Содержание

Бизнес на миллион: как устроен ASOS

As Seen on Screen — аббревиатура Asos, с которой началась феноменальная история успеха британского онлайн-ретейлера, переводится «как на экране». Начав с копирования нарядов звезд с красных ковровых дорожек, компания выросла в одну из самых мощных в мире модных империй, знаменитую огромным выбором товаров по доступным ценам.

Сейчас на сайте asos.com еженедельно появляются 4 тысячи новых товаров всех категорий, от нижнего белья до обуви и верхней одежды — большую часть из них придумывает штатная команда дизайнеров в составе почти 80 человек, а остальные товары от 850 различных дизайнеров и марок подбирают байеры. Также есть успешная премиальная линейка Asos White, социально-ответственная коллекция Asos Africa, подборка экологичных товаров Eco Edit и даже такие товары, о которых вы могли и не догадываться — например, знаменитый хвост динозавра. 

Buro 24/7 отправился в штаб-квартиру Asos в лондонском районе Кэмден, чтобы узнать, как все устроено.

 

 

Штаб-квартира Asos в Лондоне

Статистика

На сайте 12,4 миллиона активных покупателей, а количество просмотров страницы новинок достигло 130 миллионов с даты запуска сайта в 2000 году.

В прошлом году было продано 107 миллионов товаров, из них 6,8 миллиона футболок, 2,2 миллиона пар джинсов и 940 тысяч пар кроссовок. Также в 2016 году 9 200 невест вышли замуж в платьях, купленных на Asos.

38,2 миллиона заказов отправлены в 230 разных стран мира, из них 17,4 миллиона — в Великобритании (это в два раза больше населения Лондона).

40% просмотров сайта совершаются с мобильных устройств, а в среднем пользователи приложения проводят 80 минут в месяц, просматривая товары на экране смартфона.

 

 

Фото- и видеостудии

В главном офисе Asos в Лондоне почти целый этаж занимают 12 полностью оборудованных фотостудий (из них восемь — для съемок женской моды, четыре — для мужской) и три видеостудии. Здесь каждую неделю снимают 4 400 новых товаров, а фотографии и видео появляются на сайте в тот же день.

Эффективность и скорость зашкаливают: на съемку одного лука отводится ровно шесть минут — по таймеру. За это время стилист должен успеть одеть модель, фотограф — отснять не менее четырех кадров, а видеограф — проход по подиуму.

Больше занимательной статистики: в видеостудии снимают и монтируют 700 роликов ежедневно, а в студии предметной съемки создаются кадры 360° для 500 наименований аксессуаров и обуви еженедельно. Команда ретушеров справляется с объемом в 17 500 фотографий в неделю, но принципиально не меняет фигуры и лица — это политика компании.

Модели

В кастинговой книге Asos более 150 моделей. Именно здесь начинали карьеру Кара Делевинь и Малайка Фирт — их модельные карточки висят на стене с фотографиями для кастингов Asos.

 

 

Байеры

«Чего хочет покупатель — наш главный критерий. Мы наблюдаем за тем, какой образ жизни выбирают клиенты Asos, как и где носят наши вещи». Каждый сезон компания собирает огромный объем данных big data (объемы растут: за последние три года было собрано на 55% больше аналитики, чем за предыдущие 13 лет). Параллельно со сбором количественной информации команда байеров собирает свои прогнозы по макро- и микротрендам, которые определяют сезонные закупки, опираясь на тенденции подиума и стритстайла и на фидбэк покупателей из соцсетей.

На сайте сейчас представлено 850 марок со всего мира (из них 300 появились в 2016-м) — поиск и закупка новых марок идут параллельно на пяти континентах. Какими качествами должен обладать бренд, чтобы иметь шансы попасть в каталог Asos? Оказывается, все просто: «Главное, что мы ищем в новой марке, — это оригинальность. Мы любим бренды со своим уникальным стилем и дизайнеров, которые не боятся экспериментировать».

По словам команды, байеры Asos в прямом смысле живут модой: они молоды (большая часть команды — 20-летние, так же как и покупатели), обладают развитым модным чутьем, не боятся экспериментировать со стилем, обожают первыми находить все новое (молодых дизайнеров, стайлинг-приемы, цвета и силуэты сезона) и соревнуются друг с другом, кто первым придет на работу в последнем must-have, которого еще ни у кого нет.

 

 Превью коллекции весна-лето 2017

 

Asos Мarketplace

На этой платформе-агрегаторе представлены более 900 продавцов — это 50 тысяч товаров от молодых дизайнеров, продавцов винтажа, нишевых брендов и маленьких бутиков из 40 стран мира. Чтобы попасть в их число, нужно пройти отбор по качеству товара и визуальному контенту, и всего за 20 фунтов стерлингов в месяц и 20% с продажи вы получаете доступ к многомиллионному глобальному рынку покупателей Asos.

«Нашa аудитория обожает разнообразие, а поиск уникальных вещей онлайн — важная часть их образа жизни. Asos Marketplace — это курированная подборка вещей от самых интересных молодых марок, винтажных бутиков и нишевых мультибрендов. Тут можно найти все или почти все, о чем вы мечтаете, и часто вещи представлены в одном экземпляре».

Среди участников Asos Marketplace встречаются феноменальные истории успеха. Например, прогнозируемая прибыль мужского бутика GullyGarms, который специализируется на спортивных ретромарках, приближается к отметке в 900 тысяч фунтов стерлингов в 2017 году. Основателю магазинчика всего 22 года, сейчас у него десять сотрудников (один из них — его мама), а начиналось все еще в университетском общежитии. Вслед за успехом мужского направления в августе 2015-го открылся и магазин с женскими марками GullyGurls.

Asos Made In Kenya 

Компания активно развивает социальные инициативы и принципы устойчивого развития (sustainability) по всему миру. Последние шесть лет Asos сотрудничает с благотворительной организацией SOKO: кенийская мануфактура шьет коллекции Asos Africa и тем самым обеспечивает справедливо оплачиваемой работой (и необходимыми навыками) женщин из самых бедных общин страны. Asos спонсирует учебные программы по менеджменту и коммуникациям для сотрудников SOKO, а в рамках инициативы Stitching Academy проходят практические занятия и повышение квалификации для портных.

В сентябре выйдет новая коллекция одежды: дизайнеры линейки Made In Kenya вдохновлялись богатыми национальными традициями страны. В создании коллекции участвовали ученики младших классов кенийских школ. Детские рисунки с жирафами, слонами и африканскими пейзажами легли в основу принтов и вышивок на толстовках, брюках и шортах, платьях, юбках и топах с басками.

Коллекция станет частью Asos Eco Edit — в этом разделе сайта представлены лучшие экологичные марки одежды, аксессуаров и косметики, которые придерживаются принципов sustainability, то есть методов производства, оказывающих наименьший отрицательный эффект на окружающую среду, ресурсы планеты и общество.

Превью коллекции весна-лето 2017

Превью коллекции весна-лето 2017

Превью коллекции весна-лето 2017

Превью коллекции весна-лето 2017

Превью коллекции весна-лето 2017

Превью коллекции весна-лето 2017

Превью коллекции весна-лето 2017

Asos Magazine

Компания выпускает собственный печатный журнал. Участники программы лояльности A-list получают четыре номера глянцевого издания по почте ежегодно. В прошлом году свои версии издания появились во Франции, Германии и США — в каждой стране своя редакция, которая проводит съемки и интервью с музыкантами, художниками, дизайнерами и актерами, а отдельная рубрика посвящена стритстайлу.

Комьюнити и SMM

Суммарно социальные сети Asos насчитывают 19,6 миллиона фолловеров. В прошлом году SMM-менеджеры ответили на 12,7 миллиона вопросов покупателей — именно такое количество комментариев получили обратную связь в соцсетях и live chat. Asos общается с покупателями 24 часа в сутки 365 дней в году по всем каналам связи и на всех основных языках, включая английский, французский, немецкий, испанский, итальянский и теперь — русский.

Большая и наиболее активная в онлайн-общении часть целевой аудитория Asos — модные 20-летние. Команда тоже состоит из молодых и активных, поэтому общение происходит на одном языке — как буквально, так и по духу.

«Наш месседж — в том, что Asos помогает вам не только отлично выглядеть, но и вдохновляет. Это проявляется во всем: в подборке товаров на сайте, советах стилистов, в съемках и развлекательных статьях. Мы всегда выбираем веселый и дружественный тон и создаем максимально полезный контент по всем каналам, в социальных сетях, на сайте и в журнале».

 

Дизайнеры

Ванесса Спенс, главный дизайнер женских коллекций Asos:

«Я работаю в компании уже девять лет. Сначала в команде было три дизайнера, а сейчас их уже 50. У нас все так же, как и в мужском разделе, только в разы больше наименований, порядка 50 тысяч в сезон. Конечно, я физически не могу отследить каждую вещь, которая появляется на сайте. В этом плане я доверяю команде. 

 

Asos, весна-лето 2017

Основные тенденции, цвета, мотивы и так далее мы обсуждаем все вместе в начале сезона. Для этого мы собираем очень много информации онлайн, а также путешествуем. Выставки, книги, фильмы, уличная мода, журналы, картинки из блогов, витрины магазинов — все это попадает в наши мудборды, и из этого хаоса рождаются наши прогнозы тенденций на сезон, а затем принты, цвета, силуэты.

 

Asos, весна-лето 2017

Чтобы попасть в дизайн-команду Asos, нужно обладать своим уникальным стилем и видением. Мы ищем очень смелых творческих людей, способных выдавать миллион концепций в час и каждую обосновать.

Также дизайнер Аsos — не просто творческий человек: мы все должны понимать, как устроена электронная коммерция, что пользуется спросом, чего захотят покупатели через две недели, через месяц, через год. Мы не только рисуем в Photoshop, но и ежедневно отслеживаем таблички со статистикой продаж».

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Бестселлеры и тренды 2016/2017: вечерние платья, платья подружек невесты, одежда для офиса, топы с отрытыми плечами, атлас, бархат, бомберы, джинсовки, домашняя одежда, купальники, чокеры, кепки

 

Джон Муни, главный дизайнер мужских коллекций Asos:

«У нас в команде 26 дизайнеров, которые занимаются разработкой всех мужских коллекций, а это более 9 тысяч наименований в сезон. У каждого дизайнера своя специализация: кто-то занимается верхней одеждой, кто-то — денимом, кто-то — исключительно графикой для футболок и спортивных линеек.

 

Asos, весна-лето 2017

Мы занимаемся всем: от концепции до контроля над качеством финального продукта, прогнозируем тренды, ищем правильные цвета и материалы и так далее. Сейчас мы только что закончили подборку трендов на осень 2017-го, то есть мы работаем примерно на год вперед.

Однако у каждой категории своя скорость: на разработку коллекции мужских костюмов нужно примерно восемь месяцев, в то время как какую-нибудь горячую лимитированную коллаборацию с художником (например, футболки) мы можем придумать, напечатать и поставить на сайт в течение двух недель — если печатать в Англии.

 

Asos, весна-лето 2017

 

Мы все активно пользуемся Instagram. С этим инструментом ты сам создаешь подобие собственного журнала или мудборда, собирая разные источники вдохновения. Мы все много путешествуем по работе — Токио, Сеул, Нью-Йорк, Лос-Анджелес — эти города у нас в приоритете по части поиска трендов. Должен сказать, что это очень-очень интересная работа!»

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Asos, весна-лето 2017

Бестселлеры и тренды 2016/2017: бомберы, верхняя одежда, стиль милитари, вещи оверсайз, деним, бейсболки, скейтерская одежда, кроссовки

Как собрать базовый гардероб: подробный чек-лист для женщин и мужчин

Базовый гардероб — одна из самых простых и гениальных идей в мире моды. Она позволяет махом решить проблемы «Нечего надеть» и «Не хочу даже думать, что надевать».

По сути, это набор классических (и, как правило, совсем не дорогих) вещей, которые сочетаются как друг с другом, так и с любой одеждой.

5 важных правил подбора базового гардероба

Они позволят не потратить деньги на красивый шлак, который на годы осядет на полках или плечиках вашего шкафа.

1. Вещи должны соответствовать вашему образу жизни

Базовый гардероб прежде всего должен быть психологически удобным. Таким, чтобы вы могли почти не глядя скомбинировать одежду и обувь и получить стильный и комфортный образ.

Если вы спортсменка или молодая мать, вряд ли вашими базовыми вещами станут узкая юбка-карандаш и туфли на шпильках. Если вы деловой человек, вовсе не факт, что вам будет комфортно даже в самых модных драных джинсах и кедах.

В общем, не тратьте деньги на то, что не соответствует вашему мироощущению.

2. Вещи должны быть такими, чтобы вы могли надеть их прямо сейчас

Если вы говорите себе: «А вдруг меня пригласят на деловую встречу и мне потребуется этот костюм?..» — вы обманываете себя. Если думаете: «А вдруг я похудею на пять кило и эти брюки сядут на меня волшебно?» — вы снова обманываете себя.

Речь не о том, что в вашей жизни не будет деловых встреч или вы никогда не сбросите вес. Возможно, будут. Возможно, однажды вы действительно сравняетесь стройностью с «ангелами» Victoria’s Secret.

Проблема в том, что к тому времени вы изменитесь. И вовсе не факт, что волшебно севшие брюки доставят вам радость.

3. Вещи должны быть подходящего вам фасона, а не модного

Для базового гардероба это особенно важно. Мода проходит, а классические универсальные вещи остаются.

Покупайте то, что лучше всего смотрится на вашей фигуре: нужное подчёркивает, а ненужное скрывает. Добавить наряду модную изюминку вы всегда сможете с помощью аксессуаров.

4. Вещи должны быть из качественных материалов

Базовый гардероб — это то, что прослужит вам как минимум несколько сезонов. Поэтому обращайте внимание на ткань: она должна быть такой, чтобы вынести самую активную носку.

5. Каждая новая вещь должна сочетаться как минимум с тремя старыми

Если вы с ходу не можете представить эти сочетания, от покупки лучше отказаться.

11 вещей для базового гардероба

Не обязательно покупать всё: ориентируйтесь на правила выше и не тратьте деньги на то, что вам не нужно или не подойдёт.

Но всё-таки желательно, чтобы в вашем шкафу оказалось хотя бы 7–8 из перечисленных ниже элементов. Лишь в этом случае вы сможете сконструировать из них образы на каждый день так, чтобы не повторяться хотя бы в течение недели.

Естественно, выбор вариантов для женщин несколько шире. Если вы мужчина, так уж и быть, от платья и юбки-карандаша можно отказаться. Поехали.

1. Классическая белая рубашка или блуза

Вряд ли какая-то другая вещь сможет соперничать с нею по степени универсальности. Белая рубашка подойдёт к любому низу: хоть к расслабленному джинсовому, хоть к строжайшему деловому.

У белого есть много оттенков: алебастровый, молочный, кремовый, жемчужный. Не надо концентрироваться на белоснежном. Подбирайте рубашку под цвет зубной эмали и (опционально) белков глаз. Одежда не должна быть значительно белее, иначе визуально она сделает вашу улыбку жёлтой, а глаза — невнятными.

Что купить:

2. Белая футболка с короткими рукавами

Даже несколько! Такие футболки быстро пачкаются, поэтому хорошо, если в шкафу у вас будет свежая замена.

Что касается выбора цвета, здесь действует та же рекомендация, что и в случае рубашки: он должен подходить к цвету зубов и белков.

Что купить:

3. Водолазка

Классическая водолазка — альтернатива футболке в прохладный день. Выбирайте натуральные дышащие материалы и нейтральные цвета.

Важно, чтобы она не была в обтяжку. Плотно сидящая модель, во-первых, может слишком подчеркнуть не самые аппетитные особенности ваших плеч и талии. Во-вторых, под ней не останется места для воздуха, а значит, в прохладные дни водолазка не сможет вас согревать.

Что купить:

4. Джинсы

Выбирайте любую модель, в которой чувствуете себя комфортно. Но учтите: базовые джинсы должны иметь максимально простой крой без ярко выраженных потёртостей, украшений и аксессуаров.

Идеальные цвета — классический индиго и голубой, а также любые тёмные оттенки синего.

Что купить:

5. Классические брюки

Идеально — чёрные или тёмно-серые. Они позволят создать строгий внешний вид, даже если вы выберете расслабленный верх.

Брюки имеют обыкновение растягиваться на коленях и ягодицах. Чтобы это случилось нескоро, выбирайте качественные материалы с как можно меньшим содержанием эластана.

Что купить:

6. Юбка-карандаш

Карандаш позволяет «нарисовать» женственный силуэт, подчеркнув изгиб талии и бёдер и вытянув (за счёт подбора высоты посадки) фигуру.

Современные юбки этого кроя, в отличие от строгих предшественниц, универсальны. Их нередко шьют из хорошо тянущихся материалов. Поэтому, даже несмотря на плотность посадки, они не сковывают движений.

Кроме того, есть возможность выбирать из двух вариантов: зауженного книзу и прямого. Прямой подойдёт тем, кто привык к более свободной одежде.

Для базового карандаша идеальны холодные тёмные оттенки: чёрный, графит, нави… Они стройнят.

Что купить:

7. Чёрное платье

Маленькое чёрное платье давно стало мемом и даже приелось, однако это не отменяет его универсальности. Эта модель подойдёт и для офиса, и для коктейльной вечеринки.

Маленькое не значит ультракороткое. Оптимальная длина такого наряда — примерно до колена. Чуть выше или ниже — выбирайте исходя из особенностей вашей фигуры и личных предпочтений.

Что купить:

8. Шерстяной кардиган

Идеально для расслабленных прохладных дней. Впрочем, и в самые напряжённые приятно завернуться во что-то мягкое и тёплое.

Что купить:

9. Свитер из кашемира

Ещё один важный элемент гардероба для прохладного сезона. Выбирайте крой релакс и нейтральные цвета.

Минус вещей из качественного кашемира — высокая стоимость. Но в данном случае лучше не экономить: модели из дешёвых материалов быстро пойдут катышками и потеряют вид.

Что купить:

10. Пиджак

Важная особенность базового пиджака — мягкие струящиеся ткани и нестрогая форма. Лишь в этом случае он будет хорошо сочетаться и с джинсами, и с юбкой, и с маленьким чёрным платьем.

Снова напоминаем: в базе не должно быть никаких излишеств вроде крупных позолоченных пуговиц, вышивки или ярких аксессуаров. А вот с цветами можно поиграть. Наиболее универсальные варианты — чёрный, тёмно-синий, графит, бежевый. Однако красный, зелёный, жёлтый тоже допустимы. Правда, при одном условии: если эти цвета вам идут.

Что купить:

11. Лёгкое пальто или тренч

Верхний слой добавляет наряду стиль и глубину. Идеальным выбором тут станет облегчённое пальто или плащ.

Выбирайте модели нейтральных цветов (бежевый, горчичный, светло-коричневый, серый, нави…) и классических очертаний (без оборок и дополнительных сложных элементов). Оптимальная длина — чуть выше колена.

При покупке проследите, чтобы пальто или тренч хорошо сидели в плечах. Это важный момент для создания по-настоящему стильного образа.

Что купить:

Обратите внимание! Все цены действительны на момент публикации подборки. Магазины могут обновлять стоимость товаров в течение дня.

Читайте также 🔥

Самые модные женские босоножки: тренды лета

Женские триммеры Удаление волос на теле очень интимный процесс, который требует осторожности и использования качественных устройств. Конечно, это касаться и мужчин, и …

 

Россия. Тренды недели И нашим, и вашим В прошлый понедельник премьер-министр РФ Михаил Мишустин официально объявил о решении поделить федеральные округа между зампредами п …

 

Как Apple задает тренды Нравится кому-то или нет, но Apple каждый год взрывает рынок своими новинками, параллельно задавая тренды на их форм-фактор и разные характеристики. …

 

«Пятое поколение»: глобальные тренды Волна интереса к сетям «пятого поколения» обусловлена рядом причин, причем как технического свойства, так и маркетингового — это одна из наиболее обс …

 

В Football Manager добавят женские команды Разработчики Football Manager добавят возможность создавать женские команды, заявив, что они не будут создавать отдельный «женский» футбольный менедж …

 

В Football Manager появятся женские лиги Студия Sports Interactive заявила о намерениях включить женские лиги в Football Manager. По мнению разработчика, это решение сделает известную и люби …

 

В Football Manager появятся женские команды В будущем в Football Manager добавят возможность формировать женские команды. Об этом заявили разработчик игры, отметив, что не планируют создавать и …

 

Песни лета «Два человека, слишком хорошо и давно знающие друг друга. Чету на этой пластинке сорок шесть, он «из первейших гитар кантри, спаситель стиля, новый п …

 

Россиянам пообещали жару до конца лета Температура на территории России до конца лета, по предварительным прогнозам, будет высокой, сообщил научный руководитель Гидрометцентра Роман Вильфа …

 

Хиты лета 2020 только здесь Лето … Долгожданное лето, с его солнечными деньками и теплыми вечерами. Что может быть лучше? Конечно, бесплатный музыкальный сайт, который приукра …

 

К концу лета ожидаются просадки рубля На этой неделе российская валюта показывает нейтральную динамику к доллару и евро. И находится вблизи уровней начала июля. Эксперт «РГ» оценила персп …

 

Поэтический вечер: «Один день лета» Гитара настроена, стихи выучены, фрукты — спелые, лед — морозится! Мы вас очень ждем! Только летом и только в один, тот самый день Цветаева, Бродский …

 

Бюро находок: главные хиты лета от Maje Из Москвы в Лондон лететь четыре часа, но мы туда можем попасть быстрее — новая коллекция Maje за считаные минуты перенесет нас на британский берег в …

 

Каким будет курс рубля к концу лета Российская валюта в последнее время слабо укрепляется, когда нефть растет, но зато сразу дешевеет, когда нефть снижается. О том, надолго ли такая дин …

 

Талибы – самые легальные террористы 7 июля глава российского МИД Сергей Лавров, комментируя вопрос о возможном вводе российских войск в Афганистан, заявил, что ответ очевиден: мол, союз …

 

Самые необычные мировые рекорды В июле 1865 года было совершено первое восхождение на гору Маттерхорн (Альпы), высота которой составляет 4478 метров. Восхождение совершил член англо …

 

Самые тяжелые последствия гепатита С Самые тяжелые последствия гепатита С Любое заболевание, которому пациент не уделяет должное внимание, приводит к последствиям разной тяжести. Вирусны …

 

Самые дорогие картины в мире В июле 1606 года родился один из наиболее известных и почитаемых голландских художников — Рембрандт Харменс ван Рейн. Картины Рембрандта сейчас стоят …

 

Самые юные чемпионы в истории В июле 1985 года Борис Беккер победил в Уимблдонском теннисном турнире, став самым молодым чемпионом (на тот момент ему было 17 лет 227 дней). О самы …

 

Самые длинные реки в России Россия занимает седьмую часть суши планеты. По обширной территории государства протекает 2,5 млн мелководных и полноводных рек. В это число входят кр …

 

Самые бесстрашные знаки зодиака Астрологи назвали знаки зодиака, которые ничего не боятся. Они всегда бросают вызов самим себя и с легкостью выходят из зоны комфорта. Астрологи назв …

 

Где живут самые болтливые люди России Телефон — изобретение, без которого сегодня просто не обойтись. А некоторые наши соотечественники берут максимум от этого гаджета.Смотрите также:Смар …

 

Названы самые успешные звезды России Лидером очередного рейтинга наиболее успешных отечественных знаменитостей стал экс-чемпион UFC Хабиб Нурмагомедов. Спортсмен успел заработать за год …

 

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne.Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede.Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 679b7759e9cc90bd.

Вакансий и вакансий в ASOS — Stack overflow на русском

Об ASOS

ASOS — это интернет-магазин для модных людей 20-летнего возраста по всему миру, цель которого — дать нашим клиентам уверенность в том, что они хотят быть теми, кем они хотят быть.Мы продаем более 85 000 фирменных продуктов и продуктов бренда ASOS через локализованные приложения и мобильные / настольные веб-версии, доставляемые из наших центров выполнения в Великобритании, США и Европе. Наши предложения помогают доставить наши удивительные продукты почти во все страны мира, и мы обслуживаем клиентов по всему миру, предлагая все более индивидуальный местный опыт: соответствующие языки, способы оплаты, варианты доставки и возврата на более чем 200 рынках и на двенадцати языках.

ASOS стимулирует инновации с помощью технологий и продолжает расширять границы онлайн-торговли.В дополнение к конкурентоспособной заработной плате, скидкам для персонала и пакету льгот каждому сотруднику предлагается поддержка и руководство на протяжении всего его пребывания в ASOS.

Персональное и профессиональное развитие предлагается всем сотрудникам ASOS с помощью ряда индивидуальных и индивидуальных решений для обучения, включая карьерный коучинг и планирование, наставничество, дни развития команды и спонсируемую квалификационную поддержку.

ASOS в цифрах

Выручка 2,7 млрд фунтов стерлингов в 2018/19 году
85000 товаров
20.3 млн активных клиентов
20,2 млн подписчиков в социальных сетях
2,3 млрд посещений в 2018/19 году
17,9 млн активных загрузок мобильных приложений

Как мы работаем

Как интернет-магазин модной одежды, технологии лежат в основе ASOS.

ASOS развивается быстро, и наши команды и системы созданы для решения задачи одновременного выполнения огромного портфеля сложных задач. Более 50 команд инженеров владеют программным обеспечением от колыбели до могилы, что позволяет независимо выпускать функции, а также иметь возможность работать с передовыми технологиями в массовом масштабе.

ASOS полностью внедрила облачные технологии и современные методы DevOps для поддержки скорости и масштаба организации.

Большая часть наших инженерных усилий сосредоточена на создании дифференцированного клиентского опыта либо с помощью микросервисов нашей цифровой платформы, инновационных решений машинного обучения, либо на создании понимания для принятия бизнес-решений.

Наша культура

Мы способствуем обучению. В последнюю пятницу каждого месяца проводится целый день вдохновляющих выступлений и мероприятий Tech De Develop, который посвящен развитию нашего постоянного технического персонала ASOS.Наша собственная академия ASOS также готова поддержать разработку и предлагает доступ к отличным инструментам онлайн-обучения, таким как Pluralsight, Looop и Good Practice.

Наши регулярные HackComps дают возможность подумать о новых задачах, поработать с новыми людьми и выйти из зоны комфорта. Сосредоточенные на двухдневном, 48-часовом интенсивном взломе, кросс-функциональные команды решают ряд важных для бизнеса задач, будь то повторение существующего опыта или создание совершенно нового.Некоторые из наших хакерских разработок привели к появлению целых новых команд и инициатив, которые были созданы для работы над появившейся блестящей идеей.

Помимо обучения и развития, мы стремимся поддерживать нашу инклюзивную культуру поддержки. Наше сообщество «Женщины в технологиях» не только играет ключевую роль в работе ASOS Tech, но и способствует тому, чтобы будущие поколения молодых женщин делали карьеру в сфере технологий, например, посещая школы и поощряя их к изучению предметов STEM.

Если вы хотите узнать больше о работе в сфере высоких технологий в ASOS, загляните в наш блог Medium здесь: https: // medium.ru / asos-techblog.

Наши преимущества

Инженерное дело

  • Мы создаем и запускаем крупномасштабные распределенные микросервисы с высокой доступностью, на которых работает ASOS.com, для более чем 25 миллионов клиентов по всему миру.
  • От создания и проектирования до развертывания и эксплуатации, наши межфункциональные группы владеют всеми аспектами создаваемых ими сервисов.
  • Мы используем технологии искусственного интеллекта и машинного обучения в масштабах всей организации, делая все, что мы делаем, — это качество обслуживания клиентов.
  • Нас поддерживает большое сообщество внутренних специалистов, обладающих навыками от разработки данных и платформ до безопасности

Сообщество

  • Присоединяйтесь к нашему многопрофильному инженерному сообществу из более чем 400 штатных инженеров в более чем 60 командах
  • Делитесь знаниями и приобретайте новые навыки с помощью общественных мероприятий, включая хакатоны, встречи за кофе и сеансы коричневых сумок
  • Слушайте мнения отраслевых экспертов и расширяйте свою сеть на наших встречах ASOS, где выступают внешние спикеры, рассказывающие о новых методах и технологиях
  • Воспользуйтесь преимуществами тесных рабочих отношений с такими партнерами, как Microsoft, Apple и Google, получив доступ к группам продуктов и новым функциям

Обучение

  • Присоединяйтесь к ряду внутренних учебных курсов, посвященных вычислительным технологиям нового поколения -.NET Core, Docker и Kubernetes в Azure — и закрепите свое обучение с помощью сертификатов Azure
  • Станьте экспертом в практиках разработки чистого кода, SOLID и тестирования, посетив наш индивидуальный трехдневный курс для разработчиков программного обеспечения
  • Станьте владельцем своего пути к жизни и обучению других, приняв участие в наших курсах подготовки инструкторов по Azure DevOps
  • Ежемесячно проводите полный день, уделяя особое внимание личному развитию, с помощью Tech Develop — тематических мероприятий, насыщенных учебными занятиями, хакерскими мероприятиями и посвященным работе над личными проектами
  • Получите доступ к Pluralsight, MSDN, кредитам Azure и обучению O’Reilly для поддержки ваших целей развития
  • Доступ к широкому спектру программ межличностного общения и обучения развитию карьеры с ASOS Academy

До 500 рабочих мест находятся под угрозой в интернет-магазине ASOS после того, как он объявил о реструктуризации бизнеса

Сотни сотрудников онлайн-гиганта розничной торговли ASOS могут потерять свои рабочие места, поскольку компания переводит большую часть работы по обслуживанию клиентов на Филиппины. по словам персонала.

Около 500 сотрудников дневной смены в центре обслуживания клиентов в Ливсдене, Хартфордшир, были проинформированы ранее на этой неделе, что им грозит сокращение штатов в свете изменений.

В электронном письме к персоналу от генерального директора Ника Бейтона утверждается, что этот шаг «не является влиянием Covid-19».

Тем не менее, это происходит на фоне огромного количества увольнений, вынужденных после вспышки вируса, когда по всей стране уже сокращено более 65 000 ролей.

Во время видеозвонка боссы объявили, что открывают новый центр обслуживания клиентов на Филиппинах для поддержки своих международных клиентов, сообщил инсайдер.

Считается, что сотрудники могут подавать заявки на новые должности в отделе возмещения, но при наличии только 128 вакансий сотни останутся без работы, добавил источник.

На этой неделе компания ввела около 500 рабочих мест в дневную смену в своем центре обслуживания клиентов в Ливсдене, Хартфордшир, на фото, в консультацию

Более 65000 рабочих мест в Великобритании находятся под угрозой из-за продолжающегося кризиса, связанного с коронавирусом

Ниже приведена таблица, показывающая сколько рабочих мест подвержено риску в британских компаниях

  • Southbank Center — 400
  • DFS Furniture — 200
  • Centrica — 5,000
  • Johnson Matthey — 2,500
  • Accenture — 900
  • Airbus — 1,700
  • Arcadia — 500
  • BA — 12000
  • Beales — 1052
  • Bentley — 1000
  • Burberry — 150 в группе риска
  • Burger King — 1600
  • Casual Dining Group (Bella Italia, Cafe Rouge и Las Iguanas) — 1900
  • DHL в Jaguar Land Rover — 2200
  • EasyJet — 4500
  • Выйти на улицу — 2400
  • The Guardian — 180 в зоне риска
  • BBC — 520
  • Harrods — 700
  • Harveys — 240
  • Links — 350
  • Mothercare — 2500
  • Oasis Warehouse — 1800
  • P&O Ferries — 1100
  • Pret a Manger — 1330
  • Ryanair — 3000
  • Skyscanner — 300 (84 в Эдинбурге)
  • SSP Group (Upper Crust, Caffe Ritazza) — 5000
  • Ted Baker — 160
  • TM Lewin — 600
  • Tui — 8000
  • Victoria’s Secret — 800 в зоне риска
  • Zizzi / Ask Italian — 1200

Сотрудники те, кто сталкивается с избыточностью, получили электронное письмо от руководителя отдела обслуживания клиентов ASOS, в котором говорилось, что «принято решение передать ядро ​​EN третьей стороне».

Он добавил: «Влияние этого предложения заключается в том, что ваша текущая должность находится под угрозой дублирования, и сейчас мы вступаем в период коллективных консультаций.

«Если после периода консультации станет ясно, что вашего увольнения нельзя избежать и не удалось найти подходящую альтернативную работу, ваше трудоустройство будет прекращено на основании сокращения».

Окончательное количество уволенных сотрудников еще не известно, консультации запланированы на ближайшие недели.

Около 100 сотрудников в ночную смену были сокращены в том же центре в марте, после того как в октябре прошлого года в компании были сокращены еще 100 человек, в том числе в области технологий, устойчивого развития и этики, дизайна, мерчандайзинга и снабжения.

«Программа эффективности» ASOS, объявленная в прошлом году для лучшего обслуживания растущей базы международных клиентов в разных часовых поясах, была связана с предыдущими консультациями, и некоторые из тех, кто подвергался риску, были переведены на другие должности.

Понятно, однако, что розничный торговец модной одежды не переводит весь отдел обслуживания клиентов третьей стороне за границу.

Компания отказалась комментировать последние предложения, когда к ним обратился MailOnline.

Один сотрудник, столкнувшийся с увольнением, сказал: «Я проработал в ASOS несколько лет, и меня просто перебрасывали с должности. Мне это уже надоело.

«Я чувствую себя очень разочарованным. Все, что я когда-либо делал, это вкладывал все свои силы в эту компанию, а все, что они когда-либо делали, это пережевывали тебя и выплевывали.

«Они разобрались, что отправляют нас в отпуск, чтобы сохранить работу, потом мы возвращаемся, и через четыре недели нас увольняют.

«Есть несколько ограниченных ролей, на которые можно подать заявку, которые включают возмещение и замену, но консультанты, которые в настоящее время выполняют эти роли, должны повторно подавать заявки на них, и у них больше опыта, чем у нас, поэтому у них есть несправедливое преимущество.

Интернет-магазин ASOS может сократить до 500 рабочих мест после объявления о реструктуризации бизнеса

«У меня один шанс из 14 получить другую должность, в которой у меня нет опыта, против еще 500 человек.По сути, это дерьмовое шоу.

‘Общее настроение в команде очень плохое.

«Мы все беспокоимся о том, что будем делать — многие из нас снимают недвижимость.

«Я могу остаться без крова, если не найду новую работу в следующие три месяца, и мы не будем чувствовать себя ценными».

В электронном письме г-на Бейтона сотрудникам было сказано: «Следует подчеркнуть, что это не влияние Covid-19. Наши последние показатели P3 и наша способность выплатить отпуск практически не влияют на эту деятельность.

«Речь идет о повышении долгосрочной эффективности, и то, что мы здесь делаем, просто возвращает нас к нашему плану перед пандемией по реформированию нашей организации, чтобы помочь нам реализовать амбиции стать одним из немногих по-настоящему глобальных лидеров. в рознице ».

Стив Гарелик, организатор лондонского офиса GMB, назвал предложенные порезы «ударом по зубам».

Он сказал: «Если бы Ник Бейтон был настолько прозрачным и открытым, насколько это возможно, как он говорит в своем электронном письме сотрудникам, он бы просто сказал, что дешевле перенести эти операции за границу и поддерживать счастливых и богатых акционеров.

«Сотрудникам Asos, работающим в центре обслуживания клиентов Leavesdon, сообщили, что многие получат уведомление о сокращении. Это удар по зубам для тех сотрудников, которые пережили пандемию ».

Бизнес в Великобритании пострадал из-за коронавируса, и уже сокращено более 65000 рабочих мест.

Только в этом месяце ряд громких имен объявили о сокращении, в том числе фирма роскошной моды Burberry, которая обнародовала планы уволить 500 сотрудников после того, как блокировка сократила свои доходы вдвое, в то время как всемирно известный проект Eden Project в Корнуолле заявил, что сокращение рабочих мест увеличилось. для 40 процентов сотрудников «к сожалению неизбежны.

Лондонский Саусбэнк-центр и Кентерберийский собор также строят планы по сокращению штатов, в то время как средства массовой информации тоже почувствовали затруднение, поскольку их роль отводится в Guardian и BBC, а также в Reach, который управляет Daily Mirror.

Тем временем британский круизный оператор Cruise & Maritime Voyages перестал работать на этой неделе, поставив под угрозу 4000 рабочих мест и отменив все заказы клиентов.

Это стало дополнением к тому, что тысячи должностей были уволены в таких компаниях, как Airbus, British Airways, easyJet, Harrods, TM Lewin и Ted Baker, а Борис Джонсон заявил, что правительство не может спасти каждую работу.

Управление по надзору за бюджетом и бюджетной ответственности мрачно предупредило, что к следующему году безработица может вырасти до четырех миллионов, поскольку изоляция и резкое падение спроса на авиаперелеты приведут к краху экономики Великобритании.

Я изменил дизайн Asos Careers. Во время очередного шоппинга на… | by Shir Zalzberg

Работая над редизайном, я старался максимально привязаться к бренду и стилю Asos. Мои дизайны обычно наполнены тенями и градиентами, но стиль Asos очень отличается, с плоским подходом и яркими насыщенными цветами.

Я выбрал цветовую схему: черный, серый, белый и желтый. В существующем стиле Asos очень распространены черный и белый цвета, и я хотел сохранить это. Я решил использовать насыщенный желтый цвет, так как он создает веселую и радостную атмосферу, которую я хочу, чтобы пользователи испытывали.

Цветовая схема, в основном основанная на черном и желтом

Когда я нашел нужное изображение главного героя для использования, я понял, что мне придется изменить исходный макет и переместить панель поиска. Изображения Asos забавны и наполнены эмоциями, спрятать их за строкой поиска было бы ошибкой и навредило бы их эстетике.

Микрокопия играет важную роль в идентичности бренда. Я все думал: «Что скажет Asos, будь они здесь?». Это заставило меня задуматься, как эта страница должна приветствовать посетителей? следует просто сказать «карьера» ?. Asos — это определение компании B2C, все они ориентированы на людей. Поэтому я решил сделать микрокопию всего, что касается будущего трудоустройства.
Готовы начать Работа вашей мечты ? Куда подойдет YOU ?

Домашняя страница карьеры

На исходном сайте категории работ очень запутанные, и их трудно найти.
На самом деле они появляются дважды в двух разных местах на сайте карьеры. Один раз с информацией о каждой категории и второй, если вы хотите увидеть открытую позицию в этой категории.

В редизайне каждая категория получила свое изображение, а рядом с ней добавились открытые позиции. Таким образом, если в определенной категории нет вакансий, кандидаты не нажмут на нее и не будут разочарованы.

Из-за своего разного характера категория стажировок получила другой вид, который выделяет ее.

Как я уже упоминал, я решил разместить открытые позиции и информацию о категории на одной странице, чтобы облегчить работу соискателям. Поскольку вакансии постоянно меняются, я сохранил открытые вакансии в виде списка, чтобы его было легко быстро обновлять. Панель поиска всегда доступна вверху.

Исходный сайт в настоящее время не отвечает.
Даже если только 10% посетителей входят с мобильного устройства, эти 10% могут составлять сотни или даже тысячи человек.
Итак, при редизайне я убедился, что все мои макеты имеют простой макет и могут легко работать на маленьких экранах и в мобильных устройствах.

Это был действительно веселый и быстрый проект. Я сделал много предположений, которые в «реальной жизни» я бы себе сделать не позволил, и от этого было веселее.

В последней части я немного сходил с ума от анимации, пытаясь создать действительно сайт, который заставит меня улыбнуться. Надеюсь, мне тоже удалось заставить тебя улыбнуться. 🙂
Дайте мне знать, что вы думаете в комментариях!

https: // dribbble.com / shirzalzhttps: //dribbble.com/shirzalz


Знаете ли вы, что каждый раз, когда вы хлопаете в ладоши по статье среднего дизайна, у ангела появляются градиентные крылья? Начни прямо сейчас! >

Гнев, поскольку сотрудники Topshop «узнают о потерях рабочих мест в социальных сетях»

T

тысячи сотрудников Topshop были официально проинформированы о том, что их рабочие места могут быть сокращены только через два часа после того, как Asos объявила о поглощении бренда на 295 миллионов фунтов стерлингов. было сообщено.

Asos объявила о сделке по спасению брендов Topshop, Topman и Miss Selfridge в 7 утра и к 7.В 45 утра интернет-магазин разослал твит, в котором Topshop и Topman приветствовали «семью Asos».

Но администраторам Deloitte потребовалось до 9 утра, чтобы проинформировать около 2500 сотрудников 70 магазинов Topshop, Topman и Miss Selfridge о том, что они не будут участвовать в приобретении, сообщило информационное агентство PA.

Позже администраторы подтвердили, что в рамках сделки будет сохранено только около 300 рабочих мест.

Подразумевается, что этот персонал, скорее всего, будет сокращен, хотя некоторые работники могут быть наняты на короткий период для обработки оставшихся запасов.

Около 13 000 рабочих мест оказались под угрозой, когда Аркадия впервые погрузилась в административную деятельность в начале декабря.

Интернет-магазин Boohoo также ведет эксклюзивные переговоры о покупке брендов Dorothy Perkins, Wallis и Burton, в которые также не войдут магазины.

ПОДРОБНЕЕ

Один пользователь твиттера, @lisaa_Mchendry, сказал в ответ на твит от Asos, приветствующий Topshop и Topman как «часть семьи Asos»: «Мы не часть« вашей семьи »… мы все потеряли наши рабочие места и были сокращены.

«Все магазины закрываются, мы закрыли наши на этой неделе. Позаботьтесь обо всех сотрудниках, особенно о тех, кто только что узнал о своей безработице через СМИ и ваш твит. Не достаточно хорош.»

Другой пользователь Twitter, Бекси, сказал: «Это действительно отвратительно. Я проработал в Topshop 2 года, и мой собственный менеджер узнал об этом через Sky News, поскольку администраторы не информировали нас, пресса / социальные сети знали раньше нас. Разочарованный — не то слово сегодня ».

Скарлет Роусон написала в Твиттере: «Спасибо за то, что сказала мне, что я потеряла работу еще до того, как мой работодатель приступил к ней, не могли бы вы подождать хотя бы 1 день, прежде чем объявить, что вы выкупили тысячи рабочих мест у людей… особенно в такое время! »

С компанией Deloitte связались для получения комментариев.

Руководитель службы поддержки ASOS | Хемел Хемпстед Работа в

Описание работы Карьера в ASOS | Системный администратор | Хемел Хемпстед Должность: системный администратор. Кому он подчиняется: руководителю группы оперативной поддержки Где он базируется: People Building № 2, Maylands Avenue, Hemel, Hertfordshire. График работы: понедельник — воскресенье 37,5 часов — вахтовка с 6 до 12 часов. Служба поддержки клиентов ASOS — это глобальная служба, обслуживающая быстро расширяющуюся клиентскую базу.Скорость и качество нашей службы поддержки клиентов, а также послепродажное обслуживание являются ключевыми в предложении нашего бренда. Несмотря на то, что мы ведем глобальную деятельность, мы обещаем клиентам, что их опыт будет индивидуальным, дружелюбным и ориентированным на местные условия. Служба поддержки клиентов работает круглосуточно, 365 дней в году — это динамичная многоязычная и многоканальная среда. Роль: Мы ищем кого-то, кто может быть нашей линией поддержки по любым оперативным вопросам, возникающим у наших клиентов и консультантов. Вы будете принимать решения и работать со всеми сферами бизнеса, от маркетинга, закупок и мерчандайзинга до наших групп по решениям для доставки и логистики, чтобы как можно быстрее решать любые проблемы и обновлять службу поддержки клиентов на каждом этапе.Вы также поможете воплотить в жизнь любые идеи клиентов, полученные от службы поддержки, чтобы поддержать управленческую деятельность нашего регионального менеджера на их рынках. Обязанности включают, но не ограничиваются: • Тесно сотрудничать с командами по технологиям, логистике, маркетингу, закупкам и мерчандайзингу и доставке, чтобы гарантировать, что системы работают и работают, заказы отправляются правильно и доставляются вовремя. Мы работаем, чтобы определить, что что-то пошло не так, и помогаем решить любую проблему.• Обеспечение того, чтобы все контакты были зафиксированы и перенаправлены в нужные группы и отдельных лиц для поддержки быстрого, легкого и положительного решения для наших клиентов — оптимизация функциональности, доступной в ORN. • Проверка того, что все загрузки данных в реальном времени выполняются правильно и доступны для поддержки решения запросов клиентов и эффективного управления операциями. • Максимально использовать возможности для решения массовых запросов и, в идеале, проактивно наиболее затронутых клиентов, сообщающих о проблеме вместе с нами.• Поддержка группы внедрения после внедрения новой функциональности. • Эскалация и координация технологий, влияющих на инциденты, и работа с операционными заинтересованными сторонами для развертывания возможностей снижения непрерывности, чтобы гарантировать минимальное влияние на клиентов. • Определите первопричину и выявите тенденции, которые являются болевыми точками для наших клиентов на любом этапе пути к покупке. Работа с нужным отделом в рамках обслуживания клиентов или Wider ASOS для решения. • Сопоставьте и распределите проблемы, влияющие на клиентов, по нужным направлениям бизнеса и убедитесь, что они решаются своевременно.• Использование Oracle и Microstrategy для проведения глубокого погружения и использования больших наборов данных о клиентах и ​​заказах для обеспечения понимания других областей бизнеса. Опыт • Хороший системный опыт, включая поддержку изменений конфигурации. • Желателен опыт работы с Oracle RightNow • Гибкий подход к быстро меняющейся среде. • Опыт общения с людьми на нескольких сайтах на всех уровнях бизнеса. • Доказанная способность выполнять несколько задач одновременно с рядом иногда противоречащих друг другу приоритетов. • Знания и опыт работы в сфере обслуживания клиентов. • Опыт работы с заинтересованными сторонами на всех уровнях бизнеса. Навыки • Сильные навыки работы с Excel и способность преобразовывать имеющиеся у нас данные во что-то значимое для бизнеса.• Бизнес-анализ — способность четко сообщать о зависимостях от других систем и о последствиях любых предлагаемых изменений в способах работы людей в рамках операции (бизнес-процессах). • Гарантирует, что рекомендации и решения основаны на фактической информации (а не мнении) • Эффективное управление временем и расстановка приоритетов рабочей нагрузки • Целеустремленный, гибкий и способный адаптироваться к меняющимся обстоятельствам. • Сильная ориентация на клиента и готовность содействовать совершенствованию обслуживания в команде. • Способность распознавать, когда проблема обостряется, и действовать в соответствии с этим соответствующим образом. • Отличные письменные и устные коммуникативные навыки, умение хорошо общаться с персоналом на всех уровнях. • Хорошее управление временем и организаторские способности. • Умение принимать правильные решения под давлением • Профессиональный и целеустремленный подход к работе • Конструктивный подход к обратной связи и идеям по улучшению качества обслуживания клиентов. Если это звучит для вас как следующий шаг и у вас есть все необходимые навыки, описанные выше, мы будем рады услышать от вас!

По мере того, как Asos покупает Topshop, число сотрудников в розничной сети увеличивается на

Economist Group — неизвестно

В мае Economist Group объявила, что увольняет 90 сотрудников, что составляет около 7% от общей численности персонала, чтобы решить проблему падения доходов, вызванного пандемией Covid-19.Неизвестно, сколько их в Великобритании.

Эмирейтс — неизвестно

Просочившееся электронное письмо, увиденное телеграфом The Telegraph , показало, что боссы Emirates сказали своему британскому персоналу, состоящему из 600 человек, что им следует «рассмотреть возможность сокращения штата британских сотрудников».

Evening Standard — 115 вакансий

Evening Standard сокращает 115 рабочих мест, что составляет треть сотрудников, поскольку лондонская газета стремится сократить расходы, чтобы пережить пандемию коронавируса, которая ударила по ее доходам от рекламы.

G4S — 1000 рабочих мест

Британская многонациональная охранная компания G4S планирует сократить около 1000 рабочих мест в своем находящемся в затруднительном положении бизнесе по обработке наличных денег. Филиалу G4S нанесла ущерб недавняя тенденция отказа от использования банкнот и монет, которая усилилась во время пандемии коронавируса.

Комиссия по азартным играм — 332 рабочих места

Комиссия по азартным играм объявила в августе, что будет продвигаться вперед с планами по сокращению рабочих мест в рамках более широких мер по экономии средств, направленных на спасение организации 1 млн фунтов стерлингов.

Gatwick — 600 рабочих мест

Аэропорт Гатвик сокращает до 600 рабочих мест в связи с «разрушительным воздействием» Covid-19. Сокращение, которое составляет почти четверть персонала аэропорта, произошло из-за того, что в августе количество пассажиров упало на 80%.

Босс

Стюарт Вингейт сказал: «Если кто-то сомневается в разрушительном влиянии COVID-19 на авиацию и туристическую отрасль, то сегодняшняя новость, которой мы поделились с нашими сотрудниками относительно предполагаемой потери рабочих мест, является суровым напоминанием.”

General Electric — 369 рабочих мест

General Electric сокращает 369 рабочих мест на своем заводе по обслуживанию авиационных двигателей в Южном Уэльсе. Компания, которая производит реактивные двигатели для Boeing и Airbus, обвинила в «беспрецедентном воздействии Covid-19».

Genting — 1642 рабочих места

Казино-компания Genting сокращает до 1642 рабочих мест в клубах и отелях по всей Великобритании из-за Covid-19.

Global Media — неизвестно

По имеющимся данным, британская медиакомпания Global Media — материнская компания радиостанций Capital, LBC, Heart и других — сообщила сотрудникам, что из-за пандемии будут значительно сокращены рабочие места с увольнениями во многих областях.

Gourmet Burger Kitchen — 362 вакансии

Gourmet Burger Kitchen (GBK) закрывает 26 ресторанов и сокращает 362 должности, несмотря на то, что администрация спасла его.

Сеть была куплена в рамках спасательной сделки Boparan Restaurant Group, которая также вывела Карлуччо из состояния несостоятельности в начале пандемии.

Grant Thornton — 70 рабочих мест

Столкнувшись с падением прибыли на 20%, компания Grant Thornton, оказывающая профессиональные услуги, сократила 70 рабочих мест в налоговом и консалтинговом отделах фирмы, отказавшись воспользоваться государственной схемой сохранения рабочих мест.

Guardian — 180 рабочих мест

The Guardian планирует сократить количество рабочих мест в Великобритании как редакторов, так и коммерческих сотрудников из-за экономического шока, вызванного пандемией коронавируса. Предложения могут касаться до 180 рабочих мест — 110 в таких отделах, как реклама, работа Guardian, маркетинговые должности и бизнес-мероприятия Guardian Live, а 70 — из редакций.

Грин Кинг — 800 рабочих мест

Сеть пивоварен и пабов Greene King пообещала закрыть 79 заведений — из 3100, которыми она управляет — в результате кризиса.Промышленный гигант предупредил, что введенный правительством комендантский час в 22:00 нанес удар по сектору, и его сокращения являются результатом удара по торговле.

Sky News сообщает, что на данный момент компания приступила к консультациям по более чем 800 вакансиям. По возможности, компания постарается переместить сотрудников на другие площадки.

Греггс — неизвестный номер

Даже всеми любимый уличный пекарь предупреждал о возможных увольнениях, говоря инвесторам, что, по его прогнозам, спрос останется низким в «обозримом будущем», несмотря на частичное восстановление продаж к октябрю.

Пекарня начала переговоры с профсоюзами и персоналом о сокращении рабочего времени, чтобы ограничить сокращение рабочих мест в Великобритании.

Gregory Distribution — 100 рабочих мест

Распределительная компания из Девона заявила, что планирует сократить около 100 человек из 2700 сотрудников.

Harrods — 680 вакансий

Harrods готов уволить почти 700 сотрудников после того, как роскошный универмаг признал, что испытывает трудности из-за пандемии коронавируса.

В электронном письме, распространенном среди сотрудников, исполнительный директор Harrods Майкл Уорд сказал, что 680 рабочих мест из 4800 сотрудников — около 14% — будут потеряны.

Harveys — 1330 рабочих мест

Розничный торговец мебелью Harveys потерпел крах из-за администрации, поставив под угрозу около 1330 рабочих мест.

Дочернее предприятие компании Bensons for Beds также обратилось к администраторам, но было немедленно выкуплено владельцем в результате так называемой сделки по спасению, когда компания лишается долгов.

Hays Travel — 878 вакансий

Руководители крупнейшего британского независимого туристического агента призвали Бориса Джонсона спасти лето, возобновив полеты на испанские острова, поскольку они сократили до пятой части своего штата, насчитывающего 4500 человек. Владельцы Hays Travel Джон и Ирен Хейс заявили, что некоторые из 878 находящихся под угрозой рабочих мест могут быть сохранены, если правительство введет «региональные коридоры для путешествий» на испанские острова.

Аэропорт Хитроу — до 25000 рабочих мест

Глава аэропорта Хитроу Джон Холланд-Кэй сказал, что треть из 76 000 человек, занятых в аэропорту, могут быть уволены, поскольку он борется за сокращение потерь после огромного краха авиаперевозок.

Хотя эти рабочие места включают те, которые связаны с магазинами, работающими в аэропорту, Хитроу заявил, что ему придется сократить до 1200 из 4700 сотрудников, поскольку в конце октября план Риши Сунака был уволен.

Heineken — 8000 рабочих мест (по всему миру)

Голландская пивоваренная компания Heineken планирует сократить около 8000 рабочих в феврале 2021 года, поскольку пандемия продолжает поражать бары и рестораны.

Сокращения, на которые приходится примерно десятая часть ее персонала, являются частью усилий по экономии 2 млрд евро в течение следующих трех лет.

HSBC — 35 000 (по всему миру)

HSBC возобновляет план массового резервирования, который был приостановлен после вспышки коронавируса, с сокращением 35000 рабочих мест по всему миру.

.