Салон красоты на улице Светлановой — цены

1. 16.12.2019 Вера: Добрый день! Нужен педикюр без покрытия.Сколько стоит и можно записаться на завтра? . Спасибо.
   1. Студия красоты Глянец: Добрый день ! Салон не работает 4 года как . Так что извините не сможем оказать услуги . Всего хорошего
2. 05.05.2019 Светлана: Здравствуйте , есть ли у вас прокол ушей ? У меня уже были проколоты , но заросли . Какая стоимость ?
   1. Студия красоты Глянец: Светлана , добрый вечер ! Все это было . Но салон закрыт с осени 2015 года . Извините …

Интересные факты

Самые популярные особенности найденных мест: лазерная эпиляция, депиляция, татуаж, наращивание ногтей, уход за кожей.

Салон красоты — заведение, занимающееся косметическим обслуживанием мужчин и женщин. К этой же ветви обслуживания относятся салоны причёсок и спа. Салоны красоты в отличие от них занимаются в основном работой с лицами и телами людей.

Добавить салон красоты — бесплатная реклама вашей организации на HipDir.

20+ Примеры отзывов о салонах красоты • Ешьте, спите, бродите

Помогите любимому косметологу, оставив ему положительный отзыв за хорошую работу. Выберите один из этих примеров обзора личного салона красоты и отредактируйте его в своем стиле или просто скопируйте и вставьте.

Многие люди читают кучу отзывов, прежде чем решить, какой салон красоты заслуживает шанса, поэтому оставление хорошего отзыва косметологу, который делает хорошую работу, поможет им в поиске.

20+ Примеры отзывов о салонах красоты

Legend for Beauty Salon Review Примеры

• Название салона красоты — ( BS )
• Имя косметолога — ( BN )

01 .Очень приятная атмосфера, особенно учитывая тяжелые времена, с которыми мы все сталкиваемся с нынешней пандемией. Чрезвычайно чистая территория! Приветствовали меня очень тепло при моем появлении и почти сразу же сели.

02 . Абсолютно не могу рекомендовать этот салон в достаточной степени, каждый раз, когда я приезжаю, я получаю стабильное качественное обслуживание. Цены более чем разумные. Особенно рекомендую ( BN ) и ( BN )!

03 . ( BN ) потрясающе! Я сделала неудачную стрижку в другом заведении, и она провела время, поправляя каждую деталь моих волос, пока они не стали идеальными.Она такая умелая и такая милая. Настоятельно рекомендую!

04 . Отличные стрижки, фантастическое обслуживание, очень нравится атмосфера, ничего, кроме доброго дня. 💇‍♀️💆‍♀️

05 . С момента открытия этого салона я делаю здесь косметические процедуры раз в месяц. ( BN ) замечательно! Все это так расслабляет… Я упал! Сюда приходит любовь!

06 . Это единственный салон, которому я доверяю правильно ухаживать за волосами. Их обширные знания и навыки поистине не имеют себе равных.

07 . Простые встречи, приветливый персонал и талантливые сотрудники! Я был в восторге от воска для бровей и стрижки челки. Я вернусь за дополнительными услугами!

08 . Мой первый визит в это место был замечательным. Отличная атмосфера и дружелюбный, внимательный персонал. Плюс есть бар !! Сделала массаж горячими камнями ( BN ). Я не могу сказать достаточно хороших слов — давление было идеальным, и она работала над моими проблемными местами, чтобы их раскрыть. Я точно вернусь.

08 .Все они знали, что делают, все они отлично справлялись со своей работой, и мне нравится, как у меня растут волосы! Определенно рекомендую приехать сюда

09 . Только что у меня была первая встреча здесь, и мне очень понравился каждый мой опыт с ( BN ) и ( BN ). Обслуживание было отличным, атмосфера была теплой и гостеприимной, атмосфера была очень красивой и элегантной.

10 . Обожаю этот маникюрный салон. Я искал новое место для ногтей, и это место пришло мне в голову, как только я вошел.Очень чисто, много разных цветов / спа-процедур. Я вошел, и меня сразу же встретили. У меня есть мани и педи. Мой ногтевой техник делал мои ногти потрясающе. Она не торопилась и очень хорошо ко мне относилась, рассказала, что порекомендовала, и результат был идеальным. Все дружелюбны и готовы помочь. Я обязательно вернусь в это место.

Дополнительные примеры обзора салонов красоты на следующей странице…

11 . Люблю это место! Я всегда прихожу сюда, чтобы накрасить ногти и брови, они отлично справляются со своей работой и очень дружелюбны.Я так разборчив в своих бровях, и всегда оставался довольным! Я рекомендую ( BS ) моей семье и друзьям, и мы всегда возвращаемся!

12 . Нет необходимости в записи, они сразу же доставят вас, предложат широкий спектр услуг. Дружелюбный и по разумной цене.

13 . Отличный сервис и сотрудники. Массаж горячими камнями — моя любимая часть спа-педикюра.

14 . После неудачного опыта в другом маникюрном салоне я нервничал из-за того, что попробовал здесь, видя, как будто я только сделал брови ими.Я принял лучшее решение — назначить встречу с этими парнями! Великолепное обслуживание, мои ногти красиво отполированы и имеют красивую форму. Я получил добавку. Обслуживание клиентов отличное. Все дружелюбны и разговорчивы, но также будут уважать вас, если вам понадобится тишина и покой. Очень быстро, но мой визит был восхитительным.

15 . Салон содержится в чистоте и порядке. Все, кто там работает, очень дружелюбны и внимательны ко всем своим клиентам. Даже когда он очень загружен, они не торопятся! Они проделали отличную работу по невысокой и разумной цене.Я очень доволен своим визитом!

16 . Мой опыт в ( BS ) был абсолютно УДИВИТЕЛЬНЫМ !!!! Салон красивый.
Самое главное, чтобы на каждой станции было чисто и аккуратно! Инструменты тоже были чистыми !! В наши дни так сложно найти хороший и чистый маникюрный салон.

17 . Очень понравилось !! ( BS) 1 отлично справился со всем, и у нас все было отлично. В целом отличный выбор и, безусловно, конкурентоспособная цена по сравнению с другими салонами в этом районе.Супер стоит

18 . У меня был лучший педикюр на свете! Персонал очень дружелюбный, вежливый и профессиональный. Действительно хотите побаловать себя? Они будут делать ваши мани и педи одновременно. Экономит время для них и меня и очень расслабляет. Обязательно вернусь сюда.

19 . ( BN ) сегодня сделал для меня индивидуальный макияж для лица , оттенок для бровей, воск для бровей и ресницы! Она была замечательной, и это очень расслабляло! Не могу дождаться, чтобы вернуться.

20 . У меня была подпись для лица с ( BN ) и она мне очень понравилась! Остался с сияющей кожей и приятными впечатлениями! Настоятельно рекомендую!

Скоро появятся другие примеры обзора салонов красоты…

Отзывы — Maxine Salon — Отзывы об услугах и персонале Maxine Salon. Отзывы клиентов.

Сегодняшнее различие в определениях: Classy (прилаг.): Стильный, восхитительно умный, элегантный. Wealthy (прилаг): богатый, богатый, богатый Если это ваш первый визит, и вы были скромным человеком или человеком среднего класса, вы могли бы войти в Максин и беспокоиться, что вы недостаточно богаты, чтобы быть здесь.Атмосфера и обслуживание на стойке регистрации немного стерильны, вы почувствуете себя немного потерянным, но, пожалуйста, все равно заходите. Вы договорились о встрече с Бобом для стрижки. Вас проведут к месту, где вы можете переодеться в халат, и вас отправят наверх, чтобы ждать Боба. Боб, повторяю. Боб. Вы можете подождать пару минут. Прохожие заметят, что вы кого-то ждете, и предложат вам выпить, кофе или чай или воду. Вы выпьете или откажетесь от напитка, а затем подождите. Еще несколько минут.Введите Боба, единственного человека в этом месте, который может заставить вас расслабиться и напомнить вам, почему вы пришли сюда. Если это ваша первая встреча, он представится, затем приведет вас к своему стулу и поговорит о ваших волосах, расчесывая их этими пальцами. Он потратит некоторое время на то, чтобы выяснить, как падают ваши волосы, насколько они густые и какой у них текстуры. Затем он отправит вас вымыть волосы перед тем, как он начнет. Видеть? Пока не все так плохо. Я не буду вдаваться в подробности самой стрижки, потому что, ну, каждому свою шевелюру.Но Боб очень хорошо относится и к вашим волосам, и к вам. Он очень дружелюбный и просто любит поболтать. Вы забываете, что находитесь в престижном салоне, потому что, ну, вы с Бобом! В конце встречи вы перестанете сиять (Бобу нравится думать, что его стрижки заставят вас выглядеть «так жарко», как только он закончит, или что «так много парней будут спрашивать ваш номер, как только вы выйдете из дома». здесь ‘- я знаю, что это психологически, но на самом деле это случалось со мной дважды!), и я серьезно влюблен в Боба.О, вернемся к нашему различию в определениях. Сейчас, когда речь идет о ценовом диапазоне, иногда стоимость стильной стрижки совпадает с более высокой стоимостью. Но за 100 долларов у вас будет стрижка, которая продлится 4-6 месяцев (серьезно — Боб говорит мне не возвращаться в течение полугода, потому что он знает, что его стрижка хорошо отрастет) с бесплатной стрижкой челки. (Я также должен добавить, что Боб подарил мне лучшую челку в истории прически.) Стильная, элегантная стрижка, заметная и привлекательная? Профессиональный парикмахер обращается с вами и вашими волосами, как с лучшим, что с ним когда-либо случалось, хотя бы в течение короткого часа? По крайней мере, вы не будете тратить кучу денег на посредственную стрижку, которая заставит вас чувствовать себя в лучшем случае прилично.По крайней мере, вы выбрали место и человека, которые предлагают лучшие услуги по разумной цене. И чтобы получить скидку, когда вы упомянули Yelp? Теперь это опыт, на который подойдет только первоклассный человек. P.S. Боб, если вы сайлон и копировали себя, пожалуйста, отправьте одну из своих моделей в Сан-Диего — западное побережье остро нуждается в хороших специалистах по прическе =).

Опубликовано 11.02.2011, автор: Kat S.

Открытие салона: подробное руководство из шести шагов

Если вы заинтересованы в открытии нового бизнеса, в частности в открытии салона, вы находитесь в хорошей компании: индустрия красоты стоит более 56 миллиардов долларов в год, а уход за волосами самый большой сегмент с 86 000 точек по всей стране.К счастью, редко бывает нехватка людей, которые хотят изменить или обновить свои волосы — даже во время экономического спада — и часто есть рынок ожидания для всех, кто заинтересован в открытии салона.

Хотя салонная жизнь может показаться клиентам гламурной, салон похож на любой другой малый бизнес. Это требует долгих часов, тяжелой работы, смекалки, исследований и иногда даже удачи. Лучший способ уменьшить количество переменных, которые могут привести к неудаче, — это лучше понять экономику открытия салона, от начальных затрат до стандартов ценообразования.

Наиболее распространенной отправной точкой является опыт работы парикмахером или иная работа в салоне красоты, что часто идет рука об руку со страстью к бизнесу. И Шана Дайер, совладелец салона Harlow в Нэшвилле, штат Теннесси, и Тиффани Баракман, владеющая салоном Aria в Кантоне, штат Мичиган, работали в этой отрасли годами, прежде чем решиться самостоятельно. Они делятся своими мыслями ниже.

Некоторые шаги по открытию салона аналогичны тем, которые вы выполняете при открытии любого малого бизнеса, но есть некоторые шаги, специфичные для салона, которые вам также придется предпринять.

Большинство хороших владельцев малого бизнеса начинают с них, и косметический бизнес не исключение. Фактически, Дайер цитирует это как самый важный совет, который она дает новым владельцам бизнеса.

«Вы хотите иметь бизнес-план и бюджет», — говорит Дайер. «Если вы не знаете, что это такое, вам не нужно владеть бизнесом. Взять класс. Наймите специалиста по финансовому планированию. Обязательно наймите поверенного.

Хорошо продуманный бизнес-план включает ваши клиентские сегменты, каналы приобретения (например, социальные сети), план поставщика, необходимые деловые отношения, потоки доходов, структуру затрат и ключевые ресурсы.

Другими словами, это намного больше, чем просто проектирование салона и посадка людей в кресло. Вы также захотите убедиться, что вы провели много исследований рынка, чтобы убедиться, что действительно нужен еще один салон в вашем районе, и что вы сможете привлечь достаточно бизнеса, чтобы поддерживать его.

Хотя холст бизнес-модели был популяризирован для бережливых стартапов в сфере технологий, его можно применять для открытия различных бизнес-структур, включая открытие парикмахерской.

Убедитесь, что вы включили в свой бизнес-план контрольный список, на который вы можете ссылаться, когда будете проходить другие этапы открытия салона. Вы хотите включить маленькие — и большие — вещи, которые вы можете забыть, работая над открытием салона.

Вы можете начать контрольный список с того, что вы уже сделали, написав бизнес-план:

Краеугольным камнем вашего бизнес-плана является определение того, сколько денег вам нужно для ведения бизнеса — помня, что между первоначальными расходами и эксплуатационные расходы, может пройти как минимум несколько месяцев, а иногда и больше года, прежде чем вы получите прибыль.

Это может включать посещение кредитного специалиста в местном банке или кредитном союзе для получения ссуды для малого бизнеса, а также встречу с бухгалтером, который может помочь вам спланировать и подать налоговую декларацию, связанную с вашим новым начинанием.

Основными принципами открытия салона будут операционные расходы, включая аренду, обучение, страховку, инвентарь и то, что вы будете взимать за свои услуги, которые вы будете уравновешивать друг с другом, чтобы получить прибыль. Операционные расходы в основном зависят от вас и будут зависеть от размера и объема вашего видения, но то, как вы оцениваете свои продукты и услуги, в некоторой степени предопределено.

«Ценообразование на продукцию универсальное — это 50% наценка от оптовой цены», — говорит Дайер. «Вы можете зайти в мой салон или в салон на улице, и та же бутылка шампуня будет по той же цене. Это просто стандарт в косметологии.

«Цены на услуги также довольно универсальны», — добавляет она. «Это зависит от того, в какой части города вы находитесь, от вашего города в целом и от окружающих салонов примерно того же уровня, что и у вас. В паре миль от нас есть салон, размером примерно с наш, и они предлагают аналогичные услуги, поэтому мы в значительной степени основываем наши цены на том, что они и соседние салоны взимают.

«Примерно каждые шесть месяцев мы обзваниваем различные предприятия и спрашиваем их базовые цены. Мы также проверяем и повышаем наши цены примерно раз в год. Обычно около 5% покрывает всю инфляцию, от которой мы страдаем. как бизнес ».

Страхование требуется по закону для большинства предприятий, хотя вы часто будете рады, что оно есть. Дайер назвал страхование бизнеса одной из непредвиденных затрат при открытии, хотя бы из-за бесчисленного множества форм, которые оно принимает — ваших сотрудников, ваших клиенты, ваше пространство, вы и так далее.Дайер и ее партнер в конечном итоге дорожили ее страховым планом, когда она узнала, что ее бухгалтер присвоил средства из салона.

«Мы думали, что потеряем наш бизнес», — говорит она. «К счастью, у нас была часть нашей страховки, которая называлась« страхование бесчестных сотрудников », и она покрывала такие вещи, как кража у ваших сотрудников. Я понятия не имел, что у нас это есть, но я был так благодарен, что мы это сделали ».

Есть и другие бюрократические препятствия, через которые можно прыгнуть, в том числе:

Владельцы нового бизнеса должны спросить других владельцев бизнеса или членов местного правительства в их городе или округе, что ожидается при открытии нового бизнеса при открытии салона.

Многие салоны начинаются как ответвления других салонов, поскольку бывшие сотрудники переходят к своим собственным усилиям и по возможности берут с собой клиентов. Важная часть выбора места для салона — убедиться, что он находится в центре, где будет много пешеходов или где есть достаточная парковка. Другой аспект — оставаться рядом с тем местом, где старые клиенты захотят подстричь или покрасить волосы.

«Большая часть владельцев салонов — парикмахеры, и когда они выходят сами по себе, они хотят поддерживать всех своих клиентов», — говорит Баракман, проработавшая в салонном бизнесе более 20 лет, прежде чем перейти к аренде собственного салона. люкс, а затем открыла собственный салон.

Дайер соглашается: «Мы позаботились о том, чтобы, как только мы решили, что Music Row станет нашим« местом », каждый раз, когда мы обновлялись или переезжали в более крупные бизнес-центры, мы оставались в пределах одной мили от того места, где мы были. Кажется, одна миля — это стандарт того, как далеко люди будут следовать за вами, если вы окажетесь рядом со своим старым местоположением ».

Так же, как важно продержаться в нужном месте, наем подходящего персонала может сделать или разрушить ваш бизнес — поэтому не принимайте поспешных решений о том, кого нанять только для того, чтобы заполнить рабочие места.

«Люди, которых вы пригласите, зададут тон репутации салона, — говорит Баракман. «Я размещаю рекламу на Craigslist и LinkedIn, но вы во многом полагаетесь на молву и друзей друзей, потому что все парикмахеры знают друг друга, поэтому я не побоялся подключиться к этой сети, чтобы найти людей, которые соответствуют моему видению.

«Когда я впервые открылся, я беспокоился, что не найду людей, которые бы соответствовали моим шести станциям, и теперь я думаю:« Как мне добавить еще две станции? », Потому что у меня есть больше людей, которые хотят приехать.Таким образом, вам нужно немного поработать в этом промежутке между тем, чтобы люди увидели ваше видение и зная, что они могут не понять его, пока не поднимутся на борт — так что не паникуйте и знайте, что в долгосрочной перспективе вы должны сделать правильный выбор, » она говорит.

После того, как вы разработали бизнес-план, застраховали салон и указали местоположение, пора привлекать клиентов. Начните с того, что коснитесь своих старых клиентов, чтобы сообщить им, что вы открыли собственный салон, и попросите своих парикмахеров сделать то же самое.Для клиентов, которые решат переехать с вами, особо цените их и поощряйте их рекомендовать своих друзей.

Помимо привлечения старых клиентов, важно найти способы привлечь новых клиентов и удержать их. В нашу эпоху это означает создание веб-сайта и общение через социальные сети в целях маркетинга.

«Социальные сети огромны — мы много сделали с Facebook, много с Instagram, много с Twitter», — говорит Баракман. «Вот куда люди сейчас идут. Мы полностью привлекаем новый бизнес только из Facebook, в подавляющем большинстве случаев.Людям, которых я знаю, нравилось наблюдать за тем, чем я занимаюсь — я размещал в Интернете фотографии создания бизнеса — и они поделились этим со своими друзьями ».

Местная реклама — это другие расходы, но Баракман считает потраченными не зря.

«У меня есть бизнес в брошюре о предстоящем бейсбольном турнире. За несколько месяцев до выпускного в старшей школе я разместил рекламу, что у нас есть специальные предложения, — говорит Баракман. «Я не гений в области маркетинга, и если бы у меня были деньги, я бы нанял специалиста по маркетингу, но я прибегаю к таким вещам.”

Если вы открываете салон, у вас, вероятно, есть грандиозное видение того, как он будет выглядеть, работать и ощущаться клиентами. Однако велика вероятность, что ваше видение будет дорого стоить — такую ​​цену вы не обязательно сможете себе позволить в первые дни.

Необходимо оценить некоторые основные начальные затраты, которые включают аренду и оборудование.

«Оборудование очень дорогое, — говорит Дайер. «Вам не обязательно иметь все самое лучшее, когда вы только начинаете. Мы купили свое оборудование на Craigslist в других закрывающихся салонах и приобрели его более чем за полцены.Мы обновляли по мере необходимости, но вначале не стоит тратить 10 000 долларов на оборудование, когда вам действительно нужно повесить вывеску снаружи здания ».

Этот процесс — начать с малого, стать большим — также работает для салонов и продуктов.

«Мы перешли от салона площадью 400 квадратных футов к площади 5000 квадратных футов в перепрофилированной церкви с 10 сотрудниками за десять лет. Раньше у нас было на складе по одному или по два каждого цвета, и мы заказывали их при необходимости; теперь у нас есть по 10 каждого цвета, который мы используем, потому что мы заняты и нам нужно, чтобы все эти цвета менялись, — говорит Дайер.

Есть способы сделать ваш салон уютным и домашним, не разбивая банк. Постарайтесь поддерживать порядок в помещении, предлагайте массаж рук и кожи головы и включайте музыку по всему пространству — у большинства потоковых сервисов есть недорогие варианты, благодаря которым ваше место будет без рекламы. Бесплатный бокал вина или чашка кофе могут вам не дорого стоить, но они могут иметь большое значение для покупателя.

Даже если у вас ограниченный бюджет и вы склонны потратиться на высококачественное оборудование, не забывайте о некоторых скрытых расходах салона.

«Множество мелочей, о которых вы не думаете, складываются», — говорит Баракман. «Вам необходимо распечатать меню услуг, потому что люди хотят знать, сколько стоят ваши услуги. А еще у вас есть визитки — и когда вы нанимаете новых людей, вам нужно покупать им визитки.

«Кроме того, ваш инвентарь увеличивается на случай, когда приходят новые клиенты — хотя я заметил одну вещь: с тех пор, как я открыл салон, дистрибьюторы приложили усилия, чтобы помочь мне получить продукты или оборудование по низкой цене, или бесплатно, теперь, когда я размещаю большие заказы.Итак, как только вы окажетесь внутри, вы окажетесь внутри ».

Любой, кто стал постоянным покупателем салона, вероятно, может засвидетельствовать, что ценит чувство общности, которое культивирует салон, а также качество стрижки, которую они получают.

Чтобы гарантировать, что оба этих важных аспекта бизнеса поддерживаются, обязательно создайте свой бизнес-план и следуйте ему, убедитесь, что вы должным образом лицензированы и застрахованы, хорошо экипированы и расположены (без перерасхода вашего бюджета) и продвигать себя в полной мере.Остальное — в основном качественные услуги салона — решать вам.

Эта статья изначально была опубликована на JustBusiness, дочерней компании NerdWallet.

Это 20 лучших парикмахерских в центре Па.

Некоторые люди ходят в парикмахерскую раз в неделю или раз в месяц, а некоторые — по особым случаям.

Так где же лучшие парикмахерские в центральной Пенсильвании? Мы обратились за ответом в Yelp.

По мнению пользователей Yelp, это 20 лучших салонов в центральной Пенсильвании в произвольном порядке.20 салонов в списке находятся в одном из четырех округов: Дофин, Камберленд, Йорк и Ланкастер. Пользователи Yelp нашли свой любимый салон в разных частях среднего штата: от Гаррисберга до Карлайла и Механиксберга, до Ланкастера и Йорка.

Методология

Это список лучших парикмахерских в центральной Пенсильвании, по мнению пользователей Yelp. Yelp определил компании в категории «Парикмахерские», а затем оценил эти места, используя ряд факторов, включая общий объем и рейтинги отзывов.

Bristle & Prim

14 N. Queen St., Lancaster

Один рецензент Yelp сказал: «Я был здесь 3 раза, и они неизменно отлично справлялись с моими волосами — я получил частичное светлые блики, вырез и прическа для помолвки. Отличная работа! »

Салон красоты Belle La Vie

Салон красоты Belle La Vie Фото Ви Н. через Yelp.

1331 Fruitville Pike, Manheim Township

Один рецензент Yelp сказал: «Действительно привлекательное и веселое место… девушки были приветливы и дружелюбны. Мне очень понравилось, как Ви была дотошна с моим маникюром и педикюром. Я обязательно вернусь ».

Midtown Hair Company

2300 Industrial Highway, East York

Один рецензент Yelp сказал: «Профессиональный персонал, постоянное обучение, отличный сервис и результаты. Вся моя семья ходит сюда ».

DiDi & Smile Johns

119 S. Duke St., York

Один рецензент Yelp сказал: «Я бываю здесь много лет, и пока я живу в Центральной Пенсильвании, я никуда не пойду. еще.Разговор всегда оживленный, а стрижка всегда отличная. Сделайте себе одолжение и попробуйте! »

Artistry Salon & Day Spa

Artistry Salon & Day Spa Фотография сделана Artistry Salon & Day Spa через Yelp.

4704 Carlisle Pike, Suite 20, Hampden Township

Один рецензент Yelp сказал: « Отличный салон. Владелец (Шарад) замечательный и действительно очень заботится о вас. На сегодняшний день лучшая нарезка бровей. Я бываю здесь много лет, и наложение бровей всегда чудесно.Уход за лицом тоже отличный ».

Legion Hair Studio

Legion Hair Studio Фото Legion Hair Studio через Yelp.

1 Miller Road, Lower Paxton Township

Один рецензент Yelp сказал: « Хейли потрясающая! Я полностью доверяю ей свои волосы. Она слушает то, что вы хотите, но также вносит предложения относительно того, что подойдет. Лучший.»

Салон-студия Roland

Салон-студия Roland Фотография сделана студией Roland Salon через Yelp.

516 Bridge St., New Cumberland

Один обозреватель Yelp сказал: « Недавно видел Аманду для светлых участков и слабого освещения — она ​​сделала потрясающе! Я делаю мелирование волос уже почти 15 лет и абсолютно не жалею! Не говоря уже о том, что салон очень милый, профессиональный и гостеприимный. Настоящая скрытая жемчужина! »

Kelly & Company Парикмахерская

2445 Walnut St., Penbrook

Один из рецензентов Yelp сказал: « Итак, я покинул салон Келли, чувствуя себя полностью преобразившимся! Келли такая милая и приятная! Наверное, лучшая мелирование и стрижка, которые у меня были за долгое время, и я обязательно вернусь к ней.»

Салон и бутик полного обслуживания Jenny

4500 Gettysburg Road, Lower Allen Township

Один рецензент Yelp сказал: » Я беру своих дочерей сюда, чтобы они стригли их. Они прекрасно ладят с детьми. Весь персонал очень дружелюбный. Дженни, владелица, замечательная. Я постриглась у Джули и осталась очень довольна результатом. Салон удобный и привлекательный как для мужчин, так и для женщин ».

Салон с разъемными концами

Салон с разъемными концами Фото Split Ends Salon через Yelp.

15 S.Main St., Manheim

Один рецензент Yelp сказал: « Love love love this place. Отличные стилисты. Очень дружелюбный. Очень чистый и гостеприимный. Предлагайте их кому угодно .. »

Остроконечный край

Остроконечный край Фото Лиз К. через Yelp.

38 W. Allen St., Mechanicsburg

Один из рецензентов Yelp сказал: « Впервые в этом районе, я искал парикмахера.Без сомнения, это место — Razored Edge. Джесса, ты потрясающая! Большое спасибо за то, что снова сделали мои волосы красивыми ».

Kenneth & Co

3030 Market St., Camp Hill

Один рецензент сказал: « Джесс всегда отлично справляется! Мне всегда очень нравился мой покрой и цвет. Я не могу представить, чтобы пойти к кому-нибудь другому .. »

Люкс

Люкс Фото Luxe через Yelp.

824 Первая ул., Lancaster

Один обозреватель Yelp сказал: « Love love love Luxe! Я делала здесь педикюр и косметические процедуры, и у меня никогда не было плохого опыта. Все всегда очень милы и профессиональны, и каждый опыт максимально расслабляет! »

Salon Fin

602 N. Mary St., Lancaster

Один рецензент сказал: « Стилисты в курсе текущих стилей / стилей / процессов с отличной атмосферой во всем салоне! Рекомендую как женщинам, так и мужчинам! Люблю энергию и стильное салонное пространство! »

Cris Jon Salon

Cris Jon Salon Фото Криса Джона Салона через Yelp.

608 Richmond Drive, Suite 101, Manheim Township

Один рецензент Yelp сказал: « Это лучший салон, в который я ходил за 9 лет, которые я прожил в округе Ланкастер. Я люблю свой покрой и цвет. Настоятельно рекомендую. Мое следующее приложение уже запланировано ».

5-я авеню

5-я авеню Фото с 5-й авеню через Yelp

1911 W. Trindle Road, Suite 4, South Middleton Township

Один из читателей Yelp сказал: « Отличное обслуживание клиентов определенно является здесь приоритетом.Дежурный на стойке регистрации Лариса была приветливой и приветливой. Соммер вовремя отвез меня на встречу. Она потратила много времени на разговоры, чтобы узнать, что я искал в тот день. Шампунь — это маленький кусочек рая. Тишина, отдых и роскошный массаж головы в придачу! Я должен дать высокую оценку их менеджеру, Рэйчел. Она настоящий профессионал в обслуживании клиентов. Общее лечение было на высшем уровне. Жемчужина в нашем городке.

Салон Downstreet

1136 Cocoa Ave., Derry Township

Один из рецензентов Yelp сказал: «Я впервые стриг и красил волосы здесь парикмахером Кэролайн, и должен сказать, что я никогда не был так счастлив с результатом… просто красиво! Хорошо стоит $ .. вино тоже было хорошим. «

Studio East Hair Design

340 E. Louther St., Carlisle

Один рецензент Yelp сказал: » Я искал новый парикмахерский салон / стилист, и после того, как я попробовал много других и в течение 9 с лишним месяцев ненавидел свои волосы, я попробовал G’s Studio East! D (Дайанна) преобразила мои волосы, и мне очень нравится ее работа! Я видела ее три раза, и я могу С нетерпением жду возможности вернуться, чтобы взглянуть на осень! Спасибо, Д, за то, что ты фантастический и заставил меня снова полюбить свои волосы !!! »

Метро Майки

Метро Майки Фото Денис Л.via Yelp

234 North St., Harrisburg

Один рецензент Yelp сказал: «Майк и Шайенн — удивительные и талантливые люди! Я случайно наткнулся на их салон, когда мне нужно было подстричь и нарезать брови, и я обязательно вернусь, когда снова буду в этом районе. Шайенн жужжала у меня по бокам, а Майки нахмурила мои брови. Честно говоря, это один из немногих салонов, где цена стоит 100%! У них даже есть собственное растение алоэ для успокаивающих вощеных / резьбовых участков! »

Салон Moda

Салон Moda Фото салона Moda через Yelp.

56 W. Main St., Mechanicsburg

Один рецензент Yelp сказал: «Стилист Джесс действительно умеет прислушиваться к вашим потребностям и добиваться наилучших результатов. Если вы ищете потрясающую стрижку, приходите в Moda Salon — это лучший парикмахерский салон в Центральной Пенсильвании! »

ПОДРОБНЕЕ:

15 маркетинговых идей салона, чтобы привлечь больше клиентов

Неважно, насколько велик ваш салон, если люди не знают, что он существует, вы не получите клиентов, которые вам нужны для успеха.Самое важное, что вы можете сделать, чтобы привлечь больше клиентов, — это запоминаться и выделяться среди других салонов в вашем районе.

Давайте рассмотрим 15 различных маркетинговых идей салонов, которые помогут вам привлечь больше клиентов.

1. Добавьте свой спа-салон или салон в онлайн-каталоги

Знаете ли вы, что более 70 процентов людей, ищущих услугу или продукт, будут проверять онлайн, прежде чем зайти в настоящий магазин? Это означает, что ваш салон должен отображаться в результатах поиска.Использование телефонной книги просто не приведет к появлению новых клиентов, но есть несколько более современных возможностей, которые сделают это.

• Google Мой бизнес. Поскольку 83 процента поисковых запросов выполняются с помощью Google, размещение в Google Мой бизнес важно для маркетинга вашего салона.
• Yelp — Yelp — это то, что миллениалы обязаны проверить перед посещением вашего салона, поэтому включение в список может помочь им с легкостью найти ваш салон. Даже половина звезды больше, чем салон в нижнем квартале, поможет вам привлечь больше клиентов.Это делает очень важным наличие сильного профиля Yelp.
• Facebook — это еще один важный каталог, в котором вы хотите разместить свою компанию, чтобы местные активные пользователи Facebook могли найти ваш салон.

2. Управление обзорами интернет-салонов

Семь из десяти потребителей говорят, что они доверяют отзывам и онлайн-рекомендациям так же сильно, как если бы друг дал им рекомендацию. Фактически, 92 процента всех потребителей просматривают отзывы, прежде чем решить, какой бизнес попробовать. , а это означает, что бизнес без отзывов хуже, чем тот, у которого есть несколько посредственных отзывов.

Поощряйте своих клиентов оставлять отзывы о вашем салоне в Интернете и используйте программное обеспечение для управления обзорами салонов, например Broadly, чтобы отслеживать все ваши отзывы и отвечать на них в одном месте!

3. Формирование партнерских отношений с другими местными предприятиями

Если вы пытаетесь привлечь новых клиентов, свяжитесь с другими местными предприятиями, у которых есть аналогичные предложения, если они хотят создать комбинированное предложение, чтобы привлечь больше клиентов.

Вы убедились в этом, купив ужин и получив бесплатно фильм, но вы также можете предложить услуги салона красоты с массажным салоном, медицинским спа или маникюрным магазином.

4. Предлагайте реферальные скидки

Вы также можете работать с местными предприятиями, чтобы давать друг другу рекомендации. Другими словами, если в соседнем стоматологическом кабинете есть клиент, который ищет услуги салона, он может сообщить человеку, что, если он воспользуется вашим салоном, вы дадите ему небольшую скидку.

5. Программы лояльности или перфокарты

Когда у вас есть клиенты, которым нравятся ваши услуги, вы хотите, чтобы они возвращались в ваш салон, поэтому вы можете предложить им карты лояльности, которые дадут им немного больше за то, что они придут к вам.

Пример программы лояльности: клиент может поставить печать за первые четыре стирки и стрижки, а затем пятую получить бесплатно.

6. Акции салона

Все любят хорошие сделки, поэтому, если у вас есть причина что-то продвигать, убедитесь, что вы это делаете! Это привлечет в салон новых клиентов и заставит их возвращаться. Вот некоторые из предложений, которые вы можете рассмотреть:

• Специальное предложение для первого посещения — Все новые клиенты получают специальную цену за первое посещение.
• Особые предложения в последнюю минуту — Если у вас есть бесплатная встреча в течение дня и клиент просит сделать его в последнюю минуту, сделайте ему небольшую скидку.
• Ежемесячные специальные предложения — Скидка на одну услугу каждый месяц. Это привлекает клиентов, ищущих эту услугу, но также вызывает интерес у тех, кто, возможно, не думал о получении этой услуги в прошлом.

7. Делитесь своими акциями в социальных сетях

После проведения рекламной акции убедитесь, что она распространяется на всех доступных вам социальных сетях.Facebook, Twitter и Instagram помогут вам рассказать о том, что в вашем салоне есть что-то особенное, на что стоит обратить внимание.

8. Используйте Facebook и Google Ads

Знаете ли вы, что 20 процентов всех пользователей Facebook совершили покупку на основе рекламы, которую они видели, просматривая свою ленту? Статистика аналогична для рекламы Google. Как правило, эти объявления нацелены на конкретные интересы, которые проживают на местном уровне, поэтому, используя этот метод маркетинга, вы легко найдете ту аудиторию, которую хотите привлечь.

9. Используйте рекламу с ретаргетингом

Это метод салонного маркетинга, который очень поможет вашему бизнесу. Если кто-то заходит на ваш веб-сайт и ищет продукты или услуги, но никогда ничего не покупает, в следующий раз, когда они зайдут на Facebook или в блог с рекламными баннерами, ваш салон появится на их экране, чтобы перенаправить их обратно на ваш веб-сайт.

10. Проведите конкурс в своем салоне

Проведение конкурса в вашем салоне и в социальных сетях — отличный способ привлечь клиентов.Вы можете дать человеку, который получает наибольшее количество рекомендаций, полноценный спа-день, который немного побалует его, особенно если они привлекут к вам больше, чем несколько новых клиентов. Конечно, не обязательно делать приз в спа-день; это может быть что-то меньшее, например подарочный сертификат, которым они могут воспользоваться во время следующего визита.

11. Создайте информационный бюллетень по электронной почте

Просто потратьте вторую половину на сбор электронных писем своих клиентов, когда у них назначена встреча, а затем вы можете отправлять рассылки по электронной почте несколько раз в месяц, чтобы сообщить им, что происходит в салоне.

Вы можете включать рекламные акции, которые будут происходить, а также все остальное, о чем вы хотите, чтобы они были проинформированы. Вы также можете отправлять индивидуальные напоминания о встречах, чтобы добавить немного индивидуальности.

12. Извлекайте выгоду из праздников и особых событий

Праздничные предложения всегда привлекают внимание потенциального клиента. Вы можете подарить мамам что-то дополнительное на День матери, получить рождественскую скидку или даже добавить что-нибудь, чтобы подарить им Новый год.

Не забудьте указать свадьбу и выпускной бал.На самом деле это не праздники, но это особые случаи, которые вы можете использовать, чтобы ваши клиенты почувствовали себя особенными в их важный день.

Одна из идей — рекламировать что-то вроде покупки средства для стрижки, стрижки и укладки и получения бесплатного маникюра; это привлечет подростков перед выпускным балом.

13. Всегда продвигайте подарочные сертификаты

Подарочные сертификаты — отличный способ привлечь новых клиентов, особенно в праздничные дни. Вы даже можете предложить специальное предложение для покупок подарочного сертификата, которое дает клиенту бесплатную подарочную карту на 10 долларов при каждой покупке подарочного сертификата на 100 долларов.Когда их друг вернется, чтобы использовать подарочную карту, велика вероятность, что они тоже вернутся.

14. Принимайте вечеринки в своем салоне

Проведение вечеринок или других салоновых мероприятий может стать отличным способом заявить о том, что ваш салон — это что-то особенное. Обязательно поделитесь подробностями в социальных сетях и добавьте к своим сообщениям много изображений и хэштегов.

Если у вас нет особого мероприятия, для которого вы хотите устроить вечеринку, сделайте что-нибудь для благотворительности, потенциальные клиенты в округе это заметят.

15. Носите визитки

Вы — ваша лучшая форма рекламы, поэтому, если у вас эпатажная прическа, которая привлекает всеобщее внимание, вы можете сообщить им, что вы можете дать им такой же стиль, и подсуньте им свою визитку.

Если у вас нет визитной карточки, вы можете потерять возможность привлечь нового клиента, поэтому всегда держите при себе хотя бы несколько.

Последние мысли о маркетинге салона

Надеюсь, прочитав это, у вас появилось несколько идей, как помочь вашему салону привлечь больше клиентов.

Нам интересно услышать, что вы делаете, чтобы продвигать свой салон и выделяться среди конкурентов. Какие советы вам понравились? Что мы могли сделать лучше?

Сообщите нам об этом в комментариях или напишите на [email protected]!

Как покупатели ищут и открывают для себя салоны

Есть более 80 000 салонов красоты, из которых клиенты могут выбрать, когда дело доходит до новой стрижки или маникюра.

Это означает, что успех вашего салона зависит не только от его технических навыков и творческих способностей, но и от вашей способности привлекать (и удерживать) новых клиентов.

Будь то Yelp, Facebook или молва, есть множество способов открыть для себя новый салон. Поэтому мы опросили 1800 потребителей в США, чтобы точно узнать, как они это делают. (Мы также спросили потребителей, почему они решили посетить салон, а затем порекомендовать его своим друзьям.)

Вот что мы обнаружили:

Правило

Когда дело доходит до поиска нового салона, ключевую роль играют личные рекомендации. Почти две трети людей заявили, что они, скорее всего, попросят совета у друзей и родственников, а личная рекомендация в некоторой степени важна для 92 процентов опрошенных.

Второй наиболее предпочтительный метод поиска салона — это отзывы клиентов в Интернете. Интересно, что почти половина опрошенных заявили, что доверяют отзывам других клиентов больше, чем отзывам, написанным профессионалами.

Содержание этих обзоров тоже важно. Семьдесят семь процентов людей заявили, что очень или чрезвычайно важно, чтобы надежный обзор содержал конкретные сведения о продуктах или услугах, которые кто-то приобрел.

Когда вы ищете салон, чтобы попробовать, что из следующего вы, вероятно, будете искать?

Отзывы не откуда вы думаете

Самая большая группа потребителей (28 процентов) сказала, что Google Reviews — их любимый источник онлайн-обзоров.

обзоров Google встроены в процесс онлайн-поиска, что может объяснить это предпочтение. Когда потребители выполняют поиск в Google, они видят обзоры Google. Если, например, покупатель хочет найти лучший женский салон в городе и погуглить, первое, что появляется в верхней части страницы результатов, — это список местных салонов с оценками покупателей.

После Google Reviews следующими любимыми сайтами онлайн-обзоров являются Facebook и Yelp. И потребители регулярно проверяют эти онлайн-платформы на предмет рекомендаций — более 20 процентов сообщили, что просматривают обзоры на веб-сайтах или в приложении несколько раз в неделю, а почти четверть сообщают, что проверяют их несколько раз в месяц.

Примерно как часто (если вообще когда-либо) вы просматриваете обзоры на веб-сайте или в приложении?

Facebook — любимая социальная сеть для поиска салонов

Почти 75 процентов потребителей заявили, что Facebook — их любимая социальная платформа для поиска салонов. За Facebook стоит Instagram, затем Snapchat и Twitter.

Кроме того, 50 процентов людей в целом заинтересовались салоном после просмотра фотографии, опубликованной в Facebook или Instagram — это еще больше для молодых поколений, таких как миллениалы и ксенниалы.

Люди активно используют социальные сети, чтобы открыть для себя салоны

Потребители не просто пролистывают социальные сети и заходят в салоны. Некоторые проактивно запрашивают рекомендации у своих сетей (сейчас у Facebook даже есть специальная функция для этого). Треть людей написали в социальных сетях, чтобы попросить рекомендации салона.

Начни с квадратных встреч.

Программное обеспечение для планирования, расширяющее возможности бизнеса.

Вот как применить эти данные в вашем собственном салоне, чтобы гарантировать, что у вас появятся новые клиенты.

Онлайн-обзоры на Ramp up

Потребители доверяют своим коллегам, поэтому онлайн-обзоры важны для привлечения новых клиентов. Чем больше отзывов доступно, тем больше у потенциальных клиентов информации о вашем бизнесе, ваших продуктах и ​​услугах.

Чтобы обеспечить сильное присутствие, оставайтесь активными на сайтах с отзывами. Отвечайте на отзывы, положительные или отрицательные. Важно, чтобы клиенты знали, что их слышат, и что вы искренне цените их, находя время, чтобы спеть вам похвалу или показать вам, как стать лучше.

Узнайте больше о том, как использовать возможности отзывов клиентов, из этого вебинара, который мы провели с помощью Yelp.

Запросить отзыв

Как дела? Когда клиенты знают, что вы серьезно относитесь к их отзывам, они понимают, что вам не все равно. Разместите письменные карточки обратной связи или создайте POS-терминал, который запрашивает отзывы от ваших клиентов. Вы также можете попросить своих сотрудников неофициально сообщать вам обо всех отзывах клиентов.

Чем более довольны ваши клиенты и чем больше вы откликаетесь на отзывы, тем выше вероятность того, что клиенты будут хвалить своих друзей и семью.

Прочно присутствовать в социальных сетях

Создание вашего бренда в социальных сетях — важный аспект маркетинга, особенно когда дело касается укладки волос и красоты. Обеспечьте сильное присутствие в Интернете и убедитесь, что вы (и / или ваши сотрудники) регулярно обновляете его.

Чтобы помочь вам начать работу, вы можете получить советы по созданию вашего бренда в социальных сетях от эксперта Square, узнать наши любимые советы по Instagram для салонов и узнать, как проявить творческий подход с помощью историй и живого видео.

Красные флажки, которым вы собираетесь сделать прическу в плохом салоне

• Выбор подходящей парикмахерской может быть затруднительным.
• Парикмахер, менеджер салона и директор по дизайну рассказали INSIDER, что есть ряд тревожных сигналов, на которые следует обратить внимание, которые предполагают, что вы собираетесь делать прическу в плохом салоне.
• Избегайте тех, кто предлагает большие скидки на свои услуги.
• Между тем, если вы не сделали массаж кожи головы во время шампуня, должны прозвенеть тревожные звонки.
• Посетите домашнюю страницу INSIDER, чтобы узнать больше.

Выбрать новую парикмахерскую бывает непросто.

В конце концов, если вы собираетесь доверить свою голову незнакомцу — и потратить на это хорошие деньги — вам не захочется плакать, когда вы увидите результаты.

Вместо того, чтобы искать самое привлекательное для Instagram место, которое вы можете найти, есть ряд конкретных вещей, на которые вы должны обратить внимание, прежде чем делать бронирование или даже во время встречи.

Подробнее: По словам парикмахера

INSIDER поговорил с парикмахером, менеджером салона и директором по дизайну, чтобы выяснить все тревожные признаки, на которые следует обратить внимание, которые предполагают, что вы собираетесь сделать прическу в плохом салоне, и как выбрать хороший вместо.

1. На веб-сайте почти нет информации.

Гэвин Хоар, менеджер салона Ричарда Уорда в Челси, Лондон, сказал, что одним из самых больших окон в бизнес является его веб-сайт.

«Довольно часто, если вы новый клиент, звонящий в салон, первый вопрос, который задает моя приемная, — это:« Вы видели наш веб-сайт? » Если они говорят «нет», мы говорим им уйти и посмотреть сайт ».

«Затем вы можете ознакомиться с предлагаемыми нами услугами и выбрать стилиста в соответствии с вашим бюджетом и работать с вами.«

Юриш Хукер, директор по дизайну и мастер-стилист в Broome Street Society в Сохо, Нью-Йорк, согласился.

Работая в индустрии красоты более 19 лет, Хукер теперь работает с L’Oreal Professional Products Division в качестве международного художника, тренируя и обучая команды салонов по всей территории Соединенных Штатов.

Он сказал, что в рамках обучения, которое предлагает L’Oreal, профессионалам предлагается рассмотреть весь салонный опыт, называемый «Salon Emotion», и «окно» в салон играет большую роль.

«Это не только физически, но и виртуально», — сказал он. «Первое, что нужно сделать, это проверить виртуальное окно и социальные сети стилистов в салоне. Я сам часто этим пользуюсь — социальные сети теперь стали нашим портфолио … Проверьте это, посмотрите, куда вы идете. »

2. Они предоставляют скидки на свои услуги

Хоар, который также имеет 19-летний опыт работы и работает с L’Oreal в области обучения волос почти 10 лет, сказал, что это красный флаг, если салон предлагает скидки на их услуги.

«Я не могу сбрасывать со счетов свои услуги и поддерживать последовательность в обслуживании клиентов, которое я предоставляю вам, потому что члены команды, которые предоставляют это, выполняют свою работу. Их нужно вознаграждать за то, что они делятся своим опытом».

Ханна Джафферджи, парикмахер в Blade Hairclubbing в Сохо, Лондон, добавила, что цена может быть признаком хорошего салона.

«В большинстве респектабельных салонов мы взимаем плату в разумных пределах в соответствии с предоставляемыми нами услугами», — сказала она.

3.Они не отвечают на отрицательные отзывы

«TripAdvisor — ваш злейший враг, но также и ваш лучший друг», — сказал Хоар. «Я приобрел так много бизнеса благодаря своим отзывам на хорошие или плохие отзывы … Как менеджер, если мы делаем что-то не так или что-то из вашего опыта не оправдывает ожиданий, я хочу сделать все, что в моих силах, чтобы измените это … если это действие члена моей команды или что-то не совпало с записью, я могу это активно изменить.

«В конечном счете, если кто-то читает обзорный сайт, как менеджер салона или Человек, отвечающий на эти отзывы, действительно очень важен для меня, потому что он знает свое дело, им интересно.»

4. Администратор не задает вопросов, когда вы бронируете

По словам Хора, сотрудники стойки регистрации, у которых вы бронируете номер, должны задавать все правильные вопросы.

«Если вы новый клиент, идущий в салон, и вы звоните, а они просто заказывают вас к первому человеку, которого они упомянули, это большой красный флаг для меня. Я хочу знать следующее: Спрашивали ли они, как я ухаживаю за своими волосами? Спрашивали ли они, как часто я делаю прическу? Спрашивали ли я, хочу ли я тщательный или низкий уход? Спрашивали ли я, хочу ли я шептать, кричать или кричать о моих конечных результатах? Все они подсказки, рассказывающие мне о клиенте «.

5.Вы не чувствуете себя желанным гостем на стойке регистрации

Хукер сказала, что стойка регистрации — это еще одна часть «Salon Emotion».

«В приемной хранятся ключи от королевства», — сказал он. «Вы должны чувствовать себя желанными гостями, они должны быть информативными, сервисное меню [должно быть] доступно, [потому что], возможно, есть что-то еще, что вы хотели бы добавить к своим услугам, пока вы там. На стойке регистрации вы должны почувствовать себя ты дома — это должно быть место для отдыха ».

Хоар говорит, что он часто напоминает своим сотрудникам, что вход в салон может напугать клиента, поэтому им нужно ценить каждого, когда они приходят.

«Довольно часто с вашими постоянными клиентами вам не нужно встречаться и здороваться, они не хотят этой суеты, но, безусловно, с новым бизнесом я хочу напомнить своим сотрудникам, что когда вы входите в эту среду, как Это может быть устрашающе », — сказал он.

6. Ваш стилист не дает вам консультации

«Если вы, как клиент, заходите в салон и не садитесь за консультацию, чтобы выяснить, что будет происходить, не переходите к область шампуня, «сказал Хукер.«Как кто-то может предоставить услугу, если вы сначала не говорили об этом? Если есть что-то важное для клиента, убедитесь, что это имеет место».

Хоар добавил: «В идеале я хочу поговорить о ваших волосах, прежде чем мы начнем говорить о вашем отпуске и вашем парне».

Подробнее: Парикмахер говорит, что это именно то, что вы должны делать, чтобы не повредить дорогой фен в течение 5 дней.

Джафферджи согласился, что консультация является одной из самых важных частей вашего визита.

«Именно в это время мы устанавливаем взаимопонимание и полностью понимаем, чего хочет клиент», — сказала она. «У нас есть разнообразный опыт, расширяющий различные методы, которые мы адаптируем для каждого клиента по-разному.

» Другие салоны часто обучаются одному и тому же, и поэтому все уезжают с одной и той же стрижкой, несмотря на то, что вы объяснили, что вы хотели, поэтому Я думаю, что у очень многих людей был ужасный опыт общения с парикмахерами.Мы стилисты, это наша страсть и искусство, а не просто работа ».

7. Место для шампуня не очень чистое

« Найдите место, где вы можете чувствовать себя спокойно и расслабиться », — сказал Хукер. «Миски для шампуня чистые? Продукты запылены? Всегда ищите чистоту. Они очищают стержни волос? Есть ли цвет на стороне миски? »

Он предположил, что это бонус, если вас просят понюхать шампунь или продукты.« Если подумать, вы будете нюхать его весь день », он сказал.«Запах вещей может либо суперположительно повлиять на переживания, либо очень отрицательно повлиять на переживания».

8. Вам не делают массаж кожи головы

Джафферджи подчеркнул, что ваши будильники должны начать звонить, если вы не делаете массаж головы во время шампуня.

«Массаж кожи головы должен быть стандартной практикой в ​​салонах, и те, которые не предлагают его, удивляют, поскольку это не только« приятно иметь », но также стимулирует кровообращение в волосах и способствует их здоровому росту, а также помогает при выпадение волос «, — сказала она.

9. Команда не работает вместе

«Самое классное в салоне — это то, что он может быть семьей, [поэтому] ищите способ взаимодействия команды и ищите осведомленность — вы сидите там с кофе? кружка блуждает, и никто не останавливается, чтобы помочь вам? Вы сидели на переднем диване 10 минут, и никто вас не проверял? » — сказал Хукер.«То, что происходит не так, как правило, о связи между членами команды / отсутствием осведомленности среди людей, что мы обслуживание

.» Есть что глаза для того, как эта команда работает вместе: Является ли они Когезионные? Знают ли они, что происходит вокруг них? »

10. Они не спрашивают, довольны ли вы своими результатами.

«За неимением лучшего слова я активно поощряю жалобы, — сказал Хоар.«Когда вы оплачиваете свой счет, я хочу, чтобы моя приемная сказала:« Все ли в порядке с вашим сегодняшним опытом? Как мы могли сделать что-нибудь лучше? »

Он добавил: «У меня были клиенты, которые жаловались на браслеты, когда их мыли шампунем, и если бы администратор спросила, все ли в порядке, они бы сказали, что им это не нравится».

Хукер согласился, что оформление заказа — одна из самых важных частей опыта.

«Вы могли бы сделать лучшую стрижку в своей жизни, но вы все равно не вернетесь, если вас торопят, [люди] грубые и т. Д.На самом деле мы не занимаемся косметическим бизнесом, мы занимаемся бизнесом взаимоотношений ».

11. Вас удивят наценки

«Когда вы приходите на консультацию, технический специалист должен объяснить стоимость:« Это будет стоить вам x, если мы проведем лечение, оно будет стоить вам x », — сказал Хоар.