметики, в том числе:
- Коллаген, не содержащий животных (Geltor)
- Сквалан на основе сахарного тростника (Biossance, принадлежащий Amyris, который продает свою продукцию в Sephora)
- Кератин этичного происхождения (бренд средств по уходу за волосами Virtue Labs)
- Белки биошелка для ухода за кожей (такие компании, как Silk Therapeutics, AMSilk и бренд Eighteen B, предназначенный для прямого потребителя Bolt Threads)
От «диких» средств по уходу за кожей до халяль-сертифицированной косметики — бренды следуют новым экологическим стандартам снабжения и этическим этикеткам, выходящим за рамки органической косметики и косметики без жестокого обращения.
Хотя источники ингредиентов исторически были коммерческой тайной для косметических компаний, такие стандарты, этикетки и партнерские отношения могут помочь потребителям избежать путаницы вокруг «натуральных» продуктов.
Это могло бы помочь улучшить цепочку создания стоимости косметической продукции, а также помочь брендам выделиться по мере того, как рынок чистой косметики становится более насыщенным.
Будущее прозрачности ингредиентовВ конечном итоге тенденция к прозрачности ингредиентов станет более массовой и глобальной для всех потребительских товаров.
Предстоящие законодательные акты в США — от принятия Калифорнийского закона о косметике, не содержащей жестокого обращения, до недавних предложений по национальной реформе солнцезащитных кремов — предполагают, что на горизонте не за горами большая прозрачность ингредиентов.
Запрет ЕС на «свободные от» маркетинговые заявления также предполагает будущее, в котором мы выйдем за рамки сегодняшних модных словечек «чистый» и «натуральный» и разработаем более осязаемые стандарты для ингредиентов личной гигиены.
В США Калифорния планирует ввести новые требования к маркировке, включая требование к брендам указывать ароматические аллергены в 2020 году.Эти правила распространяются на освежители воздуха, средства для мытья посуды и другие предметы домашнего обихода.
Качество обслуживания клиентов Виртуальная примеркаВиртуальная примерка в индустрии красоты представляет собой один из лучших вариантов использования дополненной реальности — технологии, которая изо всех сил пыталась получить широкое распространение.
AR получила более широкое распространение в индустрии красоты в 2017 году, когда Perfect Corp и Modiface зарекомендовали себя как ведущие поставщики дополненной реальности для этого сектора.
Виртуальная примерка в косметической торговле служит двойной цели. Сочетая дополненную реальность и компьютерное зрение, виртуальная примерка позволяет покупателям виртуально опробовать разные образы, одновременно собирая поведенческие данные для брендов.
Эта технология, которая собирает различные точки данных о характеристиках лица, таких как форма лица, тон кожи, морщины и т. Д., Может помочь розничным торговцам определить, какие типы продуктов люди с определенными чертами лица с большей вероятностью будут покупать, потенциально прогнозируя наличие запасов с большая точность.(Подробнее читайте в нашем отчете о тенденциях в розничной торговле с использованием искусственного интеллекта.)
Он также персонализирует мобильный покупательский опыт, улучшая узнаваемость продуктов и извлекая выгоду из поведения потребителей в социальных сетях.
С момента приобретения L’Oreal компании Modiface конгломерат запустил ряд косметических услуг на базе дополненной реальности для косметических брендов L’Oréal.
В 2018 году компания L’Oreal начала долгосрочное партнерство с Facebook, чтобы создать дополненную реальность для своих брендов на платформе социальной сети.В Facebook пользователи могут виртуально опробовать продукты с помощью камеры смартфона, а затем легко перенаправляться на родительские сайты для совершения покупки.
Компания L’Oréal также представила примерные веб-версии на базе Modiface, как это было с брендом L’Oréal Paris, а в последнее время и с Amazon.
Виртуальная примерка макияжа в магазине Giorgio Armani Beauty в Китае. Источник: Beauty Packaging
Технологии отслеживания покупателей на базе дополненной реальностимогут также увеличить мобильные продажи и коэффициент конверсии, а также повысить узнаваемость продукта.
Источник: Yahoo FinanceНапример, Smashbox, принадлежащая Estée Lauder, заключила партнерское соглашение с Modiface, чтобы использовать данные отслеживания взглядов клиентов для создания тепловых карт областей на экране, привлекающих больше внимания пользователей. Это помогает Smashbox понять, какие функции являются наиболее интересными, и повторить на своем веб-сайте, чтобы сделать покупки косметики более актуальными для потребителей.
L’Oréal ранее работала с Modiface над добавлением функции дополненной реальности в свое приложение «Style My Hair», которое помогает потребителям визуализировать, как их волосы будут выглядеть после процедуры окрашивания, и совсем недавно добавила примерки цвета волос AR в свой D2C на — домашняя краска для волос марки Color & Co.
И другие делают еще один шаг вперед: компания Benefit Cosmetics, принадлежащая LVMH, в партнерстве с Modiface запустила инструмент дополненной реальности, который поможет пользователям примерить различные типы бровей перед тем, как им будут выщипывать воском или выщипывать.
Даже цвет ногтей обрабатывается дополненной реальностью, и такие компании, как Wanna Nails (принадлежит Wannaby) и Metaverse Makeovers, специализируются на дополненной реальности для примерки лака для ногтей.
Китай доминирует над технологией виртуальной примеркиВиртуальная примерка в Китае стала очень популярной благодаря культуре селфи в стране и преобладанию WeChat.Китайский производитель приложений для редактирования фотографий Meitu в значительной степени способствовал развитию культуры селфи в регионе, где редактирование фотографий является социальной нормой.
Такое поведение потребителей, когда они делятся фотографиями во время примерки макияжа, может оживить демонстрации продуктов, увеличить трафик на платформу WeChat бренда и повысить популярность из уст в уста, тем самым увеличивая как вовлеченность потребителей, так и продажи.
Примечательно, что в июле 2019 года компания L’Oréal Armani Beauty объявила, что станет первым косметическим брендом, который включит дополненную реальность (AR) в свое приложение WeChat.
WeChat, в котором этим летом были реализованы эффекты дополненной реальности, предлагает очевидные преимущества для косметических брендов, особенно — масштабность приложения. WeChat может похвастаться ежедневной базой пользователей в 1 млрд человек и сильным сообществом влиятельных людей.
WeChat, принадлежащий Tencent, — не единственный китайский технический гигант, претендующий на технологии виртуального тестирования: Perfect Corp только что организовала раунд серии B во главе с Alibaba. Компания также подписала соглашение о партнерстве по интеграции технологии виртуальной примерки YouCam с онлайн-платформами Alibaba — Tmall и Taobao.
Что дальше для виртуальной примеркиОчевидно, что виртуальная примерка усиливает свое влияние на индустрию красоты, поскольку дополненная реальность становится все более неотъемлемой частью покупательского опыта.
Big tech будет продолжать использовать виртуальную примерку. Примечательно, что YouTube недавно запустил бета-версию AR Beauty Try-On для использования в рекламе для смартфонов, помогая косметическим брендам измерять вовлеченность потребителей в два миллиарда активных пользователей платформы в месяц.
И основные игроки экспериментировали с виртуальными консультантами по красоте, чтобы направлять пользователей и давать рекомендации по конкретным продуктам на платформах дополненной реальности.Например, NYX Cosmetics, принадлежащая L’Oreal, в прошлом году запустила функцию Live Makeup Consultation.
L’Oreal и Facebook объединились в примерку макияжа в дополненной реальности. Источник: MediaPost
Ожидайте, что Китай продолжит свое лидерство в области инноваций в сфере виртуальной примерки, благодаря преобладанию WeChat как суперприложения, а также идеалам красоты и культуре селфи в стране.
Но еще предстоит увидеть, получит ли виртуальная примерка более широкое распространение на рынках с фрагментированными техническими платформами, все более жесткой политикой конфиденциальности потребителей и в культурах с более инклюзивными идеалами красоты.
Разделение спа и салонаУслуги красоты отделены от традиционных спа и салонов благодаря технологиям по требованию.
Основанная в 2008 году и сегодня имеющая более 90 представительств, Drybar изменила традиционную модель салона, предложив помещения, предназначенные исключительно для выпадения волос.
Помимо ухода за волосами, такие компании, как Heyday, FaceGym, SkinLaundry и другие, предлагают услуги по уходу за лицом, в то время как стартапы, такие как Glamsquad, отправляют стилистов прямо к людям домой или в офис для макияжа, укладки волос или маникюра.Glamsquad стал партнером CVS в 2018 году для предоставления косметических услуг по запросу в магазинах CVS.
Помимо салонов и спа, медицинские эстетические процедуры и оздоровительные услуги также разделяются.
Батончики ботокса, такие как Alchemy 43 и EverBody, предлагают антивозрастные инъекции и призваны повысить удобство и удобство по сравнению с посещением врача. Между тем, франшиза клиники иглоукалывания Modern Acupuncture только что привлекла почти 3 миллиона долларов от Strand Equity Partners, Кэмерон Диаз и других инвесторов.
Помимо услуг, распространение косметических устройств для дома от таких компаний, как Tria, Foreo, LightStim и других, также поддерживает эту тенденцию.
Корпоративные патенты также указывают на интерес к косметологическим устройствам: AmorePacific, например, подала патент на «устройство для массажа лица», которое может «обеспечивать различные массажные функции… аналогичные массажу, выполняемому руками человека» для предотвращения старения и повышения эластичности кожи. .
Такие устройства потенциально могут указывать на будущее домашних спа-салонов и салонов красоты.
Ожидайте, что разукрупненные косметические услуги будут продолжать распространяться, и новые условия за пределами дома станут более обычным явлением для традиционных салонов красоты.
ЗаключениеЧтобы понять будущее индустрии красоты, контекст является ключевым.
Рассмотрим индустрию красоты в контексте более широких культурных сдвигов. Например, в Японии рынок перепродажи поражает даже косметику, что свидетельствует о глобальном влиянии устойчивости.
Beauty делает заметки из области уличной одежды, при этом косметические бренды все чаще используют тактики, распространенные в уличной культуре, такие как продукты ограниченного выпуска и сотрудничество. Очевидно, что локализация продолжит играть большую роль, поскольку косметические бренды ориентируются на соседние сектора.
Розничная торговля косметикой и электронная коммерция будут продолжать развиваться в зависимости от климата в розничной торговле, а также меняющихся предпочтений потребителей. Nordstrom недавно открыл свой флагман с множеством фирменных косметических услуг, в то время как Forever 21 только что объявил о банкротстве и объявил о закрытии своих салонов красоты Riley Rose.
Помимо таких культурных сдвигов, глобальные события по-прежнему будут играть важную роль в будущем индустрии красоты. От влияния Brexit на британские косметические бренды до китайских тарифов на товары и ингредиенты личной гигиены, косметическим компаниям придется учитывать последствия для найма, отношений с третьими сторонами и многого другого.
И, конечно же, обратите внимание на нормативно-правовые акты и инициативы компаний по продвижению прозрачности — основной тенденции, лежащей в основе таких областей, как «чистая» красота и «натуральные» продукты.Ожидайте увидеть серьезные последствия для красоты на основе каннабиса.
Что касается технологий, следите за новыми или улучшенными технологическими приложениями в индустрии красоты. Говоря о персонализации, Mink вновь представила свой первый в мире портативный 3D-принтер для макияжа, доступный для предварительного заказа в начале этого года.
Итак, индустрия красоты становится все более технологичной. Технологии, включая искусственный интеллект, 3D-печать и, возможно, даже блокчейн, будут продолжать делать жизненный цикл косметических товаров более эффективным и персонализированным для потребителей.
Но со всеми этими модными приложениями не забывайте об основных возможностях, связанных с решением проблем цепочки поставок и операционной неэффективности во всем секторе.
Между этими краткосрочными проблемами и долгосрочными изменениями индустрия красоты будет интересным местом для наблюдения в 2019 году и в последующий период.
Этот отчет был создан на основе данных платформы CB Insights для анализа новых технологий, которая предлагает ясность в отношении появляющихся технологий и новых бизнес-стратегий с помощью таких инструментов, как: Если вы еще не являетесь клиентом, подпишитесь на бесплатную пробную версию, чтобы узнать больше о нашей платформе.
8 трендов электронной коммерции в сфере красоты, которые определят 2021 год
БЕСПЛАТНОЕ РУКОВОДСТВО
Чему маркетологи могут научиться из тенденций в сфере электронной коммерции красоты, которые развивают индустрию с оборотом 93,5 миллиарда долларов?
Обновлено: 20.05.2021
Введение
Индустрия красоты всегда была в авангарде инноваций и переосмысления электронной коммерции, и этот год не стал исключением.Розничные продавцы косметических товаров всегда стремятся улучшить качество обслуживания клиентов: от чистой красоты до гиперперсонализированных средств по уходу за кожей и косметических средств с искусственным интеллектом.
Учитывая все, что происходит, мы решили глубоко погрузиться в этот постоянно меняющийся мир и предоставить вам наши главные тенденции электронной коммерции в сфере красоты, которые будут продвигать индустрию красоты в 2021 году.
Содержание
1. Инклюзивность
2. Технология искусственного интеллекта
3. Абонентские услуги
4. Чистая красота
5.Большие данные
6. Инфлюенсеры
7. Партнерские отношения с брендами
8. Гиперперсонализация
Что дальше в сфере электронной коммерции красоты
Результаты исследования, проведенного исследовательской компанией Nielsen, показали, что в Америке косметические проходы, наконец, начали отражать разнообразие . Количество уникальных цветовых диапазонов росло в семь раз быстрее, чем продуктовые линейки в целом, в то время как количество проданных уникальных цветов тонального крема росло в три раза быстрее, чем темпы разработки новых продуктов в целом по фондам.
«Инклюзивные диапазоны, позволяющие каждому« найти »себя, становятся все более нормой».
Джордан Рост, вице-президент Nielsen по потребительскому анализу
Потребность найти себя все чаще находит отражение в потребителях, которые ищут ценные продукты, к которым они могут относиться с точки зрения индивидуальности и образа жизни. Данные глобальной косметической индустрии показали, что продаж мультикультурной косметической продукции увеличиваются вдвое по сравнению с обычным рынком , и компании, которые используют инклюзивные стили и линии, получают вознаграждение за свои усилия в виде годовой выручки.
(Источник: Common Thread)Too Faced, бренд, который гордится инновационными продуктами для макияжа и имеет широкий спектр линий, в 2019 году продемонстрировал огромный годовой оборот в размере 350 миллионов долларов, в то время как Illamasqua, косметический бренд, чей слоган поощряет потребителей Чтобы «выразить свою индивидуальность», их прибыль выросла до рекордно высокого уровня в 50 миллионов долларов.
Тем временем, новичок в этом блоке, Black Opal Beauty, обеспечил продажи на сумму 15 миллионов долларов, выявив огромный пробел на инклюзивном рынке — недостаточно полутонов .Дерек Ваннер, вице-президент по продажам и маркетингу Black Opal, объяснил: «Этнические потребители не только стремились к красоте, но и покупательная способность оставалась неиспользованной индустрией красоты, которая не учитывала разнообразие оттенков и оттенков кожи».
Темнокожие женщины и женщины из этнических меньшинств согласны с тем, что, хотя введение ряда различных цветов является положительным началом, линии с расширенным диапазоном оттенков создают новые проблемы, которые необходимо решить: количество важнее качества и, в частности, оттенки, которые не были решены. как они могли бы быть, даже с влиянием такого бренда, как Fenty.
«Как цветной человек, вы все еще можете видеть, что у бренда есть около 50 оттенков, не принимая во внимание различные оттенки и все разные вещи», — сказала Retail Dive соучредитель Brown Beauty Co-Op. «Дело не только в самом оттенке или цвете лица, это действительно нечто большее. Я думаю, что бренды оказывают медвежью услугу, когда не находят времени, чтобы понять, что нам нужно в нашей цветной косметике ».
2.VR, AR и технические партнерстваВ октябре 2019 года Perfect Corp, ведущая в мире AR-компания, заключила партнерские отношения с китайским гигантом электронной коммерции, группой Джека Ма Alibaba, и интегрировала свою технологию виртуальной примерки YouCam Makeup AR в онлайн-магазины Taobao и Tmall Alibaba. Это принесло покупателям в Китае новые виртуальные опробования. Всего через шесть месяцев использования технологии дополненной реальности Perfect Corp. Alibaba показала, что у них увеличили коэффициент конверсии в 4 раза на .
(Источник: AI Business)С тех пор новые технологии в индустрии красоты стремительно развиваются, внедряя AI, AR и VR в такие бытовые бренды, как MAC, NARS и L’Oreal.
Таково влияние на L’Oreal, что управляющий директор L’Oreal India Амит Джайн недавно заявил, что в результате воздействия на рынок и постоянно меняющихся привычек потребителей, усугубленных недавней глобальной пандемией, генеральный директор компании установил Глобальная миссия бренда — «превратиться из косметической компании в компанию, занимающуюся косметическими технологиями.”
И он не одинок. В Малайзии бренд средств по уходу за кожей Nutox в партнерстве с Ministry XR создал «инструмент анализа кожи», основанный на глубоком обучении и компьютерном зрении, чтобы предоставить клиентам гипер-персонализированный опыт при покупке товаров для ухода за кожей — то, что сложно купить, не попробовав образцы. в магазине.
Инструмент доступен «любому, у кого есть смартфон, чтобы проанализировать свою кожу и определить основные проблемы кожи, такие как морщины, гиперпигментация, текстура и тусклость».”
(Источник: Ministry XR)Nutox обнаружил, что благодаря развертыванию инструмента AR они смогли взаимодействовать со своими потребителями, повышать ценность своего бренда и стимулировать постоянную конверсию и продажи, причем потребители заметно изменились благодаря опыту — голосование компания больше, чем просто бренд по уходу за кожей.
Студия Spark AR«От виртуальной примерки макияжа до научно обоснованного анализа кожи, дополненная реальность и другие прорывные технологии меняют то, как потребители открывают, воспринимают и связываются с брендами товаров для здоровья и красоты.”
Кимберли Яп, вице-президент по разработке опыта Ministry XR
Facebook также взяла на вооружение рост интерактивности. Популярные платформы социальных сетей Facebook, Instagram и YouTube включают свою технологию в баннерную рекламу, которая позволяет потребителям нажимать и виртуально пробовать косметические продукты, даже не выходя из приложения. Такие бренды, как Chanel, YSL, Charlotte Tilbury и Maybelline, теперь также предлагают услуги виртуальной реальности на своих веб-сайтах и в мобильных приложениях.
3. Абонемент на услуги красотыОтчет Royal Mail прогнозирует, что стоимость рынка ящиков для подписки вырастет на 72% к 2022 году , и данные со всего мира, похоже, согласны с этим.
Недавний опросFirst Insight о коробках для подписки показал, что 25% американских потребителей (как мужчин, так и женщин) в настоящее время получают коробку для подписки, а еще 32% респондентов планируют подписаться в течение следующих шести месяцев.
Между тем, в Китае Shingetsu Research показало, что женщины с большей вероятностью будут доминировать на рынке к 2027 году из-за резкого увеличения численности работающего населения, изменения предпочтений женщин при совершении покупок в сторону удобства и популярности коробок для подписки, доступных для одежды, красоты и трикотаж.
В индустрии электронной коммерции красоты такие примеры, как Birchbox и Glossybox, показали, насколько успешной может быть бизнес-модель подписки. В исследовании, проведенном McKinsey с участием 5000 потребителей в США, выяснилось, что услуги курирования — подписки, цель которых — искать и удивлять, предлагая новые товары или высоко персонализированный опыт — получили 55% от общего числа подписок и были, безусловно, самыми популярными, предполагая сильное желание персонализированных услуг.
Коробки для подпискиBeauty и услуги по уходу за мужчинами были определены как предлагающие самые большие возможности роста на рынке, поэтому неудивительно, что они привлекли внимание таких брендов и розничных продавцов, как P&G (Gillette on Demand), Sephora (Play!) И Walmart. (Коробка красоты).
Бьюти-боксы удовлетворяют потребности своих подписчиков в пополнении запасов, но, кроме того, предлагают возможность попробовать новые продукты. Согласно заключению исследования McKinsey, опрошенные подписчики хотели чего-то нового и инновационного для продолжения подписки, а потребители (особенно подписчики с курированием) ожидали, что персонализированные подписки со временем станут более индивидуализированными .
FabFitFun — один из примеров службы подписки, отмеченной этими флажками. Коробка для подписки ориентирована на рекомендации по продуктам в области красоты, здоровья и дизайна интерьера. Бренд рос на 300% в год и по состоянию на 2018 год принес 200 миллионов долларов годового дохода .
Чтобы свести к минимуму «отток» (процент клиентов, которые предпочитают не продлевать подписку), FabFitFun использует интегрированную ценность, в частности ценность контента, как движущую силу в своей бизнес-модели.Журнал сопровождает продукты в коробке и объясняет, как их использовать.
Чтобы подписчики оставались заинтересованными в перерывах между доставками, на веб-сайте бренда есть активная доска объявлений FabFitFun, где участники могут обсуждать рецепты, способы похудения и советы по украшению. Компания ведет телеканал, предназначенный только для участников, и только что запустила ежедневную прямую трансляцию в Facebook, где зрители могут узнать о продуктах и получить другой контент, посвященный образу жизни.
Для FabFitFun они покоряют искусство персонализации и новых впечатлений, вкладывая значительные средства в нестандартный бренд.
«Если участники видят в нас нечто большее, чем просто коробку, но и доступ к сообществу и ценным знаниям, тогда трудно оценить, сколько стоит этот опыт».
Кэти Розен Китченс, соучредитель FabFitFun
По мере того, как услуга подписки на ящик продолжает расти, ожидайте, что все больше брендов будут поддерживать ажиотаж, используя социальные сети и контент-маркетинг для создания чувства сообщества брендов.
4. Естественная, чистая и прозрачная красотаПотребители сейчас ищут бренды, которые настолько прозрачны в своем списке ингредиентов, насколько они натуральны в своих продуктах.Несмотря на то, что чистая красота становится все более популярной в отрасли с 2018 года, это по-прежнему спорный, запутанный и очень загадочный предмет, который может вызвать больше вопросов, чем ответов.
Например, и FDA, и ЕС различаются по своим запрещенным ингредиентам — запрет FDA 11, запрет ЕС 1328 , но все больше брендов начинают выходить из путаницы с минималистичными и прозрачными подходами, поскольку потребители продолжают платить зорко. Обратите внимание на список ингредиентов на обратной стороне упаковки.
В исследовании Neilsen компания обнаружила, что потребители индустрии красоты стекаются к более натуральным и объективно более простым продуктам. Но вместо того, чтобы просто принимать определения брендов о том, что естественно, потребители решают сами.
В то время как продажи косметики , заявляющей, что является натуральной, снизились 1.За последний год на 2% (наравне с косметикой в целом) продажи косметики без парабенов выросли на 2,3% . Кроме того, продаж косметических продуктов, которые не содержат парабенов и , заявленных как натуральные, растут на 12% — в пять раз быстрее, чем те, которые просто соответствуют спецификации без парабенов.
Одним из примеров является американский косметический бренд Kiehl’s, который изменил свой крем для лица Ultra Facial Cream, удалив парабены , и столкнулся с резким увеличением продаж на долларов США.Рост помог ему войти в пятерку престижных брендов США по уходу за кожей года.
(Источник: Common Thread)Опрос Harper’s BAZAAR, в котором приняли участие более 1000 женщин всех возрастов, рас и национальностей, выявил , что более 60% женщин были бы готовы потратить на новые бренды, если бы они предлагали натуральные продукты . Новые устойчивые бренды также вызвали интерес 55% опрошенных.
Стремление попробовать что-то новое, если оно будет чистым, способствует появлению новых ниш, таких как blue beauty, концепция, относящаяся к продуктам, направленным на защиту океанов и водных ресурсов (например, One Ocean Beauty, которая является партнером благотворительной организации Oceana ).
Между тем появляется и новая аудитория: Florence by Mills, косметический бренд, основанный актрисой Милли Бобби Браун, гордится тем, что продвигает и производит свои чистые косметические продукты и помогает распространять информацию на платформах социальных сетей, специально ориентируясь на поколение Z — поколение, которое действительно хочет выступить против социально-экономических, политических и глобальных проблем, таких как изменение климата.
Другие бренды, такие как From Molly With Love, Biossance и Beautycounter, специально перечисляют ингредиенты, которые НЕ присутствуют в их продуктах, прежде чем перечислить те, которые присутствуют.
(Источник: Biossance) 5. Использование больших данных для разработки новых продуктов«Следующая большая идея в красоте — это сообщество», — заявила Дженнифер Голдфарб, соучредитель Ipsy на форуме WWD Digital Beauty в феврале 2020 года. «В будущем выиграют бренды, которые могут активизировать своих клиентов, их последователей, своих поклонников и действительно привносит их в свой бренд, помогает им строить бренд, развивать продукт, маркетинг — все аспекты бизнеса.”
Как это достигается? Введите: Рост больших данных в индустрии красоты , собранных с помощью анкет, данных поисковых запросов и привычек в расходах.
Домохозяйство Olay изменило их нисходящую траекторию 2016 года, погрузившись в годы привычки и устаревания, внедрив цифровые стратегии в свой рабочий процесс и разработав более глубокое понимание того, что на самом деле искали их потребители.
В сотрудничестве с Procter and Gamble бренд запустил Olay Skin Advisor, веб-инструмент для сбора данных, призванный помочь людям понять, какие продукты подходят для их кожи.
На сегодняшний день Olay Skin Advisor собрал более шести миллионов точек данных , которые существенно повлияли на разработку продукта.
(Источник: Olay Skin Advisor)Например, Olay узнал, что большой процент потребителей действительно желает иметь средства по уходу за кожей без отдушек. Поэтому бренд впоследствии выпустил версии своих увлажняющих кремов для лица Olay Whip без запаха, которые стали «такими же большими», как и оригинал. Olay продолжил стратегию для будущих продуктов, включая Olay Retinol 24, после того, как бренд увидел, что ретинол является ингредиентом номер один, и решил создать новый продукт на основе запроса.
«Это первый раз, когда мы взяли эти данные, эти взаимодействия с потребителями и фактически перевели наше сознание от мышления о цифровых продажах к мышлению, основанному на цифровом дизайне».
Эрик Груэн, бренд-директор Olay North America
В индустрии красоты все больше брендов используют сбор и анализ данных и наблюдают, как они превышают их процессы развития.
Proven, косметический стартап просто анализирует данные, свободно собранные из всемирной паутины, и использует механизм искусственного интеллекта для переваривания тысяч обзоров, оценки более 20 000 ингредиентов и рецензирования тысяч конкретных научных статей.Благодаря своей обширной базе данных и машинному обучению Proven запрограммировал целый индивидуальный режим красоты для своих индивидуальных потребителей.
(Источник: Proven Skincare)Между тем Prose, специализирующаяся на уходе за волосами, имеет команду инженеров по обработке данных, базирующихся в Париже, которые стремятся понять сходство между клиентами и понять, какие ингредиенты можно изменить, чтобы получить максимальное удовлетворение. Компания утверждает, что за последний год ей удалось повысить удовлетворенность на 30 пунктов, примерно до 90%.
6. Инфлюенсеры — это инвестиции МаркетингInfluencer был частью стратегии электронной коммерции красоты в течение последних нескольких лет, и в ближайшее время он никуда не денется. В отчете Британского совета красоты о ценности красоты за 2020 год было обнаружено, что маркетинг влияния еще раз дал отрасли заметный рост экономических возможностей, расширяя исследование 2017 года, которое показало, что на каждый доллар, потраченный на маркетинг влияния, бренды обеспечили возврат инвестиций в размере около 11 долларов.45 .
В период роста лидеров мнений, а теперь и микро-влиятельных лиц (лидеров мнений с небольшой базой поклонников, традиционно 100 000 или меньше) индустрия красоты и ее рекламные агентства наконец-то нашли возврат инвестиций в возобновляемые ресурсы.
Гарвардская школа бизнеса сообщила, что глобальные расходы на маркетинг влияния выросли с примерно 2 миллиардов долларов в 2017 году до примерно 8 миллиардов долларов в 2019 году, при этом один прогноз показывает, что к 2022 году расходы вырастут до 15 миллиардов долларов.
(Источник: HBSWK)Эти выводы повторяются на примере косметического гиганта Estée Lauder, который теперь тратит 75% своего маркетингового бюджета на влиятельных лиц , в то время как L’Oréal выделяет 30% своих медиа-расходов на цифровые каналы.
Важной инициативой L’Oréal стала кампания Beauty Squad, в рамках которой ряд влиятельных лиц создали видеоролики и статьи на YouTube как для веб-сайта L’Oréal, так и для социальных каналов, а также для своих собственных каналов, используя объединенный охват пяти влиятельных лиц. .5м.
Ipsy, служба подписки на косметические услуги, привлекает влиятельных лиц и представителей бренда для создания видеороликов, демонстрирующих, как использовать продукты в сумке после того, как ее соучредитель Мишель Фан была влиятельным лицом в сфере красоты, которая воочию увидела, как одержимы красотой потребители любил смотреть видео, где люди распаковывают новые косметические продукты и демонстрируют, как воплощать в жизнь новые стили.
Влиятельные лица Ipsy генерируют миллионы долларов дохода от рекламы на YouTube, которые затем делятся с Ipsy и которые Ipsy возвращают, делая этих влиятельных лиц красоты краеугольным камнем своего бизнеса, предлагая услуги, помогающие новым влиятельным лицам общаться с большой аудиторией Ipsy, и создавая шикарная студия, где влиятельные лица могут создавать видео с высокой производительностью.
Однако данные свидетельствуют о том, что в индустрии влияния может появиться новая тенденция: Authenticity .
Прогнозируяна прошлый 2020 год, Mintel предположил, что «косметические бренды и влиятельные лица, демонстрирующие подлинность, будут выделяться на этом многолюдном ландшафте». Кроме того, более честный подход поможет укрепить доверие среди скептически настроенных последователей.
Их утверждения подтверждаются исследованием Гарвардской школы бизнеса, проведенным выпускницей MBA Алессией Веттезе.В своем исследовании Веттезе опросила 250 женщин, которые сами признали себя «энтузиастами красоты», из которых 43% заявили, что покупают только у влиятельных лиц, которые открыто раскрывают свои рекламные сделки.
Vettese придает большое значение этому «потребителям, активно ищущим влиятельных лиц с одинаковым оттенком кожи и даже чувствительностью кожи, а затем эти потребители хотят верить, что влиятельные лица действительно верят в продукты, о которых они говорят, и используют их».
Эти новые ценности прозрачности и относительности прокладывают идеальный путь для развития столь же влиятельного микровлияния, с которым потребители часто чувствуют, что они могут установить личную связь с помощью регулярного, более персонализированного взаимодействия.
7. Партнерские отношения с брендамиНедавний анализ рынка, проведенный AdNews, показал, что сотрудничество в любой отрасли было до «в 30 раз дешевле, чем цифровая реклама» из-за возможности задействовать уже существующую аудиторию.
В индустрии красоты это особенно актуально: всякий раз, когда создается уникальное сотрудничество в области макияжа, множество постов и обзоров в социальных сетях превращают ажиотаж в продажи продукции. Часто эти продукты рассматриваются своей аудиторией как предметы коллекционирования (выдающийся пример — Энди Уорхол x NARS) и вызывают большой спрос на аналогичные выпуски в индустрии красоты.
(Источник: The Beauty Rebel)Таким образом, когда интересы, такие как любимая детская закуска или телешоу, сочетаются с макияжем и красотой, объединяя существующую аудиторию обоих брендов вместе с помощью маркетингового шага, называемого кобрендингом, появляется больше клиентов. достигнуто с потенциальным охватом — даже привлекательно для тех, кто обычно не интересуется косметикой.
Эту бизнес-модель совсем недавно полностью использовали Cheetos и Hershey. Cheetos вызвали энтузиазм среди потребителей недавно выпущенными палетками теней для век и бронзатора на тему Cheetos, а также набором блеска для губ XXTRA Flamin ’Hot.
Аналогичным образом, в январе этого года Hershey Corporation координировала свои действия с корейским косметическим брендом Etude House для создания продуктов на тему шоколадных плиток. Линия включала две палитры теней для век, одна с упаковкой батончика Hershey’s Creamy Milk Chocolate, а другая имитировала упаковку батончика Cookies ‘N’ Creme. Благодаря уникальному дизайну продукта и упаковки, эта линия была встречена звездными отзывами за ее «коллекционное качество» и быстро стала бестселлером.
(Источник: Etude House)В 2020 году и почти в 2021 году эта тенденция косметической электронной коммерции будет продолжаться с такими брендами, как Coca Cola, которые будут сотрудничать с гигантом теней для век Morphe, в то время как MAC вышел на новую территорию, объявив о сотрудничестве с популярными Китайская многопользовательская онлайн-игра Honor of Kings и Mentos дали свое имя новому ассортименту бренда K-Beauty Innisfree.
Не только крупные бренды пользуются преимуществами: цифровая реклама становится все более запутанной, и совместное использование с влиятельными лицами — это новый эффективный способ объединения двух групп аудиторий и создания ажиотажа, а также продаж и продвижения бренда после .
Colourpop выпустила многочисленные коллаборации с ютубером Кэтлинлайтс, у которого более четырех миллионов подписчиков, а также многочисленные коллаборации с более мелкими влиятельными лицами. Бренд косметики был запущен исключительно в социальных сетях и приобрел такой культ после того, как их популярность как небольшого бренда взлетела до продаж как в Sephora, так и в Ulta.
Morphe выпустила палетки теней для век с YouTube-блогерами Джеймсом Чарльзом и Жаклин Хилл. В 2017 году было продано один миллион палитр Jaclyn Hill x Morphe, а год спустя палитра James Charles была распродана через десять минут после ее выпуска.
По мере того как влиятельные лица продолжают овладевать цифровым пространством и пространством для совместной работы, все больше стартапов начинают использовать доступную им аудиторию.
8. Гиперперсонализированный уход за кожейНедавний онлайн-опрос компании Epsilon среди 1000 потребителей в возрасте от 18 до 64 лет показал, что привлекательность персонализации в розничной торговле высока: 80% респондентов указали, что они с большей вероятностью будут вести дела с компанией, если она предлагает персонализированный опыт и 90% указали, что им нравится персонализация.
Это постоянное стремление к персонализации и связи с брендами позволило новой форме гиперперсонализации процветать в индустрии электронной коммерции красоты благодаря технологии искусственного интеллекта и двустороннему диалогу на основе данных.
Уже есть множество примеров, которые начали появляться в четвертом квартале 2019 года: Neutrogena представила MaskiD — напечатанную на 3D-принтере маску для лица, адаптированную к потребностям вашей кожи на основе данных, собранных с помощью селфи; La Roche-Posay объявила о выпуске пластыря My Skin Track pH, который отслеживает уровни pH и назначает целевые продукты через приложение на вашем телефоне; SkinCeuticals представила сыворотки для коррекции индивидуальной дозы, изготовленные по индивидуальному заказу.
В то же время, Mintel Research обнаружила, что поисковые запросы Google по запросу «микробиом» (микроорганизмы внутри и внутри вашего тела) в 2019 году увеличились на + 110% в годовом исчислении. стремясь перейти к гиперперсонализированному уходу за кожей, гиганты красоты, такие как Johnson & Johnson, уже устанавливают специальную платформу микробиома.
В высококонкурентной индустрии электронной коммерции красоты гиперперсонализация — это способ гарантировать, что бренды могут выделиться, позволяя потребителям принимать обоснованные решения на основе их предпочтений, а не наводнять их бесконечными возможностями. Использование технологий, помогающих клиентам удовлетворить их потребности, позволяет поддерживать лояльность к бренду и повторные продажи.
Одной из компаний, использующих данные для установления личной связи, является Prose, клиенты которой проходят онлайн-викторину с 25 вопросами, чтобы определить свои лучшие индивидуальные рецептуры и режимы продуктов.Вопросы варьируются от типа волос и состояния кожи головы до окружающей среды и образа жизни и приводят к 135 точкам данных, которые компания может использовать.
«Мы берем эту информацию, мы помещаем ее в наш собственный алгоритм, который создаст индивидуальную формулу специально для вас. Он также подскажет, какие продукты должны быть частью вашего распорядка ».
— Поль Мишо, соучредитель Prose
Стремление к персонализации настолько велико, что после того, как исследование показало, что 40% британских покупателей мужской косметики и личной гигиены затруднились узнать, какие продукты им подходят, родилась Geologie: подписка на услуги по уходу за кожей для мужчин, предлагающая мужчинам индивидуальный подход. Режим определяется с помощью викторины, в которой задается ряд вопросов, включая этническую принадлежность и местонахождение.
Сейчас, как никогда ранее, в мире, где преобладают данные, потребители готовы поговорить с выбранным ими брендом, если они чувствуют, что их желания будут искренне учтены и адаптированы.
Интернет-магазин красоты: что дальше?
Бренды красоты находятся в уникальном положении, позволяющем строить прочные личные связи со своими клиентами, и можно многому научиться из того, как они это делали до сих пор.
Эти тенденции в области косметической электронной коммерции дают нам представление о том, куда движется отрасль. Чтобы узнать, как вы можете использовать их, ознакомьтесь с нашим шоу-ром о красоте, чтобы узнать, как Yieldify помог ведущим косметическим брендам электронной коммерции, таким как Sol de Janeiro, Ouidad и другие улучшают свой цифровой путь к клиенту.
Тенденции красоты во время COVID-19 изменились, включая гигиену, безопасность и цифровую ориентацию, говорит CosmeticsDesign-Europe
COVID-19 приведет к «коренным изменениям в том, как люди думают о потреблении» — это была ведущая мысль Оливера Райта. Управляющий директор и глобальный лидер по потребительским товарам и услугам в Accenture, когда CosmeticsDesign-Europe говорил с ним в апреле 2020 года. Райт сказал, что продолжающаяся пандемия будет определять индустрию красоты по крайней мере на следующие десять лет.
«На уровне заголовков мы в основном наблюдаем то, что с точки зрения потребителя это событие« черного лебедя », которое заставляет людей переоценивать свое потребительское поведение. … Похоже, это слегка отрезвляет общий потребительский профиль », — сказал он.
Итак, по мере того, как 2020 год подходит к концу, CosmeticsDesign-Europe предлагает вам всесторонний взгляд на изменения, которые COVID-19 привнес в модели и приоритеты покупателей косметических товаров и их использования.
1. ОТКАЗ ОТ ГЛАМА — ранние последствия макияжа и парфюмерии Тенденции без макияжа во время COVID-19 (Getty Images)В самом начале этой пандемии цветная косметика и парфюмерия были наиболее пострадавшими категориями , с падением продаж. Международная косметическая компания L’Oréal сообщила о значительном падении своих доходов в первом квартале 2020 года из-за этой тенденции; то же самое сделал гигант красоты J Shiseido.
Ввиду того, что потребители столкнулись с общенациональными ограничениями в регионе EMEA в начале 2020 года, многие не видели необходимости наносить косметику или парфюмерию или вовсе не использовать ее — дискреционные продукты, традиционно связанные с общением и выходом в свет.Вместо этого потребители отдали предпочтение чистоте и гигиене.
По мере развития пандемии COVID-19, в конечном итоге произошел всплеск макияжа и парфюмерии, поскольку потребители начали больше вкладывать в себя, особенно с учетом высокой вовлеченности в видеоконференции и виртуальные деловые встречи на фоне широко распространенного перехода на работу из дома. Более того, многие потребители теперь тосковали по знакомым и успокаивающим ароматам, которые вызывали ностальгические, счастливые и расслабляющие чувства в то время, которое оставалось тяжелым.
2. ПУТЕШЕСТВИЕ ГИГИЕНЫ — мыло, дезинфицирующие средства и средства для ухода за полостью рта Важность личной гигиены возрастает во время COVID-19 (Getty Images)В то время как косметика и парфюмерия изначально снизились, в промышленности наблюдался ненасытный рост спроса на гигиену. сфокусированные косметические средства и предметы личной гигиены.
В первую очередь, дезинфицирующие средства для рук слетели с полок, поскольку потребители бросились запастись тем, что стало известно как «незаменимый» предмет гигиены COVID-19. Индустрия красоты работала быстро и взаимодействовала беспрецедентным образом, чтобы обеспечить розничным торговцам запасы и дополнительные поставки в клиники, больницы и передовых работников во время раннего пика пандемии.
Наряду с этим резко вырос спрос на мыло для рук и тела, гели для душа, зубные пасты и жидкости для полоскания рта, вызванный необходимостью обеспечивать ежедневную гигиену и поддерживать дополнительную чистоту, поскольку вирусная передача COVID-19 продолжала расти. Эти требования поддержали многие крупные компании по производству личной гигиены в регионе EMEA, особенно Colgate-Palmolive, Johnson & Johnson и Unilever, в начале 2020 года.
Совсем недавно Colgate-Palmolive и Unilever сосредоточили свои усилия на научных исследованиях. исследования и клинические испытания, изучающие роль определенных зубных паст и жидкостей для полоскания рта в борьбе с вирусной передачей вируса Sars-COV-2.Каждый опубликовал предварительные результаты, назвав их многообещающими.
* «В центре внимания уход за полостью рта» — одна из пяти основных косметических тенденций CosmeticsDesign-Europe, за которыми стоит следить в 2021 году.
3. БЕЗОПАСНОСТЬ — ПРЕЖДЕ ВСЕГО — составы тщательно проверены и упаковка рассмотрена Безопасность — в центре внимания во время COVID-19 (Getty Images)По мере того, как среди потребителей росли опасения относительно гигиены, росли и опасения по поводу безопасности. В начале пандемии COVID-19 безопасность стала для многих приоритетом номер один во всех сферах их жизни, включая красоту.
Списки ингредиентов были более внимательно изучены, предпочтение отдается гигиеническим косметологам, а приоритет отдается безопасной упаковке, поскольку потребители смотрят на все сквозь призму вопросов. Многие наблюдатели предположили, что тенденция «безопасность прежде всего» может даже спровоцировать снижение количества натуральных продуктов, поскольку потребители отдают предпочтение консервантам и ненатуральным ингредиентам, если это может гарантировать безопасность.
Вначале потребители даже усомнились в безопасности дезинфицирующих средств для рук, быстро производимых косметическими сетями по всей Франции, и начали искать «бесконтактную» красоту — как в товарах, так и в розничной торговле.
Все это было особенно очевидно в категории ухода за младенцами и детьми ясельного возраста, сегменте, который уже известен высокими опасениями по поводу безопасности, но теперь подвергается еще более пристальному вниманию во время COVID-19.
4. СДЕЛАЙТЕ СЕБЯ — краска для волос, маникюр и автозагар в домашних условиях Косметические процедуры в домашних условиях начинаются во время COVID-19 (Getty Images)В начале блокировок в регионе EMEA, и во время последующего закрытия парикмахерских, салонов и спа-салонов потребители предварительно экспериментировали с наборами для самостоятельной сборки в то время, когда не было альтернативы.
Розничные торговцы косметикой сообщили о спешке с домашними наборами краски для волос и средствами для маникюра, а автозагар стал одним из главных мероприятий года в Великобритании. По мере продолжения пандемии домашние версии профессиональных косметических средств для ухода за кожей набирали популярность в домашних условиях.
Анализ потребительской косметики, проведенный на ранней стадии кризиса COVID-19, выявил повышенный интерес к красоте, сделанной своими руками, и высокую оценку многих товаров на рынке.
И хотя многие потребители вернулись к операторам косметических услуг после снятия ограничений, многие другие продолжали рубить, красить и обрабатывать волосы, ногти и кожу в домашних условиях, демонстрируя множество обещаний НИОКР в отношении персонализации и простоты для продвижения отрасли.
5. ПОМОЩЬ САМООБСЛУЖИВАНИЯ — более длительные ванны, больше ухода за телом и роскошь Процедуры самообслуживания становятся все более заметными во время COVID-19 (Getty Images)Поскольку 2020 год по-прежнему остается тяжелым годом для многих в регионе EMEA — когда потребители столкнулись с проблемами со здоровьем или почувствовали на себе экономический удар пандемии, самопомощь заняла первое место в списке приоритетов.
От более длительных ванн до роскошных инвестиций в уход за кожей и участия в программах осознанности и занятиях йогой через косметические бренды, потребители начали активно вкладывать средства в собственное благополучие, пытаясь противостоять негативу, который испытывает COVID-19.
Потребители начали искать ароматы, которые помогли бы им «сбежать», и приятные текстуры в косметических продуктах, чтобы внести радость в их жизнь. Косметика и товары личного пользования, которые приносят в дом спокойствие, становятся все более ценными и будут оставаться важной частью повседневного образа жизни в предстоящие месяцы.
* «Общество заботы о себе» — одна из пяти основных косметических тенденций CosmeticsDesign-Europe, за которыми стоит следить в 2021 году.
6. ЦИФРОВОЙ БУМ — рост электронной коммерции и социальной красоты Во время COVID-19 резко выросли объемы покупок в Интернете (Getty Images)С самого начала этой продолжающейся пандемии произошел и остался один значительный сдвиг — потребители косметики переместились в Интернет.
Первоначально из-за закрытия розничных магазинов, складов и аэропортов по всему миру потребители хлынули на цифровые платформы и в значительной степени полагались на онлайн-доставку, чтобы удовлетворить свои потребности в красоте. И по мере того как косметические бренды и розничные торговцы стремились не отставать от спроса и бороться с проблемами логистики и цепочки поставок, потребители продолжали собираться онлайн в своих массах.
Даже когда магазины снова открылись, многие предпочли продолжить просмотр и покупки в Интернете, при этом бренды D2C расширяются и сообщают об огромном росте продаж и вовлеченности, а также о цифровых платформах pureplay, которые также наблюдают продолжающийся рост.
Теперь, когда COVID-19 явно вошел в жизнь людей в обозримом будущем, бренды и розничные торговцы сделали приоритетными онлайн-стратегии, интегрировав их в обычные планы как более широкие омниканальные стратегии; теперь многие эксперты в этой области рекламируют будущее успешного косметического бизнеса. Сильные стороны Beauty в области цифровой и электронной коммерции также упоминались как средство решения проблем COVID-19.
7. ЭТИЧЕСКИЙ ЭТОС — планета, общество и потребности в области здравоохранения стремительно растут Этические ожидания красоты формируются во время COVID-19 (Getty Images)В самом начале COVID-19 многие эксперты полагали, что устойчивость отошла на второй план — упаковка выбирается из соображений безопасности, а не пригодности для вторичной переработки, а выбрасываемые предметы предпочтительнее из-за опасений заразиться.
Но, как все предсказывали, беспокойство за планету быстро вернулось, поскольку потребители осознали важность заботы о планете во время всемирной пандемии. Обеспокоенность также была связана с потребностями общества и сообщества, стимулируя спрос на косметические бренды, которые возвращали и поддерживали людей.
Сейчас, более чем когда-либо, и спустя месяцы после начала вспышки COVID-19, этическая красота и сознательное потребительство явно вышли на первое место среди широкого круга демографических групп потребителей, особенно молодых потребителей и родителей.Спрос на этичные косметические товары был очевиден до пандемии, но теперь действительно был в центре внимания потребителей.
* «Зеленая красота», составляющая часть этой тенденции, входит в пятерку лучших косметических тенденций CosmeticsDesign-Europe, за которыми стоит следить в 2021 году.
8. РАЗУМНАЯ КОЖА — естественная и здоровая кожа свежая приоритет Приоритеты здоровой кожи стремительно растут во время COVID-19 (Getty Images)Во время пандемии потребители стали более внимательно относиться к здоровью кожи.Время, проведенное дома, и больше инвестиций в уход за собой сместили акцент на поддержание естественной и здоровой кожи.
Продажи в категории косметических средств дермы резко возросли, а средства по уходу за кожей в целом оказались особенно хорошими, поскольку потребители искали продукты, которые омолаживали и заботились о потребностях кожи, включая продукты, предназначенные для определенных состояний, таких как сухость и прыщи. Благодаря этому продукты для активной косметики приобрели новый статус среди потребителей, стремящихся кардинально улучшить внешний вид своей кожи.Уход за руками также стал приоритетом для потребителей, стремящихся бороться с последствиями регулярного мытья и дезинфекции рук.
Благодаря этому возросли знания и интерес к микробиому кожи, поскольку потребители стали лучше понимать, как сбалансировать и управлять здоровьем кожи в целом, и многие косметические бренды начали больше говорить на эту тему.
* CosmeticsDesign-Europe провела онлайн-семинар по микробиомам кожи в сентябре 2020 года, который все еще можно посмотреть по запросу.
9. МЕСТНЫЙ БЕЗОПАСНОСТЬ — небольшие бренды и индийские компании процветают, поскольку красота становится местной. Поддерживать рост значимости местного населения во время COVID-19 (Getty Images)В то время как крупные косметические компании по всему миру сообщали о финансовых трудностях и убытках во время COVID -19, более мелкие бренды и инди-игроки также пытались выжить, хотя их судьбе помогло то, что потребители стали рассматривать «поддержку на местном уровне». Эта идея была поддержана правительствами многих стран региона EMEA, но также возникла из-за нехватки товаров и ограничений на поездки, что привело к пересмотру того, где покупали косметические товары и какие товары они покупали.
Чувство общности, обеспечиваемое небольшими косметическими брендами, также способствовало этому локальному сдвигу, поскольку потребители наслаждались покупками у соответствующих брендов и компаний, которым удалось быстро изменить свое отношение к новым потребностям.
Local, безусловно, может стать устойчивой потребительской тенденцией, которая появится в следующем году, учитывая, что озабоченность по поводу устойчивости транспорта и производства остается сильной среди многих потребителей косметических товаров в регионе EMEA.
Итак, какие из этих потребительских изменений сохранятся до 2021 года?
Устойчивые потребительские тенденции? Слово
от редактора… Кейси Каллини, редактор, CosmeticsDesign-EuropeЯ думаю, что полезно взглянуть на пять наших основных тенденций в области красоты, за которыми стоит следить в 2021 году — часть нашего глобального прогноза 15 основных тенденций в области красоты, — чтобы получить лучшее представление о том, какие из них они могут остаться в мире после COVID. CosmeticsDesign-Europe определила следующие тенденции будущего для региона EMEA:
. Beauty 4.0
9000 5. Салон для всех
. Общество самообслуживания
.Прожектор по уходу за полостью рта
. Зеленая красота
Очевидно, что приоритеты ухода за собой, включая потребность в безопасных и этичных продуктах, останутся неизменными. В последние годы озабоченность потребителей своим личным здоровьем и здоровьем планеты приобрела важность, но пандемия COVID-19 резко увеличила потребности в этой сфере.
Гигиена, особенно при уходе за полостью рта, также будет сохраняться, поскольку потребители начали приспосабливаться к «новой норме», при которой сохранялся страх передачи или заражения коронавирусом и сохранялись более продуманные процедуры личной гигиены.
И, наконец, цифровая технология явно устоит после COVID; пандемия просто ускорила развитие этой растущей тенденции.